员工关爱实施方案PPT课件
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目录
1 员工关爱的意义 2 员工关爱组织架构 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费用预算
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1. 员工关受的意义
➢ 项目背景: ——人员稳定是企业发展的基础，由于中国经济的高速增长，导致人员稳定成为中国企
业共同面临的问题，只有解决好这个问题，企业才有机会发展，2013年一开始，吕 总已经要求生产部管理人员不仅需要搞好生产管理，更需要正视人员稳定问题，在 此背景下， “员工关爱”项目于2013年6月正式启动 。
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3.6 员工关爱的重点对象－－领班
•领班
生产线代班、领班；负责班组运作、员工日常管理
•关爱要点
领班关爱的重点为提升管理水平，拓宽领班的管理视野，学习先进管理理念，让 领班在一线工作中运用这些管理知识，使管理更加轻松；为职业生涯的发展打下 基础，从而也能起到关爱一线员工作用；
•关爱措施
•2.新环境认同：一线管理人员利用自身发展经验，引导员工认同公司企业的文化，岗位特点理人员组织与新员工进行面对面的沟通交流，可以采取集体座谈者个别座谈 的形式，深入了解新员工的思想动态和需求,解答新员工疑问；对新员工作公司文化宣传；
•2.领班面谈：岗位领班对新员工要作“一对一”交流，了解新员工入职后的工作困难，根据每个员 工情况作跟进安排与部训；解决一些工作是困难；
DMC企业文化的一个重要组成部分.
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第23页/共24页
感谢您的欣赏！
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详细介绍
目的：了解员工心声，建立管理人员与员工沟通 的制度及渠道，消除管理障碍；
员工面谈 系统
方式：
1）入职面谈； 2）试用期面谈； 3）转正期面谈； 4）离职面谈；
全体管理人员 详细见员工面谈系统
目的：研究如何提升员工满意的措施； 关爱会议 方式：对于反映上来的问题，进行讨论，并制定
出有效的措施。
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3.5 员工关怀的重点对象－－离职员工
•离职员工 因各类原因，提出与公司解除劳动合同的员工（不包括自离员工）
•关爱要点 1、与员工真诚的交流，了解其真实的离职原因，收集有用的信息，对员工作最后 挽留；特别留意有无管理上的不足及改进空间；
•关爱措施
•1.感谢与挽留。真诚的与员工交流，作最后的挽留，要正式面谈。 2.人生激励。对员工在公司的表现作评价，并对其后续的发展提出建议与看法，激励他们在 以后人生道路中能取得更好的成绩，针对有问题的员工，要有方法提出他们的不足，并真诚 的希望他们能得到改善。 •3.管理建议。通过离职员工，了解目前工序上的管理不足，不断改善管理不平。
利用座谈、头脑风暴， 集中了解民意、抓住问 题重点
关爱小组 会议
定期进行与领班 交流，制定不同 的主题和形式， 利用这种主动型 管理工具和沟通 渠道，发现问题 ，寻求解决办法 。
关爱指导小组策划
通过管理高层的 方向引导，组合 员工需求，从企 业与员共同发展 的主体方向上， 不同时期策划项 目进行推进
需求分析员工关爱活动员工心声领班管理水平提升需求员工满意度提升17companyconfidential1742员工关爱需求分析领班交流活动关爱指导小组策划关爱小组会议不同阶段的员工面员工关爱需求通过管理高层的方向引导组合员工需求从企业与员共同发展的主体方向上不同时期策划项目进行推进利用座谈头脑风暴集中了解民意抓住问题重点定期进行与领班交流制定不同的主题和形式利用这种主动型管理工具和沟通渠道发现问题寻求解决办法通过面谈及问卷调查收集员工需求深入分析问题根源18companyconfidential18员工关爱组织架构19companyconfidential1951员工关怀实施计划系统名称介绍参与人员详细介绍员工面谈系统目的
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3.2 员工关怀的重点对象－－新员工(入职7天 内)
•新员工
新加入公司、不足7天的员工
•关注要点
对于新员工来说，最常见的问题是“水土不服”，不能够顺利地适应与认同新的工作环境；
•1.角色转变。新入的员工进行心态转变引导，工序领班与管理人员利用自身成长经历，引导新员 工思想观念转变，对新工作与工作前景有信心；
2.员工关爱组织架构
2.1 员工关爱项目指导组:
• 主席：高厂长 • 成员：曹经理、孙经理、罗经理、陈经理、李总管
2.2 员工关爱开展:
• 组 长： 陈加亮 • 组 员： 邓仰飞 郑 林 梁世宗 钟湖元 王 院 张清华
李仁强 潘 伟 郭其美 濮晓琳 聂秋贵 顾尊 向伟
2.3 员工关爱会议准备与数据统计:
•1.培训辅导。定期组织管理知识与技巧交流培训，让领班不断获得实用的管理经验,管理 技巧,增加管理能力,使工作变得更加轻松。 •2.领班交流。定期组织领班与中高层管理人员的交流,让领班了解公司发展方向,并了解与 解决领班工作中的困难, •3.绩效考核.通过其工作绩效，要求直接主管及时对其进行反馈绩效结果，予以表扬或工 作辅导，使其感受到工序对其成长的关注，从而提升工作积极性、团队凝聚力。 •4.职业生涯规化。根据领班能力,提出中长期目标,给到有能力的领班有学习与提升的空间 ，让他们始终能感受到上司对自己的关注，并且中长期发展有追求的目标；
➢ 关爱项目的方向: ——在“以人为本”的理念指导下，实现对每一个员工的关爱，尊重员工，了解员工的
合理需求，解决员工生活及工作中的疑虑，为员工职业生涯的发展提供帮助，提升 员工满意度，营造温馨、和谐的“迅达大家庭”，实现“中国最好，世界一流”的 战略目标。
把员工当作家人一样来关怀……. 第2页/共24页
(正在实施)
第1阶段 培训学校:管理 能力提升(正在实施)
第2阶段 员工离职率考评/职业生涯规化 (计划实施)
形成企业的人文关怀文化
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1 员工关爱的意义 2 员工关爱组织架构 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费用预算
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6. 费用预算—项目
员工关爱需求
领班交流活动
不同阶段 的员工面 谈
通过面谈及问卷调查， 收集员工需求，深入分 析问题根源
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目录
1 员工关爱的意义 2 员工关爱组织架构 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施 6 费用预算
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5.1员工关怀实施计划
系统名称
介绍
参与人员
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3.4 员工关怀的重点对象－－转正期员工
•转正期员工 与公司签长期劳动合同,愿意为公司长期服务
•关爱要点
– 这些员工已适应工作岗位，稳定性较好，因此，员工关爱的重点在于通过关爱的 活动增强其团队凝聚力、企业归属感，以此激发其在普通岗位上不断提升绩效、 提高专业水平的目标。
•关爱措施
关爱小组成员 详细见员工关爱会议系统
员工满意 度监控
离职率排名系统 管理技巧学校 员工职业生涯规划
全体管理人员 详细见离职率排名系统
关爱小组 关爱小组
详细见管理技巧学校 详细见员工职业生涯规划
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5.2员工关怀实施计划——分阶段、有重点地实施
第1阶段 不同阶段员
工面谈 (正在实施)
第1阶段 关爱小组会议
• 员工关爱学校运作、员工关爱宣传、活动经费：
1. 每季度：1000元
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•
员工关怀是一项细致无声的工作，需要我们用发自内心的真诚和感情去
关注并关爱每一位员工，尤其作为管理人员、，一句简单的问候、一个信任的眼
神都可以成为员工关爱的一部分。希望通过实施2013年员工关爱专项计划，能够
让员感到企业大家庭的关爱，同时提升一线管理人员管理水平；使之逐步成为
•3.“结对子”：给每个新员工指定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工作为“结对子”的“伙 伴”，随时可给予新员工必要的协助和指点；
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3.3 员工关爱的对象－－培训期（入职1-3个月）
•培训期员工 入职1-3个月的员工
•关注要点
这些员工的问题在于：工作能力的还需要继续提升，工作上的困惑、生活上的困难很少会有机
• 李小波 韩 玉
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2.员工关爱组织架构
• 照片
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目录
1 员工关爱的意义 2 员工关爱组织架构 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费用预算
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3.1员工关爱的对象
新
培
转
入
训
正
职
期
期
员
员
员
工
工
工
离
职
领
员
班
工
员工关爱的对象涵盖所有员工与一线管理人员，按照员工成长历程， 将员工分为四部分，分阶段、员工实施具有针对性人文系列关爱，同时 对领班进行管理能力提升与职业发展规化方面作重点关爱。
•1.定期交流：直属上司需要定期与员工交流，让员工感到亲切和温暖，提高员工的忠诚度。 •2.工作激励。制定合理的考评制度,通过工作绩效考核，予以表扬或工作辅导， •3.培训辅导。多岗位学习,不断提升员工技能，通过培训不断激励他们的学习热情。 •4.职业生涯规化。根据员工能力,提出中长期目标,给有能力的员工学习与提升的空间，让 员工始终能感受到上司对自己的关注，并且中长期发展有追求；
• 员工离职率优胜激励机制:
1. 每月按工序离职率考评细则考评所有工序,对考评结果第一名的工序进行表 彰: 500元/月；
2. 每季度按岗位班组离职率考评细则,对岗位班组离职率进行考评,选出前五
名进行表彰：每班组500元/季度，共2500元；
• 管理学校优秀论文、心得激励机制：
1. 每季度选出15份管理类优秀论文、心得；每份200元；合计3000元
会倾诉，因此，其直接领导、工会、人力资源部都应给予适当的关怀，让其感受到组织的关怀。
•关爱措施
•1.工作关怀：要求其直接领导每月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困难，让员工感到亲切 和温暖，提高员工的忠诚度。
•2.培训安排：了解员工工作情况，对员工进行有针对性的技能提升,让员工尽快融入团队。
3.持续关注: 让员工始终能感受到上司对自己的关注，从而保持对工序与团队的情感。
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1 员工关爱的意义 2 员工关爱组织架构 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费用预算
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4.1员工关爱需求模式
员工心声
领班管理水平提升需求
环节1： 需求分析
员工关爱活动
员工满意度提升
环节2 关怀实施
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4.2员工关爱需求分析
1. 员工关爱的意义
➢员工关爱要达到的效果是什么？
➢——降低员工离职率； ➢——提升一线管理人员水平； ➢——员工爱岗、敬业； ➢——企业持续发展；
。
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1 员工关爱的意义 2 员工关爱组织架构 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费用预算
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1 员工关爱的意义 2 员工关爱组织架构 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费用预算
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1. 员工关受的意义
➢ 项目背景: ——人员稳定是企业发展的基础，由于中国经济的高速增长，导致人员稳定成为中国企
业共同面临的问题，只有解决好这个问题，企业才有机会发展，2013年一开始，吕 总已经要求生产部管理人员不仅需要搞好生产管理，更需要正视人员稳定问题，在 此背景下， “员工关爱”项目于2013年6月正式启动 。
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3.6 员工关爱的重点对象－－领班
•领班
生产线代班、领班；负责班组运作、员工日常管理
•关爱要点
领班关爱的重点为提升管理水平，拓宽领班的管理视野，学习先进管理理念，让 领班在一线工作中运用这些管理知识，使管理更加轻松；为职业生涯的发展打下 基础，从而也能起到关爱一线员工作用；
•关爱措施
•2.新环境认同：一线管理人员利用自身发展经验，引导员工认同公司企业的文化，岗位特点理人员组织与新员工进行面对面的沟通交流，可以采取集体座谈者个别座谈 的形式，深入了解新员工的思想动态和需求,解答新员工疑问；对新员工作公司文化宣传；
•2.领班面谈：岗位领班对新员工要作“一对一”交流，了解新员工入职后的工作困难，根据每个员 工情况作跟进安排与部训；解决一些工作是困难；
DMC企业文化的一个重要组成部分.
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感谢您的欣赏！
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详细介绍
目的：了解员工心声，建立管理人员与员工沟通 的制度及渠道，消除管理障碍；
员工面谈 系统
方式：
1）入职面谈； 2）试用期面谈； 3）转正期面谈； 4）离职面谈；
全体管理人员 详细见员工面谈系统
目的：研究如何提升员工满意的措施； 关爱会议 方式：对于反映上来的问题，进行讨论，并制定
出有效的措施。
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3.5 员工关怀的重点对象－－离职员工
•离职员工 因各类原因，提出与公司解除劳动合同的员工（不包括自离员工）
•关爱要点 1、与员工真诚的交流，了解其真实的离职原因，收集有用的信息，对员工作最后 挽留；特别留意有无管理上的不足及改进空间；
•关爱措施
•1.感谢与挽留。真诚的与员工交流，作最后的挽留，要正式面谈。 2.人生激励。对员工在公司的表现作评价，并对其后续的发展提出建议与看法，激励他们在 以后人生道路中能取得更好的成绩，针对有问题的员工，要有方法提出他们的不足，并真诚 的希望他们能得到改善。 •3.管理建议。通过离职员工，了解目前工序上的管理不足，不断改善管理不平。
利用座谈、头脑风暴， 集中了解民意、抓住问 题重点
关爱小组 会议
定期进行与领班 交流，制定不同 的主题和形式， 利用这种主动型 管理工具和沟通 渠道，发现问题 ，寻求解决办法 。
关爱指导小组策划
通过管理高层的 方向引导，组合 员工需求，从企 业与员共同发展 的主体方向上， 不同时期策划项 目进行推进
需求分析员工关爱活动员工心声领班管理水平提升需求员工满意度提升17companyconfidential1742员工关爱需求分析领班交流活动关爱指导小组策划关爱小组会议不同阶段的员工面员工关爱需求通过管理高层的方向引导组合员工需求从企业与员共同发展的主体方向上不同时期策划项目进行推进利用座谈头脑风暴集中了解民意抓住问题重点定期进行与领班交流制定不同的主题和形式利用这种主动型管理工具和沟通渠道发现问题寻求解决办法通过面谈及问卷调查收集员工需求深入分析问题根源18companyconfidential18员工关爱组织架构19companyconfidential1951员工关怀实施计划系统名称介绍参与人员详细介绍员工面谈系统目的
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3.2 员工关怀的重点对象－－新员工(入职7天 内)
•新员工
新加入公司、不足7天的员工
•关注要点
对于新员工来说，最常见的问题是“水土不服”，不能够顺利地适应与认同新的工作环境；
•1.角色转变。新入的员工进行心态转变引导，工序领班与管理人员利用自身成长经历，引导新员 工思想观念转变，对新工作与工作前景有信心；
2.员工关爱组织架构
2.1 员工关爱项目指导组:
• 主席：高厂长 • 成员：曹经理、孙经理、罗经理、陈经理、李总管
2.2 员工关爱开展:
• 组 长： 陈加亮 • 组 员： 邓仰飞 郑 林 梁世宗 钟湖元 王 院 张清华
李仁强 潘 伟 郭其美 濮晓琳 聂秋贵 顾尊 向伟
2.3 员工关爱会议准备与数据统计:
•1.培训辅导。定期组织管理知识与技巧交流培训，让领班不断获得实用的管理经验,管理 技巧,增加管理能力,使工作变得更加轻松。 •2.领班交流。定期组织领班与中高层管理人员的交流,让领班了解公司发展方向,并了解与 解决领班工作中的困难, •3.绩效考核.通过其工作绩效，要求直接主管及时对其进行反馈绩效结果，予以表扬或工 作辅导，使其感受到工序对其成长的关注，从而提升工作积极性、团队凝聚力。 •4.职业生涯规化。根据领班能力,提出中长期目标,给到有能力的领班有学习与提升的空间 ，让他们始终能感受到上司对自己的关注，并且中长期发展有追求的目标；
➢ 关爱项目的方向: ——在“以人为本”的理念指导下，实现对每一个员工的关爱，尊重员工，了解员工的
合理需求，解决员工生活及工作中的疑虑，为员工职业生涯的发展提供帮助，提升 员工满意度，营造温馨、和谐的“迅达大家庭”，实现“中国最好，世界一流”的 战略目标。
把员工当作家人一样来关怀……. 第2页/共24页
(正在实施)
第1阶段 培训学校:管理 能力提升(正在实施)
第2阶段 员工离职率考评/职业生涯规化 (计划实施)
形成企业的人文关怀文化
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目录
1 员工关爱的意义 2 员工关爱组织架构 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费用预算
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6. 费用预算—项目
员工关爱需求
领班交流活动
不同阶段 的员工面 谈
通过面谈及问卷调查， 收集员工需求，深入分 析问题根源
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目录
1 员工关爱的意义 2 员工关爱组织架构 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施 6 费用预算
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5.1员工关怀实施计划
系统名称
介绍
参与人员
第10页/共24页
3.4 员工关怀的重点对象－－转正期员工
•转正期员工 与公司签长期劳动合同,愿意为公司长期服务
•关爱要点
– 这些员工已适应工作岗位，稳定性较好，因此，员工关爱的重点在于通过关爱的 活动增强其团队凝聚力、企业归属感，以此激发其在普通岗位上不断提升绩效、 提高专业水平的目标。
•关爱措施
关爱小组成员 详细见员工关爱会议系统
员工满意 度监控
离职率排名系统 管理技巧学校 员工职业生涯规划
全体管理人员 详细见离职率排名系统
关爱小组 关爱小组
详细见管理技巧学校 详细见员工职业生涯规划
第18页/共24页
5.2员工关怀实施计划——分阶段、有重点地实施
第1阶段 不同阶段员
工面谈 (正在实施)
第1阶段 关爱小组会议
• 员工关爱学校运作、员工关爱宣传、活动经费：
1. 每季度：1000元
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员工关怀是一项细致无声的工作，需要我们用发自内心的真诚和感情去
关注并关爱每一位员工，尤其作为管理人员、，一句简单的问候、一个信任的眼
神都可以成为员工关爱的一部分。希望通过实施2013年员工关爱专项计划，能够
让员感到企业大家庭的关爱，同时提升一线管理人员管理水平；使之逐步成为
•3.“结对子”：给每个新员工指定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工作为“结对子”的“伙 伴”，随时可给予新员工必要的协助和指点；
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3.3 员工关爱的对象－－培训期（入职1-3个月）
•培训期员工 入职1-3个月的员工
•关注要点
这些员工的问题在于：工作能力的还需要继续提升，工作上的困惑、生活上的困难很少会有机
• 李小波 韩 玉
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2.员工关爱组织架构
• 照片
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1 员工关爱的意义 2 员工关爱组织架构 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费用预算
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3.1员工关爱的对象
新
培
转
入
训
正
职
期
期
员
员
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工
工
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离
职
领
员
班
工
员工关爱的对象涵盖所有员工与一线管理人员，按照员工成长历程， 将员工分为四部分，分阶段、员工实施具有针对性人文系列关爱，同时 对领班进行管理能力提升与职业发展规化方面作重点关爱。
•1.定期交流：直属上司需要定期与员工交流，让员工感到亲切和温暖，提高员工的忠诚度。 •2.工作激励。制定合理的考评制度,通过工作绩效考核，予以表扬或工作辅导， •3.培训辅导。多岗位学习,不断提升员工技能，通过培训不断激励他们的学习热情。 •4.职业生涯规化。根据员工能力,提出中长期目标,给有能力的员工学习与提升的空间，让 员工始终能感受到上司对自己的关注，并且中长期发展有追求；
• 员工离职率优胜激励机制:
1. 每月按工序离职率考评细则考评所有工序,对考评结果第一名的工序进行表 彰: 500元/月；
2. 每季度按岗位班组离职率考评细则,对岗位班组离职率进行考评,选出前五
名进行表彰：每班组500元/季度，共2500元；
• 管理学校优秀论文、心得激励机制：
1. 每季度选出15份管理类优秀论文、心得；每份200元；合计3000元
会倾诉，因此，其直接领导、工会、人力资源部都应给予适当的关怀，让其感受到组织的关怀。
•关爱措施
•1.工作关怀：要求其直接领导每月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困难，让员工感到亲切 和温暖，提高员工的忠诚度。
•2.培训安排：了解员工工作情况，对员工进行有针对性的技能提升,让员工尽快融入团队。
3.持续关注: 让员工始终能感受到上司对自己的关注，从而保持对工序与团队的情感。
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1 员工关爱的意义 2 员工关爱组织架构 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费用预算
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4.1员工关爱需求模式
员工心声
领班管理水平提升需求
环节1： 需求分析
员工关爱活动
员工满意度提升
环节2 关怀实施
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4.2员工关爱需求分析
1. 员工关爱的意义
➢员工关爱要达到的效果是什么？
➢——降低员工离职率； ➢——提升一线管理人员水平； ➢——员工爱岗、敬业； ➢——企业持续发展；
。
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1 员工关爱的意义 2 员工关爱组织架构 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费用预算
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