欣苑雅居社区金融服务方案
打造社区服务平台 满足业主生活需求--仙霞物业喜雅爱心服务中心工作侧记
便 捷的一站式服务， 仙 霞 物 业 成 立
了 服 务 社 区 的 公 益 性 非 盈 利 社 会 组 织 一 一 上 海 喜 雅 爱 心 社 区 服 务 中 心 （ 简称 “ 服务 中心”） 。服 务 中 心 致 力 于 通 过 打 造 社 区 生 活 服 务 中 心 的平台， 在 发 掘 和 梳 理 社 区 居 民 实 际需求的基础上， 成 为 改 变 业 主 生
高了垃圾 分类 的意 识 ， 提高 了分 类 的 效率 ， 减 轻 了物 业 服 务 公 司 垃 圾 分
拣 的工作 难度 。
紧握 着服 务人员 的手连 声说 ： 感谢 政 府！ 感谢 你们 ！ 老人 的一 家人也 对仙 霞物 业员 工 、 喜雅 爱心服 务 中心 的志 愿者对他 们 的关 心深深 感动 ， 并表 示
活理 念 的 金 钥 匙 ， 成 为 业 主智 慧 生
活、 安 居 乐 业 的 新 平 台。
＞ ＞２ ０ １ ４ 年１ 月２ １ Ｅ ｌ ，喜雅爱心服务中心工作人员在虹仙小区开展垃圾分 类小组活动
２ ０ １ ３ 年， 长 宁 区仙 霞 街 道 以向 服
供商， 由其 满足 业 主的实 际需 求 。Ｉ ｓ
■ 文 董德顺
一
袁娜
Ｉ ＿ ▲海新 长宁集 团仙 霞物业有限
上 公司 （ 下简称 “ 仙 霞 物 业 ”）
在 物 业 服 务 领 域 有 着 良好 的 口碑 及 声 誉 。为了 更 好 的适 应 社 会 化 发 展 ，
再 创 佳 绩 ，服 务 于 不 同 社 区 居 民 群 体， 并 更能 担 负企 业 的社 会 责任 ， 给
霞 物 业 领 导 班 子 讨 论 同意 后 ， 服 务 中
银行进社区服务活动方案
银行进社区服务活动方案嘿，大家好！今天我来给大家分享一个关于“银行进社区服务活动”的方案。
这个方案可是融合了我10年的写作经验，绝对实用又有趣。
咱们就直接进入主题吧！一、活动背景随着社会经济的发展，银行与居民生活的联系日益紧密。
为了让社区居民更好地了解银行业务，享受便捷的金融服务，我们决定开展一次“银行进社区”服务活动。
二、活动目标1.提升居民对银行金融产品的认知度。
2.增强居民金融风险防范意识。
3.建立银行与社区居民的友好关系。
三、活动主题“贴心服务，金融伴你行”四、活动内容1.银行业务宣传（1）设置宣传展台，摆放各类金融产品宣传册，如理财、贷款、信用卡等。
（2）安排工作人员现场解答居民关于银行业务的疑问。
2.金融知识普及（1）举办金融知识讲座，邀请银行专家为居民讲解理财、投资、防诈骗等知识。
（2）开展金融知识竞答活动，让居民在游戏中学习金融知识。
3.互动体验（1）设置模拟银行场景，让居民亲身体验办理银行业务的流程。
（2）开展金融小游戏，增加活动的趣味性。
4.社区居民福利（1）为社区居民提供专属优惠，如办理信用卡、贷款业务享受利率优惠。
（2）赠送金融礼品，如雨伞、购物袋等。
五、活动流程1.开场致辞由银行领导或社区领导进行开场致辞，介绍活动背景、目的和内容。
2.银行业务宣传工作人员现场发放宣传册，解答居民疑问。
3.金融知识讲座银行专家为居民讲解金融知识，提高居民金融素养。
4.金融知识竞答居民参与竞答，答对问题的居民可以获得奖品。
5.互动体验居民体验办理银行业务，参与金融小游戏。
6.社区居民福利为社区居民提供专属优惠，赠送金融礼品。
7.结束语六、活动时间活动时长为2小时，具体时间根据社区实际情况确定。
七、活动地点选择社区活动中心或公共场所作为活动地点。
八、活动筹备1.提前与社区沟通，了解居民需求，确定活动内容和形式。
2.准备宣传材料、礼品等物品。
3.安排工作人员，确保活动顺利进行。
4.宣传活动，吸引更多居民参与。
社银合作就近办典型案例
社银合作就近办典型案例以社银合作就近办的典型案例为题，我将列举以下十个案例，详细描述它们的背景、合作内容、成果等。
1. 案例一：某社区合作银行为居民提供就近办理业务的便利。
社区银行与当地居民委员会达成合作，设立了一家服务点，提供基本的存取款、贷款和咨询服务。
这样，居民可以在社区内完成大部分金融业务，不必再到市区的银行办理，方便了日常生活。
2. 案例二：某高校合作银行在校内设立ATM和移动银行服务点。
为了方便学生和教职员工办理金融业务，银行与高校达成合作，将ATM机和移动银行服务点设立在校内重要场所，如图书馆、学生活动中心等。
这样，校内的金融服务更加便捷，学生和教职员工无需离开校园即可办理金融业务。
3. 案例三：某医院合作银行为患者提供就近结算服务。
医院与银行合作，开通了医保卡刷卡结算功能，并在医院内设立了自助结算终端。
患者只需将医保卡刷卡，即可在医院内完成结算，无需再到银行或社保机构办理报销手续，节省了时间和精力。
4. 案例四：某企业合作银行为员工提供就近发放工资服务。
企业与银行合作，开通了员工工资代发业务，并在企业内设立了工资发放点。
员工只需在指定时间和地点领取工资，无需再去银行排队取款，提高了工资发放效率，减少了员工的时间成本。
5. 案例五：某购物中心合作银行为商户提供就近收款服务。
购物中心与银行合作，开通了商户收款业务，并在购物中心内设立了收款终端。
商户可以在购物中心内直接收取消费者的支付款项，无需再去银行办理收款手续，简化了收款流程，提高了商户的营业效率。
6. 案例六：某物业公司合作银行为业主提供就近缴费服务。
物业公司与银行合作，开通了业主缴费业务，并在小区内设立了缴费终端。
业主可以在小区内直接缴纳物业费、水电费等，无需再去银行或物业公司办理缴费手续，方便了业主的生活。
7. 案例七：某政府部门合作银行为公民提供就近办理证件业务服务。
政府部门与银行合作，将办理身份证、护照等证件的业务分流至银行柜台。
银行进社区营销策划方案
银行进社区营销策划方案一、概述随着社会的发展和城市的快速扩张，银行的客群越来越庞大，竞争也日益激烈。
为了增加银行的知名度和吸引更多的潜在客户，银行需要将营销活动延伸到社区居民中。
本方案将介绍一种银行进社区进行营销的策划方案，以增加其品牌影响力和扩大客户群体。
二、目标1. 提高银行的品牌知名度和形象。
2. 吸引新客户，增加存款和贷款业务。
3. 增加现有客户的活跃度和忠诚度。
三、策略1. 社区招聘和培训车辆银行将在社区招聘和培训一支由专业的银行家组成的队伍。
这支队伍将通过社区进行巡回服务，提供银行咨询、贷款预审、存款咨询等服务。
同时，这些专业人员也可以帮助居民解决贷款和理财方面的问题。
2. 社区营销活动银行将在社区内举办各种有趣的活动，吸引居民参与。
例如，举办金融知识讲座、理财规划培训、金融游戏等。
这些活动将有助于提高居民对银行的关注度和兴趣，同时也增加了在社区内推广银行产品和服务的机会。
3. 社区公益合作银行将积极参与社区公益活动，并与当地的慈善机构合作，共同开展公益项目。
例如，捐款给当地的小学或孤儿院、组织义工服务等。
这些公益活动将提高银行的社会形象，赢得社区居民的好感和支持。
4. 社区商家合作银行将与社区内的商家合作，在他们的店铺内设立银行柜台或提供银行服务。
例如，在超市内设立ATM机、提供快速贷款服务等。
这种合作将不仅使银行服务更加便利，也有助于吸引更多的客户。
5. 社区广告宣传银行将在社区内设立广告牌，并投放银行广告。
这些广告可以展示银行的产品和服务，吸引居民的注意，并提供银行的联系方式和营业时间等信息。
此外，银行还可以制作一些宣传资料，如传单、小册子等，并在社区内发放，提高居民对银行的了解。
四、实施步骤1. 确定目标社区根据银行的市场调研和客户画像，确定目标社区。
选择社区时需要考虑社区居民的收入水平、兴趣爱好、消费习惯等因素，以便更准确地定位目标客户。
2. 招募、培训银行员工招募并培训一支专业的银行队伍，确保他们具备良好的业务知识和专业素养。
宝荷欣苑二期项目——总结
宝荷欣苑二期项目——总结
(一)宝荷欣苑二期项目投资采用预制预制叠合板、预制阳台、预
制实心板、预制楼梯段、预制外挂墙板(带凸窗)、预制夹心保温外墙、预制外墙板(阳台隔墙)、预制预制内隔墙板、预制混凝土条板、铝合
金模板、爬架和BIM等技术，形成一套系统的装配服务体系。
(二)人体工学宝荷欣苑二期项目考虑了标准化设计，集合了建设方、设计、装修、施工、生产、模具深入开展等各方优质力量，协同
工作，有效提高了预制构件模具使用运行效率，合理控制了建筑增量
成本。
标准层采用工具式铝模板施工与预制构件完美结合，通过工艺
创新和精细化工艺技术管理实现内外墙免抹灰，不仅能够提高建筑质量，而且大大施工改善现场施工单位环境，减少建筑风格垃圾排放，
实现节能减排的目的。
(三)宝荷欣苑二期项目施工充分考虑装配式的施工方案，提出重
点难点内容，并针对性提出解决措施。
同时充分利用BIM的协同优势，修正为施工提供了很好的施工模拟和检讨平台。
(四)宝荷欣苑项目是中广核集团的民生企业集团工程，投资项目
也是中核华兴首个装配式建筑风格项目，备受中广核集团和员工华兴
各层领导及广大中核的高度关注，的特殊性要求各参建单位必须齐心
协力，秉持中广核集团“一次把事情做好”的核心价值观和中核华兴“创新发展、勇当国任”的企业精神，力争把宝荷欣苑项目建设成为
深圳市装配式建筑项目的标杆，为落实国家及地方相关政策起到建制
镇表率作用，在确保工程质量的前提下为进一步推动装配式建筑行业
的发展和进步贡献力量。
银行进社区活动方案
银行进社区活动方案一、活动背景。
随着社区经济的发展和居民生活水平的提高，银行进社区活动成为了一种新的服务模式。
通过开展银行进社区活动，不仅可以方便居民办理金融业务，还可以增进银行与社区居民的互动和信任，促进银行业务的发展。
二、活动目的。
1. 提升银行服务品质，通过进社区活动，让更多的居民了解银行的服务内容和优势，提升银行的服务品质和形象。
2. 拓展银行业务渠道，进社区活动可以让银行更好地了解社区居民的金融需求，同时也可以为居民提供更便捷的金融服务。
3. 增进社区居民对银行的信任，通过亲身参与活动，让社区居民更加信任银行，增强银行与社区居民之间的互动和合作。
三、活动内容。
1. 金融知识讲座，邀请银行的金融专家到社区开展金融知识讲座，向居民介绍各类金融产品的特点、使用方法和注意事项，提高居民的金融知识水平。
2. 金融产品咨询，在社区设立临时咨询点，让银行客户经理为居民提供金融产品咨询服务，帮助居民选择适合自己的金融产品。
3. 金融服务体验，在社区开展金融服务体验活动，让居民亲身体验银行的线上、线下服务，了解银行的便捷和高效。
4. 金融活动互动，组织丰富多彩的金融活动，如理财知识竞赛、金融产品抽奖等，增加居民参与的乐趣，拉近银行与社区的距离。
四、活动实施。
1. 确定活动时间和地点，根据社区居民的生活习惯和活动时间，确定活动的具体时间和地点，确保能够吸引到更多的居民参与。
2. 活动宣传推广，通过社区广播、小区公告、社交媒体等渠道进行活动宣传推广，吸引更多的居民参与进社区活动。
3. 活动人员组织，组织专业的金融知识讲座人员、客户经理和志愿者，确保活动的顺利进行和服务质量。
4. 活动后续跟进，活动结束后，及时对活动效果进行评估和总结，收集居民的意见和建议，为下一次活动做好准备。
五、活动效果评估。
1. 参与居民数量，通过统计参与活动的居民数量，评估活动的吸引力和影响力。
2. 反馈意见收集，收集居民对活动的评价和建议，了解居民对银行进社区活动的认可度和满意度。
打造社区金融服务中心
打造社区金融服务中心作者：来源：《中国农村金融》2013年第08期上海农商银行自改制以来，始终坚持服务社区居民、小微企业和“三农”的市场定位，积极探索服务模式创新，以金融便利店为载体推进社区金融服务，努力使上海国际金融中心建设成果惠及城乡社区居民。
金融便利店的探索历程2003年，改制前的上海农信社先后与好德、喜士多等连锁超市、便利店合作，在门店内布放一台多功能的ATM，为客户提供24小时便利服务。
这种“店中店”是服务社区的初步尝试。
2007年9月起，上海农商银行相继在徐汇、闵行、南汇的居民社区试点推出了以自助机具加人工服务的小型社区网点。
2010年5月18日，上海农商银行在徐汇天平街道正式启动“金融便利店”建设，至2012年末在全市开满100家。
金融便利店的主要服务对象是社区居民和依托社区生存的小微企业，业务范围涵盖现金业务、个人贷款、个人理财、电子银行服务、小微企业金融服务、社区金融宣传等六大平台金融便利店的创新特色（一）经营模式创新网点建设方面，金融便利店主要开设在大型居住社区、郊区中心城镇等社区密集、人流量大的地带和小微企业聚集区，方便居民和小微企业办理业务，努力成为社区居民和小微企业“家门口的银行”。
功能布局方面，金融便利店采取统一布局、统一标识、统一风格、统一机具配置的模式。
除了封闭式的现金服务柜台，还在开放式区域设立了一对一的业务受理和咨询服务台，营造温馨如家的感觉。
服务模式方面，金融便利店根据服务区域的不同特点，采取差异化的服务方式。
如城市化地区的金融便利店采取延时服务模式，将人工服务时间延长至晚上9点，晚间营业时段提供柜面服务，为客户办理自助机具所不能办理的传统业务，从而打破了传统营业网点柜面服务时间的局限，使社区居民、上班族、小微企业主可自主选择办理金融业务的时间；远郊地区的金融便利店根据当地农村居民的生产作息习惯，将早上营业时间适度提前；位于农贸、服装、建材等专业市场的金融便利店，其营业时间与所在市场保持一致。
银行社区居民客户金融服务方案
银行社区居民客户金融服务方案银行社区居民客户金融服务方案方案总体设想：本方案旨在以社区网点为服务延伸阵地，整合银行金融IC卡、行业应用和电子银行等产品和服务，深入社区周边“七厅八店”，以满足客户衣食住行等各类生活需求为切入点，为社区居民提供全方位的金融服务。
具体服务模式：一、金融IC卡及行业应用1.与社区物业公司等单位合作，开展金融IC卡行业应用，将小区停车缴费、门禁等应用功能加载到金融IC卡中，实现一卡多功能。
2.与物业公司合作联名卡，增强社区居民归属感和凝聚力，联名卡上可以加载小区应用，也可以签约代缴物业费、水电煤等生活费等。
3.结合智慧菜场项目的推进，激活菜场附近社区居民办理XXX并使用XXX的闪付功能。
同时，还可以考虑将公共停车收费、公共交通应用等功能整合到金融IC卡或联名卡。
二、电子银行服务1.手机银行、微信银行1）免费签约手机银行、微信银行，为社区居民提供免费账户变动提醒服务，及时掌握账户的最新动态，同时转账手续费低至柜面的三折。
2）客户可通过手机银行、微信银行办理各类生活缴费，在线办理交通罚款、XXXIC卡充值等业务，查询周边网点并可预约取号，及时了解附近的优惠商户等。
2.个人网银1）社区居民到就近网点签约XXX，账务性交易满6笔（签约日最多统计2笔），免费赠送或升级屏显二代网银盾。
2）网银渠道专享XXX、XXX、XXX、XXX等全国几十家医院的网上预约挂号。
3.善融商城1）符合条件的当地经销商免费入驻XXX善融商城，并免费提供商户商品上架等技术支持和业务辅导。
2）针对大型社区开展限时抢购等专场优惠活动，活动价将低于市场价格，并提供免邮服务。
3）免费下载使用善融商城手机客户端。
手机客户端提供了二维码扫描搜索、摇一摇查看优惠商品等特色服务。
客户在扫描商品的二维码后会自动跳转到商品详情页以实现便捷购买；此外，通过摇动手机客户可以查看善融推荐商品及特惠商品。
三、社区微金融服务平台1.优化现有的XXX微信公众服务号平台。
参与社区金融服务站真实案例分析
参与社区金融服务站真实案例分析“燕子，你这里有零钱吗，帮我换50块钱的5毛硬币吧。
”“燕子，你快过来帮大娘看看，这个短信链接敢不敢点？”……这样的对话场景几乎每天都会出现在山西临汾市尧都区复兴社区，对话中的发问者来自一个个社区居民，可能是腿脚不便、身边又无孩子照顾的“钱大娘”，可能是经营便利店的“史师傅”，也可能是忙于工作又有理财需求的“白领张姐”，而对话中的回答者则总是那个被她们称呼“燕子”的女孩——尧都农商银行复兴社区红色金融服务驿站驻站员燕红。
复兴社区，位于尧都区繁华地带，总面积1.2平方公里，辖区居民小区22个，居民户5100余户，人口16000余人。
尧都农商银行党委于2020年7月在这里成立“红色金融服务驿站”，以南街支行党支部为服务主体，实现基层党建、社区服务和金融业务的相融互促。
作为驻站员，燕红从那时起就把自己的岗位“搬”到了驿站。
驿站的主要服务对象是社区居民，而社区居民相对于其他客群的独特性在于，他们既向往无微不至的贴心服务，却不愿意受到太殷勤的问候；既愿意保持相对独立的个人空间，也不排斥生活的繁华。
“刚来的时候人生地不熟的，都差点想打退堂鼓，但所幸的是我还是坚持下来了。
”燕红说，一年多的驿站经历就像电影情节一样深深印在脑海里，回想起来不禁感慨，“这都要归功于我们南街支行党支部在实践中摸索出的‘四同四在工作法’。
”同居民想在一起：“心愿树”里听心声“希望能针对老人和小孩多举办几次防诈骗的金融知识讲座”“希望有机会带孩子去银行参观一下业务办理流程”……了解燕红的人都知道，每天到驿站第一件事，她准是打开一个个“便签”边看边记：“不要小看这些‘便签’，我就是通过它们快速了解居民需求的。
”驻站伊始，燕红在驿站内设立“心愿树”，广泛收集居民服务需求。
社区居民只需要在便签上写下自己的“心愿”，投放到“心愿树”里或者交到燕红手中即可。
燕红便会和她的小伙伴，把心愿内容收集、分类、认领，并及时化身“心愿守护者”帮助居民完成心愿。
中国人民银行、中国银行业监督管理委员会关于进一步做好住房金融服务工作的通知-
中国人民银行、中国银行业监督管理委员会关于进一步做好住房金融服务工作的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国人民银行、中国银行业监督管理委员会关于进一步做好住房金融服务工作的通知为进一步改进对保障性安居工程建设的金融服务，继续支持居民家庭合理的住房消费，促进房地产市场持续健康发展，现就有关事项通知如下：一、加大对保障性安居工程建设的金融支持鼓励银行业金融机构按照风险可控、财务可持续的原则，积极支持符合信贷条件的棚户区改造和保障房建设项目。
对公共租赁住房和棚户区改造的贷款期限可延长至不超过25年。
进一步发挥开发性金融对棚户区改造支持作用；对地方政府统筹规划棚户区改造安置房、公共租赁住房和普通商品房建设的安排，纳入开发性金融支持范围，提高资金使用效率。
二、积极支持居民家庭合理的住房贷款需求对于贷款购买首套普通自住房的家庭，贷款最低首付款比例为30%，贷款利率下限为贷款基准利率的0.7倍，具体由银行业金融机构根据风险情况自主确定。
对拥有1套住房并已结清相应购房贷款的家庭，为改善居住条件再次申请贷款购买普通商品住房，银行业金融机构执行首套房贷款政策。
在已取消或未实施“限购”措施的城市，对拥有2套及以上住房并已结清相应购房贷款的家庭，又申请贷款购买住房，银行业金融机构应根据借款人偿付能力、信用状况等因素审慎把握并具体确定首付款比例和贷款利率水平。
银行业金融机构可根据当地城镇化发展规划，向符合政策条件的非本地居民发放住房贷款。
银行业金融机构要缩短放贷审批周期，合理确定贷款利率，优先满足居民家庭贷款购买首套普通自住房和改善型普通自住房的信贷需求。
金融服务驿站实施方案
金融服务驿站实施方案一、背景介绍。
随着金融科技的发展和金融服务需求的不断增长，金融服务驿站作为一种新型的金融服务模式，受到了越来越多人的关注和青睐。
金融服务驿站以便捷、高效、个性化的服务为特点，为广大客户提供了更加便利的金融服务体验。
为了更好地推动金融服务驿站的建设和发展，制定了本实施方案。
二、目标和意义。
金融服务驿站实施方案的目标是建立一套完善的金融服务体系，提高金融服务的覆盖率和便捷性，满足客户多样化的金融服务需求。
同时，通过金融服务驿站，可以有效地推动金融科技的应用和金融服务的创新，促进金融业的健康发展，提升金融服务水平，助力实体经济发展。
三、实施方案。
1. 场所选择。
金融服务驿站的场所选择应当考虑到客户的便利性和服务的覆盖范围，可以选择在商业中心、社区、学校、医院等人流较大的地方设立。
同时，要充分考虑场所的安全性和便捷性，确保客户的资金和信息安全。
2. 服务内容。
金融服务驿站的服务内容应当包括金融产品销售、贷款咨询、理财规划、金融知识普及等多方面的服务。
可以根据客户的需求，提供个性化的金融服务，满足不同客户的需求。
3. 技术支持。
金融服务驿站应当充分利用金融科技手段，提高服务的智能化和便捷化水平，可以通过人脸识别、智能客服、移动支付等技术手段，提升服务效率和客户体验。
4. 人员配备。
金融服务驿站的人员配备应当充足，包括金融专业人员、客服人员、技术支持人员等。
要求人员具备良好的金融专业知识和服务意识，能够为客户提供优质的金融服务。
5. 宣传推广。
金融服务驿站的建设需要进行充分的宣传推广，可以通过线上线下相结合的方式，开展宣传活动，提高金融服务驿站的知名度和美誉度，吸引更多客户前来体验金融服务。
四、实施步骤。
1. 确定场所，根据客户需求和场所条件，选择合适的场所设立金融服务驿站。
2. 人员培训，对金融服务驿站的工作人员进行专业的培训，提升他们的专业素养和服务意识。
3. 技术支持，引入先进的金融科技手段，提高金融服务驿站的智能化水平。
社区爱心银行实施方案
社区爱心银行实施方案为了进一步促进社区的和谐发展，增强社区居民的凝聚力和互助意识，我们计划在社区内设立爱心银行，以便于居民之间的资源共享和互助服务。
爱心银行将成为社区内的一个公益平台，为居民提供更多的社区服务和支持。
首先，我们将在社区内设立爱心银行的具体位置，确保其便利性和易达性。
爱心银行将设立在社区中心位置，方便居民前来捐赠物品或者领取需要的物资。
同时，我们还将在社区内设立爱心银行的宣传牌，让更多的居民了解爱心银行的意义和作用。
其次，我们将建立一个完善的捐赠和领取制度。
居民可以将自己家中不需要的物品捐赠到爱心银行，也可以在有需要的时候到爱心银行领取所需的物资。
我们将建立一个登记系统，确保捐赠和领取的公平和透明。
同时，我们还将设立专门的工作人员，负责爱心银行的管理和维护，保证爱心银行的正常运转。
另外，我们计划开展一系列的公益活动，以促进爱心银行的发展和宣传。
我们将组织社区内的居民参与爱心义卖、爱心义演等活动，筹集善款和物资，支持爱心银行的运作。
同时，我们还将邀请社区内的志愿者参与到爱心银行的志愿服务中，为居民提供更多的帮助和支持。
最后，我们将加强社区内的宣传和教育工作，提高居民的参与意识和责任感。
我们将利用社区内的宣传栏、社区广播等媒介，向居民介绍爱心银行的相关信息和活动。
同时，我们还将开展爱心银行的宣传教育活动，提高居民的公益意识和爱心情怀。
总之，通过社区爱心银行的实施，我们将为社区居民提供一个更加便利和有效的资源共享平台，促进社区内的和谐发展。
我们相信，在社区居民的共同努力下，爱心银行一定会成为社区内的一张靓丽名片，为社区的发展和进步贡献力量。
让我们携起手来，共同建设和谐美好的社区！。
拆迁专项金融服务方案
一、方案背景随着城市化进程的加快，拆迁工作已成为推动城市发展的重要举措。
为满足拆迁过程中居民和企业对金融服务的需求，提升金融服务水平，特制定本拆迁专项金融服务方案。
二、服务目标1. 为拆迁居民和企业提供便捷、高效的金融服务，保障拆迁资金的安全、及时到位。
2. 优化金融服务流程，提高客户满意度，树立良好企业形象。
3. 深化银企合作，拓展业务领域，实现双赢。
三、服务内容1. 拆迁资金结算服务（1）开设拆迁资金专用账户，确保拆迁资金安全、合规使用。
（2）提供实时查询、转账、汇款等服务，方便拆迁居民和企业及时了解资金情况。
（3）为拆迁企业提供代发拆迁补偿款服务，确保资金发放及时、准确。
2. 拆迁贷款服务（1）针对拆迁居民，提供拆迁安置贷款、购房贷款等个人贷款产品。
（2）针对拆迁企业，提供拆迁重建贷款、流动资金贷款等企业贷款产品。
（3）优化贷款审批流程，缩短贷款审批时间，提高贷款发放效率。
3. 金融服务咨询（1）为拆迁居民和企业提供拆迁政策、金融产品等方面的咨询服务。
（2）普及金融知识，提高居民和企业金融风险防范意识。
（3）开展金融知识讲座，提升居民和企业金融素养。
4. 拆迁保险服务（1）为拆迁居民和企业提供拆迁补偿保险、房屋损失保险等保险产品。
（2）协助居民和企业办理保险理赔手续，确保理赔及时、到位。
四、服务保障1. 建立健全拆迁金融服务团队，配备专业、高效的客户经理。
2. 优化服务流程，简化业务手续，提高服务效率。
3. 加强风险防控，确保拆迁资金安全。
4. 定期开展业务培训，提升员工专业素养。
5. 建立客户满意度评价体系，持续改进服务质量。
五、实施步骤1. 制定拆迁专项金融服务方案，明确服务内容、目标和保障措施。
2. 组建拆迁金融服务团队，开展业务培训。
3. 与拆迁居民和企业建立联系，了解需求，提供个性化服务。
4. 跟踪服务效果，及时调整优化服务方案。
5. 定期总结经验，推广成功案例，提升整体服务水平。
银行进社区活动方案
银行进社区活动方案一、活动背景随着社区居民生活水平的提高和城市化进程的不断加快，居民对金融服务的需求也越来越多样化。
传统的银行业务方式已经无法满足社区居民的需求，因此银行进社区活动应运而生。
通过将银行的金融服务带入社区，可以方便居民办理各类金融业务，提高金融服务的便利性和可及性。
二、活动目标1. 提供便捷的金融服务：通过银行进社区活动，让居民能够在家门口就能办理各类金融业务，提高金融服务的便利性。
2. 提升居民金融知识水平：通过组织金融知识讲座等形式，向社区居民普及金融知识，提升他们的金融素养。
3. 加强银行与社区的联系：通过银行进社区活动，加强银行与社区之间的联系，建立良好的沟通渠道，了解居民的需求和意见。
三、活动内容1. 金融服务现场办理：银行进社区活动的核心内容是提供便捷的金融服务。
银行可以设立流动服务站点，为居民提供现金存取、账户开立、贷款申请等各类金融服务。
同时，还可以设置咨询台，为居民解答金融问题。
2. 金融知识讲座：为了提升居民的金融知识水平，组织金融知识讲座是必不可少的。
通过邀请金融专家或银行工作人员给居民讲解金融知识，让居民了解金融产品的基本原理、风险管理等内容，帮助他们做出更明智的金融决策。
3. 金融产品推广：在活动现场设立金融产品推广区域，向居民介绍银行的各类金融产品，如理财产品、信用卡、保险等。
并为感兴趣的居民提供咨询和申请服务。
4. 社区调研和意见收集：活动期间，银行工作人员可以主动与居民交流，了解他们对于金融服务的需求和意见。
通过收集居民的反馈，银行可以调整和改进自己的服务，更好地满足居民的需求。
四、活动实施步骤1. 制定进社区活动计划：明确活动的时间、地点和内容，并安排相关资源和人员。
2. 宣传推广：通过社区广播、小区公告栏、社交媒体等渠道广泛宣传活动的时间、地点和内容，吸引居民的参与。
3. 筹备活动所需物品和设备：准备好现金、宣传资料、展示台、讲座用品等。
4. 设立活动现场：根据活动计划，在社区内设立金融服务现场、咨询台和讲座区域等。
社银合作就近办典型案例
社银合作就近办典型案例社银合作就近办是指社会银行与当地政府合作，在不同地区设立分支机构，以便更好地为当地居民提供金融服务。
下面是十个典型案例，展示了社银合作就近办的实际应用。
1. 某市政府与当地银行合作，在市区各个社区设立金融服务中心，为居民提供便捷的金融服务。
这些金融服务中心提供存款、贷款、理财等服务，解决了市区居民金融服务不便的问题。
2. 某县政府与农村信用社合作，在县域内的乡镇设立分支机构，为农民提供农业贷款、储蓄、支付等金融服务。
这种合作促进了农村经济的发展，提高了农民的金融获得能力。
3. 某省政府与国有银行合作，在省内各个重点城市设立金融中心，为企业提供资金支持、融资服务等。
这种合作帮助企业解决了资金短缺的问题，促进了经济的发展。
4. 某市政府与社会银行合作，在市区内设立养老金融服务中心，为老年人提供养老金储蓄、理财等服务。
这种合作满足了老年人的金融需求，提高了老年人的生活质量。
5. 某市政府与当地银行合作，在城市郊区设立小微企业金融服务中心，为小微企业提供贷款、融资、结算等服务。
这种合作支持了小微企业的发展，促进了就业和经济增长。
6. 某县政府与农村合作社合作，在农村设立金融服务站，为农民提供农业保险、金融咨询等服务。
这种合作提高了农民的保险保障和金融知识水平。
7. 某市政府与社会银行合作，在市区内设立金融教育中心，为学生和居民提供金融知识培训和教育。
这种合作提高了居民的金融素养，增强了金融风险防范意识。
8. 某省政府与国有银行合作，在省内设立农业金融支持中心，为农业企业提供贷款、融资、保险等金融服务。
这种合作支持了农业的发展，促进了农民收入的增加。
9. 某市政府与当地银行合作，在市区内设立社区小额贷款公司，为居民提供小额贷款，支持创业和个人消费。
这种合作促进了居民的创业和消费，带动了市区经济的发展。
10. 某省政府与社会银行合作，在省内设立扶贫金融服务中心，为贫困地区提供贷款、培训和扶持政策等服务。
小区驻点方案
小区驻点方案一、背景介绍随着城市化进程的加快，小区作为城市居民的主要居住场所，其管理和服务质量成为社会关注的焦点。
为了提升小区居民的生活质量和安全感，提供便利的社区服务，本文制定了一份小区驻点方案，旨在建立一个高效、便捷、安全的小区居民服务体系。
二、方案目标1. 提供全天候的小区居民服务，满足居民的各类需求。
2. 提升小区居民的生活质量和安全感。
3. 加强小区居民之间的交流和互动，促进社区的和谐发展。
三、方案内容1. 设置驻点服务中心在小区内设立驻点服务中心，提供全天候的服务。
服务中心配备专业人员，提供居民咨询、报修、投诉处理等服务。
同时，服务中心还可以提供社区活动信息发布、社区资源管理等功能。
2. 安保措施加强小区的安全管理，确保居民的人身和财产安全。
设置安保巡逻岗位，加强巡逻力度，及时发现并处理安全隐患。
安装监控设备，提高小区的监控覆盖率，增强安全防范能力。
3. 社区活动组织定期组织小区居民参预的社区活动，如文艺演出、运动比赛、知识讲座等。
通过这些活动，增进居民之间的交流和互动，营造和谐的社区氛围。
4. 环境卫生管理加强小区的环境卫生管理，定期进行垃圾清运、道路清洁等工作。
设置垃圾分类点，引导居民进行垃圾分类，提倡环保理念。
5. 绿化管理美化小区环境，增加绿化面积。
定期修剪树木、修整花坛，保持小区的整洁和美观。
同时，设置休闲健身设施，为居民提供休闲娱乐的场所。
6. 物业管理加强小区的物业管理，确保小区设施的正常运行和维护。
定期检查小区设施设备，及时修复和更换损坏的设备。
同时，建立物业服务投诉处理机制，及时解决居民的问题和反馈。
四、方案实施1. 确定驻点服务中心的位置和面积，配备专业人员，并制定服务流程和工作标准。
2. 安排专人负责安保工作，制定巡逻计划和安全预案。
3. 设立社区活动组织委员会，负责组织和策划社区活动。
4. 指派专人负责环境卫生管理，制定清洁计划和垃圾分类方案。
5. 设立绿化管理小组，负责绿化工作和设施维护。
便民服务项目
便民服务项目一、项目背景随着社会的发展和人们生活水平的提高，便民服务项目的需求日益增加。
为了提升居民生活质量，方便居民的日常生活，本项目旨在开展一系列便民服务，满足居民的各类需求。
二、项目目标1. 提供便捷的生活服务，方便居民的日常生活。
2. 提升居民生活质量，满足居民的多样化需求。
3. 促进社区居民的互动和交流，增进社区凝结力。
三、项目内容1. 快递代收和派送服务为方便居民收发快递，我们将在社区设立快递代收点，并提供快递派送服务。
居民可将快递寄送至代收点，我们将负责代收并派送到居民家门口。
2. 家政服务我们将提供各类家政服务，包括家庭保洁、家电维修、管道疏通等。
居民可根据需求预约相应的家政服务，我们将派遣专业人员上门进行服务。
3. 社区活动组织为促进社区居民的互动和交流，我们将定期组织各类社区活动，如社区健身活动、文化沙龙、亲子活动等。
居民可参预活动，增进邻里关系，丰富业余生活。
4. 便民服务站我们将在社区设立便民服务站，提供居民常用的便民服务，如缴费代办、证件复印、照片冲印、手机充值等。
居民可在便民服务站办理各类业务，节省时间和精力。
5. 社区义工服务我们将组织社区义工队伍，招募有志于为社区服务的居民参预。
义工将参预社区公益活动，如老人陪伴、儿童教育支持等，为社区居民提供更多的匡助和关爱。
四、项目实施计划1. 确定项目需求：通过社区调研和居民需求调查，明确居民的需求和优先级。
2. 设立服务点：根据需求调研结果，在社区内设立快递代收点和便民服务站。
3. 人员培训：培训快递代收点和便民服务站的工作人员，确保他们具备良好的服务意识和专业能力。
4. 宣传推广：通过社区广播、社区公告栏、社交媒体等渠道宣传项目，提高居民对项目的知晓度。
5. 开展服务：根据项目内容，逐步开展快递代收和派送服务、家政服务、社区活动组织、便民服务站等。
6. 定期评估：定期对项目进行评估，采集居民的反馈意见，不断改进和优化服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
欣苑雅居社区金融服务方案
中国邮政储蓄银行洸河支行
2010年11月
一、合作背景
（一）欣苑雅居社区简介
欣苑雅居位于光河路和建设路交汇东南处，与济宁市最大的绿地——仙营绿地在空间上连为一体，地理位置非常优越。
该小区配套设施齐全，咫尺相邻的师范附小、十三中为孩子们提供了良好的教育环境；仙营绿地和小区的中心花园给居民放飞心情的空间；秦庄市场、妇幼保健院、绿地超市，为社区百姓提供齐全的生活配套。
小区物业济宁九巨龙物业管理有限公司成立于1999年，专业的物业管理服务队伍，高品质的贴心物业服务，成熟的物业服务为业主生活带来幸福美满的保障。
九巨龙物业管理公司具有国家二级物业管理资质，在管的邮电新苑、绿景园小区、肥城市明桂花园小区获“省优秀住宅小区”称号，济宁市政府办公楼、市行政审批中心大厅获得“市级优秀办公楼宇”称号，洸河人家、九巨龙〃欣苑等住宅小区均被评为“市级优秀住宅小区”。
（二）中国邮政储蓄银行简介
中国邮政储蓄银行是中国邮政集团组建的全国性商业银行，前身为中国邮政储蓄。
邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过二十多年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量。
而且中国邮政储蓄银行现为国家财政资金、社保及农保项目的重点合作银行，烟草、电力、移动、联通及各保险公司等与人民生活息息相关的企事业单位、企业集团均与我行开展着业务合作。
在开展
合作的同时，我行通过不断完善系统和加强服务来进一步加深与各企事业单位及企业集团的合作方式和领域，为我行与更多企事业单位及企业集团开展多方面业务合作提供了有效合作模式和完善的技术支撑。
1、网点遍布城乡，资金归集迅速
中国邮政储蓄银行现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的金融服务网络：拥有36000个营业网点，45000个汇兑营业网点，20000个国际汇款营业网点，是唯一一家网点覆盖全国城乡二元结构的国有商业银行。
无论在城市还是偏僻乡镇，邮储银行都可以依托庞大的网络优势，为企业资金管理提供方便、快捷的服务与支持，为企业的发展提供广阔的网络平台。
2、强大的结算系统优势
（1）邮储银行公司业务系统与人民银行支付结算系统的连接方式为全国最先进的“一点式接入”，减少了中间环节，提高了结算效率，通过行内汇划、同城交换或人行大小额支付系统，利用电汇或票据（支票）等结算工具，可以在最短时间内实现资金结算。
（2）个人账户之间的往来资金结算除采用传统的结算方式外，还可通过我行电话自助银行终端——“商易通”实现方便、快捷、不受时间、地域限制的自由转账及余额查询。
3、便捷的企业网上银行功能
我行的企业网上银行业务功能强大，网上银行的集团公司服务功能可以实时实现资金的快速上划，为客户提供统一、安全、快捷的银行服务，企业客户可以足不出户地获得账户查询、对账服务和
资金划转等服务，克服了空间的限制，极大地节省了时间成本，并且提供账务交易流程的个性化设置，灵活方便，为企业拓展自身规模，提供了强有力的保障。
二、服务方案内容
根据欣苑雅居小区的社区特色，针对物业公司及社区居民存在的需求，本着合作共赢、服务客户的原则，我行可为社区提供以下服务：
（一）资金归集及结算服务
欣苑雅居物业在我行开立对公账户，并开办企业网上银行业务，用于企业资金的归集、。
物业公司与其有业务往来的企业可通过在我行开立的单位结算账户和企业网上银行业务，根据资金管理需要随时进行资金汇划。
（二）机构理财服务
当物业公司有闲置资金时，我行可以根据资金量、闲置期限等为物业公司提供多种资金管理和投资服务，如：定期、通知存款、协定存款及各种理财服务等多种人民币理财产品（例如：月月升理财产品，周转周期为一个月，预期年化收益率1.9%），对于资金量较大且对收益有特殊需求的情况，我行还可量身定制理财产品，确保贵公司资金保值增值，实现资金效益稳固增长的目标。
（三）提供贷款服务
我行现已开办个人二手房贷款、小额信用贷款、个人商务贷款、中小企业贷款等多种适合企业及个人的贷款业务。
我行将对物业公司及其职工，以及其辖区的社区居民申请的贷款，进行优先受理优先调查；对符合授信条件的客户在信贷规模范围内优先满足贷款需
求；在政策允许范围内，给予利率优惠；在风险可控的前提下，尽量简化业务处理流程，缩短处理时限。
（二）提供智能化服务
由于消费需求的差异性。
例如，年纪稍大的业主可能偏好比较普通的物业管理服务。
而对于年轻人，他们可能偏好一些特殊的服务，如代缴各项费用等特约服务。
可以开辟一些智能化服务，推出了一系列改变传统生活方式的服务项目，比如：水、电、煤、物业管理等费用，业主可以用银行卡刷卡或付费，减少业主在这些方面的时间及精力的花费。
同时，依托邮政储蓄遍布城乡的服务网络，为樱花物业提供代发工资、代收社区水费电费物业费等多种代收付服务。
（五）扩大业务宣传
一直以来，社区宣传栏都是物业和业主交流信息的主要平台，但这种形式始终存在信息量有限、时效性不强以及操作性较弱等问题。
而“LED显示屏和宣传栏”的形式，运用信息技术精确控制，可以大量的、随时更新宣传内容，运用这种方式对宣传信息进行更新要比才采用其他方式快很多。
可以发布一些与老百姓周边生活密切相关的金融服务资讯，同时还可以每日更新天气预报、穿衣指数、物业通知等公益信息，方便住户在出入社区的时候了解生活所需讯息。
这种公益性质的信息平台为业主和物业带来了便利，如业主有租房等需求，不必在外面张贴小广告，可以免费发布。
物业也可以将其当成通知小黑板、发布小区通告等等。
此外，实行昼夜显示，居民可以随时阅读。
从一定意义上来讲，它不仅可以解决了居民对信息的需求，还同时拉近了业主与物业的距离，形成了良好的公益
与商业结合，创造出一个和谐的社区文化。
附件:
《LED的协议草案》
《代发业务协议书》
洸河支行李蕊
二0一0年十一月八日。