售楼部功能介绍与详细规划分区
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售楼部设计建议之五兆芳芳创作
售楼部的设计,也是一个小型修建体的综合设计,它的范围不大,但承载着楼盘形象、客户体验、销售完成等功效,因此是个外在炫目,内在功效高度集中的场合,一般在进行售楼部设计时,都会涵括以下功效区,设计师要对其进行公道组合,协调比例,并安插好相关动线,考虑到在聚集较多人群的情状下,如何设定好出入、不雅赏、购销的节奏温柔序.
一、售楼处选址原则:
1、昭示性好;
2、可达性好;
3、与外界有适当的缓冲空间;
4、有停车空间;
5、外立面具有较强不雅赏性或可改革性;
6、临近施工现场便于设计看楼路线;
7、内部空间具有较高塑造性;
8、内部空间开敞,便于卖场动线计划;
二、售楼处外部功效散布:
1、售楼部外部景不雅功效区
景不雅绿化区:需要的景不雅,将引导客户以轻松的心态进入售楼部.景不雅计划与道路走向相结合,对于外部要有一定的视觉牵引作用,同时景不雅计划不克不
及影响外部的视线,(从外部要看到售楼处入口及销售大厅).
2、停车区域
(1)售楼部停靠的车辆总要是客户的来车、看楼电瓶车.
(2)各类交通东西的步履路线最好能区别设定.如果条件许可,分设不合的停车场,售楼部分前应预留更多的空间给景不雅与门面.停车场位置不该影响售楼部由内向外的不雅赏视线.
(3)人行与车行路线应分隔,尽量包管出入动线的通畅.
(4)人流到达动线要疏通无阻外,还应考虑人行回到停车场路线也要便当快捷.
(5)项目地块周边,应沿路安插相应的引导旗、户外告白看板等宣传道具.
(6)预留停车场指示标识的位置.
(7)精神碉堡
(8)售楼部分前除安插景不雅之外,如能有代表项目形象的艺术装置、标识物则更加理想.
(9)项目的形象展示从进入主前往地块的主交通入口,或看到修建物(或围板)就已经开始.
三、售楼部内部功效散布
1、接待区
(1)接待区是项目形象展示的重要组成部分,它包含接待台、接待布景墙与家具灯具道具等.接待台与布景墙应庄重大气,代表项目的气质与风采.接待台不宜太高,体现亲和力,便于使用,包含接待人员接待、登记、派发楼盘资料等.
(2)功效作用:可作为总台形式,以本盘的大幅形象展板为布景.放置楼盘的相关宣传资料,配置两至三台电话,有固定的电话接听人员,售楼处门口再安插两位迎宾.接待中心大小适度接待中心太大会使人有空旷感或太小会有过度拥挤的印象,所以面积和安插必须针对客户的多少和消费者阶层来决定.
(3)主要配置:推广名与Logo布景板一块、4~6米长接待台一张、5~10张椅子、5~10名销售员、现场物料、名片盒、2~3台台式电话、门童/保安(可由销售员代替)
(4)区域面积:30㎡
2、展示区
(1)视项目的情况预留包含地域模型、项目模型、户型模型等销售道具的展示空间.此外还有透视图、展板等销售物料的陈列位置也要安插好.一般而言,项目模型是该区域的聚焦中心.预留足线的展示空间,利于人群围
不雅模型和沿线不雅赏展板、户型图等介绍物料(2)功效作用:模型展示区应邻近洽谈区,分功效不分区域,便利售楼人员为客户随时解说,模型区建议放置整体模型与单体户型的模型,在本盘为期房的情况下客户也能对本盘进行全面的认识与了解.有条件的开发商可在边角区域增设建材设备展示区和公司形象展示区.
(3)主要配置:沙盘、户型模型、壁挂(区域模型)、展架、楼书、户型图等
(4)区域面积:约100㎡
3、洽谈区
(1)客户看完模型,听完介绍,有意向的客户可以进入洽谈区进行深度了解和沟度,所以洽谈区一般安插在模型区的近旁,是售楼部的重要区域,以开阔、整洁,易于小组团的沟通为好.
(2)功效作用:谈判区面积舒适,宽敞明亮、空气轻松、一般做成封闭式.谈判桌椅要求舒适美不雅.洽谈区内或邻近设置水吧,便利实时为客户提供饮料、茶点.墙面可做一些展板(包含告白板、效果图等),充分展示项目形象.谈判桌的安插应考虑客户洽谈时所必须保持的适当距离.洽谈区要求面积较大,不必封锁,做成封闭式,在售楼处辟一区域便可.
(3)主要配置:谈判桌、饮水机、纸杯、展板(包
含告白板、效果图、销售进度表和证照之类的复印件).洽谈桌椅尽量用圆桌和矮桌最好运用圆桌,使客主无大小尊卑之别;运用矮桌,可减底客户的抗拒性,不要使客户的座位面向大门,不然易使客户专心.
(5)区域面积:约150㎡
4、高朋接待处(VIP室2间)
(1)对于一些重要客户或成交意向明显的客户,售楼部还会设VIP高朋区进行接待和好谈.
(2)功效作用:接待高朋、购房团甚至钉子户.
主要配置:高级沙发、茶几一套
(3)区域面积:约10㎡x 2
5、签约区
(1)功效作用:签约区则要求宁静,搅扰少,所以建议签约区隔成一间间独立的小房间.签约区要保持一定的私密性,以庇护客户的隐私.
(2)主要配置:签约区家俱以较为正式的桌椅为宜,可配沙发.
(3)区域面积:约50㎡
6、财务区
(1)功效作用:客户签约完之后付款区域,一般紧邻签约区.
(2)主要配置:财务员2~5名,计较器2~5台、点
钞机3台,刷卡机2台.
(3)区域面积:约20㎡
7、经理室X 2
(1)功效作用:经理室是为现场办公的公司领导人员而设置的,是体现项目档次的重要佐证.
(2)主要配置:办公桌、椅一套,高级木质沙发一套,茶几一套
(3)区域面积:约15㎡
8、影音展示厅
(1)在电脑或投影屏幕上进行项目的全景展示,以投影的方法进行展播,包含影视告白片、3D模型成像、现场全景成像展示等等
(2)功效作用:通过休闲场合的设置,制造浪漫的音乐、温馨的气氛和柔和的灯光,让客户充分感触感染这种浪漫的家居生活.
(4)主要配置:投景机及相关设备,音响一套、麦克风二个
(5)面积:约40㎡
9、水吧
(1)功效作用:为到访客户提供餐饮、水果等,提升项目办事形象.
(2)主要配置:员工1~2名,饮料、饮水机一台、纸
杯、抹布一条
(3)区域面积:约15㎡
10、更衣室
(1)功效作用:供员工上下班改更衣物使用,一般设置在隐蔽区域.
(2)主要配置:挂衣钩一排
(3)区域面积:约15㎡
11、储物间2间
(1)宣传物料、宣传道具、临时性的物资储藏都需要这样一个空间来收储.一般安插在办公区邻近.(2)功效作用:1、储放物料,面积约10㎡便可;
2、储放清洁用具等,5㎡便可.
(3)储物间一般设置在隐蔽区域.
12、休息室
(1)功效作用:供员工平时休息使用.
(2)主要配置:沙发二套
(3)区域面积:约15㎡
13、卫生间
上帝藏在细节里,魔鬼也藏在细节里.洗手间是购房者很是重视的一个别验区,它应同时具有整理妆容的功效.洗手间设计得好,办事到位,能令到购房者的好感度速度升级.五星级的售楼部当然应该匹配五星级的
洗手间,才干体现项目的高品质.
(1)功效作用:卫生间是展示项目形象的重要功效空间,在有条件的情况下可分设对外、对内卫生间,辨别对应客户及任务人员;对外卫生间设计要求匹配售楼处整体气概,卫生间内保持洁净、整洁、气味宜人,细节处设置人性化的清洁及梳妆设施.
(2)主要配置:按照场地实际情况,每处卫生间男女各1~2个蹲便器,及盥洗台、通风设施,此外清洁工1~2名.
(3)区域面积:共约50㎡
14、休闲区:(含儿童娱乐室)
(1)功效作用:针对不合年龄客户群添置休闲娱乐设备,挑起客户兴趣,引起共识,延长客户逗留时
间,增加现场人气,提高成交率.
(2)主要配置:小型迪尼斯充气游乐场、上网区电脑2台等.
(3)区域面积:50㎡
综上所诉,一般售楼处
1、主要功效区为:
接待区、展示区、洽谈区、办公区(财务区、签约区、经理室)
2、帮助功效区为:
水吧、影音展示厅、休闲娱乐区、卫生间、休息室、储物间等
3、内总面约为:800平米
四、其它
以上种种为设计售楼部常规会使用到的空间功效分区,实际上设计师要处理的细节要点很是多,包含:
1、各功效区合适人体工程学的尺寸把控
2、现场音响效果
3、白日和夜晚灯光效果
4、室内艺术品的选择、陈列方法等等
总之,围绕购房者的体验、购销行动、形象传达三个中心做系统化的设计,是实现售楼部功效完整性的主要方法.。