导游实务(单项选择题)模拟试卷12(题后含答案及解析)

导游实务（单项选择题）模拟试卷12(题后含答案及解析)
题型有：1.
1．某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。

离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。

该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现。

A．直接创收
B．扩大客源，间接创收
C．促进经济交流
D．促销商品
正确答案：B 涉及知识点：导游概述
2．在人际交往中，以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的?( )
A．上级先伸手，下级后伸手
B．主人先伸手，客人后伸手
C．年长的先伸手，年幼的后伸手
D．男方先伸手，女方后伸手
正确答案：D 涉及知识点：综合
3．下列选项中，叙述不正确的是( )。

A．英国人托马斯.库克是世界上第一家旅行社的创办者
B．英国人托马斯.库克是世界上最早的接待性旅游活动的组织者
C．英国人托马斯.库克是世界上最早的职业旅游代理商
D．英国人托马斯.库克是现代意义上最早的职业导游员
正确答案：B 涉及知识点：导游概述
4．以下对于团体签证的表述错误的是( )。

A．团队人数在6人以上可以申请团体签证
B．团体签证比较容易被批准
C．必须整团进整团出
D．个别人提前或推迟离境必须办理分签手续
正确答案：A 涉及知识点：导游业务相关知识
5．我国首次对出境领队进行培训、考核并颁发《领队证》是在( )年。

A．1995
B．1996
C．1997
D．1999
正确答案：C 涉及知识点：导游概述
6．乘坐国内航班的旅游团，出发前导游人员应提前( )到达机场，等候客人前来。

A．两小时
B．一个半小时
C．一个小时
D．半个小时
正确答案：B 涉及知识点：综合
7．全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要( )，以便提供针对性服务。

A．认真与领队核对、商定日程
B．弄清并分析旅游团的基本情况，制订出合理的活动日程
C．提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系，互通情况
D．认真查阅接待计划及相关资料，全面掌握旅游团情况，研究该团成员特点和特殊要求
正确答案：D 涉及知识点：综合
8．根据旅游团的接待要点和旅游者的具体情况，如何在时间上和空间上合理地组织旅游者在一地的游览活动，属于( )的工作范畴。

A．地陪
B．全陪
C．领队
D．旅行社
正确答案：A 涉及知识点：导游服务程序
9．若旅游者下榻的饭店发生火灾，下列关于导游引导旅游者自救方法不正确的是( )。

A．组织旅游者尽快乘电梯离开
B．挥动颜色鲜艳的衣服呼救
C．用浸湿的衣服、被褥堵塞门缝
D．若身上着火，可就地打滚
正确答案：A
解析：发生火灾，千万不要让游客搭乘电梯或随意跳楼。

导游员要镇定地判断火情，引导大家自救。

10．我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的( )组成。

A．三字英语代码和四字阿拉伯数字
B．二字阿拉伯数字和汉语拼音字头
C．二字英语代码和四字阿拉伯数字
D．汉语拼音字头和三字阿拉伯数字
正确答案：C
解析：我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的二字英语代码和四字阿拉伯数字组成。

11．( )过程即是实现旅游产品的消费过程。

A．旅游接待
B．旅游产品开发
C．旅游产品销售
D．旅游服务采购
正确答案：A
解析：旅游接待过程就是旅行社为旅游者服务过程，即旅游产品的消费过程。

12．接站服务中，地陪应提前( )抵达机场(车站、码头)，并掌握接团用车停放的位置。

A．10分钟
B．15分钟
C．30分钟
D．60分钟
正确答案：C
解析：地陪应提前半小时抵达机场(车站，码头)。

13．一旦发生误机事故，导游人员首先要做的应该是( )。

A．稳定旅游者情绪
B．尽快与机场联系
C．报告旅行社，请求协助
D．通知下一站，对日程做相应的调整
正确答案：C 涉及知识点：旅游故障处理
14．中华人民共和国护照的有效期一般为5年，可延期( )次。

A．1
B．2
C．3
D．4
正确答案：B
解析：中华人民共和国护照的有效期一般为5年，可延期二次，每次不超过5年。

15．一般先给结论，再讲具体事实的导游服务方式，比较适合提供给( )。

A．老年人
B．西方人
C．年轻人
D．东方人
正确答案：D 涉及知识点：综合
16．在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为( )。

A．小包价旅游
B．半包价旅游
C．零包价旅游
D．组合旅游
正确答案：B
解析：在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为半包价旅游。

17．旅行社在为客人办理了委托事宜后，应保存( )以备查验。

A．委托书
B．托运单
C．托运费收据
D．以上几项的复印件
正确答案：D 涉及知识点：综合
18．在旅游活动中喜欢集体行动，时间观念强，有自制力，爱不停地观看，热衷于购物。

这是对( )旅游者的心理特征和行为表现。

A．韩国
B．日本
C．德国
D．美国
正确答案：B 涉及知识点：导游人际交往技能
19．影响有效沟通的因素不包括( )。

A．文化障碍
B．认知障碍
C．情绪障碍
D．语言障碍
正确答案：C 涉及知识点：导游人际交往技能
20．导游员通过新的刺激将旅游者从消极情绪中解脱出来，以抑制消极情绪的扩散，这种方法是( )。

A．补偿法
B．直观形象法
C．分析法
D．转移法
正确答案：D 涉及知识点：导游人际交往技能
21．在心脏病急救中，进行胸外按压宜每分钟_________次。

( )
A．30
B．60
C．90
D．100
正确答案：D 涉及知识点：综合
22．导游员不能对( )游客用手心向上的动作招呼上车。

A．日本
B．美国
C．法国
D．欧洲
正确答案：A 涉及知识点：导游语言技能
23．在行使的车内避震(地震)的正确方法是_________。

( )
A．设法赶紧下车
B．等地震过后再下车
C．让司机停车等候
D．让司机向平行于山崩、滑坡的方向快速行使
正确答案：B 涉及知识点：综合
24．下列不属于提醒的方法是( )。

A．委婉式提醒
B．协商式提醒
C．迂回式提醒
D．幽默式提醒
正确答案：C 涉及知识点：导游语言技能
25．旅游支票与旅行信用卡的根本区别是( )。

A．是否银行参与发行
B．是否载有购买者的姓名
C．是否兑付要当面签字
D．是否限定付款人和付款地点
正确答案：C 涉及知识点：导游服务相关知识。