药房交接班管理制度

药房交接班管理制度
一、目的
为了规范药房交接班工作，确保药品安全、准确、
及时地提供给患者，提高药房工作效率和服务质量，根据国家相关法律法规和医院管理制度，特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于药房在日常工作中进行的交接班管理。

三、职能分工
药房负责人负责监督和检查交接班工作，确保交接
班制度的落实。

四、交接班程序与内容
1. 交班准备
（1）交班者应在交班前完成所有药品的调配、发
放工作，确保药品账目清晰、准确。

（2）交班者应检查药品库存，及时补充短缺的药品，并做好记录。

（3）交班者应整理好药房工作环境，保持整洁、有序。

（4）交班者应准备好交班报告，包括药品销售情况、药品库存情况、特殊事件记录等。

2. 接班准备
（1）接班者应提前到达药房，了解本班次的工作任务和要求。

（2）接班者应穿戴好工作服、口罩、帽子等防护用品，确保个人卫生和工作环境的清洁。

（3）接班者应检查药品库存，确认药品的种类和数量是否齐全。

（4）接班者应查看交班报告，了解上一个班次的工作情况和特殊事件。

3. 交接班手续
（1）交班者和接班者在药房负责人见证下进行交
接班，双方在交接班记录本上签字确认。

（2）交班者向接班者详细介绍上一个班次的工作
情况，包括药品的调配、发放情况，特殊事件的处理等。

（3）接班者对交班者的介绍进行确认，如有疑问，应及时提出，并由交班者解答。

（4）接班者开始工作后，如有药品短缺或特殊情况，应及时向交班者反馈。

五、交接班要求
1. 交班者和接班者应具备专业的药品知识和操作
技能，能够准确、快速地完成药品的调配和发放工作。

2. 交班者和接班者应严格遵守药房工作流程和规
章制度，确保药品安全、准确、及时地提供给患者。

3. 交班者和接班者应保持良好的沟通和协作，遇
到问题时应及时解决，共同提高药房工作效率和服务质量。

4. 交班者和接班者应积极参加培训和学习，不断提高自身的专业素质和综合能力。

六、考核与奖惩
1. 药房负责人应定期对交接班工作进行检查和评估，对违反本制度的交班者和接班者进行批评教育，并记录在案。

2. 对违反本制度，导致药品安全事故或服务质量问题的交班者和接班者，应根据情节轻重，给予相应的处罚。

3. 对遵守本制度，工作表现优秀的交班者和接班者，应给予适当的奖励和表彰。

本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。