会议服务员岗位职责操作规程 - 制度大全
会议服务员岗位职责
会议服务员岗位职责
会议服务员是指负责会议场地的布置、维护、管理和提供会务支持的工作人员。
他们的岗位职责如下：
1. 会场准备：根据客户的需求和会议要求，准备会场设施，如搭建会议舞台、摆放椅子、桌子、投影仪、音响等设备，确保会场布局符合要求。
2. 会议设备操作：负责会议设备的操作和调试，包括投影仪、音响、麦克风等设备的使用和维护，保证会议进行的顺利。
3. 会场布置：根据会议主题和要求进行会场布置，包括舞台背景、花艺摆放、宣传展板等，使会场环境温馨舒适，符合宾客的感官需求。
4. 接待与引导：负责接待与引导到场的嘉宾和与会人员，提供必要的会务支持，协助他们找到座位或指引到会议室等。
5. 餐饮服务：负责组织会议期间的餐饮服务，包括安排供应饮料、茶点、餐食等，保证会议期间宾客的饮食需求得到满足。
6. 会务协调：与其他相关部门合作，协调会务活动的具体安排，如会议时间、议程、人员安排等，保证会议流程的顺利进行。
7. 现场疏导：负责现场秩序维护和疏导工作，包括维持会场安静、引导人员流动、协助处理紧急情况等，确保会议的安全和顺利进行。
8. 整理会场：会议结束后，负责清理和整理会场设备和布置，保持会场的整洁、干净。
9. 问题处理：及时解决会议期间出现的突发问题，如设备故障、意外情况等。
10. 信息反馈：及时向会议组织者反馈会议期间的情况、问题和需改进之处，以提高后续会议服务的质量。
会议服务岗位职责
会议服务岗位职责会议服务是指在会议组织与实施过程中，提供各种会议支持与服务的工作岗位。
会议服务人员主要负责协助会议主办方完成各项会务工作，包括前期准备、现场执行和后期总结等。
以下是会议服务岗位的职责：1.会议前期准备工作：会议服务人员需要与会议主办方进行沟通，在确定会议需求和目标的基础上，协助完成会议策划、预算编制等工作。
具体的职责包括：-协助确定会议的日期、地点和规模等基本信息；-协助制定会议议程和日程安排；-负责会议场地的租赁和布置；-联络会议相关的合作伙伴，如酒店、餐饮、摄影等供应商；-负责会议宣传与推广工作；-协助制定会议预算和费用核算。
2.会议执行工作：在会议现场，会议服务人员需要负责协调和组织各项会务工作，确保会议的顺利进行。
具体的职责包括：-担任会议现场的协调人，与各参会方进行沟通和协商；-负责签到、注册和分发会议资料等工作；-确保会议设备和技术的正常运行，如音响、投影仪等；-协助组织会议的茶歇、用餐以及交流活动；-负责会议现场的安全工作，如应急疏散等；-协助会议主持人控制会议的进程和秩序；-处理会议期间的问题和纠纷。
3.会议后期总结与落实：会议结束后，会议服务人员需要进行会议总结和后期跟进工作，确保会议效果的评估和落实。
具体的职责包括：-汇总会议的相关数据和资料，编写会议总结报告；-与参会者进行反馈调查，分析会议效果；-协助处理会议产生的各种问题和反馈；-跟进会议的后续工作和行动计划；-组织和协助会议纪要的撰写和传达；-协助会议主办方进行会议结算和财务核对。
会议服务人员需要具备以下素质和技能：-优秀的组织和协调能力，能够合理安排会议时间，协调各方资源；-良好的沟通和表达能力，能够与各参会者进行有效的沟通和协商；-熟悉会议策划和执行的流程和方法，具备相关经验和知识；-具备应变能力，能够在会议现场应对各种突发情况和问题；-熟练掌握办公软件和会议设备的使用方法；-具备团队合作精神，能够与其他相关岗位进行良好的协作。
会议服务工作规范（精选五篇）
会议服务工作规范（精选五篇）第一篇：会议服务工作规范会议服务细化工作规范一、会前准备1、对会议室进行检查，保洁。
（1）确认会议室音响、灯具等设备的完好，发现故障及时向综合维修报修，保证会议使用。
（2）做好会议室的保洁、整理，达到《会议服务工作标准》的要求。
2、按会议要求，准备合格的会议用品，在开会半小时前准备好开水、茶叶、小方巾和会议桌上的纸、笔。
(具体视情况而定)3、根据会议要求进行摆台，对会议室进行通风和气味处置。
4、准备工作结束后，进行会前的全面保洁和安全检查情会议主办单位确认。
5、封闭会议空调。
二、会中服务与会后清场（一）根据《会议服务工作标准》，进行会中服务和会后清场，并对以下会议服务情况进行检查1、人员仪表：保持个人卫生，常修指甲，头发梳洗干净，整齐，不染发；化淡妆，不浓妆艳抹，手上饰物只限带手表。
2、准备工作：会前一小时再次进行核对，并将前一天中无法准备的物品补齐（如开水等），打开会议厅（室）→调整小环境（空调、灯光、气味等）→检查摆台、物品准备保洁→准备开水、茶包、毛巾等。
3、人员到岗：会场管理员应在会议前一小时到岗，对服务工作及程序向会议服务员作出明确的分工，讲明注意事项，然后对会议要求事项做最后检查（包括会场布置、主席台布置、签到桌、鲜花、指示牌、进出路线、环境卫生等情况）。
4、迎送服务：会议服务员应在会前一小时按要求着工作服上岗，站在会场入口显要位置，脸带微笑，指引客人进入会场。
（二）现场服务1、会场管理员应在会议主办方负责人到来时，主动上前与其进行联系，问清会议是否有其他要求，并加以落实。
2、如无特殊情况，服务员应在客人落座后倒水。
大型会议中，服务员也可在会前10分钟将主场茶水倒满，会议开始后每隔15-30分钟对主场进行续水，并做好续水时间记录，会议时间超过2小时更换一次小毛巾。
3、会议服务员在会议开始后将会场门关上，站在会场一角观察会议进展，对突发事件进行及时处理，必要时先汇报会场管理员，在进行处理。
会议服务员岗位职责
会议服务员岗位职责会议服务员岗位职责1注意个人仪容仪表，礼貌礼节；做好与营销部的沟通工作。
1、打扫会议室卫生（包括门，窗，地面，地角线，柜子，衣架，台面，绿植，衣帽间，备餐间等）使门，窗，地面，柜子，台面无杂物；地角线干净，绿植无杂物。
保持良好的卫生环境。
2、若有客人看会场要尽量陪伴，记录好客人要求及标准并向领导反应情况。
3、有会时依照会议通知单摆好台形，检查设施设备是否完好，检查台面卫生，会场卫生；检查贵宾室，卫生间卫生，为会议做充分准备。
4、会中依照会议服务流程做好接待工作。
5、会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。
6、关闭设施设备，将会场整理到无会标准。
会议服务员岗位职责21、负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。
2、负责会议室设备及服务用品的检查及报修。
3、负责保持会议室与服务区的干净乾净。
4、负责会后的会场整理。
5、负责会议室条幅，指示牌的摆放及悬挂。
6、负责杯具的清理及消毒。
7、负责本岗位绿色植物的养护工作。
8、负责家具的定期保养工作。
9、负责客人遗留物品的收集整理并适时上报。
10、负责使用清洁工具的`保养及维护。
11、负责会议临时更改信息的通知及发放。
12、完成上级交待的其它工作。
会议服务员岗位职责3会议服务人员岗位职责及工作内容1、依据会议接待预定单做好会场布置计划工作；2、上岗应统一着装，佩戴工牌，做好会议接待服务工作；3、仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。
4、会前，依据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调，音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作；5、会中，应随时充足客人的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水。
6、会议结束时，适时整理清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施。
检查时候有客人遗留下来的物品。
如有遗漏应适时联系相关人员。
7、负责各会议室之间的工作协调搭配。
8、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作，包括地面门窗，桌椅，植物及部分室内设施并适时发觉问题。
会议服务员岗位职责
会议服务员岗位职责
包括：
1. 协助会议筹备工作：负责会议场地的布置、准备会议所需的设备和材料，确保会议场地整洁有序。
2. 接待与引导参会人员：热情接待与引导参会人员，提供必要的信息和帮助，确保参会人员能顺利进入会议场地。
3. 会议现场运行管理：监督会议现场的运行情况，确保会议进程顺利进行，严格按照议程安排执行。
4. 提供技术支持与服务：熟悉会议设备的使用方法，根据需要提供技术支持，解决可能出现的技术问题。
5. 保障会议服务质量：关注参会人员的需求和反馈，协助解决可能发生的问题，确保会议的服务质量。
6. 协助会议记录工作：协助记录会议重要内容和讨论结果，准备会议纪要和会议材料。
7. 会议后事务处理：负责会议场地的清理整理工作，归档会议记录和资料，完成会议后的相关事务工作。
8. 随时准备应对突发状况：在会议过程中出现突发状况时，及时采取措施应对，保障会议的顺利进行。
总之，会议服务员的职责是保障会议的顺利进行，提供高质量的服务，满足参会人员的需求，确保会议的成功举办。
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会议室服务员岗位职责
会议室服务员岗位职责会议室服务员是会议顺利进行的重要保障人员，他们需要具备良好的服务意识、沟通能力和团队协作精神，以确保为与会人员提供优质、高效、周到的服务。
以下是会议室服务员的详细岗位职责：一、会议前的准备工作1、了解会议信息主动与会议组织者沟通，详细了解会议的主题、时间、地点、人数、会议议程以及特殊需求等。
提前做好准备，确保会议能够顺利进行。
2、布置会议室（1）根据会议的规模和要求，摆放合适的桌椅，并确保桌椅排列整齐、间距适中，方便与会人员进出和交流。
（2）准备会议所需的设备，如投影仪、音响、麦克风等，并进行调试，确保设备正常运行。
检查灯光、空调等设施，保证室内环境舒适。
（3）摆放会议用品，包括会议资料、笔记本、笔、水杯、水壶等，并确保数量充足、摆放整齐。
3、清洁会议室在会议开始前，对会议室进行全面清洁，包括地面、桌面、窗户等，保持会议室整洁干净。
二、会议期间的服务工作1、引领与会人员在会议开始前，在会议室门口迎接与会人员，引领他们到指定的座位，并提供必要的帮助。
2、提供茶水服务（1）在会议过程中，及时为与会人员添加茶水，保持水杯中的水充足。
（2）注意观察与会人员的需求，主动询问是否需要更换饮品或提供其他服务。
3、协助会议进行（1）根据会议的需要，协助会议组织者播放演示文稿、切换视频等。
（2）在会议过程中，密切关注会议的进展情况，及时处理突发问题，如设备故障、临时增加的需求等。
4、保持会议室安静在会议期间，要保持安静，不得大声喧哗或随意走动，以免影响会议的进行。
三、会议结束后的清理工作1、清理会议用品（1）回收会议资料、笔记本、笔等物品，并进行整理和存放。
（2）清理水杯、水壶等，将剩余的茶水倒掉，清洗干净并放回原位。
2、整理会议室（1）将桌椅摆放整齐，恢复会议室的原状。
（2）关闭投影仪、音响、麦克风等设备，并切断电源。
（3）清理地面、桌面等，保持会议室的整洁。
3、反馈会议情况向会议组织者反馈会议的服务情况，听取意见和建议，以便不断改进服务质量。
会议服务员的岗位职责
会议服务员的岗位职责1.会议筹备阶段：-建立会议档案：整理会议相关资料，包括会议议程、会议材料、与会人员名单等。
-协助会议筹备工作：与策划部门合作，参与会议主题的确定、场地的选择、餐饮和住宿安排等。
-与供应商协商：与会议场地供应商、餐饮供应商、音视频设备供应商等进行沟通和协商，确保会议所需设备和服务的提供。
2.会务管理：-接待与参会人员沟通：负责与参会人员的预约、取消、变更等事宜的沟通，解答他们的疑问和提供相关服务。
-确认人员到达时间：与参会人员约定到达时间，并提前与他们确认到达情况。
-确保会议设备正常运行：检查会议室内的音视频设备、投影仪、麦克风等设备，并确保其正常运作。
-帮助解决问题：根据需要提供相关帮助、解答参会人员的问题，处理突发情况。
-组织签到注册：负责参会人员的签到注册工作，确保与会人员的身份准确，统计人数等。
-管理会议材料：分发会议材料，如笔记本、手册、名片等，并收集反馈意见。
-维护会场秩序：协调与会人员的座席安排，维护会议现场的秩序。
-组织餐饮服务：确保会议期间的餐饮服务及时提供，协调与会人员的就餐安排。
3.会议现场协调：-协调与主持会议：负责解释会议议程，协调与会人员的发言顺序，确保会议的顺利进行。
-安排会议时间：严格控制会议时间，防止拖延现象的发生。
-协助提供技术支持：协助与会人员解决使用会议设备和技术的问题，并协调技术人员提供支持。
-确保会议纪律：确保参会人员按时参加会议，遵守会议纪律，不进行无关的干扰和交流。
-处理突发情况：当会议出现突发情况时，如意外事故、设备故障等，及时处理并通知相关人员。
以上是会议服务员的主要岗位职责，他们是会议顺利进行的重要保障人员。
通过合理组织和协调，会议服务员能够为与会人员提供高效、舒适的会议体验，确保会议的顺利进行。
会议服务员岗位职责模版
会议服务员岗位职责模版1. 会议前准备工作- 根据会议安排和要求，准确并及时地布置会议场地，并确保整洁有序。
- 检查和测试会议设备、音响设备、投影仪等，确保其正常运行。
- 根据与客户的沟通，准备会议所需的饮品、餐点、茶水等，并安排到指定位置。
- 确保会议室内外的环境卫生，并及时整理桌椅、餐具等器具。
- 根据会议人数和要求，准备适量的资料、文件、礼品等，并摆放整齐。
2. 会议期间的服务- 准时到岗，做好自身形象的管理，穿戴整洁、仪表端庄。
- 迎接参会人员，引导其顺利入座，协助搬运行李或背包。
- 协助会议主持人进行会议签到、发放文件资料、分发饮品茶水等工作。
- 保持会议现场秩序，协助解答与会人员提出的问题，提供必要的帮助和支持。
- 监控会议设备和音响设备的运行情况，如出现故障及时进行处理或报修。
3. 会议结束后的清理工作- 在会议结束后，及时清理会议现场，将会议室、用餐区等整理至原貌。
- 检查会议设备、音响设备等，确认其完好无损。
- 清点并整理会议相关资料、文件、礼品等。
- 经过核对和确认后，妥善保存各类会议资料，确保安全可靠。
- 按照公司和客户的要求，处理废弃物和垃圾，保持环境卫生。
4. 团队协作和沟通- 积极与同事进行协作，确保会议服务的整体顺利进行。
- 遇到问题或困难时，及时向上级主管或同事寻求帮助或汇报。
- 与会议组织者和客户进行良好的沟通，确保理解和满足其需求。
- 高度保密，严守公司和客户的商业机密，遵守保密制度。
5. 其他相关工作- 参加公司组织的培训和学习，提升自身业务水平和服务质量。
- 遵守劳动纪律和公司规章制度，模范执行公司制度。
- 完成上级主管交办的其他临时性工作。
【精编范文】会议服务员岗位职责word版本 (5页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==会议服务员岗位职责篇一：会议服务员岗位职责会议服务员岗位职责1．负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。
2．负责会议室设备及服务用品的检查及报修。
3．负责保持会议室与服务区的干净整洁。
4．负责会后的会场整理。
5．负责会议室条幅，指示牌的摆放及悬挂。
6．负责杯具的清理及消毒。
7．负责本岗位绿色植物的养护工作。
8．负责家具的定期保养工作。
9．负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。
10．负责使用清洁工具的保养及维护。
11．负责会议临时更改信息的通知及发放。
12．完成上级交待的其它工作。
篇二：会议服务人员岗位职责行政中心会议服务人员工作须知1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作；2、上岗应统一着装（包括发型、服装、鞋子），应在会议前半小时到会议室整理内务，做好会议接待服务工作；3、仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。
4、会前，根据会议要求，做好会前桌椅、茶具和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作；5、会中，应随时满足参会人员的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水。
6、会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施。
检查时候如有参会人员遗留下来的物品，应及时联系相关人员。
7、负责各会议室之间的工作协调配合。
8、服务人员要做好每日会场清扫保洁工作，包括地面门窗，桌椅及部分室内设施并及时发现问题。
不得人为损坏室内桌椅、茶具等设施。
9、服务人员不得擅自离岗；不得迟到、早退、旷工。
（按照季节规定的上班时间执行）10、工作期间服务人员不得做与工作无关的事情。
11、制定节假日的排班工作、严格执行考勤和休假制度，根据工作情况，安排日常工作，在日常工作中发现问题要及时汇报与处理。
12、服从上级领导的安排，不得敷衍上级，按规定完成上级安排的工作。
13、服务人员在工作期间应按规定执行以上条例，如有违反，两次以内给予警告，三次将给予人民币20元的处罚。
最新会议服务员岗位职责
会议服务员岗位职责
会议服务员岗位职责（一）
1、在会议中心主管的领导下，负责各类会议的接待、服务工作；
2、遵守酒店各项规章制度，用《员工手册》的规定规范自己的行为；
3、根据会议接待单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作；
4、遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客人满意的服务；
5、工作中仪容整洁，按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作；
6、负责会议中心的清洁卫生工作，保持环境整洁，空气清新；
7、负责会议中心的设备、设施正常使用，定期维护保养；
8、参加酒店和部门组织的专业培训；
9、服从管理，随时听从上级的工作安排。
会议服务员岗位职责（二）
1、负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。
2、负责会议室设备及服务用品的检查及报修。
3、负责保持会议室与服务区的干净整洁。
4、负责会后的会场整理。
5、负责会议室条幅，指示牌的摆放及悬挂。
6、负责杯具的清理及消毒。
7、负责本岗位绿色植物的养护工作。
8、负责家具的定期保养工作。
9、负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。
10、负责使用清洁工具的保养及维护。
11、负责会议临时更改信息的通知及发放。
12、完成上级交待的其它工作。
会议服务员岗位职责及操作流程
会议服务员岗位职责及操作流程岗位职责：1、按照客户要求布置好会场，做好会前的物品准备2、检查会场设施设备，保持设备完好，有效3、做好会中服务，确定会议有序进行4、做好会后场地清洁卫生和设备，物品的收集清理工作5、完成上级的其它工作工作流程：1、签到2、参加班前会3、了解会议要求4、布置会场（准备设备与物品，茶杯，毛巾碟，烟缸，调试音响（工程部），话筒（工程部），（工程部）确定台型，并摆台，摆椅子，纸，笔，指示牌，席位卡，讲台，挂布标（工程部），花卉植物等）5、会前准备开水和室温，灯光调控6、会中服务（站立，引领入座，上香巾，斟茶）7、清理会场（检查会场，清理卫生，设备设施安全检查）三、操作细节1、接到会议通知单，从预订处或销售部问清不完整或不清的问题，保管好通知单，确定有关问题2、研读会议通知单，把握客户要求，理清接待思路（人数，主题，时间，布标，台型要求，所需物品，设备，结账方式及特殊要求）布置会场1、准备设备与物品，根据会议通知要求，准备所需物品及设备（音响，话筒，空调，投影，台布，桌裙，纸，笔，茶杯，茶叶，布标，烟缸，指示牌，鲜花等）保证设备完好，有效，用品齐全，清洁，完整2、确定台型并摆台，根据会议性质及要求，确定主席台位置，合理设置台型，铺台布，围桌裙（台型符合要求，桌子摆放整齐，成一条直线）3、摆放椅子，轻搬轻放，椅子干净，摆放整齐，美观，成一条直线4、摆放纸笔，纸张正对相应座椅，与桌边距离1.5CM，笔放于纸上，笔尖正对纸张左上角，尾部正对右下角距离1CM5、摆放茶杯，杯柄朝左，纸张左上角平分茶杯底部，杯内茶叶统一、适量，杯子与桌边距离为3.5厘米，成一条直线6、摆放毛巾碟，将毛巾碟放于纸张左侧，与纸张上部边缘平行，与纸张左部边缘距离3CM7、摆放烟缸，按两张纸间放一个，与桌子上部边缘距离为2厘米8、调试音响话筒，将话筒分别摆放与主席位和副主席位，音响调至最佳状态，音量适中，保证所有座位均能听清（工程部）9、摆放指示牌，摆放于大堂及会场门口显眼位置，便于指引客人进入会场10、摆放席位卡，必须请主办方摆放席位卡，确保无误11、摆讲台，按客人要求摆放于确定位置，讲台干净，无摇晃12、挂布标，按客人要求制会标，挂于合适位置13、摆放鲜花及植物，鲜花和植物新鲜，美观，无枯叶14、会前准备开水和室温，灯光调整（会前半小时准备好装满的开水，80度以上，提前一小时开空调，参会人员到场后需全部打开灯光或提前会议时间10分钟全部打开。
会议服务员岗位职责及操作规程
会议服务员岗位职责及操作规程会议服务员岗位职责及操作规程一、岗位职责1、按照客户要求布置好会场，做好会前的物品准备。
2、检查会场设施设备，保持设备的完好、有效。
3、做好会中服务，确保会议有序进行。
4、做好会后场地清洁卫生和设备、物品的收集清理工作。
5、完成上级安排的其他工作二、工作流程（一）主流程签到参加班前会了解会议要求布置会场灯光、室温等调控会中服务会场清理（二）分流程1、签到2、参加班前会3、了解会议要求4、布置会场准备设备与物品摆茶杯摆香巾篮摆烟缸调拭音响、话筒确定台型并摆台摆椅子摆信笺、笔摆指示牌摆席位卡摆讲台挂会标摆放花盆插旗帜准备首长休息室5、会前准备开水和室温、灯光调控准备开水打开空调调拭灯光6、会中服务站位引领入位上香巾斟茶会中特殊情况处理会中休息服务7、清理会场检查会场清理卫生设施设备安全检查三、操作细则1、了解会议要求工作项目操作规则质量标准或要求领取会议通知单从预订处领取会议通知单，问清楚尚不完整或模糊不清的问题。
保管好通知单，确认有关问题。
研读会议通知研读会议通知单，把握客户要求，理清接待思路。
熟知举办会议单位与会人数、会议主题、时间、会标、台型要求、所需物品与设备、结帐方式及特殊要求。
2、布置会场⑴党政重要会议工作项目操作规则质量标准或要求准备设备与物品①根据会议通知单要求，准备好所需设备（如灯光、音响、话筒、空调等）。
②准备服务用品（如台布、灯光、桌裙、铅笔、信纸、茶杯、会标、旗帜、音带、指示牌、鲜花等）。
设备完好、有效，用品齐备、清洁、完美、庄重。
确定台型并摆台根据会议性质和主办单位要求，确定主席台位置，合理设置台型（课桌式、回字式、椭圆式），铺台布、围桌裙。
①台型符合要求，能烘托会议主题。
②桌子摆放整齐、无摇晃。
③桌位等于或略多于会议人数。
摆椅子双手轻提椅背，用右膝盖轻顶椅背，依次将椅子放在桌后，椅子前沿与桌面边缘相切。
①轻搬轻放，椅子干净，排放整齐美观。
②课桌式横看、竖看、斜看成一条直线。
会议中心服务员岗位职责（通用24篇）
会议中心服务员岗位职责（通用24篇）会议中心服务员篇11、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作；2、上岗应统一着装（包括发型、服装、鞋子），应在会议前半小时到会议室整理内务，做好会议接待服务工作；3、仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。
4、会前，根据会议要求，做好会前桌椅、茶具和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作；5、会中，应随时满足参会人员的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水。
6、会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施。
检查时候如有参会人员遗留下来的物品，应及时联系相关人员。
7、负责各会议室之间的工作协调配合。
8、服务人员要做好每日会场清扫保洁工作，包括地面门窗，桌椅及部分室内设施并及时发现问题。
不得人为损坏室内桌椅、茶具等设施。
9、服务人员不得擅自离岗；不得迟到、早退、旷工。
（按照季节规定的上班时间执行）10、工作期间服务人员不得做与工作无关的事情。
11、制定节假日的排班工作、严格执行考勤和休假制度，根据工作情况，安排日常工作，在日常工作中发现问题要及时汇报与处理。
12、服从上级领导的安排，不得敷衍上级，按规定完成上级安排的工作。
13、服务人员在工作期间应按规定执行以上条例，如有违反，两次以内给予警告，三次将给予人民币20元的处罚。
会议中心服务员岗位职责篇21、打扫会议室卫生（包括门，窗，地面，地角线，柜子，衣架，台面，绿植，衣帽间，备餐间等）使门，窗，地面，柜子，台面无杂物；地角线干净，绿植无杂物。
保持良好的.卫生环境。
2、若有客人看会场要尽量陪同，记录好客人要求及标准并向领导反应情况。
3、有会时按照会议通知单摆好台形，检查设施设备是否完好，检查台面卫生，会场卫生；检查贵宾室，卫生间卫生，为会议做充分准备。
4、会中按照会议服务流程做好接待工作。
5、会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。
6、关闭设施设备，将会场收拾到无会标准会议中心服务员岗位职责篇31、接受会议中心主管的领导和工作分配，严格遵守会议中心的工作要求和服务程序，工作中保持良好的仪容仪表和精神面貌；2、接到会议通知单后，详细了解会议名称、性质、开会时间、与会人数、会场布置要求以及其它特殊要求，有疑问时及时与主管沟通；3、严格按照会议确认单中列明的各项会议要求做好会场布置工作，保证会议所需各项设备设施的正常运转，并在会前半小时完成所有的会前准备工作；3、会议入场时，要做好对客人的欢迎和引领服务；4、会议进行中，根据客户的需求做好添加茶水服务和其它协助，遇到客户有需要帮助时须尽量满足，不能解决的要马上报告主管；5、会议服务过程中，不能随意离开工作岗位，需要离开时要请示主管找人替岗；6、会议结束前30钟须准备好客户的消费帐单，会议结束后协助客人做好结帐工作；7、客人离开会议时，要做好欢送工作，提醒客人带齐行李物品，发现遗留物品及时联系客户解决；8、工作中经常巡视会议中心区域，保持会议室内及公共区域的环境卫生，检查各项设备的使用和保养情况、用品及费用消耗，确保各种设施的正常使用，发现设备故障及时报修；9、根据会议的接待情况和客户的反馈信息，适时提出服务或工作改进意见；10、积极参加各种培训活动，努力学习业务知识，提高业务技能，满足各项服务要求；11、处理客户的简单投诉，解答客户的一般业务咨询，不能处理的马上通知主管；12、完成上级领导交办的其它事项。
会议服务岗位职责
会议服务岗位职责一、岗位背景会议是企业中沟通、决策和沟通的紧要形式，对会议有一个高效、顺利的执行是企业争取竞争优势和提升员工工作效率的紧要保障。
为了规范和统一会议服务工作，提高会议效率和质量，订立本规章制度。
二、岗位概述会议服务岗位是负责帮助企业内部会议的筹办、组织、执行和后续跟进工作的职能部门。
会议服务岗位必需具备肯定的组织本领、沟通本领和协调本领，能够敏捷应对各类会议的布置和更改，确保会议的顺利进行。
三、岗位职责1.负责会议筹办工作：–依据上级布置，负责订立会议筹办计划和日程布置；–依据会议需求，准备并统计相关料子，如会议议程、参会人员名单、会议资料等；–帮助主持人准备会议所需的设备和技术支持。
2.组织会议执行：–帮助主持人组织会议开场，介绍议程和会议目的；–确保会议场合、设备的正常运转，并协调解决可能显现的问题；–跟进会议进程，确保会议依照预定时间和议程顺利进行；–协调会议期间的人员搭配，如组织签到、分发会议资料等；–保持会议纪律，确保参会人员遵守会议规定和程序。
3.帮助会议后续跟进：–汇总会议记录和决策结果，整理成会议纪要并及时发送给参会人员；–跟进会议决策的落实情况，帮助解决可能显现的问题；–收集参会人员的反馈和看法，整理成报告并向上级汇报。
4.会议资源管理：–管理企业会议相关资源，包含会议室、设备、资料等，确保资源充分，使用合理；–跟进和协调会议服务供应商，保证服务质量和效果。
5.会议效率和质量优化：–结合实际情况，不绝优化会议流程和规范；–收集并分析会议效率和质量的数据，提出改进看法和建议；–帮助培训和引导员工关于会议组织和执行的知识和技巧。
四、岗位要求1.具备良好的组织本领、沟通本领和协调本领，具备较强的应变本领和解决问题的本领；2.具备较强的团队协作精神和责任意识，能够有效搭配主持人和其他相关岗位的工作；3.具备肯定的会议组织和执行经验，熟识会议的流程和规范；4.娴熟使用电脑办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，能够处理基本的文档和数据；5.具备良好的语言表达本领和文字撰写本领，能够准确、简洁地书写会议纪要和报告。