店长岗位职责
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
店长岗位职责
1. 管理店铺运营,负责店铺的日常运营管理,包括人员调配、
货品陈列、库存管理、销售数据分析等工作,确保店铺的正常运营
和业绩目标的达成。
2. 团队管理,负责店铺员工的招聘、培训、考核和激励工作,
建立并维护一支高效的销售团队,确保员工的工作热情和专业素质。
3. 客户服务,负责店铺的客户服务工作,确保客户得到良好的
购物体验,提高客户满意度和忠诚度,促进店铺的业绩增长。
4. 店铺形象管理,负责店铺形象的管理和维护,包括店铺装修、陈列、促销活动等,确保店铺的形象与品牌形象保持一致。
5. 营销推广,负责店铺的营销推广工作,包括制定营销策略、
开展促销活动、进行市场调研等,提升店铺的知名度和市场占有率。
6. 成本控制,负责店铺的成本控制工作,包括管理店铺的人力
成本、物料成本、运营成本等,确保店铺的盈利能力。
7. 安全管理,负责店铺的安全管理工作,包括保障员工和客户
的人身安全,保障店铺的财产安全,确保店铺的正常经营。
以上就是店长岗位的主要职责,店长需要具备良好的管理能力、团队协作能力、沟通能力和执行能力,以确保店铺的良好运营和业
绩的持续增长。