IPMP培训之二
IPMP培训心得
IPMP培训心得“一个企业的人才的增长永远要优于利润的增长”曾经有位管理者这么说过。
一个企业的长远发展离不开人才的凝聚，一个凝聚人才的企业离不开吸引人的制度，一个好的企业文化和企业制度可以为企业创造最大利润空间，可以为员工个人创造更宽阔、更能体现个人价值的舞台。
2015年刚好是是中建材国际装备成立十周年。
套用黄总的话“这些年来，我们有成功的喜悦，也有失败的痛苦，经历过2008年全球金融危机的考验，亲历了利比亚撤离、也门撤离。
无数个不眠之夜的煎熬，过往的一切苦难都将成为我们未来的宝贵财富。
”而且随着国家“一带一路”战略的实施，通过国际工程总包带动装备、技术、标准、服务出口将给我们带来巨大的机会。
而我所在的总包事业部，更是以做国际EPC总包工程为主业务。
EPC工程中的方方面面工作，例如项目论证和评估，设计管理，成本费用管理，进度管理，风险管理，沟通管理，冲突管理，团队管理，采购管理等是属于项目管理的内容，可以说项目管理贯穿于EPC国际工程的全寿命周期，对项目的成败，盈利与否起着至关重要的作用。
所以首先要感谢公司给了我们这次参加IPMP培训的机会。
这场培训，参我们来说，真的是一场及时雨。
这次培训，经历了整整两周不间断高强度的系统学习。
通过老师的言传身教，从理论学习，一直到实际案例，到最后的面试，无疑给我，给这次所有参加这次培训的同事员工狠狠充实了关于项目管理的知识，提升了自己关于项目的理论水平和认识，为以后在工作中学以致用，提高自己的项目管理水平打下了其实的基础。
下面我再谈谈具体的心得：一、学会一种方法IPMP课程没有告诉我们对待现实工作中某一件具体的问题如何具体处理，也就是说“受人以鱼不如授人以渔”。
“现代社会的一切活动都是项目，而且即将变成项目”，也就是说，掌握一种科学的方法即可以掌握应对解决一切问题的能力（即学理念、学过程、学细节）.二、分清各项工作的轻重缓急“轻重缓急”对于每个人来说都很重要，这就要求思路活跃，把最重要，火烧眉头的事情先处理掉，然后再去做日常工作。
《国际项目管理专业资质认证》培训之一汤铭端
国内项目管理专业组织 (PMRC) --- 1991
中国项目管理研究委员会PMRC
•是中国唯一的一个全国性跨行业项目管理学术组织 •1991年成立，至今已有十多年的历史 •举行了四次国内项目管理学术会议、三次国际会议 •建立了中国项目管理知识体系，引进了国际项目管理
创立于1965年。
IPMA 的成员主要是各国的项目管理协会。（National Association）
现有31个成员组织（NA)，中国（PMRC）是其NA之一
•奥地利、中国、克罗地亚、捷克、丹麦、 埃及、芬兰
、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、印度、 爱尔兰 、意大利、拉脱维亚、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、 俄罗斯、斯洛伐克、斯洛文尼亚、南非、西班牙、瑞 典、瑞士、乌克兰、英国、南斯拉夫
13.IPMP的能力考核因素
基本能力：管理，项目和项目管理，项目背景和利益相关者，系统 方法和项目管理，项目管理实施，项目目标，项目成功与失败的准 则，项目阶段，项目生命期，标准与指南 社会能力：洞察力，激励，社会化结构，小组和团队，学习型组织 ，自我管理，领导艺术，冲突管理，特殊交流状况 方法能力：项目结构，过程和时间管理，资源管理，成本管理，财 务管理，实施测量和项目进展，项目控制，多项目管理，创新技术 ，解决问题 组织能力：公司和项目组织，质量管理，合同管理，构型和更改文 档管理，项目开始，风险管理，项目信息系统／报告，项目结束和 评估，人员管理 个人素质：沟通能力；首创精神，务实，热情，激励能力；联系的 能力，开放性；灵敏，自我控制，价值鉴赏能力，乐意负责任，人 格诚实；解决冲突，辩论文化，公正；解决问题能力，全面思考， 公正；忠诚，坚强，乐于助人；领导艺术 总体印象：常理（常识），逻辑和系统，语言／文字表达能力，综 合能力，明晰，技能，知识水平，经历（阅历）
IPMP的项目管理认证培训课件 PPT资料共55页
直线职 能型 很低
弱矩 阵型 较低
均衡矩 阵型 中等
强矩 阵型 中等偏高
项目型 组织 很高
项目实施组织人员的 几乎没有 全职投入情况
项目经理的角色
非全职
科学研究项目 新产品开发项目
国防项目等 各种非日常运营的工作都
可采用现代项目管理 的方法去管理
第一章
第二节 项目的基本概念 一、项目的定义与概念 一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的 目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所 开展的一种具有一定独特性的一次性工作。
第一章
第二节 项目的基本概念
第一章
第四节 现代项目管理知识体系
二、构成 按照PMI的体系可以划分为如下九个主要的方面。 1．项目集成管理， 2．项目范围管理 3．项目时间管理， 4．项目成本管理 5．项目质量管理， 6．项目人力资源管理 7．项目沟通管理， 8．项目风险管理 9． 项目采购管理
项目集成 管理
项目成本管理 项目工期管理 项目质量管理
1．项目的定义与决策阶段（见附图1） 2．项目的计划和设计阶段（见附图2） 3． 项目的实施与控制阶段（见附图3） 4． 项目的完工与交付阶段（见附图4）
项目定义与决策阶段开始
发现问题并提出建议
分析条件和解决问题的机遇
分析需求并提出项目提案
编制并提出项目建议书 明确项目目标、任务、范围、产出物的要求
第一章
第一节 现代与传统项目管理
二、项目管理快速发展的原因
1 信息社会和知识经济之中创造社会财富和福利的途径已经 逐步转向了以项目开发和项目实施活动为主的模式。
2 组织工作和经营环境发展变化加快，出现了大量的例外情 况需要处理，例外管理需要采用项目管理的方法。
项目管理学习IPMP_案例辅导
0、案例启动——交付物
必须的
•小组人员姓名 •小组人员考号 •小组人员分工
建议的：
•案例工作计划
项目团队工作分工
序号
姓名
1 章利生
2 张军 3 郜春海 4 黄友能 5 卢溅平 6 辛永照
项目成员
负责任务
项目经理
项目成员 项目成员 项目成员 项目成员
范围、目标描述（包括制定目标工作表）、团队成 员分工、组织机构设计、项目工作总结
7 林宝珊
项目成员 综合管理、特色创新
7、结合项目特点确定如何描述项目的进度管理过程，怎样报告项 目进展状态，并制订对项目各种计划进行控制的操作方案。
8、根据该项目特点，自行设计一套用于该项目计划与控制的文件 与表格，并说明每份文件或表格的作用及体现该项目特点的地方。
9、结合该项目特点就项目实施过程中的信息、冲突、沟通等问题 提出具体的操作方案。
二、下列各题要求5、6、7人组选1、2、3题进行完成，但要 求案例小组能够进行深入讨论，并提出相对具体、可操作的 项目实施策略：
5、分析该项目生命周期过程中可能出现的与“人”相关的问题， 并对如何解决这些问题提出建议举措。
6、结合该项目的具体环境和特点，对该项目的风险进行分析并制 定相应的应对措施，要求列出风险类型、风险事件、风险来源及风 险应对措施等内容。
8:30-12:00AM 申请者分小组讨论，各小组应指定 一名临时的项目经理，并进行角色分配.
1:00-3:00PM 申请者分小组继续针对案例讨论中的 有关问题进行讨论，并完成项目报告。
3:00-6:00 PM 全体申请者参加,并进行案例报告， 申请者将就项目讨论中的某一个或几个问题进行约 4-5分钟的陈述总结，同一小组的人员不重复报告同 一问题。在报告过程中，评估师或其他申请者可针 对有关问题进行提问。
ipmp培训项目计划控制
ipmp培训项目计划控制项目背景：随着信息技术的迅速发展，越来越多的企业开始注重项目管理技能的提升和培训。
IPMP （International Project Management Professional）培训项目计划将成为企业提升项目管理水平的重要路径之一。
因此，我们将编制一份详细的IPMP培训项目计划，为企业提供一套完整的项目管理培训方案。
项目目标：1. 建立起一套完整的项目管理体系，提升企业的项目管理水平；2. 提供一套系统的培训课程，培养出优秀的项目管理人才；3. 推进国际项目管理认证（IPMP）在企业内的普及；4. 增强企业项目管理团队的专业素养，提高项目的管理水平和效率。
项目范围：本项目的主要范围包括项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾等各个环节。
具体来说，主要包括以下内容：1. 建立完整的项目管理体系；2. 设计并实施培训课程；3. 推进国际项目管理认证；4. 对项目管理团队进行绩效考核和指导。
项目计划：1. 项目启动阶段（1个月）：确定项目组成员，明确项目目标和范围，组建项目管理团队，探讨项目策略和验收标准。
2. 项目计划阶段（2个月）：制定详细的项目计划和时间表，明确每个阶段的目标和任务分工，确定培训课程的内容和形式。
3. 项目执行阶段（3个月）：按照项目计划进行培训课程的设计和实施，开展IPMP认证的推广活动，进行项目管理团队的绩效考核和指导。
4. 项目监控阶段（2个月）：跟踪项目进展，及时发现并解决项目执行过程中的问题，调整培训课程和认证活动的内容和形式。
5. 项目收尾阶段（1个月）：总结项目的经验教训，对项目结果进行评估，整理项目文档和报告，为下一阶段的项目管理工作做好准备。
项目资源：1. 人力资源：项目管理团队、培训师、考核评估人员等；2. 财务资源：培训费用、认证费用、宣传推广费用等；3. 物质资源：培训场地、培训材料、认证资料等。
项目风险：1. 培训内容不够丰富和实用，无法满足企业的实际需求；2. 培训课程推广不力，无法吸引足够的学员参与；3. IPMP认证的推进受到阻力，影响了项目的实施进度。
IPMP考前培训课程
案例讨论的时间安排
8:00-8:30AM 全体申请者参加。由一位评估 师介绍多个案例讨论题目及要求，由申请者根据 自身情况自由选择，根据需要进行适当调配。
8:30-12:00AM 申请者分小组讨论，各小组应 指定一名临时的项目经理，并进行角色分配.
1:00-4:00PM 申请者分小组继续针对案例讨 论中的有关问题进行讨论，并完成项目报告。
第四部分 项目计划与控制
第16章 项目启动 16.1 项目背景 16.2 项目启动 16.3 项目目标 16.4 项目范围规划与定义 16.5 项目的结构分析 16.6 项目计划
第17章 采购与合同
17.1 采购规划概述 17.2 项目招投标 17.3 合同管理
第18章 网络计划技术
18.1 双代号网络计划 18.2 双代号时间坐标网络计划 18.3 单代号网络计划 18.4 单代号搭接网络计划 18.5 网络计划优化
第一部分：项目与项目管理
4学时
第二部分：项目组织与项目团队 8学时
第三部分：项目论证与评估
4学时
第四部分：项目计划与控制
12学时
第五部分：项目收尾与后评估 4学时
第六部分：项目综合管理
8学时
第七部分：项目管理综合应用案例 8学时
总计
48学时
第一部分 项目与项目管理
第1章 项目管理的发展及其应用 1.1 项目管理的发展历史 1.2 国际项目管理组织及其发展 1.3 国际项目管理的发展现状 1.4 中国项目管理的发展 1.5 关于国际项目管理专业资质认证 1.6 项目管理日益广泛的应用 1.7 案例:IBM对项目管理的承诺
• WORKSHOP与案例报告是IPMP特有的考核 形式，对于应试者个人素质及解决问题的能 力考核非常重要
ipmp_要点
IPMP要点（问答题）一、敏感性分析要考虑的因素？产品销售价格、销量、成本、建设期、投资额。
二、敏感性分析的步骤？1) 计算基本情况下备选方案的净现值或内部收益率；2) 选定分析因素及其变化范围；3）单因素敏感性分析；4）多因素敏感性分析；5) 确定各因素的敏感程度和影响大小的先后次序。
三、若需要对该项目进行详细可行性研究，请简述主要应研究哪些内容？1) 市场需求预测；2) 原料投入与选择；3）工艺方案的确定；4）生产能力（或规模）的确定；5) 技术及设备选择；6）地点和厂址选择；7) 投资、成本估算；8) 经济评价及综合分析。
四、假设需要对该项目的可行性进行不确定性分析,请说明可采用哪些不确定分析方法，每种分析方法分别能解决哪些问题？采用盈亏平衡分析方法，以确定产量、成本、价格、生产能力等因素之间的关系，找出平衡点，根据平衡点的大小判断项目的可行性。
采用敏感性分析方法，以分析项目的一个或多个因素发生变化时对整个项目经济评价指标所带来的变化程度的预测分析，确定各因素的敏感程度和影响程度的排序，以便决策项目是否可行以及实施时应重点防范的因素。
采用概率分析方法，可以确定各种因素发生某种变化的概率，并以概率为中介进行不确定分析。
五、影子价格的含义？影子价格总是指某一种资源的影子价格。
当某一种资源实现最优分配时，其边际产出值（使用单位资源所产生的社会贡献或效益增量）即为这种资源的影子价格。
六、项目的生命周期？1）概念阶段：明确需求、项目识别、项目构思、调查研究、收集数据、确立目标、进行可行性研究、明确合作关系、确定风险等级、拟定战略方案、进行资源测算、提出组建项目方案、提出项目建议书。
2）规划阶段：确定项目组主要成员、项目最终产品的范围需求、实施方案研究、项目质量标准的确定、项目的资源保证、项目的环境保证、主计划的制订项目经费及现金流量的预算、项目的工作结构分解、项目政策与程序的制订风险评估、确认项目有效性、提出项目概要报告。
国际项目管理专业资质认证(IPMP)培训纲要--项目综合管理(PPT194页)
项目组成员B 项目组成员N
项目相关方N
信息共享 促进了成 员之间的 协作！
与干系人(项目利益相关方或项目组内成员)共享项目信息正 变得越来越普遍；当项目信息共享时，就促进了干系人的协作。
IPMP培训纲要
2.5 信息特性详解（5）
信息共享的建议：避免自己和自己所在的环境信息闭塞
信息孤岛
信息共享
企业等组织传统管理模式最大的弊端及特征就是：组织 内部一般是按部门而不是按流程设定职责，于是彼此独立 的各个部门就成了一个个信息孤岛 。国家制定的以信息 化带动传统产业的提升战略，除了流程的改进，另一个作 用就是企业内的信息流通和共享。
• 可存储性
的
• 可传递性
特
• 可加工性
征
• 可共享性
IPMP培训纲要
2.1 信息特性详解（1）
• 客观性
对项目的意义
信息是对客观实
际的反映，因而它应该 真实反映客观情况。
要求
项目中获得的信息以及在项目 组内流通的信息务必是正确的
项目执行过程中，必须有一套保 证信息正确、完整、及时的机制
IPMP培训纲要
这类信息对于高层 主管人员的及时决 策、尽早做出相应 的准备有重大的意 义。
按组织层次划分
计划信息
控制信息
作业信息
组织目标、战略 、政策、规划、 资源配置等信息
如：经济形势资 料；市场竞争对 手情况；国家政 策/法律/法规颁 布及变更。
IPMP培训纲要
组织的中层管理部 门为了实现组织的 经营目标而对生产 经营各环节进行监 控的信息。
• 项目决策的基础 计划的基础 控制的基础 沟通的基础 评价的基础 管理的基础
IPMP培训纲要
IPMP培训之二(第二部分项目组织与团队)
职员 Staff 职员 Staff
职员 Staff 职员 Staff
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
项目协调
平衡矩阵式组织形式
执行主管 Chief Executive
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
职能主管 Functional Manager
“团队”发展不同阶段需要的领导风格
• 形成阶段(Forming)---------指导型的领导风格 (Directive style)
• 疑问阶段(Storming)------影响型的领导风格 (Selling or Influence style)
• 规范阶段(Norming)------参与型的领导风格 (Participative style)
IPMP培训之二（第二部分 项目组织与团队）
第五章 项目组织
组织的概念
“组织：有意识形成的职务或岗位的结构”
————— [美]Harold Koontz
为什么需要组织？
组织
摩西的岳父注意到摩西花了太多的时 间去监视太多的个人，给他提出类似部门 划分的建议，摩西立刻遵从了他岳父的建 议。因此他“••••••从全体以色列人中挑选出 有能力的人来，使他们居于百姓之首，千 人一长、百人一长、五十人一长，十人一 长。他们按这样的原则审理百姓的事情： 重大事情提交摩西，而所有的小事情，他 们自己就审理了。 ••••••”
职员 Staff
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
职员 Staff
项目主管 Project Manager
IPMP培训笔记(上传)
IPMP培训笔记一、项目与项目管理1、项目概念：项目是有目标的一次性、临时性、整体性和唯一性的活动。
项目的主要属性：独特性/一次性、多目标性、生命周期属性、相互依赖性、冲突属性。
独特性体现在管理的意识上,反对经验主义。
项目驱动于目标。
权力是一种影响力。
一次性给管理带来的问题是临时性(资源的配置、管理权限)。
2、成功的项目管理是利益相关者对项目管理成果的认可和欣赏。
让利益相关者满意(项目干糸人)。
能力等于态度+知识+经验。
项目是管理的技术。
管理是识别规律和利用规律的过程。
现代项目管理(PMP、IPMP)。
网络图后才有甘特图。
单代号网络最优。
学到的不是方法而是方法论。
项目管理提供了一种创新的平台。
3、项目与企业战略的关系：项目经理的作用主要在计划过程中。
项目管理与企业管理的区别：对象的特定性，组织的临时性，管理人员的专业性、权威性。
对前期工作不重视导致决策后的失误。
项目分项目(交付物)、大型项目(项目集——战略目标)、项目组合(项目群——资源分配)。
变化是按计划去变的。
项目管理的核心理念:以目标为导向、以计划为基础、以控制为手段、以客户为中心。
4、目标分为成果性(产品——干活者)目标和约束性目标(成本、进度、质量——管理者)。
多目标的平衡。
项目SMART目标: S明确的、M可度量的、A可完成的、R洽当的、T可跟踪的目标。
目标管理（MBO）：明确目标、定期评估、采取行动。
5、项目管理过程：启动、计划、执行、控制、结束。
PDCA循环：计划、执行、检查、改进。
6、项目管理(MOP)步骤：明确目标（成果性目标——项目、约束性目标——时间、质量、费用等）、目标分解（工作分解结构WBS）、任务分解（工作分解结构WBS）、统筹安排（网络计划技术，及里程碑、甘特图、累计费用曲线、资源负荷图）、动态控制（挣值法，及里程碑、甘特图、累计费用曲线、资源负荷图）。
7、两个信息：偏差、趋势。
偏差太大，可把这个项目关闭再重新启动新项目。
IPMP培训合集
项目管理概念的理解
项目管理的对象——项目 项目管理的组织特点——临时性、富有 柔性 项目管理的手段——计划、组织、指导 和控制 项目管理的目标——实现项目全过程的 动态管理及项目的目标
项目管理的主要内容
两个层次：企业层次、项目层次 四个阶段：概念阶段、规划阶段、实施 阶段、收尾阶段 五个过程：启动过程、计划过程、执行 过程、控制过程、结束过程 九个领域：范围管理、时间管理、费用 管理、质量管理、人力资源管理、沟通 管理、采购管理、综合管理 42个考核要素
设 计 阶 段
决 策 阶 段 项目前期策划与管理 项 目 管 理
使 用 阶 段
设施管理
项 目 建 设 的 全 过 程 管 理
项 目 全 寿 命 管 理
项目管理的主要内容
时间管理
费用管理
范围管理 采购管理
质量管理
项目管理 风险管理
综合管理
人力资源管理 沟通管理
项目管理知识体系PMBOK）
硬的方面
质量 管理
编制
信息发布
团队开发 范围核实
进度控制
成本控制
综合
范围 时间 成本 质量
人力资源
质量控制
风险监控 风险 应对措施
控制过程
编制
沟通
组织计划
编制
启动过程
人员配备
询价
货源选择
执行过程
合同管理
风险 采购
计划过程
收尾过程
项目管理综合应用案例及 IPMP认证模拟试题
1. 根据项目实施背景，对项目是否可行进行论证。 2. 根据实施背景，对项目实施的总目标进行描述。 3. 设计合理的组织管理机构，要求采用项目负责制 的管理形式，并统筹考虑计划、人力、资源、费 用及质量管理等方面的管理问题。 4. 针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里 程碑计划，制作该项目实施的反映重大里程碑事 件关系的里程碑计划图。 5. 用工作分解结构图或工作分解结构表进行表达工 作分解结构并编制工作编码。 6. 分析项目各项工作之间的先后关系。
IPMP培训第二部分项目组织与团队
生产部
营销部
研究与开发 生产 营销 财务 人事
研究与开发 生产 营销 财务 人事
财务部
人事部
项目型组织结构案例二
Ajax快速运输项目公司总裁 市场部副总裁 财务部副总裁
人力资源部副总裁 法律部副总裁
项目A项目经理
项目B项目经理
工
制
供
程 部 经
造 部 经
应 部 经
顾 问
理
理
理
工
制
供
程
造
应
分
部
部
部
包
经
缺点是组织结构缺乏弹性，同一层次之间缺乏必要 的联系，主管人员独揽大权，任务繁重，一旦决策 失误将会给组织造成重大损失，因此要求管理人员 了解掌握多种专业管理知识，能较好地处理多种业 务，这种结构只适用于规模不大、职工较少、业务 和管理都比较简单的组织。
项目管理的组织形式
职能制组织形式 项目式组织形式 矩阵制组织形式 网络制组织形式
•给予员工多种工作去做 •允许完成一个完整全面的
工作
•组合到一个团队
劳动分工
统一指挥
传统的观点
•每个下属都应当而且只能
向一个上级主管直接负责
•在统一指挥原则不得不有
所放弃时，应当对活动作 明确的区分，以便让每位 主管人员分管某一项工作
现代的观点
•当组织相对简单时，统一
指挥概念是合乎逻辑的
•在大多数情况下仍是一个
一、项目组织
组织的概念 项目管理的组织形式 正式组织与非正式组织的关 系
组织的概念
“组织：有意识形成的职务或岗位的结构”
————— [美]Harold Koontz
为什么需要组织？
国际项目管理资格认证_IPMP管理手册_认证管理篇_2-2-3 IPMP案例讨论和面试准备工作及要求
中国项目管理研究委员会 Version2.00 / 01.01.XX35 IPMP 案例讨论和面试考点准备工作及要求● 案例讨论（Workshop ）➢ 案例讨论分组原则为每个大组25－30人，每个大组安排两名IPMP 评估师。
考生人数多的考点根据参加考试人数分为若干大组。
➢ 各考点在每个大组中再分案例讨论小组，案例讨论小组一般为每组5－7人。
➢ 各考点应确定案例讨论的考试地点（考场），案例讨论考场一般为会议室，原则上每个小组一个考场，避免在案例讨论过程中互相干扰。
考场内桌椅必须可移动，一般为会议桌型，方便小组讨论，同时各考场距离不能太远。
在案例讨论和面试前，由IPMP 评估师亲自检查考场，确认是否可行。
➢ 各考点将每位参加认证考试的申请者的所有资料整理装入一个大信封或资料袋内，待IPMP 评估师到达后，移交给IPMP 评估师。
➢ IPMP 案例讨论与面试过程中所需的表格文件（见2-4《认证表格相关文件》）。
其中各考点为每位IPMP 评估师在认证考试中需要使用的IPMP 表格一套（详见《2-2-4关于IPMP 案例讨论与面试过程中表格使用的规定》）。
● 面试（Interview ）➢ 确定面试考场，面试考场一般为会议室。
➢ 根据参加考试人数，按照IPMP 评估师的要求，进行分组，确定面试人员的顺序名单（面试时间30分钟/人），并及时通知IPMP 评估师和考生。
➢ 各考点要为每个面试组配备1位秘书作记录，秘书须具有本科以上学历，一般要求为研究生，学习过管理，并对项目管理有一定了解的人员担任。
➢ 面试过程中，秘书的主要工作为：记录IPMP 评估师所提问的问题及考生的回答情况。
秘书应先在草稿纸上记录，然后再正式誊写在IPMP 申请表上。
● 在IPMP 案例讨论与面试考试中，各考点安排1~2人，按照IPMP 评估师的要求做好各项服务工作。
各考点在考前需要准备的资料请见《案例与面试考试考点应准备物品一览表》。
IPMP课程培训讲义中科大
IPMP 认证要点目录一、项目与项目管理 (3)1、项目与作业的定义与区别：P28 (3)2、项目的特征和属性：P29 (4)3、项目利益相关者：p34 (4)4、项目管理的概念和特点p38： (4)5、项目管理的主要内容（P44） (5)7、需求识别与项目识别的概念及其差异 (8)二、项目组织与团队 (8)1、项目的组织形式 (8)2、项目经理 (9)3、项目人力资源管理 (10)4、项目人力资源绩效评估 (11)5、目标管理 (11)6、团队概念 (11)7、多目标管理 (12)8、企业目标管理 (12)9、企业项目管理组织设计p245-247 (12)10、项目管理办公室p254 (12)三、项目论证与评估 (13)1、项目论证：项目论证的概念、阶段与一般程序p66-67 (13)2、资金的时间价值 (13)3、静态评价方法： (14)4、动态评价法： (14)5、不确定性分析 (15)6、一般机会研究和特定机会研究p67-68 (16)7、初步可行研究与详细可行性研究 (17)8、项目财务评价 (19)9、项目国民经济评价 (20)10、项目环境影响评价 (20)11、项目融资 (20)12、项目评估 (21)四、项目计划与控制 (23)1、项目目标与策略 (23)2、项目启动 (23)3、项目结构 (24)4、项目范围： (24)5、时间进度 (25)6、资源管理 (28)5、进度管理 (28)6、资源管理： (31)7、费用控制 (31)8、效果度量 (32)10、采购与合同 (33)11、项目质量管理 (35)五、项目的收尾与验收 (40)1、项目验收 (40)2、项目质量验收 (40)3、项目文件验收 (40)4、项目交接 (40)6、项目审计： (41)7、项目后评价： (41)六、项目综合管理 (43)1、信息的定义： (43)2、沟通的重要性、方式 (43)3、正式沟通的渠道、内容形式 (43)4、冲突 (43)5、风险的概念 (44)6、项目监理： (45)7、项目监督的性质、内容、方式 (46)IPMP认证要点一、项目与项目管理1、项目与作业的定义与区别：P28项目是一个将被完成的有限任务，它是一个组织为实现既定的目标，在一定时间、人力和其他资源约束条件下，所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次活动。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
影响管理幅度和层次的因素
•/
• 工作能力 • 工作内容和性质 • 工作条件 • 工作环境
PPT文档演模板
IPMP培训之二
项目管理组织的特点
•一般组织的特点
•项目及项目管理 •的特殊性
•项目管理组织
PPT文档演模板
IPMP培训之二
项目管理的组织形式
•1、请在坐各位画出自己所在单位的组 织结构图
•职员 Staff •职员 Staff
•项目协调
IPMP培训之二
强矩阵式组织形式
•执行主管 •Chief Executive
•项目经理主管 •Manager of
• Project Managers
•职能主管
•职能主管
•职能主管
•Functional Manager •Functional Manager •Functional Manager
PPT文档演模板
IPMP培训之二
网络制组织形式
PPT文档演模板
IPMP培训之二
正式组织与非正式组织
•正式组织：当两个以上
的人为了既定的目标而自 觉协调其活动时，这样的 组织就是“正式组织”
PPT文档演模板
IPMP培训之二
正式组织与非正式组织
•非正式组织：没有自觉的共同目标（即使也可
能产生共同的成果）的任何联合的个人活动称为 非正式组织
《出埃及记》第18章
PPT文档演模板
IPMP培训之二
组织管理
•“为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必 须设计和维持一种职务结构(a structure of roles)。 这就是组织管理的目的。”
•
——————— [美]Harold Koontz
PPT文档演模板
IPMP培训之二
组织过程
•/
•工作划分
PPT文档演模板
•工作归类
•形成组织结构
IPMP培训之二
组织设计过程的结果
• 组织图 • 职位说明书 • 组织手册
PPT文档演模板
IPMP培训之二
组织统一的两面
•静态的组织 （组织结构）
PPT文档演模板
IPMP培训之二
怎样才算一个合理的组织？
•/
•2、画出你曾参与过的一个或多个项目 的组织结构图
•3、说明你参与项目组织结构与企业组 织结构的关系
PPT文档演模板
IPMP培训之二
项目管理的组织形式
• 职能制组织形式 • 项目式组织形式 • 矩阵制组织形式 • 网络制组织形式
PPT文档演模板
IPMP培训之二
职能式组织形式
•执行主管 •Chief Executive
IPMP培训之二
PPT文档演模板
2020/11/2
IPMP培训之二
第五章 项目组织
PPT文档演模板
IPMP培训之二
组织的概念
•“组织：有意识形成的职务或岗位的结构”
•
————— [美]Harold Koontz
PPT文档演模板
IPMP培训之二
为什么需要组织？
P•PTw文档w演模w板 精品资料网
PPT文档演模板
•项目协调
IPMP培训之二
复合式组织形式
•执行主管 •Chief Executive
•项目经理主管 •Manager of
• Project Managers
•职能主管
•职能主管
•职能主管
•Functional Manager •Functional Manager •Functional Manager
PPT文档演模板
•例：设想你是一个项目经理，项 目小组几位女员工说有一位男同 事不断地在工作时盯着她们看， 对她们进行骚扰。你对这些抱怨 者进行了调查，但是当那个男员 工强烈地否认这些指控时，你觉 得问题有些棘手。那些抱怨的员 工说除非采取措施，否则她们就 拒绝工作。在这种情况下，你应 该采取什么措施？
PPT文档演模板
IPMP培训之二
什么样的领导最有权利？
PPT文档演模板
IPMP培训之二
什么样的领导最有权利？
• 强制权（职位） • 奖励权（职位） • 法定权（职位） • 专长权（知识） • 个人影响权（资历，人品，感情）
PPT文档演模板
IPMP培训之二
项目经理的责任
•质量
•成本
•时间
PPT文档演模板
• 顾客，项目产品的接受者 • 消费者，项目产品的使用者 • 业主，发起该项目的人 • 合伙人，项目的合作者 • 提供资金者，金融机构 • 承包商，为项目组织提供产品的组织 • 社会，司法、执法机构、社会大众 • 内部人员，项目组织的成员
PPT文档演模板
IPMP培训之二
合格项目经理的基本要求
•例：某航空制造企业准备在全企业范围实行CIMS （计算机集成制造系统），企业领导认为此项目的 成功与否与项目经理关系极大，因此拟选调主持和 参与许多本企业项目的企业科技处处长来担任项目 经理。试分析这个人选合适否？对于项目经理都有 哪些要求？
PPT文档演模板
•项目A协调
•项目B协调
IPMP培训之二
项目管理的组织形式
•例：某企业是以项目为基础的企业， 即企业的经营活动是有许多项目活动有 机构成。为了适应企业的这一特点，企 业组织结构采用了矩阵式组织结构，但 是在项目运作过程中，项目的资源如人 员经常会受到项目经理及职能经理的双 重领导，降低了运作效率和效果。某项 目经理为了使项目成员在项目存续期间 不受干扰，规定在项目成员进入项目组 必须接受这样一条约束，即在项目组工 作时不与原属职能部门发生任何联系。 请分析这位项目经理的做法是否合理？
PPT文档演模板
IPMP培训之二
项目式组织形式
•项目协调
•执行主管 •Chief Executive
•项目主管 •Project Manager
•职员 Staff
•项目主管 •Project Manager
•职员 Staff
•职员 Staff •职员 Staff
•职员 Staff •职员 Staff
PPT文档演模板
IPMP培训之二
怎样才算一个合理的组织？
• 目标的一致性和管理的统一 • 有效的管理幅度和层次 • 责任和权利要对等 • 要合理分工和密切协作 • 集权与分权相结合 • 纪律和秩序 • 团队精神
PPT文档演模板
IPMP培训之二
影响管理幅
度和层次的 因素有哪些？
PPT文档演模板
IPMP培训之二
• 明确项目目标及约束 • 制定项目的各种活动计划 • 确定适合于项目的组织机构 • 招募项目组成员，建设项目团队 • 获取项目所需资源 • 领导项目团队执行项目计划 • 跟踪项目进展及时对项目进行控制 • 处理与项目相关者的各种关系 • 项目考评与项目报告
PPT文档演模板
IPMP培训之二
项目相关者 参加或可能影响项目工作所有个人或组织。
•组织
IPMP培训之二
摩西的岳父注意到摩西花了太多的时 间去监视太多的个人，给他提出类似部门 划分的建议，摩西立刻遵从了他岳父的建 议。因此他“••••••从全体以色列人中挑选 出有能力的人来，使他们居于百姓之首， 千人一长、百人一长、五十人一长，十人 一长。他们按这样的原则审理百姓的事情： 重大事情提交摩西，而所有的小事情，他 们自己就审理了。 ••••••”
•项目经理 •Project manager
•职员 Staff
•职员 Staff
•职员 Staff
•项目经理 •Project manager
•项目经理 •Project manager
•职员 Staff •职员 Staff
•职员 Staff •职员 Staff
•职员 Staff •职员 Staff
•通过一系列的领导及管理活动是项目的目标成 功实现并使项目相关者都获得满意！
IPMP培训之二
项目经理的责任
对于所属上级组织的责任
• 保证项目的目标符合于上级组织目标 • 充分利用和保管上级分配给项目的资源 • 及时与上级就项目进展进行沟通
PPT文档演模板
IPMP培训之二
项目经理的责任
对于所管项目的责任
•职能主管 •Functional Manager
•职员 Staff
•职能主管 •Functional Manager
•职员 Staff
•职能主管 •Functional Manager
•职员 Staff
•职员 Staff •项目主管
• Project Manager
PPT文档演模板
•职员 Staff •职员 Staff
•项目主管 •Project Manager
•职员 Staff
•职员 Staff
•职员 Staff
PPT文档演模板
IPMP培训之二
弱矩阵式组织形式
•执行主管 •Chief Executive
•职能主管 •Functional Manager
•职员 Staff
•职能主管 •Functional Manager
PPT文档演模板
IPMP培训之二
“霍桑实验”
PPT文档演模板
IPMP培训之二
问题：
1、作为一个项目经理你考虑过你的组
织中的一些“小群体”吗？你觉得他们 “碍事”吗？ 2、作为一项目组成员，你觉得你和一 些同事能形成“小群体”吗？你觉得你 们之间讨论哪些事情？领导是否有意拆 散你们的“小群体”？
PPT文档演模板
•项目协调
•职能主管 •Functional Manager
•职员 Staff
•职能主管 •Functional Manager
•职员 Staff