2011年收费站党务工作总结
收费站党支部工作年终总结
三一文库()/工作总结收费站党支部工作年终总结党支部在处党总支的正确领导和支持下,认真贯彻落实邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习胡锦涛总书记《在庆祝中国共产党成立__周年暨总结保持共产党员先进性教育活动大会上的讲话》及相关文件精神。
全体工作人员通过不懈努力,认真完成了党总支交办的各项任务。
现做总结如下:(一)收费业务工作截止八月二十四日,**收费站共完成收费额____.___万元,完成了年计划的__.__,比去年增长__.__,其中ic卡赔偿_.___万元。
过往车辆累计___.____万辆,比去年增长__.__,其中入口车流量__.____万辆,出口车流量__.____万辆。
为了提高收费人员的业务技能和业务水平,站内组织开展了一系列的技能比赛和岗位练兵活动,定期进行摸底、考核,通过活动的开展,大幅度提高了全站业务水平,并使收费员更好地把理论运用到实际工作中去。
四月份,我站领导组织收费人员进行了队列训练,规范了稍息、立正等动作,培养收费人员有令必行、有禁必止的良好习惯。
集训的同时,加强业务学习和培训,更加牢固的掌握业务知识。
集训即将结束时,管理处组织了一次业务考核,我站***、***同志分别取得了全处第一名和第二名的好成绩。
(二)安全生产工作安全工作是各项工作的经济效益,只有抓好安全工作,才能保证各项工作的顺利进行。
为此,**党支部在安全生产方面主要做了以下几点工作:及时传达上级有关安全生产工作的文件精神,定期对职工进行安全教育和培训,增强了职工的安全生产意识,丰富了安全生产知识。
实行“谁主管,谁负责”的安全生产责任制,做到人人有责,人人负责,责任到人,调动多方积极性,共同搞好安全工作。
对站区各个部位定期或不定期进行安全检查,保证站区内各个工作环节的正常运行。
积极开展各项安全活动和各项安全活动的演练,张贴安全警示标语、图画,努力搞好安全宣传工作。
做好防火、防盗、防摔伤、防触电、防车辆及机械设备事故、防食物中毒、防人身伤亡事故、防各种危害职工身心健康的传染病等八防工作,截止目前,无一例安全事故发生。
2010年XX收费站党务工作总结
2010年廉桥收费站党务工作总结2011年度,廉桥收费站党支部在处党委的正确领导和大力支持下,紧密围绕收费经营管理工作,坚持以十七届六中全会精神和科学发展观为引导,充分发挥党员队伍的先进模范作用,开展了一系列切合实际、富有成效的学习实践活动,与时俱进、开拓创新,不断更新管理观念,强化党员廉政意识。
加大工作力度完善支部建设,全面做好党员教育、党员学习、党员发展等各项工作,抓好党支部各项工作,圆满完成了上级党组织下达的各项任务,为实现我省高速公路建设和经营管理“十二五”发展目标奠定了坚实基础。
一年来,支部全体成员,发扬以站为家,爱岗敬业,勤政廉政的精神在各自的岗位上发挥共产党员模范带头作用,涌现出大量爱岗敬业、无私奉献、乐于助人的先进事迹,赢得了社会各界的广泛好评,有力地促进了我站运营管理工作的持续、快速、健康发展。
下面就廉桥站党支部2011年主要工作做以下汇报:一、切实抓好党员的教育工作XX站党支部在对党员的教育学习工作中努力探索新形势下思想政治工作的新方法、新途径,增强工作的实效性。
以学习党的十七届五中全会精神和“三个代表”为主线,努力践行“八荣八耻”社会主义荣辱观,以开展提高党员素质工作为基础,以深入开展“服务人民,奉献社会”为宗旨,坚持贯彻落实党的路线方针政策及公司有关文件精神,结合支部人员构成的基本情况,加大对支部党员世界观、人生观、价值观的教育和思想政治工作力度,牢固树立“全心全意为人民服务”的观念,使广大党员的思想素质得到了进一步的提高,在思想上、行动上时刻与党中央保持高度一致,充分发挥党支部的思想政治引导作用、组织协调作用、服务指导作用。
党支部大力宣传收费工作的重要性,在2010工作中充分发挥党支部的战斗堡垒作用,用焦裕禄、孔凡森、郑培民等优秀共产党员的先进事例来引导支部广大党员,使其在实际工作过程中,寻找差距、自我加压,锐意进取、务实奉献,爱岗敬业充分发挥党员的先锋模范作用,更好地带动全站职工艰苦奋斗、团结拼搏、为XX站年度各项工作的健康、持续发展做出贡献。
高速公路收费站工作总结模板(4篇)
高速公路收费站工作总结模板在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。
较好地完成了各项工作任务。
现就过去一年中的思想和工作情况小结如下:第一、在思想政治方面,努力提高理论修养,认真学习____、____和____,自觉用理论指导工作。
____领导,遵纪守法,廉洁自律。
第二、在学习方面,做学习型员工。
一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。
向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力。
第三、在服务态度方面,我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。
遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。
在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。
第四、在收费工作方面,在收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,能熟练掌握操作规程。
现在随着旺季的到来,过往的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好,同时为了干好收费工作我时刻注意与班长,稽查配合,遇到问网题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了。
第五、在日常生活方面,在班组里大家都喊我一声“老大”,作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。
收费站工作总结模板4篇_高速收费站工作总结
收费站工作总结模板4篇_高速收费站工作总结高速收费站工作总结(一)时间过得真快,一转眼已经到了工作总结的时候了。
回想起来,一年来在高速收费站的岗位上,经历了很多,学到了很多,也收获了很多。
以下是我对这一年的工作做一个总结。
我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助。
在这一年里,我遇到了很多问题,但是每当我遇到困难的时候,大家总是会伸出援手对我进行指导和帮助。
在工作中,我们都是团队,只有大家齐心协力,才能够更好地完成工作。
感谢大家的支持和帮助。
我要感谢这个岗位给我带来的成长和锻炼机会。
在高速收费站的岗位上,我第一次接触到了很多具体的操作和业务流程,这让我对自己的工作有了更加深入的理解。
在日常工作中,我也逐渐培养了自己的观察力和应变能力,能够迅速判断和解决问题。
这些都是我在这一年里成长和进步的体现。
我要对自己在工作中的不足之处进行总结和反思。
在这一年里,我发现自己在某些方面还有很大的提升空间。
在处理突发状况时,我有时会感到紧张和手忙脚乱,影响了工作的效率和质量。
我还需要加强沟通能力和团队合作意识,与同事们更好地协作共事。
这些都是我下一阶段需要重点改进的地方。
我对未来的工作有着很大的期望和计划。
我希望能够继续保持对工作的热情和责任心,不断提高自己的专业素养和综合能力。
我也希望能够与同事们共同进步,共同为高速收费站的发展做出更大的贡献。
回顾这一年的工作,既有充实和忙碌,也有收获和成长。
我相信,在大家的共同努力下,高速收费站的明天一定会更加美好!时间如流水般匆忙而过,转眼间,我已经在高速收费站工作了一年。
在这一年里,我通过自己的努力和不断的学习,取得了一些成绩和进步。
以下是我对这一年工作进行的总结。
我对自己在这一年里取得的成绩和进步感到满意。
在这一年里,我通过学习和实践,掌握了更多的业务知识和技能,能够更好地处理一些常见的情况和问题。
我还注意提高自己的观察能力和分析能力,能够迅速判断和解决问题。
这些都是我在这一年里取得的进步和成长。
公路收费站工作汇报_收费站工作总结
公路收费站工作汇报_收费站工作总结
尊敬的领导:
经过一段时间的努力,我想向您汇报一下我们收费站的工作情况和工作总结。
一、工作情况
1. 工作内容:
我们收费站主要负责对过往车辆进行收费、交通疏导、车辆安全检查等工作。
在过去
的几个月里,我们严格按照工作流程,认真履行职责,确保了收费站的正常运营。
在过去的几个月里,我们成功完成了收费任务,对车辆进行了安全检查,有效疏导了
交通,并及时处理了突发事件。
在工作中,我们始终坚持以安全为首要任务,全力保障了
过往车辆和驾驶员的安全。
在工作中我们也面临一些困难,比如天气变化对工作的影响、突发事件的处理等。
我
们会在后续的工作中加强对这些困难的应对,确保工作顺利进行。
二、工作总结
在过去的工作中,我们认真执行工作,取得了一定的成绩。
但同时也发现了一些不足,比如在工作中存在一些疏漏,处理突发事件的能力还有待提升。
我们会在后续的工作中,
针对这些问题进行改进,力争在工作中做到更加完善。
为了提高工作效率和服务质量,我们将对工作流程进行优化,加强人员配备和培训,
提高工作人员的综合素质,以更好地应对各种复杂情况。
我们还将加强与其他部门的协作,形成工作合力,共同提高交通安全水平。
我们将继续努力,坚持严守纪律、认真履行职责,保障公路安全畅通。
我们将不断提
高工作效率,提升服务质量,争取更好的工作业绩,为公路交通安全稳定作出更大的贡
献。
收费站党员工作情况汇报
收费站党员工作情况汇报
根据我们党支部的工作安排,我作为收费站党员代表,向大家汇报一下最近一段时间的工作情况。
首先,我要说明的是,我在这段时间内一直努力保持党员的先锋模范作用,积极参与党组织的各项活动和工作,始终做到党员的模范带头作用。
在党支部的带领下,我们党员们一直积极投身到各项党组织活动和工作中。
比如,我们积极参与了收费站的党员义务劳动,帮助收费站管理人员清理站区环境、整理车辆信息等,为站区的秩序和环境改善出一份力。
同时,在党支部的组织下,我们还参加了党的理论学习活动和党课,不断提高党员的思想政治素质和业务素质。
通过这些活动,我们党员们的凝聚力得到了不断增强,我们也更加坚定了自己的党员责任和担当。
在平时的工作中,我始终保持了党员的先锋模范作用,时刻牢记自己的党员身份和责任。
在岗位工作中,我严格遵守工作纪律,认真履行岗位职责,努力保障车辆的安全和通行畅顺,同时积极配合站区管理人员做好站区环境的整治和车辆信息的收集整理工作。
在岗位工作中,我还积极主动参与站区的各项安全预防工作和突发情况处理工作,努力做到严防死守,确保站区的安全和畅通。
在日常生活中,我时刻牢记党员的身份和党员的使命,注重修养和自律,一直以身作则,模范遵守交通规则和社会公德,努力树立党员良好的形象。
我还尽量帮助身边的同事和乘客,积极参与志愿活动和公益事业,为党组织赢得了更多的赞誉和社会好评。
总之,我将始终保持党员的先锋模范作用,时刻以党员之责恪尽岗位职责,恪守纪律,牢记党员的使命和责任,努力做到对党忠诚,干事创业,纪律严明,艰苦奋斗,爱岗敬业,忠诚诚实,在平凡的岗位上发挥余热,继续向党组织交出一份合格的答卷。
谢谢大家!。
收费员党员先锋岗工作总结
收费员党员先锋岗工作总结
作为一名收费员,我深感责任重大,使命光荣。
在党的培养教育下,我时刻牢
记自己的党员身份,始终以党员先锋岗的标准要求自己,努力为社会主义事业贡献自己的力量。
在岗位上,我始终坚持以人民为中心的思想,秉承为民服务、诚信经营的原则。
每天,我都会认真接待每一位来往的车辆,耐心解答他们的问题,为他们提供优质的服务。
在工作中,我时刻关注车辆通行情况,保障交通秩序,确保道路畅通。
同时,我还积极宣传交通法规,提醒驾驶员文明驾驶,做到文明过路,安全行车。
作为一名党员,我时刻牢记党的宗旨,不断提高自身素质,不断学习新知识,
不断提高服务水平。
我积极参加单位组织的各项培训,不断提升自己的专业技能,提高服务质量。
同时,我还积极参与社会公益活动,为社会做出自己的贡献。
在工作中,我始终坚持廉洁自律,严格要求自己,严守纪律,做到廉洁奉公,
清正廉洁。
我坚决抵制各种形式的腐败行为,自觉接受党的监督,做到清正廉洁,为党和人民做出应有的贡献。
总之,作为一名收费员,我将始终以党员先锋岗的标准要求自己,不断提高自
身素质,不断提高服务水平,为社会主义事业贡献自己的力量。
希望在今后的工作中,我能够更加努力,更加勤奋,更加尽职尽责,为党和人民做出更大的贡献。
收费站工作总结模板4篇_高速收费站工作总结
收费站工作总结模板4篇_高速收费站工作总结【收费站工作总结模板一】尊敬的领导:时光荏苒,转眼间我已经在收费站工作了一年。
通过这一年的工作,我深刻感受到了自己工作的重要性和责任感。
在工作中,我不断努力提升自己的业务水平和工作效率,取得了一定的成绩。
在业务水平方面,我始终保持着学习的态度,不断积累和提升自己的专业知识。
通过不断学习和实践,我熟练掌握了各项收费流程和操作规范,能够独立完成日常的收费作业。
我还在业余时间自学了一些相关的知识,如车辆故障处理、应急救援等,以提高自己的综合素质和解决问题的能力。
在工作效率方面,我注重提高工作效率和质量,力争做到事半功倍。
我在工作中不断总结经验,学习他人的优点,探索适合自己的工作方法和技巧。
通过不断实践和改进,我能够快速准确地完成各项任务,并且经常超额完成工作目标。
在服务态度方面,我始终以客户为中心,努力提供优质的服务。
对待每一位客户,我都秉持着礼貌、耐心和热情的态度,尽力满足客户的需求。
在工作中,我始终注重细节,注意细心观察客户的反应和需求,为客户提供更好的服务。
通过这一年的工作,我深刻认识到自己的不足和需要提升的地方。
我需要进一步提高业务水平,学习更多的专业知识和技能,以适应工作的需要。
我需要更加注重团队合作,和同事们互相学习和帮助,共同提升工作效率和质量。
我还需要进一步提高自己的沟通能力和情绪管理能力,以更好地处理客户的投诉和纠纷。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的业务水平和工作效率,创造更好的工作业绩。
我也将不断完善自己的工作态度和服务质量,提供更好的服务给每一位客户。
相信在领导和同事们的支持和帮助下,我一定能够不断进步,取得更好的成绩。
谢谢!在业务水平方面,我在这一年里不断学习和积累,提高了自己的核心竞争力。
我经常参加培训和学习课程,不断了解新的收费政策和规定,以提供更准确、高效的服务。
我也利用业余时间提升自己的驾驶技能和维修知识,以便更好地应对各种突发情况。
工作总结(收费站)5篇
工作总结(收费站)5篇第1篇示例:工作总结(收费站)我要感谢整个团队在这段时间里的努力和配合。
只有我们团结一心,共同努力,才能够顺利地完成工作任务。
在这段时间里,我们密切配合,互相帮助,共同解决了很多问题,取得了一定的成绩。
我要总结一下自己的工作情况。
在这段时间里,我主要负责收费站的日常管理工作,包括车辆通行的监控、费用的收取、人员的安排等。
在这些方面,我努力做到公平、公正,认真对待每一位来往的司机,做好记录工作,确保数据的准确性。
我还不断加强自己的业务能力,加强团队的管理,努力提高整个收费站的效率和服务水平。
我还要总结一下在工作中遇到的问题和解决办法。
在日常的工作中,难免会碰到一些困难和挑战,比如车流量突增、设备故障等。
在遇到这些问题时,我第一时间与团队成员进行沟通,共同商讨解决方案。
我及时向上级汇报,请求支持和帮助。
通过大家的共同努力,我们成功解决了很多问题,保证了交通的畅通和收费站的正常运营。
在今后的工作中,我会继续努力,不断提高自己的业务水平,不断改进工作方法,提高整个团队的工作效率。
我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够更好地完成工作任务,为交通管理事业做出更大的贡献。
我对自己在这段时间里的工作成绩感到满意,同时也清楚地认识到还有很多需要提高和改进的地方。
我会继续努力,不断完善自己,为收费站的发展贡献自己的力量。
感谢大家的支持和配合,让我们一起为建设一个更加安全、畅通的交通环境而努力!第2篇示例:工作总结(收费站)我的工作需要高度的责任感和耐心。
每天面对的是各式各样的驾驶员和车辆,有的心急如火,有的不解风情,有的则十分礼貌。
我需要在繁忙的工作中保持冷静,耐心地向他们解释收费标准,并确保每笔交易都准确无误,不出任何纰漏。
对于那些有疑问或意见的驾驶员,我都会积极倾听,耐心解答,尽力化解矛盾,确保工作顺利进行。
我的工作需要敏锐的观察力和快速的反应能力。
在高速公路上,交通事故是难以避免的,特别是在天气恶劣或夜间行驶时,事故发生的几率更大。
高速公路收费站党风廉政工作总结
高速公路收费站党风廉政工作总结第1篇:高速公路收费站工作总结.张家港东收费站2011年工作总结及2012年工作展望二〇一一年,收费站在各级领导的正确指导下,认真贯彻落实公司及管理中心年度工作会议精神,以公司全面开展“经营管理品牌建设年”活动为平台,以通行费征收为中心,以安全保畅为目标,以全体人员“学服务、学业务、促管理”为主线,认真落实科学发展观,各项工作都取得了长足进展,逐步实现了收费管理精细化,安全管理常态化,文明服务标准化,员工的综合素质、业务能力、服务水平都得到了全面提升。
为巩固成果,不断开拓进取,现作如下工作汇报和明年工作展望。
一、主要数据统计情况(截止11月23日)1、总流量(不包括ETC 专用车道)辆,其中出口辆,客货比约为(客车辆、货车),入口辆,客货比约为(客车辆、货车);ETC 专用车道总流量辆,其中出口91441辆,入口辆。
2、总通行费(不包括ETC 专用车道)元(含电子支付元);ETC 专用车道元。
3、收费站总调出通行卡张;使用打印票据共计张。
4、有理投诉次;收费差错率,误判率;累计查处不符合绿色通道优惠车辆辆;劝退危险品车辆;劝退三超车辆辆。
二、主要工作总结(一)以征收工作为主线,强化收费管理,推动征收工作顺利开展1、严格收费政策,规范征收行为。
收费站坚持以通行费征收为工作的主线,严肃收费纪律,一方面让相关管理人员到各班组对新制定的制度及政策性文件进行宣讲并组织集体学习。
另一方面要求班组长定期组织班组人员对《员工手册》、相关制度职责及文件温故、学习,使员工及时掌握收费操作、特情处置的新要求、新变化。
运用召开座谈会和个别谈话方式,及时向有不良苗头的人员提醒和教育,增强其纪律意识。
总体以“应征不漏,应免不征”为准则,切实规范了收费操作过程,杜绝了工作中的盲目性与随意性。
2、突出稽查考核,严肃征收纪律。
内部稽查考核是规范内部管理,严肃征收纪律的有效手段,我们在工作中着重加大包括现场稽查及录像稽查力度,狠抓稽查考核制度的落实。
高速公路收费站工作总结(3篇)
高速公路收费站工作总结时光飞逝,转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。
在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。
他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。
这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。
在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。
殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。
收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。
要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。
每天呼吸着大量汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。
在每天的您好、再见等用语及收你多少钱,找你多少钱的唱收唱付中度日。
三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。
但是为了高速公路事业的兴旺发达,辛苦我一人,幸福千万家,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。
星辰与我们做伴,日月伴我们同行。
当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。
一直以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。
收费站干部工作总结
收费站干部工作总结
作为收费站干部,我深知自己肩负着重要的责任,需要在日常工作中细心、细
致地为过往车辆提供服务,确保交通秩序的畅通和安全。
在这个岗位上,我总结了一些工作经验和感悟。
首先,我意识到在收费站工作需要具备高度的责任感和敬业精神。
每一辆车辆
的通过都可能涉及到安全、交通规则等重要问题,因此我时刻保持警惕,认真履行自己的职责。
同时,我也注重与驾驶员的沟通,及时为他们提供帮助和指导,确保他们能够顺利通过收费站。
其次,我深知团队合作的重要性。
在收费站工作中,我们需要与同事密切配合,共同维护收费站的正常运转。
我积极参与团队活动,乐于帮助同事,共同解决工作中的问题,确保工作的顺利进行。
另外,我也不断学习和提升自己的专业技能。
我注重学习交通法规和相关知识,不断提高自己的业务水平和服务意识。
我还利用业余时间参加相关培训和学习,不断提升自己的综合素质和能力。
最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助。
在工作中,我得到了许多人
的帮助和鼓励,这让我更加坚定了自己在这个岗位上的信心和决心。
总的来说,作为一名收费站干部,我将继续努力,不断提高自己的工作水平和
服务质量,为交通安全和畅通贡献自己的力量。
希望通过自己的努力,能够为社会做出更多的贡献。
收费站书记工作总结_高速收费站工作总结
收费站书记工作总结_高速收费站工作总结在过去的一年里,我担任收费站书记的职务,在这期间我认真履行职责,努力做好各项工作。
以下是我对过去一年工作的总结:一、责任心强,工作勤奋作为收费站书记,我始终保持着高度的责任心,时刻关注着工作的进展和问题的解决。
我每天早早到岗,认真核对前一天的收费数据,确保数据的准确性。
我还和其他收费站车道人员密切配合,确保车辆顺利通过,并及时解决出现的问题。
二、高效管理,提升工作效率为了提升收费站的工作效率,我积极推动自助收费系统的应用。
我与相关部门沟通协调,争取到一次性购买多台自助收费机,并组织收费站人员进行培训,熟练掌握自助收费机的使用方法。
通过自助收费机的推广使用,车辆进出收费站的速度显著提升,大大减少了排队等待的时间,获得了广大驾驶员的好评。
三、完善制度,规范工作流程为了规范收费站的工作流程,我针对收费站存在的问题,制定了一系列详细的操作规程和工作标准,明确了每个岗位的职责和工作要求。
我还定期组织会议,与收费站人员交流讨论工作中的困难和问题,并根据实际情况及时调整工作流程,确保各项工作的顺利进行。
四、加强安全管理,确保道路畅通安全管理是收费站工作的重中之重。
我注重加强安全培训和意识教育,组织收费站人员定期进行安全演练,提高应急处置能力。
我还积极配合交通部门的安全检查工作,确保收费站设施的完好性和安全性。
我还与附近的快递公司、物流公司等单位保持密切联系,加强对超载车辆的监管,及时制止违规行为,确保道路的畅通和安全。
五、加强队伍建设,提高员工素质我注重对收费站人员的培训和素质提升。
我定期组织培训班,邀请相关专家为收费站人员讲授交通法规和安全知识,并组织收费站人员进行集体学习、讨论和交流,共同提高工作的质量和效率。
我还积极参与行业协会的活动,与同行交流经验,学习先进的管理理念和方法,不断提升自己的管理水平。
我在过去的一年里认真履行收费站书记的职责,努力做好各项工作。
在以后的工作中,我将继续保持责任心,不断提升自己的能力,为收费站的发展做出更大的贡献。
收费站所务年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年里,我们收费站所务团队紧紧围绕“安全、高效、文明、和谐”的工作目标,积极开展各项工作,取得了显著的成绩。
现将本年度所务工作总结如下:一、工作回顾1. 安全生产方面(1)严格执行安全生产责任制,确保各项工作有序开展。
(2)加强安全生产教育培训,提高员工安全意识。
(3)定期开展安全检查,及时消除安全隐患。
(4)加强应急管理,提高应对突发事件的能力。
2. 收费业务方面(1)严格执行收费标准,确保收费工作公平、公正、公开。
(2)提高收费效率,缩短车辆排队等候时间。
(3)加强收费员队伍建设,提升服务水平。
(4)积极开展“微笑服务、文明收费”活动,树立良好形象。
3. 综合管理方面(1)加强财务管理,确保资金安全、合规。
(2)规范办公用品采购、使用、报废流程。
(3)加强档案管理,确保档案完整、安全。
(4)加强内部审计,提高管理效率。
4. 团队建设方面(1)加强员工思想政治工作,提高团队凝聚力。
(2)开展丰富多彩的文体活动,丰富员工业余生活。
(3)加强员工培训,提高综合素质。
二、工作亮点1. 安全生产实现“零事故”。
2. 收费业务完成年度目标任务,收费效率明显提高。
3. 收费员服务水平显著提升,获得广大司乘人员的一致好评。
4. 团队凝聚力增强,员工满意度提高。
三、存在问题1. 部分员工安全意识仍需加强。
2. 收费业务高峰期,部分时段排队等候时间较长。
3. 部分员工业务水平有待提高。
四、改进措施1. 加强安全教育培训,提高员工安全意识。
2. 优化收费流程,提高收费效率。
3. 加强员工业务培训,提高综合素质。
4. 完善激励机制,激发员工工作积极性。
总之,在过去的一年里,我们收费站所务团队取得了显著的成绩。
在新的一年里,我们将继续努力,以更高的标准、更严的要求,为我国高速公路事业的发展贡献自己的力量。
第2篇2022年,作为收费站的一员,我深感责任重大,使命光荣。
在过去的一年里,在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下,我所负责的收费站所务工作取得了显著成效。
收费站书记工作总结
服务质量持续改善
关注司乘人员需求,推动 服务质量提升,有效减少 了投诉事件,提高了司乘 满意度。
团队管理成果
员工凝聚力增强
通过组织团队活动和加强内部沟 通,员工之间的关系更加融洽,
团队凝聚力明显增强。
培训机制完善
书记推动建立完善的培训机制,提 升了员工的业务水平和综合素质, 为收费站的长远发展奠定了基础。
收费站书记工作总 结
汇报人: 日期:
目录
• 工作概述 • 工作成绩与亮点 • 工作经验与教训 • 展望未来与改进计划 • 结语
01
工作概述
担任收费站书记的时间、地点和职责
时间
自XXXX年XX月至XXXX年XX月
地点
[具体收费站展思想政治工作,推动收费站 安全、服务、效益等方面的全面提升。
对个人和团队工作的肯定
个人工作成就
在过去的一年里,我始终秉持认真负责的工作态度,努力履行书记职责。通过不 断加强自身学习和提升,我在工作中取得了一定成绩,为收费站的发展做出了个 人的贡献。
团队工作亮点
我们的团队在过去的一年中也取得了许多亮点。通过共同努力,我们成功解决了 诸多难题,提升了收费站运营效率。团队成员之间的协作也越来越默契,形成了 一支高效、团结的工作队伍。
02 03
有效沟通的关键性
作为收费站书记,与不同层面、不同背景的人进行有效沟通是至关重要 的。通过清晰、准确地传达信息,能够减少误解和冲突,促进工作的顺 利进行。
时间管理的必要性
收费站工作繁忙,要求我们能够快速应对各种情况。通过良好的时间管 理,我能够合理安排工作和休息时间,确保工作的高效率和质量。
收费站主要工作总结报告
收费站主要工作总结报告
近年来,随着交通运输领域的不断发展,收费站作为道路交通管理的重要一环,承担着车辆收费、交通信息发布、安全管理等重要职责。
为了更好地总结收费站的主要工作,提高运营效率,以下是对收费站主要工作的总结报告。
首先,收费站的主要工作之一是车辆收费管理。
收费站工作人员需要准确地收
取车辆通行费,确保交通运输资金的合理使用。
在这一过程中,工作人员需要严格按照相关规定操作,确保收费的公平公正。
同时,还需要做好收费记录的管理和统计工作,为后续的财务核算提供支持。
其次,收费站还承担着交通信息发布的重要职责。
工作人员需要及时发布道路
交通信息,包括交通管制、道路施工、交通事故等信息,以便车辆驾驶员及时调整行驶路线,确保道路交通的畅通和安全。
这需要工作人员具备良好的信息发布能力和应急处理能力,能够在紧急情况下迅速发布相关信息,指导车辆通行。
另外,收费站的安全管理工作也是至关重要的。
工作人员需要加强对收费站设
施和设备的维护和保养,确保设施的正常运行。
同时,还需要加强对车辆通行的安全管理,保障车辆通行的安全和有序。
此外,还需要做好对收费站工作人员的安全教育和培训,提高他们的安全意识和应急处理能力。
总的来说,收费站的主要工作涉及车辆收费管理、交通信息发布和安全管理等
多个方面。
只有加强这些方面的工作,才能更好地提高收费站的运营效率,确保道路交通的安全和畅通。
希望收费站工作人员能够不断加强学习,提高自身的专业水平,为道路交通管理做出更大的贡献。
收费公路企业工作总结
收费公路企业工作总结一、工作背景近年来,随着国民经济的快速发展,我国交通基础设施建设迅猛发展,收费公路在交通运输中扮演着重要的角色。
作为收费公路企业的一员,我参与了一系列工作,并在实践中不断学习和进步。
现将过去一段时间的工作进行总结,以便更好地提高工作效率和质量。
二、工作内容1. 收费系统管理作为一名收费公路企业的工作人员,我负责管理收费系统的运行和维护。
在过去一段时间的工作中,我通过对系统异常情况的分析和处理,解决了大量操作问题,提高了系统的稳定性和运行效率。
同时,我也加强了对收费系统的学习,熟练掌握了系统的各种功能,为用户提供了更好的服务。
2. 收费站管理作为收费站的管理者,我主要负责收费站的日常运营和管理工作。
在过去的工作中,我加强了对员工的培训和管理,提高了员工的工作效率和服务质量。
同时,我也加强了对收费站设备的维护和更新,确保设备的正常运行,提高了收费效率和准确性。
3. 收费公路的维护和管理作为一名收费公路企业的成员,我也参与了收费公路的维护和管理工作。
在过去一段时间的工作中,我通过定期巡查和维护,及时发现和解决了公路的问题,确保公路的安全和畅通。
同时,我也加强了与相关部门的沟通和协调,及时处理各种突发事件,提高了公路的服务水平和安全系数。
三、工作亮点1. 高效的工作能力在工作中,我注重提高工作效率和质量。
通过合理规划工作流程和任务分配,我能够高效地完成各项任务,并保证工作质量的同时,及时应对各种突发情况。
我还积极学习新知识和新技能,不断充实自己,提高工作的专业性和能力。
2. 良好的团队合作精神作为收费公路企业的一员,团队合作是取得良好工作效果的重要因素。
我始终保持良好的团队合作精神,与同事们共同努力,克服各种困难。
在工作中,我与同事们相互支持、互帮互助,形成了良好的工作氛围,使工作更加顺利和高效进行。
3. 追求卓越的工作态度在工作中,我始终秉承追求卓越的工作态度。
无论是对待工作还是对待用户,我始终保持高度的责任心和敬业精神,并不断努力提升自己的专业素养和工作能力。
2011年公路收费站年度工作总结
2011年公路收费站年度工作总结2011年公路收费站年度工作总结一、民主选举支部成员,提高团支部组织活力。
2011年初,我们对团支部干部的任免进行了改革:首先在职工中进行了民意测验,将职工比较中意的几位同志列为支部成员候选人,然后在支部大会上采纳民主投票的方式选出支部书记、组织委员、宣传委员和文体委员,组成了目前团支部班子成员。
由团支部书记负责团支部日常行政工作,策划各时期具体活动,各支部委员各司其职、分工明确,提高了团支部组织活力和运转能力。
团支部成员间团结一心,对工作仔细负责,起到了榜样表率作用,提升了团干部的感召力。
二、完善制度建设,规范团支部运转机制。
将“三会一课”制度化,即:定期召开“支部大会”、“支部委员会”、“民主日子会”,及时总结经验,制定工作打算。
我站团支部依照工作需要,自己整理搜集了相关材料,编辑成团课教材,采取轮训的形式,由团干部授课,定期组织团员学习,有打算、有目的的对团员进行思想及职业道德教育。
为了完善内部治理,我们还制定了“三制”、“三簿”和“三册”。
其中“三制”即:《团内民主选举制度》、《团支部例会制度》、《工作打算及报告制度》;“三簿”即:《团支部会议记录》、《团支部收缴记录》、《支部活动记录》;“三册”即:《团员花名册》、《团干部花名册》、《入团积极分子花名册》。
为了真实、翔实的反映团支部建设工作,我们建立了团支部专项档案,专人负责治理,将团支部工作档案详细分为了12个科目。
对团支部工作各开展时期进行详细记载、备案。
一系列制度的建立和降实使我站团支部工作向积极、健康、有序的方向进展。
三、占据少年活动阵地,发挥团支部战斗堡垒作用。
1、开展“两创”岗位建功活动。
“两创”即:争创“少年文明号”和“巾帼文明示范岗”。
为充分挖掘女职工自身潜力,发挥女职工特长,团支部与女工委带领全体职工自2001年三月份起,开展了争创“巾帼文明示范岗”活动,极大的促进了霸州收费站各项工作的开展。
收费站书记工作总结_高速收费站工作总结
收费站书记工作总结_高速收费站工作总结在过去的一年中,我一直担任收费站书记的职务。
这份工作本身充满了挑战和责任,但也给予了我许多宝贵的经验和机会。
通过不断努力和自我提高,我对这个职位有了更深入的理解,并学会了如何更好地有效地管理收费站的日常运营。
作为收费站书记,我要负责管理和指导整个收费站的日常工作。
这包括对收费员进行培训和管理,确保他们按照规定的流程和规章制度进行工作。
我积极参与每日班前培训,向收费员传达新的政策和操作流程,确保他们了解并能准确执行相关工作。
我还通过定期举行例会和座谈会等形式,与收费员们交流意见和建议,以提升团队合作和工作效率。
我不断加强收费站的管理和服务水平。
我积极参与制定和完善收费站的管理制度和规范,提出建议和措施来提高收费效率和服务质量。
我重视信息化建设,在收费站内部推行了一套高效的信息管理系统,实现了电子支付和流程自动化,并通过监控和报表分析等手段,及时了解和解决收费站运营中的问题和难点。
我加强了与其他部门和单位的沟通与合作,建立了良好的沟通协调机制,提高了工作效率和服务水平。
作为收费站书记,我时刻关注着员工的安全和福利。
我注重员工的培训和安全教育,确保他们具备必要的技能和应急处理能力。
我组织了多次消防演习和紧急疏散演练,提高了员工的灾害应变能力。
我还关注员工的工作环境和生活待遇,加强了对员工的关爱和帮助,提供了良好的工作和生活条件,增强了员工的归属感和工作积极性。
我认为作为收费站书记,持续学习和自我提升是必不可少的。
我不断关注收费行业的最新发展和管理理念,参加相关培训和学习活动,提高自己的业务水平和管理能力。
在过去的一年中,我参加了多个行业研讨会和培训课程,不断拓宽自己的知识和视野。
我相信通过不断学习和提高,我能够更好地适应和应对收费站工作中的各种挑战和变化。
过去一年中,我充分发挥了收费站书记的职能和作用,有效地管理了收费站的日常运营和事务。
我努力提高了收费站的工作效率和服务质量,关注员工的安全和福利,并持续学习和提升自己的能力。
高速公路收费站工作总结
高速公路收费站工作总结时光荏苒,转眼间在高速公路收费站的工作又过去了一段时间。
在这段时间里,我和同事们一起,坚守岗位,努力工作,为保障高速公路的畅通和服务过往车辆贡献了自己的力量。
在此,我对这段时间的工作进行一个总结。
一、工作概述高速公路收费站是交通网络中的重要节点,我们的工作主要包括收取车辆通行费、维护收费秩序、保障车道畅通以及为司乘人员提供服务等。
在收费工作中,我们严格按照相关政策和规定,准确无误地收取车辆通行费。
每一笔费用的收取都需要高度的责任心和细心,确保不出现差错。
同时,我们也要应对各种特殊情况,如车辆欠费、逃费等,及时进行处理和追缴。
维护收费秩序是我们工作的重要环节。
我们要确保车辆按照规定的车道行驶,有序通过收费站。
对于插队、违规变道等行为,及时进行制止和引导,保障收费工作的正常进行。
保障车道畅通是我们始终追求的目标。
在车流量大的时候,我们需要迅速采取措施,如开启备用车道、加强疏导等,以减少车辆等待时间,避免出现拥堵。
为司乘人员提供服务也是我们工作的一部分。
无论是解答疑问、提供路况信息,还是帮助解决突发问题,我们都尽力让每一位司乘人员感受到温暖和关怀。
二、工作成果在过去的这段时间里,我们取得了一些显著的成果。
首先,收费工作准确无误。
通过不断提高业务水平和加强审核机制,我们确保了每一笔通行费的收取都符合规定,没有出现重大的收费差错。
其次,收费秩序得到了有效维护。
通过加强现场管理和宣传教育,车辆违规行为明显减少,收费站的通行效率得到了提高。
再者,车道畅通得到了有力保障。
在多次面临节假日高峰和突发的车流量增大情况时,我们都能够迅速响应,采取有效的措施,确保车辆能够快速通过收费站,没有出现长时间的拥堵。
此外,我们的服务质量也得到了司乘人员的认可和好评。
通过不断改进服务态度和提高服务水平,我们为司乘人员解决了许多实际问题,树立了良好的形象。
三、工作中的困难与挑战在工作中,我们也遇到了一些困难和挑战。
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2011年阳河公司党支部工作总结2011年以来,阳河公司党支部在经信党总支的正确领导和大力支持下,紧密围绕收费经营管理工作,坚持以十七届六中全会精神和科学发展观为引导,充分发挥党员队伍的先进模范作用,开展了一系列切合实际、富有成效的学习实践活动,与时俱进、开拓创新,不断更新管理观念,强化党员廉政意识。
加大工作力度完善支部建设,全面做好党员教育、党员学习、党员发展等各项工作,抓好党支部各项工作,圆满完成了上级党组织下达的各项任务,为实现我省经营性公路建设和经营管理“十二五”发展目标奠定了坚实基础。
一年来,支部全体成员,发扬以站为家,爱岗敬业,勤政廉政的精神在各自的岗位上发挥共产党员模范带头作用,涌现出大量爱岗敬业、无私奉献、乐于助人的先进事迹,赢得了社会各界的广泛好评,有力地促进了我站运营管理工作的持续、快速、健康发展。
下面就阳河公司党支部2011年主要工作做以下汇报:
一、切实抓好党员的教育工作
阳河公司党支部在对党员的教育学习工作中努力探索新形势下思想政治工作的新方法、新途径,增强工作的实效性。
以学习党的十七届五中全会精神和“三个代表”为主线,努力践行“八荣八耻”社会主义荣辱观,以开展提高党员素质工作为基础,以深入开展“服务人民,奉献社会”为宗旨,坚持贯彻落实党的路线方针政策及公司有关文件精神,结合支部人员构成的基本情
况,加大对支部党员世界观、人生观、价值观的教育和思想政治工作力度,牢固树立“全心全意为人民服务”的观念,使广大党员的思想素质得到了进一步的提高,在思想上、行动上时刻与党中央保持高度一致,充分发挥党支部的思想政治引导作用、组织协调作用、服务指导作用。
党支部大力宣传收费工作的重要性,在2011年的工作中充分发挥党支部的战斗堡垒作用,用焦裕禄、孔凡森、郑培民等优秀共产党员的先进事例来引导支部广大党员,使其在实际工作过程中,寻找差距、自我加压,锐意进取、务实奉献,爱岗敬业充分发挥党员的先锋模范作用,更好地带动全站职工艰苦奋斗、团结拼搏、为2012收费站年度各项工作的健康、持续发展做出贡献。
二、班子建设与制度建设并重
阳河公司党支部是一支既有分工,又有协作,思想上合心,工作上合力,行动上合拍,大事讲原则,小事讲风格,办事效率高的领导班子。
支部书记段美生同志带领广大党员分组深入到各班组负责宣传党的知识,使全站职工对党的路线、方针、政策有了深入了解。
班子成员从新的形势和收费站工作的特点出发,时时处处做到严格自律,率先垂范,以身体力行带动全体职工在本职岗位上开拓进取,扎实工作,努力实现我站运营管理工作的健康持续发展。
建立健全必要的规章制度,是党支部建设的一项基础工作,
也是做好党支部各项工作的前提。
制度是具有约束性、规范性的,一经制定,就必须遵守。
可制度又是建立在自愿基础上的,只有大多数党员能自觉地维护制度的严肃性,制度才能很好地发挥其作用。
因此,我们龙泉收费站党支部充分发扬民主集中制原则,组织支部全体党员结合本站实际工作情况进行认真讨论、集思广益、群策群力的制定了一套比较客观、严密、切实可行的党支部制度。
如:工作目标绩效考核管理制度、党支部学习制度、党支部会议制度、党支部民主生活会制度、民主评议党员制度等等。
在制度出台后,支部经常对党员制度执行情况进行监督、检查,对执行不好地党员进行批评教育。
三、转变观念,加强党风廉政建设
阳河公司党支部一直把党风廉政工作作为支部的重心工作。
按照润恒公司《2011年党风廉政建设和反腐败工作计划安排》,在加强广大党员政治思想教育的基础上,支部与全体党员签定了党风廉政建设目标责任书,认真开展监督稽查和民主评议行风工作。
自觉接受上级党组织的领导,认真贯彻执行上级有关党风廉政建设工作的指示精神,紧紧围绕公司中心任务深入开展反腐倡廉工作。
使党风廉政建设责任制得到认真落实,党员领导干部廉洁自律和“五不准”规定得到认真执行。
由此,不但增强了同志们反腐倡廉的信心,坚定了同志们反腐倡廉的决心,也培养了大家廉洁自律的自觉性。
我支部通过扎扎实实地开展党风廉政建设工作,采取有力措施切实增强了同志们的政治素质。
培养了一支
思想素质高、道德修养好、品德高尚、廉洁自律、能打硬仗的党员队伍,从源头上有效地预防了腐败。
四、开展一系列切合实际、富有成效的学习实践活动
1、开展“四强四优”创建活动
2011年6月份,我们响应公司的号召,采取集中学习和分组讨论的方式,深入学习“四强四优”文件精神,进行广泛的宣传,并把理论学习应用到实际工作中去,让党员起到核心作用和模范带头作用,把“四强四优”创建活动在一线前沿阵地打开。
2、学习《廉洁从政若干准则》,提高廉政管理水平
今年3月,龙泉收费站党支部响应公司的号召,按照公司党委的工作安排,召开动员会,制定学习计划,进行集中学习,深入学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》的内容和精神,开展批评与自我批评,展开自查自纠,讨论学习心得,把学习活动落实到位,从思想上全面提高党员队伍的廉洁自律觉悟,警惕可能存在的风险错误,力争以廉政为基础,促进收费站的管理更上一层楼。
3、开展廉洁从业教育活动
3月19日,龙泉收费站召开全体会议,认真学习分公司关于开展廉洁教育月活动的文件精神,以“强教育、重预防”为工作原则,深入贯彻落实党的十七届四中全会和十七届中央纪委五次全会精神,以学习《企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党员领导干部廉洁从政若干规定》为重点,营造“以廉为荣、
以贪为耻”的文化氛围和良好风尚,促进分公司健康、持续、和谐发展。
为此,龙泉收费站成立了活动开展领导小组,制定实施方案,制作版面宣传,结合自身工作实际,把廉洁从业教育活动落到实处,真正达到提高员工廉洁自律觉悟性的目的。
4、深入贯彻学习党的十七届五中全会精神
按照分公司要求,龙泉收费站于2012年3月22日上午,组织员工认真学习党的十七届五中全会精神。
龙泉收费站党支部要求大家严格贯彻落实公司和分公司各项要求,全面准确地把握十七届五中全会精神和主要内容,并以此次学习为契机,加强理论于实际的结合,真正做到在工作中学习,在总结中提高。
5、认真开展党员在岗责任心不强的自查自纠活动
根据《阳河收费有限公司党员工作积极性提高的实施办法》文件精神,龙泉收费站认真开展了清理排查工作。
为确保此次专项治理工作顺利进行,我站成立了由站长阳河党支部书记段美生同志任组长、班长李宏伟和于静渊任副组长的工作领导小组,认真学习有关文件,正确认识开展此项活动的重大意义,要求大家要认真对待专项慵懒散治理工作,同时加强监督机制,从源头上遏制和防止慵懒散,规范在岗责任心的重要举措,是教育和保护公司党员干部的需要。
要求大家认真自查自纠,做到不走过场、不留死角,及时发现和解决存在的问题。
2011年,阳河公司党支部在经信党总支的大力支持和关怀指导下,团结带领广大党员干部和全体职工艰苦奋斗、团结实干,
把“三个代表”重要思想与党建工作和树立收费窗口形象以及完成年度各项任务有机地结合起来,在过去一年的工作中取得了一定的成绩,但是与上级要求和群众的期望还存在着差距。
我们阳河公司党支部将在接下来的一年中,将以党的十七届五中全会为指南,紧密结合收费工作实际,进一步加强和完善基层党组织建设,更好地贯彻落实党的各项方针、政策,充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的模范带头作用,做好党员教育、党员学习、党员发展等各项工作,努力建设建强一支自信、自强、团结、有为的干部员工队伍,为两个收费站的经营管理工作实现跨越性发展,提供坚强的思想和组织保证,为推进阳河公司党支部的思想建设和组织建设再立新功。