自考“医院管理学”复习资料（1）

第⼀章　医院概述
1.营利性和⾮营利性医院的区别有哪些？
2.医院的性质与功能有哪些？
3.医院应坚持的⼯作⽅针有哪些？
第⼆章　组织管理
1.各种医院组织类型适⽤于何种医疗机构？
2.医院病床设置的原则有哪些？
3.医院病床设置⽅法有哪些？
4.医院编制的概念
5.医院⼈员编制的影响因素有哪些？
6.医院⼈员编制应遵循的主要原则有哪些？
7.医院⼈员总数如何核算？
8.医院⼈员如何分类及各类⼈员的编制⽐例是多少？
9.医院各部门的⼈员数量如何计算？
第三章　⼈事管理
1.⼈事管理的概念
2.医院岗位设置的原则有哪些？
3.医院⼈员配备的原则有哪些？
4.医院⼈才成长的特点有哪些？
5.医院⼈才培养的原则有哪些？
6.医院领导体制的概念
7.我国医院的领导体制有哪些？
8.医院领导如何开展⼯作？
第四章　医疗管理
1.医疗管理的概念
2.医疗管理的基本原则有哪些？
3.医疗管理的职能有哪些？
4.门诊⼯作有哪些特点？
5.分诊的作⽤？
6.门诊的管理体制有哪些？
7.住院诊疗管理的概念
8.住院诊疗组织的概念
9.住院诊疗组织的构成？
10.查房的相关问题
11.简易门诊的概念
12.病历书写的相关问题
13.晨会与值班制度
14.ICU的概念
15.ICU的规模
16.ICU 的⼈员编制
17.医院急诊科的特点？
18.医院急诊科的布局？
19.院前急救的内容？
20.院前急救的组织形式？
21.院前急救中存在的问题？
22.如何做好院前急救⼯作？
第五章　医院预防保健与社区卫⽣服务管理
1.三级预防体系的构成？
2.社区卫⽣服务的特点？
3.健康教育的概念
4.传染病管理的任务？
5.疾病筛检的概念
第六章护理管理
1.护理⼯作的特点？
2.各种护理体制的优缺点？
3.责任制护理的概念
4.护理管理体制
5.如何运⽤实际⼯作量来计算护理⼈员的编制？
6.护理单元的概念
7.护理单元的分类？
8.病室的陪住率如何规定的？
9.护理质量的评价
第七章　医院质量管理
1.医疗质量的概念
2.医院质量管理的基本原则？
3.医院质量管理分为哪三层？
4.医疗质量评价的内容和特点？
5.各种质量管理⼯具的⽤途？
6.标准化控制图的画法
7.排列图的画法
8.医院如何开展顾客满意度评价？ 第⼋章　医疗安全管理
1.医疗不安全的概念
2.病⼈的基本权利有哪些？
3.医疗纠纷增长的原因有哪些？。