消费者权益保护知识宣传资料
消费者权益保护法宣传资料
《消费者权益保护法》宣传资料一、把握知情权《消法》第八条明确规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。
经营者为什么要剥夺消费者的知情权？可以说是利益驱使。
以假充真，以次充好，把不合格的产品、有暇疵的产品当作合格的产品卖，欺骗消费者，其目的就是为了获得更多的利润。
消费者应该注意的是：一不能贪小便宜；二在购买商品或接受服务时，要主动问清楚相关问题；三在购物或接受服务时，一定要索取发票；四是权益受到侵害时，要及时向有关部门投诉。
二、投诉七大误区误区一：所有消费都可投诉《消法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。
因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。
误区二：所有购买商品都可投诉两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。
一种是超过保修期的商品。
一种是使用不当、人为造成的损坏。
误区三：商品、服务有诈可“假一赔十”《消法》规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的一倍。
也就是说，假一赔一，而不是假一赔十。
误区四：所有投诉都可得到精神赔偿《消法》第43条规定：经营者违反本法第25条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
但如提出一些“过”的要求，消费者则应“三思”。
误区五：凡与消费“有关”都可向消费者协会投诉消费者丢物通常应及时向公安部门报案。
当然，如果消费者在超市将物品交由存包处保管，领取时发现物品丢失，消费者协会则可介入调解。
误区六：所有投诉消费者协会都要受理根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，有9种情况投诉不予受理：1、经营者之间购销纠纷；2、消费者个人私下交易纠纷；3、商品超过规定的保修期和保质期；4、商品标明是“处理品”的（没有真实说明处理原因的除外）；5、未按商品使用说明导致商品损坏或人为损坏的；6、被投诉方不明确的；7、争议双方曾经达成调解协议并已执行，没有新情况、新理由的；8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的；9、不符合国家法律、法规有关规定的。
保险公司消费者权益保护教育宣传
保险公司消费者权益保护教育宣传保险是一种重要的金融产品，能够在人们生活中发挥重要的保障作用。
但是在实际操作中，消费者在购买保险产品时，常常会遇到各种问题，甚至出现消费者权益受损的情况。
为了保护消费者的权益，保险公司有责任对消费者进行保护教育宣传。
本文将从保险消费者的权益保护需求、我国保险消费者权益保护的现状、保险公司的消费者权益保护教育宣传等几个方面对这一问题进行探讨。
一、保险消费者的权益保护需求保险消费者的权益保护需要得到尊重和保障，这是因为在购买保险产品时，消费者通常处于信息不对称的劣势地位，往往难以全面理解保险产品的条款和限制，容易暴露在信息不充分、知情不足、权益不足等方面的风险。
同时，保险产品和服务的复杂性和不确定性，也为消费者权益带来了更多的保障需求。
其次，保险消费者的权益保护需求还体现在消费者权益受损的情况。
在实际操作中，由于保险公司的不当行为或者保险产品的瑕疵，导致消费者的权益受到损害的情况并不少见。
比如，保险公司在发生保险事故时不履行给付义务、存在欺诈行为等，都会导致消费者的合法权益受到伤害。
因此，保险消费者需要有相关的法律法规和制度来保护自己的权益。
二、我国保险消费者权益保护的现状我国保险消费者权益保护法规体系尚不完善，目前的法规主要包括《保监会保险消费者权益保护规定》和《保险法》等。
虽然这些法规为保险消费者权益保护提供了一定的法律依据，但是在实际操作中还存在着一些不足，比如法律条文的具体化不足、对消费者权益保护实际问题的解决不够等。
另外，我国在保险消费者权益保护方面还存在着监管不到位、制度不够完善等问题。
尤其是在保险公司的消费者权益保护教育宣传方面，存在着保护教育宣传的不足、内容不够完善等问题。
这些问题严重制约了我国保险消费者权益的保障程度。
三、保险公司的消费者权益保护教育宣传保险公司在消费者权益保护方面应当加强教育宣传，提高消费者的保险意识和权益保护能力。
首先，保险公司应当加强产品宣传的真实性和透明度，对于产品的特点和限制要向消费者进行全面、真实的宣传，让消费者全面了解产品情况。
消费者权益保护知识宣传资料
消费者权益保护知识宣传资料一、什么是消费者权益保护？消费者权益保护是指通过法律、法规和相关制度的建立，为消费者维护权益、保障合法权益的一系列措施。
消费者权益保护的目标是确保消费者在购买商品或接受服务过程中得到公平对待，并有权享受安全、健康、环境友好的消费品和服务。
二、消费者的权益有哪些？1.知情权：消费者有权获得真实、准确、完整的商品或服务信息；2.选择权：消费者有权自主选择商品或服务；3.安全权：消费者有权要求商品和服务具备安全性，不损害其生命安全和身体健康；4.知识产权保护权：消费者有权保护自己购买的商品或服务中的知识产权，如专利、商标等；5.诚信权：消费者有权要求商家讲信用，履行与消费者达成的合同；6.维修、退换货权：消费者有权享受商品维修、退换货的服务；7.消费抱怨权：消费者有权进行投诉、维权、申请仲裁等行为；8.环境保护权：消费者有权拒绝购买或使用对环境造成污染的商品或服务；9.知情权：消费者有权获得商品或服务价格的明示或暗示信息，以做出理性选择；10.教育权：消费者有权获得消费教育、自我保护教育等权益。
三、消费者如何保护自己的权益？1.提高消费者权益意识，了解自己的权益和义务；2.选择正规、信誉好的商家或服务提供者；3.在购买商品或签订服务合同前仔细阅读并理解合同内容，特别是条款细则；4.保留购物凭证、合同等购买证据，以备维权需要；5.在购买商品前仔细检查商品的质量、包装、标识等信息，确保商品符合自己的需求和要求；6.在购买商品或接受服务过程中，如遇到纠纷或提供者未履行合同约定，及时维权并寻求相关机构的帮助，如消费者协会、消费者权益保护委员会等；7.积极参与消费者权益保护宣传和培训活动，增强自我保护能力。
四、消费者权益保护制度有哪些？1.消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》是我国消费者权益保护的基本法律。
2.消费者协会：消费者协会是维护消费者权益的重要组织，可以提供法律援助、维权教育等服务。
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消费者权益保护法宣传资料相对于厂家、商家，我们作为普通的消费者明显处于弱势地位，加上我们中的大多数人法律意识淡薄、证据观念不强；在消费领域中一旦发生纠纷，消费者更是处于不利地位。
正值315这一消费者权益保护日来临之际，向大家做一简要的宣传。
不足之处，望且见谅！首先，我们消费者应该知道享有哪些权利？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（下简称《消法》），消费者享有的权利有：1. 安全保障权，2. 知情权，3. 自主选择权，4.公平交易权，5. 获得赔偿权，6.结社权，7.获得知识权，8.受尊重权，9监督权。
其次，在日常生活中我们消费者应当注意下列细节。
1. 如果您去买东西、用餐千万不要忘了向销售者要发票，万一出现问题，这可是一个很重要的证据。
根据《消法》第21条的规定，“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具”。
2. 如果您获得了赠品或者奖品，但赠品或奖品存在质量问题，那您照样可以向销售者提出维修，调换，或者赔偿，其售后保障不因是赠品或奖品有所折扣！（根据《零售商促销行为管理办法》第12条的规定，“零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。
”）3. 促销商品，打折商品和普通商品作为商品的属性是相同的，区别在于促销商品是零售商以相对低廉的价格出售，或者提供了额外的其他利益。
同样一件商品，无论以什么样的价格出售，商家都要对该商品的质量负责，并按国家有关规定，办理消费者的退换货。
因此，零售商不得以促销为由阻碍或拒绝消费者退换货，或减低商品和售后服务质量！（如果您买的商品存在质量问题，使您的人身或者财产受到伤害，如果您想起诉，应该注意诉讼时效的问题，在两年内起诉，过了两年您再起诉，法院就不会受理了！）4.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
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消费者权益保护知识学习资料单选题1新《消保法》”)于（ B ）在全国正式实施。
A2014年3月16日B2014年3月15日C2015年3月15日D2015年3月16日2消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品的品种或者服务的方式，（ C ）决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
A随意B被动C自主D不允许3（ B ）是指金融消费者在购买金融产品或接受金融服务时，有获得机会均等、收费合理等公平交易的权利。
A求偿权B公平交易权C安全权D自由选择权4《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平等共几项原则”？（ D ）A 一B二 C 三D四5新《消保法》对格式条款进行了严格限制，对此，商业银行应对现有的协议文本全面梳理，重点审查格式条款中是否存在排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的约定，（ A ）取消或修改协议文本中的“霸王条款”，避免格式条款被宣布无效。
A主动B被动C立刻D即时6新《消保法》的正式实施，使金融消费机构要从加强管理和（ A ）入手，依法保护消费者个人信息，明示收费项目及依据，提供更加安全和高品质的服务，努力构建和谐的金融消费环境。
A服务B保卫C监管D审查7对银行而言，要加强ATM取款风险提示，提醒持卡人注意ATM上是否有多余装置和摄像头、（D ）是否有异常。
A取款口B数字键C主屏幕D插卡口8作为金融消费者，应当全面行使自身的（ C ）和选择权，充分了解银行各类业务的特点、收费标准和运行细节，选择最适合自己的业务形式。
A公平交易权B安全权C知情权D保密权9金融消费者在银行内被抢劫，银行未采取积极的防范措施，侵犯了消费者的（ C ）。
A生命权B健康权C安全权D财产权10“金融消费者在购买、使用金融产品和接受金融服务时享有个人隐私和金融信息受保护的权利。
”此定义描述的是以下哪项权利？（ C ）A安全权B生命健康权C金融隐私权D受尊重权11商业银行格式条款中存在排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等的规定，则（ A ）。
消费者八项权益金融知识宣传
消费者八项权益金融知识宣传消费者八项权益是指中国消费者权益保护法规定的八个基本权益，包括：1. 公平交易权益：消费者有权与商家进行公平、公正的交易，不受欺诈、强迫、威胁等不公平手段的侵害。
2. 信息公开权益：消费者有权获得商品和服务的真实、准确、完整、及时的信息，包括产品性能、质量、价格等方面的信息。
3. 合法权益保护权益：消费者有权获得合法的商品和服务，不受假冒伪劣、不合格产品以及虚假宣传等侵害。
4. 个人信息安全权益：消费者有权要求商家保护他们的个人信息安全，不被泄露、滥用或非法收集。
5. 公共服务权益：消费者有权享受公共服务，包括运输、通讯、医疗、教育等领域的服务，同时有权获得相应的补偿和赔偿。
6. 依法维权权益：消费者有权通过法律途径维护自己的合法权益，包括提起诉讼、申请仲裁和投诉等。
7. 参与决策权益：消费者有权参与商品和服务的决策过程，包括产品设计、质量标准制定等环节，以保障他们的利益。
8. 公众监督权益：消费者有权进行公众监督，对违法行为进行举报和揭露，保障市场秩序和公共利益。
为宣传消费者的八项权益金融知识，可以通过以下方式：1. 发放宣传册、手册或海报，向消费者介绍八项权益的内容和意义，提醒他们关注自己的权益。
2. 在金融机构的官方网站上发布相关知识和案例，提醒消费者保护自己的权益，尤其是在金融交易中。
3. 在电视、广播等媒体上播放相关宣传片，向广大观众普及消费者权益的知识，增强他们的权益保护意识。
4. 举办讲座、培训班等活动，向公众传授金融知识和保护权益的方法，提高消费者的金融素质。
5. 鼓励金融机构主动宣传自己的服务和产品，提供对消费者权益保护的承诺和保障措施，增加消费者对金融机构的信任。
总之，通过多种途径加强消费者八项权益的宣传，可以提高消费者对自身权益的认识和保护意识，促进公平、公正的市场环境的形成。
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消费者权益保护知识宣传资料
1. 消费者权益保护法：了解并理解消费者权益保护法，明确自己的权益和义务。
2. 购物注意事项：在购买商品或服务时，注意查看产品标签和说明书，了解完整的信息，避免购买不合格或欺诈产品。
3. 质量问题处理：如果购买的商品出现质量问题，可以要求退货、换货或维修，需要注意保留购物凭证，并及时与商家沟通解决问题。
4. 售后服务：合法商家应提供合理的售后服务，包括售后咨询、维修、退换货等，消费者可以要求享受合理的售后服务。
5. 价格欺诈和虚假广告：消费者有权拒绝购买虚假宣传的产品和服务，可以向相关部门举报价格欺诈和虚假广告。
6. 维修和保修：购买家电、汽车等产品时，要了解维修保养的相关事项，确保能够享受到维修和保修服务。
7. 网购安全：在进行网上购物时，注意选择正规的电商平台，保护个人信息和支付安全，避免网络诈骗。
8. 投诉和维权：如果遇到消费争议或侵权行为，可以向相关的消费者权益保护组织投诉，寻求维权帮助。
9. 合同签订：在与商家签订合同时，要仔细阅读合同条款，确保自己的权益得到保障。
10. 参与消费者组织：积极参与消费者组织，了解消费者权益保护的最新动态和相关政策，增强维权意识。
以上是消费者权益保护的一些知识宣传资料，希望能够帮助您更好地了解和保护自己的消费权益。
315消费者权益保护法宣传资料
315消费者权益保护法宣传资料315消费者权益保护法宣传资料随着消费力的增长，消费者权益保护在我国越来越受到关注，而全国人民代表大会于1993年3月15日制定的《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称“315法”）成为我国保护消费者权益的权利法规。
在这里，我们将向大家详细介绍315法的相关内容和实施效果。
一、什么是315法？315法是我国消费者保护的基本法律，主要规定消费者的买卖双方之间所属的权益和义务，并规定了消费者在商品和服务交易中的权利。
其中包括消费者的知情权、参与权、选择权、民主权、监督权和公平交易权等权利，同时规定了商家的义务，要求商家承担合理的质量保证和售后服务责任。
二、315法的适用范围315法规定适用于全国范围内的商品、服务、物业管理等交易活动。
也就是说，在生产、流通、销售、服务等过程中，都必须遵守315法的规定，保障消费者的合法权益。
三、315法的实施效果自实施以来，315法已经不断地发挥着保护消费者权益和维护市场秩序的作用。
它有效地引导了商家提高服务质量，加强产品质量管理和售后服务，保障了消费者的正当权益。
同时，315法也促进了市场竞争，带动了企业转型升级，优化了产品结构，提高了消费品质量，增强了消费者的购物信心，提高了消费者的消费满意度。
315法虽然在我们的日常消费中起着很大的保护作用，但在实施过程中仍存在着一些问题。
例如，标签标示不清、价格欺诈、虚假宣传等问题，这些问题需要我们及时向消费者权益保护机构反映，并要求法律的保护。
消费者权益不仅是我们的基本权利，也是市场经济和法制建设的重要组成部分。
我们应该积极了解和维护自己的权益，同时也应该呼吁商家遵守315法的规定，共同维护公平、诚信、和谐的市场经济秩序，促进社会和谐发展。
消费者权益保护法知识
赠品也有“三包期”
《修订》第23条新增：商品三包期内的修理期间，经营者应当提供替代商品。在保 修期内无法修理或者两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责免费更换或者退 货。对大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当负责运输。 经营者以降价销售、有奖销售、附赠等形式提供的商品、奖品、赠品、免费服务等， 适用本规定。 一句话点评：所有商品都要“三包”。
“我感觉自己根本就没有任何的隐私可言。”在一家医院工作的刘先生因为车险快到期了，
是，这些人几乎都能够准确地说出他的车险保单号码和保单到期时间，就连他的购车时间、
中，部分商家为了利益，还会将这些个人信息资料出售，给消费者的正常生活带来困扰。
此外，随着网络经济不断发展壮大，通过互联网交易给消费者的隐私带来巨大挑战。个人 隐私一旦暴露，导致的
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三、经营者的义务
10.保障消费者人身自由的义务
注释：经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的
身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。修订经营者应当尊 重消费者的人格尊严、民族风俗习惯，不得对消费者进行侮辱、诽谤， 除法律、法规有明确规定外，不得搜查消费者的身体及其携带的物品， 不得侵犯消费者的人身自由。 一句话点评：面对搜身，说no！
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“双倍赔偿”将变成X倍赔偿
《消法》第49条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加
赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一 倍。
《修订》第49条修改为：经营者提供商品或者服务时，有欺诈、胁迫或者强制交易等行
为的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向经营者要求支付购买商品的价款或者接受服 务的费用的X倍以内的赔偿金。
消费者权益保护知识宣传内容
消费者权益保护知识宣传内容一、什么是消费者权益保护？消费者权益保护是指通过法律、法规和制度等手段，保障消费者在购买商品或享受服务过程中的合法权益，维护市场秩序，促进经济发展和社会和谐。
它包括信息公开透明、公平交易、安全可靠、合理诚信等多个方面。
二、消费者权益保护法律法规体系2.1 消费者权益保护法消费者权益保护法是中华人民共和国最高立法机关颁布的，用于保护消费者权益的法律。
该法包括了消费者基本权益、商家责任和违法行为的处罚等内容。
消费者可以通过该法律维护自己的权益。
2.2 侵权责任法侵权责任法是中华人民共和国民法通则的一个重要组成部分，对于消费者保护也有一定程度的规定。
在某些情况下，消费者可以通过侵权责任法来追究商家的法律责任。
2.3 电子商务法随着互联网的发展，电子商务得到了迅猛的发展。
为了保护消费者在电子商务中的权益，中国也出台了相关法律法规。
电子商务法对于电子商务平台的管理和消费者维权等方面做了明确规定。
2.4 食品安全法食品安全是每个消费者都关注的问题，而食品安全法则是保障消费者食品权益的基本法律。
该法旨在确保食品的质量安全，避免消费者由于食品安全问题而受到损害。
三、消费者权益保护的重要性3.1 保护消费者的合法权益消费者是市场经济中的重要一环，他们拥有购买商品和享受服务的权利。
保护消费者的合法权益，不仅是一项权利，也是一种责任。
只有消费者的权益得到保护，才能有效维护市场秩序的正常运转。
3.2 维护公平竞争环境消费者权益保护不仅关乎个人利益，也关系到整个市场的竞争环境。
只有维护公平竞争的市场环境，才能促进企业提高产品和服务质量，推动经济的良性发展。
3.3 促进消费者信心建设消费者信心是市场经济的基石，而保护消费者权益可以帮助消费者建立对市场的信心。
当消费者知道他们的权益得到保障，他们会更加愿意积极参与市场活动，从而促进经济的繁荣。
3.4 推动企业做好社会责任消费者权益保护可以迫使企业更好地履行社会责任，提高企业的社会形象。
消费者权益保护法法制宣传讲稿
消费者权益保护法法制宣传讲稿尊敬的各位领导、各位同事、各位消费者们：大家好！今天我给大家宣传的主题是《消费者权益保护法》，这是维护消费者权益，保障社会秩序的一项至关重要的法律。
在我国经济社会发展进程中，随着市场经济的深入发展和消费行为的日益多样化，消费者权益保护的重要性也日益凸显，政府积极倡导和推进消费者权益保护工作，制定了大量相关法律法规，其中《消费者权益保护法》是最具代表性的一部法律。
一、消费者权益保护法的主要内容《消费者权益保护法》规定，消费者享有如下权利：1.购买商品和接受服务的权利；2.知情权，即有权获得商品和服务的真实情况；3.选择权，即有权自主选择商品和服务；4.安全权，即有权要求商品和服务符合安全要求；5.知识产权保护权，即有权保护知识产权；6.投诉和求偿权，即有权向有关部门投诉和求偿；7.被听取权，即有权在相关公共事务中被听取和参与。
二、消费者权益保护法的实施效果《消费者权益保护法》的实施有效保护了消费者的权益，达到了维护市场秩序的目的。
一方面，消费者通过法律手段能够维护自身的利益，有效减少了因消费而产生的纠纷和矛盾。
另一方面，企业也被迫提高自身的信誉和质量，加强自身管理，避免出现在服务和商品质量上的瑕疵，对于不合法的行为运营，也被承担相应的法律责任。
而且，《消费者权益保护法》还推动了消费市场的繁荣和进步。
它促使了企业更关注消费者的意见和需求，提高了服务质量和产品的竞争力，促进了消费市场的发展，最终使生产者和消费者命运相联，形成了多赢的局面。
三、我们每个人都应该积极参与消费者权益保护工作前面提到的是消费者权益保护法的主要内容和效果，而这里强调的是我们每个人都应该积极参与消费者权益保护工作。
尤其是当我们面临着各种商品和服务时，要明确自己的权利和责任，以便在消费过程中有一个清晰的认识。
同时，我们也应该积极向社会公众宣传《消费者权益保护法》的相关内容和细节，让更多的人受益于此。
最后，我希望通过我今天的讲解，每一位听众都能够对《消费者权益保护法》有一个全面而深入的认识，以此加强我们消费者权益保护法的意识，进一步推进我们消费市场的可持续发展，切实为我们社会不断的、良性的发展贡献力量。
315国际消费者权益日手抄报内容 315国际消费者权益日手抄报内容设计精美
315国际消费者权益日手抄报内容 315国际消费者权益日手抄报内容设计精美315国际消费者权益日手抄报内容一消费者权益日宣传标语1、科学合理消费，促进经济发展。
2、科学、合理、文明消费。
3、公平正义，消费和谐。
4、搞好消费者教育，提高消费者素质。
5.敢于和善于维权，坚决打击非法经营行为。
6、坚持以人为本，改善消费环境。
7.倡导诚实守信，创造消费和谐。
8.诚信守法经营，优化消费环境。
9.诚实守信是企业的社会责任。
10、诚信守法经营，改善消费环境。
11、倡导诚信兴商、促进社会公平公正。
12.倡导诚实守信，营造和谐消费。
13.做好消费引导，增强消费者维权能力。
14.引导消费者理性消费，促进市场繁荣发展。
15.有效解决消费纠纷，努力构建和谐社会。
16、优化农村市场环境，促进农村消费需求。
17.创造和谐的消费环境，促进经济又好又快发展。
18、以推广使用信用卡为抓手，依法保护消费者权益。
19、以人为本，切实保护消费者合法权益。
20、依法维护自身合法权益，共同创造良好的消费环境。
315国际消费者权益日手抄报内容二消费者权益日宣传标语口号1、凝聚你我力量,共创放心消费。
2、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。
3、积极关注民生，切实维护消费者权益。
4.解决消费纠纷，促进社会和谐。
5、企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。
6.有效解决消费纠纷，努力构建和谐社会。
7、加大市场监管力度，严厉打击侵害消费者权益行为。
8.消费者权益保护和创造公平的消费环境。
9.保护消费者权益，履行经营者义务。
10、认真贯彻执行《消费者权益保护法》11.保护消费者合法权益，促进商品市场有序繁荣。
12、提高市场商品安全水平，切实保护消费者合法权益。
13、落实科学发展观，提高消费者保护水平。
14、维护消费者合法权益，保障和促进民生改善。
15、科学合理消费，促进经济发展。
315国际消费者权益日手抄报内容三什么是消费者?消费者，英文为Consumer 。
消费者权益保护知识宣传资料
消费者权益保护知识宣传资料消费者权益保护是保障消费者合法权益的重要措施，也是促进市场经济健康发展的重要手段。
以下是消费者权益保护知识宣传资料的详细内容：一、消费者权益的定义和范围消费者权益是指消费者在购买、使用商品或接受服务过程中，根据法律规定所享有的权利和利益。
消费者权益的范围包括但不限于以下几个方面：商品信息知情权：消费者有权了解商品的全部真实、准确、完整的信息，包括商品的价格、质量、性能、用途、产地、生产日期、保质期等。
自由选择权：消费者有权自由选择商品或服务，不受任何不当干预或限制。
公平交易权：消费者有权与商家进行公平交易，商家不得利用消费者的弱势地位进行不公平的交易行为，如欺诈、威胁、强迫等。
产品质量保障权：消费者购买的商品或服务应当符合国家或行业标准，质量可靠，安全实用。
售后服务保障权：消费者有权享受商家提供的售后服务，包括维修、保养、退换货等。
合法权益维护权：消费者有权依法维护自己的合法权益，包括投诉、起诉、仲裁等。
二、消费者权益保护的途径和方式消费者权益保护可以通过以下途径和方式实现：国家法律保护：国家通过制定相关法律法规和政策，对消费者的合法权益进行保护。
社会组织保护：各种消费者协会、环保组织等社会组织通过开展各种活动，提高消费者的消费意识，加强消费者的自我保护能力。
企业自律：企业应当加强自我管理，遵守商业道德和法律法规，保障消费者的合法权益。
媒体监督：媒体应当发挥监督作用，曝光侵犯消费者权益的行为，促进企业守法经营。
投诉和维权：消费者可以通过投诉、维权等方式，依法维护自己的合法权益。
三、消费者权益保护的注意事项在消费过程中，消费者需要注意以下几点，以保护自己的合法权益：提高消费意识：消费者应当提高消费意识，了解商品和服务的基本信息，了解商家的信誉和口碑，避免受到欺诈和不良商家的侵害。
选择正规商家：消费者应当选择正规的商家进行消费，避免选择无证无照或者信誉不佳的商家。
注意合同条款：消费者在购买商品或服务时，应当认真阅读合同条款，了解商品或服务的质量、价格、交货时间等方面的具体要求。
315消费者权益保护金融知识宣传
315消费者权益保护金融知识宣传消费者权益保护在当今社会越来越受到重视，尤其是在金融领域。
随着金融市场的不断发展和金融产品的不断创新，消费者在理财和投资过程中也面临着越来越多的风险。
因此，金融知识的宣传对于消费者的权益保护至关重要。
本文将就消费者权益保护和金融知识宣传进行深入探讨。
一、消费者权益保护的重要性消费者权益保护是一项涉及消费者合法权益的工作，其目的是维护消费者在市场交易中的权益和利益，确保消费者能够享受到公平、合理的交易环境。
在金融领域，消费者权益保护更加重要，因为金融产品的属性复杂，交易环境的不透明性较强，消费者容易受到信息不对称的影响，从而导致权益受损。
消费者权益保护不仅是一项法律义务，更是一种社会责任。
只有保护消费者的权益，才能促进金融市场的健康发展，维护金融市场的稳定和公平。
消费者权益保护还可以提升金融机构的服务质量和诚信度，增强金融市场的透明度和公信力，有利于构建和谐的金融生态。
二、金融知识宣传的重要性金融知识宣传是通过教育和信息传递，提高广大消费者的金融素养和风险意识，增强消费者在金融市场中的自我保护能力，从而减少因金融产品和服务不当而给自身带来的风险和损失。
金融知识宣传的重要性体现在以下几个方面：1.提高金融素养：金融知识宣传可以帮助消费者了解金融产品的基本知识、风险特征和投资技巧，提升消费者的金融素养，使其更加理性地进行投资和消费。
2.强化风险意识：金融知识宣传可以增强消费者的风险意识，让他们明白金融市场存在的各种风险和挑战，及时调整投资策略，规避风险陷阱。
3.保护权益意识：金融知识宣传可以提高消费者的权益保护意识，让他们知道如何维护自己的权益，合法维权，避免因经济纠纷而受到损失。
4.促进金融市场规范发展：金融知识宣传可以促进金融市场的规范发展，引导消费者理性参与市场交易，维护金融市场秩序，提升金融市场的透明度和效益。
三、加强消费者权益保护和金融知识宣传的措施为了加强消费者权益保护和金融知识宣传工作1.加强法律法规建设。
消费者权益保护知识宣传内容
消费者权益保护知识宣传内容
消费者权益保护是一项重要的社会公共利益，其核心是保护消费者的合法权益和利益。
以下是消费者权益保护知识宣传内容：
1. 消费者权益包括产品质量、服务质量、价格、健康等方面。
消费者有权享受合法的产品和服务，并且有权知情、参与、选择和表达意见的权利。
2. 消费者在购买商品时应该了解商品的相关信息，如商品的名称、规格、品牌、价格、质量等。
购买前可以咨询商家或查看商品信息，以做出明智的购买决策。
3. 在购买商品或服务后，消费者应该保留收据或合同等相关凭证，并及时核对产品或服务是否符合要求。
如果出现问题，应该及时与商家或服务提供者联系，要求解决问题。
4. 在选择服务时，应该了解服务提供者的资质、收费标准、服务项目等信息，确保服务的质量和安全。
5. 在消费过程中，消费者应该保护自己的个人信息和财产安全，谨防不法分子的欺诈和侵害。
6. 消费者也应该积极主张自己的权益，如果自己的权益受到侵害，应该保留证据并及时向消费者协会或相关部门投诉或求助。
7. 鉴于消费者的权益不容侵犯，消费者和商家之间应该建立互信、互利的良好关系，营造和谐的消费环境。
消费者权益知识普及宣传
消费者权益知识普及宣传消费者权益是指消费者在购买商品或接受服务过程中的合法权益。
为了保护消费者权益，许多国家都颁布了相关的法律法规。
消费者权益的宣传工作是非常重要的，可以增强消费者的法律意识，提高消费者的权益保护水平。
下面是消费者权益知识普及宣传的相关参考内容。
一、什么是消费者权益？消费者权益是指消费者在购买商品或接受服务过程中的合法权益。
包括但不限于以下几个方面：1. 质量权益：包括商品和服务的合格、安全、有效等权益。
2. 信息权益：包括获得真实、准确、完整、及时的产品和服务信息的权益。
3. 选择权益：包括自由选择商品或服务、自主决策的权益。
4. 表达权益：包括对不良商品或服务提出投诉、维权的权益。
5. 教育权益：包括接受消费者教育、提高消费能力的权益。
6. 参与权益：包括参与商品和服务质量监督、制定相关政策的权益。
二、消费者权益保护的重要性消费者权益保护的重要性在于维护了消费者的合法权益，促进了经济的健康发展。
具体原因如下：1. 提高消费者权益保护水平，可以增强消费者对市场的信心，促进消费行为的积极性。
2. 消费者权益保护可促进市场竞争，推动企业提升产品质量和服务水平，形成良性循环。
3. 消费者权益保护可以遏制企业不正当竞争行为，维护公平竞争的市场环境。
4. 消费者权益保护有助于消费者能力的提升和消费结构的优化，推动经济增长和可持续发展。
三、消费者常见的权益问题及应对措施1. 虚假宣传：消费者应当通过比较、咨询等方式获取真实的产品和服务信息，避免受到虚假宣传的影响。
2. 商品质量问题：消费者在购买商品时应留意商品包装上的标签、生产日期、保质期等信息，如发现问题应及时退换货或投诉维权。
3. 服务不规范：消费者在享受服务时应明确要求，如服务不符合要求，可以要求重新提供服务或要求退款赔偿。
4. 价格欺诈：消费者应当注意价格变动，避免受到价格欺诈，如发现价格不合理可要求退还差价。
5. 消费陷阱：消费者应提高警惕，避免被一些不正当手段所骗取，如购买前要查看购物合同的条款和条件。
金融消费者权益保护教育宣传小知识
金融消费者权益保护教育宣传小知识金融消费者权益保护教育宣传小知识导言在不断发展的金融市场中，保护消费者的权益成为一个重要的话题。
金融消费者权益保护教育宣传的重要性日益凸显。
本文将介绍金融消费者权益保护的重要性，并提供一些小知识，以帮助人们更好地了解和保护自身的权益。
1. 了解金融市场的基本知识了解金融市场的基本知识是保护自身权益的基础。
金融市场是一个复杂的领域，涉及各种金融产品和服务。
在做出决策之前，消费者应该了解不同类型的金融产品，如贷款、储蓄、投资等，并了解相关的风险和回报。
2. 选择可靠的金融机构和产品在进行金融交易时，选择可靠的金融机构和产品是确保权益得到保护的关键。
了解金融机构的信誉和声誉，查看其是否有相关的监管执照和许可证。
消费者应仔细研究并比较不同的金融产品，以找到最适合自己需求的产品。
3. 学会识别金融欺诈和虚假宣传金融欺诈和虚假宣传是金融消费者面临的主要风险之一。
为了保护自身权益，消费者应学会识别和防范金融欺诈。
一些常见的金融欺诈手段包括虚假投资方案、伪造的金融机构、高额回报的承诺等。
如果消费者接收到任何可疑的金融信息或遇到可疑的金融交易，应该及时报告相关的监管机构。
4. 注意合同细节和条款在进行金融交易之前，消费者应仔细阅读合同细节和条款。
合同是保护消费者权益的法律文件，应该包含明确的权益和责任规定。
消费者应特别注意与费用、违约等相关的条款，并确保自己对合同的内容和条件有清晰的理解。
5. 寻求专业的金融咨询和建议对于一些复杂的金融问题，消费者可以寻求专业的金融咨询和建议。
金融顾问、律师和相关专业人士可以帮助消费者理解和解决各种金融问题。
消费者需要明确自己的需求，并选择可信赖的专业人士来提供帮助。
总结金融消费者权益保护教育宣传是保护消费者权益的重要手段之一。
通过了解金融市场的基本知识、选择可靠的金融机构和产品、学会识别金融欺诈、注意合同细节和条款以及寻求专业的金融咨询和建议，消费者可以更好地保护自己的权益。
小朋友消费者权益保护知识宣传
小朋友消费者权益保护知识宣传小朋友消费者权益保护知识宣传随着社会的发展和经济的进步，小朋友作为消费者的身份得到了越来越多的关注。
然而，由于他们年幼，对于消费者权益的认知和理解相对较少。
开展小朋友消费者权益保护知识的宣传教育显得尤为重要。
本文将以从简到繁的方式，逐步深入探讨小朋友消费者权益保护的相关知识。
1. 什么是消费者权益保护？消费者权益保护是一种保护消费者利益和维护消费者权益的制度和机制。
它包括了消费者的知情权、选择权、安全权、参与权等多个方面，旨在确保消费者在购买商品或享受服务过程中的合法权益。
2. 为什么小朋友需要消费者权益保护？小朋友由于芳龄较小，对于市场经济和消费行为的理解和判断能力相对较弱。
他们容易受到商家的不正当行为和欺骗手段的影响，从而导致消费者权益受损。
小朋友需要得到额外的保护和关注。
3. 消费者权益保护知识宣传的重要性通过对小朋友进行消费者权益保护知识的宣传教育，可以帮助他们更好地认识和理解消费者权益，提高他们对市场行为的辨识能力，增强自我保护意识。
宣传教育还可以向小朋友普及相关的法律法规和消费维权途径，让他们知道在遇到消费纠纷时应该怎么办。
4. 如何进行小朋友消费者权益保护知识宣传？（1）开设专题讲座或课程：学校、社区和家长可以组织专题讲座或课程，邀请相关专家给小朋友讲解消费者权益保护的知识和技巧。
（2）制作宣传资料：可以制作专门针对小朋友的宣传资料，通过简单易懂的语言和生动有趣的插图，向他们传递消费者权益保护的知识。
（3）开展互动活动：通过组织一些互动活动，如角色扮演、游戏等形式，让小朋友在娱乐中学习消费者权益保护的知识，提高他们的参与度和学习效果。
（4）利用多媒体手段：可以制作相关的宣传视频、动画等内容，通过互联网平台和传统媒体进行传播，提高信息的覆盖面和影响力。
5. 消费者权益保护宣传的效果评估为了确保消费者权益保护宣传工作的效果，我们可以通过以下途径进行评估：（1）知识测试：可以组织针对小朋友的消费者权益保护知识测试，测试他们对所学内容的掌握程度。
消费者权益保护的教育与宣传
消费者权益保护的教育与宣传近年来，消费者权益保护已经成为社会各界关注的焦点。
消费者权益保护的教育与宣传在提高消费者权益保护意识、维护消费者权益、促进行业发展等方面起到了重要的作用。
本文将从消费者权益保护的重要性、教育与宣传的方式和实施效果等方面进行论述。
一、消费者权益保护的重要性消费者权益保护是市场经济发展的需要，也是社会进步的体现。
在现代社会，市场经济中消费者与生产者之间的关系越发的紧密。
消费者作为市场经济的重要参与者，应当享有一系列的权益。
然而，在实际操作中，一些不法商家借助信息不对称、市场竞争不充分等方式侵害了消费者的权益。
因此，加强消费者权益保护是非常必要的。
消费者权益保护不仅可以维护消费者的合法权益，还可以推动行业的良性发展。
对于那些依法经营、诚信守约的企业来说，消费者权益保护将提升其品牌形象、增加消费者的信任度，从而吸引更多的消费者选择其产品或服务。
同时，对于那些违法违规、欺诈消费者的企业来说，消费者权益保护也能够起到警示作用，推动市场环境的优化和行业的整体提升。
二、教育与宣传的方式为了提高消费者权益保护意识，加强对消费者相关法律法规的知晓度，教育与宣传是非常重要的手段。
教育与宣传的方式多种多样，可以通过以下几种途径进行：1. 学校教育：在中小学教育阶段，可以通过课程设置，向学生普及消费者权益保护相关知识。
可以将其融入到政治课、经济课等相关课程中，采用生动形象的案例讲解，使学生从小树立正确的消费观念和消费行为。
2. 社会广告：通过电视、广播、报纸等媒体渠道进行消费者权益保护的宣传。
设计有吸引力和感染力的广告，通过亲切自然的形式，向消费者传递正确的消费观念和权益保护知识。
3. 专业机构组织：相关的消费者权益保护机构可以组织举办消费者权益保护培训班、讲座等活动，向消费者传授相关法律法规知识，提高消费者维权能力。
4. 网络平台：利用互联网的普及性和便捷性，可以通过建设消费者权益保护的官方网站、微博、微信公众号等渠道，向大众传递相关信息和知识。
银行消费者保护权益宣传内容
银行消费者保护权益宣传内容
银行消费者保护权益宣传内容
一、保护消费者权益的政策措施
1、政府部门建立完善的消费者保护体系。
政府部门加强法规制定和执法监督，楼宇建筑物的建筑、装修、运营等相关要求，并严格落实，对未经检验或检验不合格的楼宇建筑物，及时进行处置，避免发生安全问题。
2、消费者可以通过投诉、罚款和赔偿等方式维护自己的合法权益。
消费者可以在政府部门或消费者维权机构，提出投诉，要求企业、商家对其消费欺诈行为作出赔偿，做出补救措施，或者向当地法院提起诉讼，要求企业、商家在法律允许的范围内，给予合理的赔偿，以维护消费者的合法权益。
3、政府部门对消费者维权行为进行综合管理。
政府部门可以从消费者维权案件的审理、处理等方面，加强对消费者维权行为的管理，并及时了解和调查消费者的投诉现状，及时处理和解决消费者的投诉问题。
二、消费者保护权益的宣传
1、加强对消费者知识的宣传，提高消费者保护意识。
消费者的知识水平不高，往往容易受到企业、商家的欺诈行为，因此，要对消费者进行全面的宣传，让消费者了解自己的消费权利，提高消费者的保护意识，以保护消费者的合法权益。
2、开展各种形式的消费者知识宣传活动。
为进一步加强消费者知识宣传，政府部门可以不定期开展各种形式的消费者知识宣传活动，如举办消费者知识讲座，在广播、电视、报刊和互联网上发布消费者知识宣传广告等，以增强消费者对消费者权益的保护意识。
3、建立消费者维权服务系统。
政府部门可以设立消费者维权服务网站，设置消费者维权服务机构，建立消费者维权中心，为消费者提供专业、全面、及时的维权服务，以保障消费者的合法权益。
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1、新修订的《消费者权益保护法》是什么时候正式施行的？答：2014年3月15日。
2、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，适用《消费者权益保护法》吗？答：可以适用，参照《消费者权益保护法》执行。
3、我国新修订的《消费者权益保护法》中，消费者享有哪9项权利？答：消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、监督权、受尊重权。
4、消费者遭遇消费纠纷，有哪些维权途径？答：有五种维权途径。
一是可以与经营者协商和解；二是请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织（如工商部门在企业设立的12315消费维权服务站，依托村、社人民调解委员会设立的消费者投诉站、12315联络站）调解；三是向有关行政部门投诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
5、消费者向有关行政部门投诉的，行政部门应当在几个工作日作出处理？答：有关行政部门应当自收到投诉之日起七个工作日，予以处理并告知消费者。
1、经营者向消费者提供的商品质劣价高，缺斤短两，侵害了消费者的什么权利？答：侵害了消费者的公平交易权。
2、某商场在柜台上写明“售出商品概不退货”，此举是否侵犯了消费者的权益？答：此举侵犯了消费者的依法求偿权，销售时告知是处理品除外。
3、先生在饭店用餐期间，因饭店卫生间地板湿滑摔倒受伤。
饭店是否应当赔偿先生损失？答：经营者的安全保障义务是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所人员的人身、财产安全，依法承担的安全保障义务。
上述饭店因未尽保障义务应承担主要责任。
4、通过网络交易平台购买商品或者接爱服务，其合法权益受到损害的，有哪些求偿途径？答：消费者可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者相关信息的，也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
5、网络交易平台提供者明知或者应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法应承担什么责任？答：依法与该销售者承担连带责任。
1、消费者某在电子产品展销会上购买了一台笔记本电脑，2个月后因质量问题无法使用，此时展销会已结束，某应向谁要求赔偿？答：某可以向展销会的举办者要求赔偿。
2、消费者在购买或者接受服务后应当向经营者索取哪些资料？答：应当向经营者索要发票等购货凭证或者服务单据，经营者必须提供。
3、什么是购货凭证和服务单据？答：购货凭证和服务单据是指商品的销售者和服务的提供者向商品购买者和服务的接受者出具的证明购销、服务活动存在或者合同履行的书面凭证。
有行业专用发票、购货证、服务卡、价格单、保修证、销售证明单、收费收据、报销凭证、各种车船票及其月票、站台票、公园和旅游景点门票、影剧院门票等。
4、经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须做到什么？答：新消法明确规定，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
1、某明星在电视上的虚假广告中向消费者推荐食品损害了食用消费者的生命健康，应由谁承担责任？答：某明星应与食品生产、经营者承担连带责任。
2、根据《产品质量法》，因产品存在缺陷而造成损害要求赔偿的诉讼时效期为几年？答：应为2年。
3、在哪些情况下应由经营者对商品的瑕疵承担举证责任？答：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月发现瑕疵或发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
4、经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康重损害的，经营者是否承担相应责任？答：受害人有权要求经营者依照新《消法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
5、某到商场购买A商品时，营业员称商品为某知名品牌。
某购买商品花费了100元，但是回到家后发现根本不是某知名品牌，可不可以要求经营者增加赔偿消费者损失？答：消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足500元的，为500元。
1、《食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款几倍的赔偿金？答：可以要求生产者或者销售者支付价款十倍的赔偿金。
2、消费者能否要求经营者提供商品的检验合格证明、使用法说明书和售后服务等情况的说明？答：消费者有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品的检验合格证明、使用法说明书和售后服务等情况的说明3、《侵犯消费者权益行为处罚办法》将于什么时间开始施行？答：将于2015年3月15日正式施行。
4、预收款式消费很容易带来消费纠纷，请问《侵害消费者权益行为处罚办法》有什么新规定？答：经营者以预收款式提供商品或者服务的，应当与消费者明确约定责任义务等容。
针对预收款消费式中退款难的问题，专门规定了对退款无约定的，要按照有利于消费者的计算式折算退款金额。
规定经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期限之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝，由工商部门依照《消法》第五十六条予以处罚。
1、《侵犯消费者权益行为处罚办法》如保障消费者“七日无理由退货”权利？答:《处罚办法》细化《消法》的规定，列举了采用网络、电视、、邮购等式销售商品的经营者不依法履行七日无理由退货义务行为的具体情形，规定了经营者不依法履行“七日无理由退货”并超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝。
对于经营者故意拖延或者无理拒绝的行为，由工商部门依照《消法》第五十六条予以处罚。
2、《侵犯消费者权益行为处罚办法办法》明确规定了消费者哪些受保护的个人信息？答：明确规定了消费者受保护的个人信息含有姓名、性别、职业、出生日期、身份证件、住址、联系式、收入和财产状况、健康状况、消费情况等能够单独或者与其他信息结合识别消费者的信息。
3、《侵犯消费者权益行为处罚办法办法》如落实“请勿自带酒水”、“包厢最低消费XXX元”、“活动由XX公司享有最终解释权”等诸如此类的“霸条款”面的规定?答：《处罚办法》将格式条款、通知、声明、店堂告示中侵害消费者权益的行为进行了细化，处罚的条款与《合同违法行为监督处理办法》一致，由工商部门责令改正，可处违法所得3倍以下、最高不超过3万元的罚款；没有违法所得的，处以1万元以下罚款。
1、经营者提供的商品或者服务存在缺陷的，《侵犯消费者权益行为处罚办法》如保障经营者采取停止销售等责令措施?答：《侵犯消费者权益行为处罚办法》第七条规定，经营者未按照工商部门责令停止销售或者服务通知、公告要求采取措施的，视为拒绝或者拖延，由工商部门依据《消法》第五十六条予以处罚2、“三包”具体包括哪些容？答：包退、包换、包修。
3、依法进行退货、更换、修理的，运输等必要费用由谁承担？答：由经营者承担。
4、经营者提供哪些商品或者服务，应当承担“三包”责任？答：新“消法”把“三包”扩大到所有商品或者服务。
出现质量问题，有规定和当事人约定的，从其规定；没有规定和当事人约定的，消费者七日享有退货权，七日后符合法定解除合同条件，可以及时退货，不符合法定解除合同条件，可以要求经营者更换、修理。
5、“三包”有效期如计算？答：三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件等修的时间。
换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
三十七团新苗幼儿园消费者权益保护知识宣传资料1、三包有效期，消费者要求办理修理、换货、退货的，需要出示什么凭证？答：消费者凭发票及三包凭证办理，丢失三包凭证和发货票，但能证明其所购产品在三包有效期的，仍应当享有三包权利。
2、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》是如规定家用汽车产品的“包修期”和“三包有效期”。
答：家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准；家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。
3、鞋类商品新“三包”承诺卡关于天然皮革面料商品的“三包”有效期限是如承诺的？答：天然皮革面料商品的“三包”有效期限为90日，售价在1500元以上（含1500元）的“三包”有效期为120日；4、鞋类商品新“三包”承诺卡关于非天然皮革面料商品的“三包”有效期限是如承诺的？答：售价50元以上（含50元）100元以下的“三包”有效期为30日；售价100元以上（含100元）的“三包”有效期为60日；售价300元以上（含300元）的“三包”有效期为90日三十七团新苗幼儿园消费者权益保护知识宣传资料1、鞋类商品新“三包”承诺卡关于童鞋类商品的“三包”有效期限是如承诺的？答：童鞋类商品的“三包”有效期限为30日。
2、“七日无理由退货”适用围有哪些？答：新消法提出，经营者采用网络、电视、、邮购等式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七天退货，且无需说明理由。
但消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外。
3、消费者某购买了一批化肥用于农业生产，后发现该批化肥依法经有关行政部门认定为不合格商品，某找到农资经销商要求退货，该农资经销商是否应当退货？答：该农资经销商应按照消费者的要求无条件负责退货。
4、网购商品到货后，一般都会拆掉包装查看商品有无损坏，这样的商品还能无理由退货吗?答：商品拆封照退不误。
退货的商品指的是商品本身，商品本身没有产生毁损，就可以无理由退货。
40、新消法提出的“七日无理由退货”规定中提到的“七日”是否为七个工作日? 答：“7日”指自然日，非工作日。