物业合同纠纷案例

物业合同纠纷案例

小区业主李与物业公司签订了一份为期两年的物业管理合同，合同约

定物业公司负责小区内的保洁、绿化、安全等工作，并按照合同约定收取

管理费用。然而，在合同期限履行期间，李开始对物业公司的服务产生了

疑问。

其次，李发现物业公司在维修小区电梯时，效率非常低下。有一次，

小区A栋的电梯发生了故障，停止运行了整整一周。居住在A栋的业主对

此非常不满，他们无法方便地进出楼层，尤其对老年人和婴幼儿家庭的影

响更大。李向物业公司要求尽快修复电梯，但物业公司一直敷衍推脱，不

愿承担修复责任。李决定将此事提交给法院并提出赔偿要求。

另外，李还发现物业公司未按照合同要求定期对小区进行检查和维修，并未及时清理小区内的垃圾。这给小区居民的生活带来了极大的不便，也

危害了小区的环境卫生。李多次向物业公司反映此问题，但物业公司一直

未能解决。于是，李再次决定通过法律诉讼来解决纠纷，并要求物业公司

赔偿损失。

此外，李还发现物业公司在收取管理费用方面存在不合理之处。物业

公司虽然在合同中明确规定了收取管理费用的标准和方式，但是在实际执

行过程中，却随意增加了费用项目，并未给出明确的解释和缴费明细。李

试图与物业公司沟通，要求具体解释费用的增加原因，但物业公司回应模

糊且不配合。

基于上述事实，李决定向法院提起诉讼，并要求解除合同，返还已支

付的管理费用，并要求物业公司承担相应的赔偿责任。在法庭上，李提供

了相关的合同、物业公司不履行合同义务的证据，同时还提供了小区居民

对物业公司不满的证词。

经过法庭审理，法官认为物业公司存在明显的服务不当行为，未能履

行合同约定的义务。法院最终判决解除合同，并要求物业公司返还已支付

的管理费用，并赔偿李因物业公司不履行义务而产生的合理费用和损失。

这个案例说明了在物业合同纠纷中，业主可以通过法律途径维护自己

的权益，并要求物业公司承担相应的责任。同时，物业公司在履行合同时

应当严格按照合同约定履行义务，保障小区居民的生活安全和舒适度。如

果物业公司存在不良服务行为，业主可以通过法庭来维护自己的合法权益。