云服务器托管服务合同范本
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云服务器托管服务合同范本
甲方(客户):_________
乙方(服务提供商):_________
鉴于甲方需求使用云服务器托管服务,乙方同意按照以下条款和条件提供相关服务:
一、服务内容
1. 乙方将为甲方提供云服务器托管服务,包括但不限于硬件资源、网络带宽、数据存储和
备份等服务。
2. 乙方保证所提供的云服务器具备高可用性和灾难恢复能力,确保甲方业务连续性和数据
安全。
3. 乙方将提供24/7的技术支持和客户服务,解决甲方在使用过程中遇到的任何技术问题。
二、服务标准
1. 乙方应确保云服务平台的稳定性,月度正常运行时间不低于99.9%。
2. 乙方应保证数据传输的安全性,采取行业标准的加密措施防止数据泄露。
3. 乙方应根据甲方的需求提供相应的服务等级协议(SLA),明确服务水平和响应时间。
三、费用与支付
1. 甲方应按照合同约定的服务费用向乙方支付费用,支付方式可以是预付、月付或年付等。
2. 如甲方选择预付或年付方式,乙方应提供相应的折扣优惠。
3. 所有费用应包含在合同附件中,明确列出各项费用的计算方式和支付周期。
四、服务期限与续约
1. 本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 若甲方需继续使用服务,应在合同到期前一个月通知乙方进行续约。
3. 续约合同应根据双方协商的结果确定新的服务条款和费用标准。
五、权利与义务
1. 甲方有权监督乙方提供的服务质量,并在服务不达标时要求乙方采取改进措施。
2. 乙方有义务维护云服务平台的安全和稳定,及时更新软硬件以应对新的安全威胁。
3. 双方应遵守合同约定,任何一方违约均应承担相应的责任。
六、保密条款
1. 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和技术信息予以保密。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露相关信息。
七、争议解决
1. 因本合同引起的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
2. 如果协商不成,任何一方可将争议提交至甲方所在地人民法院进行诉讼。
八、其他事宜
1. 本合同一经双方签字盖章后生效,具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
九、合同终止
1. 本合同可在以下情况下终止:合同期满且未续签、双方协商一致提前终止、一方严重违约未能改正、不可抗力导致无法履行合同等。
2. 合同终止后,乙方应根据甲方的指示处理存储在云服务器上的数据,并退还剩余未使用的服务费用。