第七章 游览设施的规划
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酋长国宫殿酒店
二、旅馆等级及床位预测
结合我国国情，建议国内风景区实行以下标准： ? 高档：有卧室、地毯、彩电、电话、空调、卫生没施齐全，
有热水供给 ? 中档：有卧室、彩电、电话、风扇、卫生问等设备，定时
供热水。 ? 一般：双人或三人间，公用浴厕，有热水。
二、旅馆等级及床位预测
2、旅馆功能 1）一般功能：住宿、餐饮 2）专门功能：商务、度假、会议、家居等； 商务功能：传真、互联网、文件处理等； 度假功能：营造家庭氛围，配备康乐设施； 会议功能：会议室、谈判间、演讲厅、展览厅等； 家居功能：为长住游客提供家庭式服务。
? 应依据设施内容、规模、等级、用地条件和景观结构等，分别 组成服务部、旅游点、旅游村、旅游镇、旅游城、旅游市等六 级旅游服务基地，并提出相应的基础工程原则和要求。
四、设施单元组织与布局
? 1. 服务部的规模最小，其标志性特点是没有住宿设施，其他设施也比 较简单，可以据需要而灵活配置；
? 2. 旅游点的规模虽小，但已开始有住宿设施，其床位常控制在数十个 以内，可以满足简易的宿食游购需求；
游务设施配备的基本依据与原则 游务设施配备的基本依据，是风景区的性质 (特征、功能、级别)、
游人规模及其结构。同时，用地、淡水、环境等条件也是重要因素， 有时还可能上升为基本因素或决定性因素，应依据配备相应种类、级 别、规模的设施项目。
游务设施配备的原则，要与需求相对应，即满足游人的多层次需 要，也适应设施自身管理的要求，并考虑必要的弹性或利用系数，合 理协调地配备相应类型、相应级别、相应规模的旅游设施。
等级等状况，找出供需矛盾关系，掌握各项设施与风景及 其环境的关系是否协调，既为设施增减配套和更新换代提 供现状依据，也是分析设施与游人关系的重要因素。 ? 游务设施现状分析，应表明供需状况、设施与景观及其环 境的相互关系。
一、规划内容
客源分析与游人发展规模选择 在进行客源分析与游人发展规模选择时应符合以下规定： 1.分析客源地的游人数量与结构、时空分布、出游规律、消费状况等； 2.分析客源市场发展方向和发展目标； 3.预测本地区游人、国内游人、海外游人递增率和旅游收入； 4.游人发展规模、结构的选择与确定，应符合表 4.4.4的内容要求； 5.合理的年、日游人发展规模不得大于相应的游人容量。
六、旅游服务系统
? 二级旅游服务中心：能综合满足游客服务范围内的吃、住、行、 游、购等多方面的旅游服务需求，亦兼景区级管理中心。一般 应具备如下旅游设施：交通运输没施、住宿接待设施、商业饮 食设施、文体娱乐设施、景区管理站等。
? 三级旅游服务中心：主要以解决景点上游客的饮食、游憩为主， 对郊野型风景区，也有少量床位、级别不等的住宿。三级服务 中心主要包括如下旅游设施：风景区内部交通、商业饮食设施、 住宿接待处(小型)等。
三、旅馆用地计算
3、停车场 停车场面积=高峰游人数*乘车率*停车场利用率
／每台车容纳人数*单位规模 乘车率和停车场利用率均可取 80％
各类车的单位规模： 小汽车：l7—23m2／台(2人) 小旅行车：24—32m2／台(10人) 大客车：27—36m2／台(30人) 特大客车：70—100m2/台（45人） 休疗所停车场比旅馆的要少，一般可按 20—30床
六、旅游服务系统
? 四级游客服务中心：主要指旅游线路途中的服务点，以茶室、露 天茶座、方便食品及饮料小卖部为主，兼有小规模的饭馆。供游 客休息、咨询，步行游览道，尤其是登山道。在风景区到景区、 景区到景区、景点到景点之间的旅游线路上，一般每隔 l 500m左 右均要设一途中主要服务点，形式为常设摊点，或推车、肩挑流 动货站。其旅游设施主要为：饮食服务设施、旅游纪念品、流动 摄影点等。
(1)正确预测游客规模，合理确定床位数量，把床位使用的季节波动 控制在最小范围内。 (2)扩大旅馆的接待对象，如有些旅馆、饭店规定只接待外宾、高干， 床位利用率低，经营得再好，利用率也只有 20％～30％，若扩大接 待对象，就可改变被动局面。 (3)房价浮动，淡季优惠，接待会议，提高床位利用率。 (4)在淡季举办各种有吸引力的活动，如节庆、博览、交易、赏雪等 活动，吸引游人。 (5)在旅游旺季开辟临时补充床位。
? 3. 旅游村 旅游村或度假村已有比较齐全的行游食宿购娱健等各项设 施，其床位常以百计、可以达到规模经营，已需要比较齐全的基础工 程与之相配套。旅游村可以独立设置，可以三五集聚而成旅游村群， 又可以依托在其他城市或村镇；
? 4. 旅游镇 已相当于建制镇的规模，有着比较健全的行游食宿购娱健 等各类设施，其床位常在数千以内，并有比较健全的基础工程相配套， 也含有相应的居民社会组织因素。旅游镇可以独立设置，也可以依托 在其他城镇或为其中的一个镇区；
三、旅馆用地计算
1、旅馆区总面积的计算 S＝n*P
式中： S--- 旅馆区总面积； n--- 床位数； P---旅馆区用地指数， P＝120—200m 2／床。
三、旅馆用地计算
2、旅馆建筑用地面积 旅馆建筑用地面积＝床位数*旅馆建筑面积指标／
建筑密度*平均层数 旅馆建筑密度：
一般标准：20％一30％，高级旅馆10％。 旅馆建筑面积指标(每床位平均占建筑面积)： 标准较低的旅馆：8—15m2／床； 一般标准旅馆 ：15—25m2／床； 标准较高的旅馆：25—35m2／床； 高级旅馆 ：35～70m2／床。 每所旅馆规模，以800～1 000床位较经济。
一、规划内容
游人现状分析 ? 游人现状分析，主要是掌握风景区内的游人情况及其变化
态势，即为游人发展规模的确定提供内在依据，也是风景 区发展对策和规划布局调控的重要因素。 ? 游人现状分析，应包括游人的规模、结构、递增率、时间 和空间分布及其消费状况。
一、规划内容
设施现状分析 ? 游务设施现状分析，主要是掌握风景区内设施规模、类别、
四、设施单元组织与布局
? 5. 旅游城已相当于县城的规模，有着比较完善的行游食宿购娱 健等类设施，其床位规模可以过万，并有比较完善的基础工程 配套。所包含的居民社会因素常自成系统，所以旅游城已很少 独立设置，常与县城并联或合为一体，也可能成为大城市的卫 星城或相对独立的一个区；
? 6. 旅游市已相当于省辖市的规模，有完善的旅游设施和完善的 基础工程，其床位可以万计，并有健全的居民社会组织系统及 其自我发展的经济实力。它同风景游览欣赏对象的关系也比较 复杂，既有相互依托、也有相互制约。
取住宿游客占游客的比例为 0.4-0.6， 游客平均停留天数为2， 床位平均利用率为0.75， 日历天数为30天/月， 每年可游览的月份为8-10个月
二、旅馆等级及床位预测
②以每天平均客流量求床位数 C＝R（1-r）n/T*K
式中：C---每天平均停留客数对床位的需求； R---客流量； r---不住宿游客占游客的比例； n---游客平均停留天数； T---日历天数； K——床位平均出租率。
六、旅游服务系统
有的风景区根据游客的活动内容和规律以及客流聚会集中 程度的不同，将旅游设施按级别规划为三级或四级旅游服务系 统。
一级旅游服务中心：一般兼作风景区总管理中心，它是旅游 旅馆、旅游商品、风景管理、旅游服务的大本营。一般包括交 通运输设施、商业饮食设施、住宿接待设施、文化体育设施、 金融设施、邮电通讯设施、医院等。一般旅游市、旅游城、旅 游镇等可作为一级服务中心。
位设1车位。
三、旅馆用地计算
4、运动场地 按30—50m 2／人计算。
5、沙滩浴场 按15—30m 2／人计算，指河滩面积。
四、设施单元组织与布局
? 游务设施要发挥应有的效能，就要有相应的级配结构和合理的 单元组织及其布局，并能与风景游赏和居民社会两个职能系统 相互协调。
? 游务设施布局应采用相对集中与适当分散相结合的原则，应方 便游人，利于发挥设施效益，便于经营管理与减少干扰。
第七章 游览服务 设施规划
? 风景区的旅行游览接待服务设施，简称旅游设施 或游览设施，是风景区的有机组成部分 。
? 可以将设施项目按其功能与行为习惯，统一归纳 为八个类型，即 旅行、游览、饮食、住宿、购物、 娱乐、保健和其他施； ? 游览指游览所必须的导游、休憩、咨询、环卫安全等设施； ? 饮食、住宿的设施等级标准比较明确； ? 购物指有风景区特点的商贸设施； ? 娱乐指有风景区特点的文体娱乐或游娱文体设施； ? 保健类包括卫生、保健、救护、医疗、休疗养、度假等设
二、旅馆等级及床位预测
1、旅馆等级
? 旅馆饭店是以大厦或其他建筑物为凭借，通过为旅游者提供住宿或住 宿餐饮等多种综合服务项目，使旅游者的旅居成为可能的一种场所。 旅游饭店的等级是按照设备、建筑材料、造价、服务人员、房间的比 例以及所在地点管理服务水平等因素来划分的。
? 国际上按照饭店的建筑规模、设备水平、舒适程度形成了比较统一的 标准，通行的旅游旅馆饭店分为五等．通常用“星”的数目来表示旅
馆饭店的等级，即一星、二星、三星、四星、五星。
二、旅馆等级及床位预测
星级旅馆的标准是： 一星：设备简单，具备食宿两个基本功能，能满足客人最基本的旅游要求。 属于经济等级，所提供的服务，符合经济能力较低的游客需要。 二星：设备一般，除具有客房、餐厅基本设备外，还有卖品部、邮电、理发 等综合服务设施，可满足中下等收入水平的游客需要。 三星：设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅，满足中产阶级以上 游客需要。 四星：设备豪华，综合服务设施齐全，服务项目多，客人不仅能得到高级的 物质享受。也能得到很好的精神享受。
二、旅馆等级及床位预测
3、旅游床位预测 旅宿床位应是游务的调控指标，必须严格限定其 规模和标准，应做到定性、定量、定位、定用地 范围，计算公示如下。
二、旅馆等级及床位预测
①以全年住宿总人数来求所需床位 C＝R*N／T*K
式中：C---住宿游人床位需要数； R---全年住宿游人总数； N---游客平均停留天数； T---全年可游览的天数； K---床位平均利用率。
式中：C---平均每夜客房需求数； T---游人总数； P---住宿游人占游人总数的百分比； L---平均逗留时间； S---每年旅馆营业天数； N---每个客房平均住宿数，即用任何一阶段时间
内的游人数除以游人留宿夜数； O---所用旅馆客房住宿率。
旅游床位的季节波动
1．季节波动的原因 季节性气候变化 2．缩小波动的措施
二、旅馆等级及床位预测
③以现状高峰日留宿人数求所需床位 C＝R。+Y*N
式中：C---所需床位数； R。---现状高峰日留宿人数； Y---每年平均增长数，由历年增长率统计进行估计； N---规划年数。
式中在缺乏必要的数据情况下可以采用，以解决初步规 划时框算用。
二、旅馆等级及床位预测
④以游人总数求旅游床位 C=T*P*L/S*N*O
施。 ? 最后，把一些难以归类、不便归类和演化中的项目合并成
一类，称为其他类。
一、规划内容
旅行游览接待服务设施规划应包括 ①游人与游务设施现状分析； ②客源分析预测与游人发展规模的选择； ③游务设施配备与直接服务人口估算； ④旅游基地组织与相关基础工程； ⑤游务设施系统及其环境分析
一、规划内容
五星：设备十分豪华，服务设施齐全，服务质量很高，是游客进行社交、会 议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心，收费标准高。
二、旅馆等级及床位预测
我国宾馆的类型有： ? 国宾馆：接待国家元首。 ? 高级宾馆：接待外国政府、民间代表团等。 ? 普通宾馆：接待自费的外国游人。 ? 高级旅馆：高级对内接待。 ? 普通旅馆；一般对内接待，或称社会接待、简易
六、旅游服务系统
1．一、二、三、四级的风景区 ? 如泰山、西湖、峨眉山、华山、千山、衡山、黄山、肇庆鼎湖山、青城山
都江堰、武陵源、避暑山庄外八庙等风景区 ? 泰山的一级服务中心设在泰安城；二级服务中心设在岱顶，为游客登岱顶
观日出而设住宿、饮食服务的天街；三级服务中心设在天门、扫帚山、峪 口等处；四级服务点在斗母宫、回马岭、五大夫松和对松亭处。 ? 西湖由杭州市作为风景区的一级服务中心；二级服务中心分别设在北线的 岳坟和南线的灵隐；三级服务中心分别在北线的黄龙洞、玉泉和南线的净 寺、虎跑；四级主要服务点设在中山公园、曲院风荷、平湖秋月、小瀛州、 花港观鱼等处。
酋长国宫殿酒店
二、旅馆等级及床位预测
结合我国国情，建议国内风景区实行以下标准： ? 高档：有卧室、地毯、彩电、电话、空调、卫生没施齐全，
有热水供给 ? 中档：有卧室、彩电、电话、风扇、卫生问等设备，定时
供热水。 ? 一般：双人或三人间，公用浴厕，有热水。
二、旅馆等级及床位预测
2、旅馆功能 1）一般功能：住宿、餐饮 2）专门功能：商务、度假、会议、家居等； 商务功能：传真、互联网、文件处理等； 度假功能：营造家庭氛围，配备康乐设施； 会议功能：会议室、谈判间、演讲厅、展览厅等； 家居功能：为长住游客提供家庭式服务。
? 应依据设施内容、规模、等级、用地条件和景观结构等，分别 组成服务部、旅游点、旅游村、旅游镇、旅游城、旅游市等六 级旅游服务基地，并提出相应的基础工程原则和要求。
四、设施单元组织与布局
? 1. 服务部的规模最小，其标志性特点是没有住宿设施，其他设施也比 较简单，可以据需要而灵活配置；
? 2. 旅游点的规模虽小，但已开始有住宿设施，其床位常控制在数十个 以内，可以满足简易的宿食游购需求；
游务设施配备的基本依据与原则 游务设施配备的基本依据，是风景区的性质 (特征、功能、级别)、
游人规模及其结构。同时，用地、淡水、环境等条件也是重要因素， 有时还可能上升为基本因素或决定性因素，应依据配备相应种类、级 别、规模的设施项目。
游务设施配备的原则，要与需求相对应，即满足游人的多层次需 要，也适应设施自身管理的要求，并考虑必要的弹性或利用系数，合 理协调地配备相应类型、相应级别、相应规模的旅游设施。
等级等状况，找出供需矛盾关系，掌握各项设施与风景及 其环境的关系是否协调，既为设施增减配套和更新换代提 供现状依据，也是分析设施与游人关系的重要因素。 ? 游务设施现状分析，应表明供需状况、设施与景观及其环 境的相互关系。
一、规划内容
客源分析与游人发展规模选择 在进行客源分析与游人发展规模选择时应符合以下规定： 1.分析客源地的游人数量与结构、时空分布、出游规律、消费状况等； 2.分析客源市场发展方向和发展目标； 3.预测本地区游人、国内游人、海外游人递增率和旅游收入； 4.游人发展规模、结构的选择与确定，应符合表 4.4.4的内容要求； 5.合理的年、日游人发展规模不得大于相应的游人容量。
六、旅游服务系统
? 二级旅游服务中心：能综合满足游客服务范围内的吃、住、行、 游、购等多方面的旅游服务需求，亦兼景区级管理中心。一般 应具备如下旅游设施：交通运输没施、住宿接待设施、商业饮 食设施、文体娱乐设施、景区管理站等。
? 三级旅游服务中心：主要以解决景点上游客的饮食、游憩为主， 对郊野型风景区，也有少量床位、级别不等的住宿。三级服务 中心主要包括如下旅游设施：风景区内部交通、商业饮食设施、 住宿接待处(小型)等。
三、旅馆用地计算
3、停车场 停车场面积=高峰游人数*乘车率*停车场利用率
／每台车容纳人数*单位规模 乘车率和停车场利用率均可取 80％
各类车的单位规模： 小汽车：l7—23m2／台(2人) 小旅行车：24—32m2／台(10人) 大客车：27—36m2／台(30人) 特大客车：70—100m2/台（45人） 休疗所停车场比旅馆的要少，一般可按 20—30床
六、旅游服务系统
? 四级游客服务中心：主要指旅游线路途中的服务点，以茶室、露 天茶座、方便食品及饮料小卖部为主，兼有小规模的饭馆。供游 客休息、咨询，步行游览道，尤其是登山道。在风景区到景区、 景区到景区、景点到景点之间的旅游线路上，一般每隔 l 500m左 右均要设一途中主要服务点，形式为常设摊点，或推车、肩挑流 动货站。其旅游设施主要为：饮食服务设施、旅游纪念品、流动 摄影点等。
(1)正确预测游客规模，合理确定床位数量，把床位使用的季节波动 控制在最小范围内。 (2)扩大旅馆的接待对象，如有些旅馆、饭店规定只接待外宾、高干， 床位利用率低，经营得再好，利用率也只有 20％～30％，若扩大接 待对象，就可改变被动局面。 (3)房价浮动，淡季优惠，接待会议，提高床位利用率。 (4)在淡季举办各种有吸引力的活动，如节庆、博览、交易、赏雪等 活动，吸引游人。 (5)在旅游旺季开辟临时补充床位。
? 3. 旅游村 旅游村或度假村已有比较齐全的行游食宿购娱健等各项设 施，其床位常以百计、可以达到规模经营，已需要比较齐全的基础工 程与之相配套。旅游村可以独立设置，可以三五集聚而成旅游村群， 又可以依托在其他城市或村镇；
? 4. 旅游镇 已相当于建制镇的规模，有着比较健全的行游食宿购娱健 等各类设施，其床位常在数千以内，并有比较健全的基础工程相配套， 也含有相应的居民社会组织因素。旅游镇可以独立设置，也可以依托 在其他城镇或为其中的一个镇区；
三、旅馆用地计算
1、旅馆区总面积的计算 S＝n*P
式中： S--- 旅馆区总面积； n--- 床位数； P---旅馆区用地指数， P＝120—200m 2／床。
三、旅馆用地计算
2、旅馆建筑用地面积 旅馆建筑用地面积＝床位数*旅馆建筑面积指标／
建筑密度*平均层数 旅馆建筑密度：
一般标准：20％一30％，高级旅馆10％。 旅馆建筑面积指标(每床位平均占建筑面积)： 标准较低的旅馆：8—15m2／床； 一般标准旅馆 ：15—25m2／床； 标准较高的旅馆：25—35m2／床； 高级旅馆 ：35～70m2／床。 每所旅馆规模，以800～1 000床位较经济。
一、规划内容
游人现状分析 ? 游人现状分析，主要是掌握风景区内的游人情况及其变化
态势，即为游人发展规模的确定提供内在依据，也是风景 区发展对策和规划布局调控的重要因素。 ? 游人现状分析，应包括游人的规模、结构、递增率、时间 和空间分布及其消费状况。
一、规划内容
设施现状分析 ? 游务设施现状分析，主要是掌握风景区内设施规模、类别、
四、设施单元组织与布局
? 5. 旅游城已相当于县城的规模，有着比较完善的行游食宿购娱 健等类设施，其床位规模可以过万，并有比较完善的基础工程 配套。所包含的居民社会因素常自成系统，所以旅游城已很少 独立设置，常与县城并联或合为一体，也可能成为大城市的卫 星城或相对独立的一个区；
? 6. 旅游市已相当于省辖市的规模，有完善的旅游设施和完善的 基础工程，其床位可以万计，并有健全的居民社会组织系统及 其自我发展的经济实力。它同风景游览欣赏对象的关系也比较 复杂，既有相互依托、也有相互制约。
取住宿游客占游客的比例为 0.4-0.6， 游客平均停留天数为2， 床位平均利用率为0.75， 日历天数为30天/月， 每年可游览的月份为8-10个月
二、旅馆等级及床位预测
②以每天平均客流量求床位数 C＝R（1-r）n/T*K
式中：C---每天平均停留客数对床位的需求； R---客流量； r---不住宿游客占游客的比例； n---游客平均停留天数； T---日历天数； K——床位平均出租率。
六、旅游服务系统
有的风景区根据游客的活动内容和规律以及客流聚会集中 程度的不同，将旅游设施按级别规划为三级或四级旅游服务系 统。
一级旅游服务中心：一般兼作风景区总管理中心，它是旅游 旅馆、旅游商品、风景管理、旅游服务的大本营。一般包括交 通运输设施、商业饮食设施、住宿接待设施、文化体育设施、 金融设施、邮电通讯设施、医院等。一般旅游市、旅游城、旅 游镇等可作为一级服务中心。
位设1车位。
三、旅馆用地计算
4、运动场地 按30—50m 2／人计算。
5、沙滩浴场 按15—30m 2／人计算，指河滩面积。
四、设施单元组织与布局
? 游务设施要发挥应有的效能，就要有相应的级配结构和合理的 单元组织及其布局，并能与风景游赏和居民社会两个职能系统 相互协调。
? 游务设施布局应采用相对集中与适当分散相结合的原则，应方 便游人，利于发挥设施效益，便于经营管理与减少干扰。
第七章 游览服务 设施规划
? 风景区的旅行游览接待服务设施，简称旅游设施 或游览设施，是风景区的有机组成部分 。
? 可以将设施项目按其功能与行为习惯，统一归纳 为八个类型，即 旅行、游览、饮食、住宿、购物、 娱乐、保健和其他施； ? 游览指游览所必须的导游、休憩、咨询、环卫安全等设施； ? 饮食、住宿的设施等级标准比较明确； ? 购物指有风景区特点的商贸设施； ? 娱乐指有风景区特点的文体娱乐或游娱文体设施； ? 保健类包括卫生、保健、救护、医疗、休疗养、度假等设
二、旅馆等级及床位预测
1、旅馆等级
? 旅馆饭店是以大厦或其他建筑物为凭借，通过为旅游者提供住宿或住 宿餐饮等多种综合服务项目，使旅游者的旅居成为可能的一种场所。 旅游饭店的等级是按照设备、建筑材料、造价、服务人员、房间的比 例以及所在地点管理服务水平等因素来划分的。
? 国际上按照饭店的建筑规模、设备水平、舒适程度形成了比较统一的 标准，通行的旅游旅馆饭店分为五等．通常用“星”的数目来表示旅
馆饭店的等级，即一星、二星、三星、四星、五星。
二、旅馆等级及床位预测
星级旅馆的标准是： 一星：设备简单，具备食宿两个基本功能，能满足客人最基本的旅游要求。 属于经济等级，所提供的服务，符合经济能力较低的游客需要。 二星：设备一般，除具有客房、餐厅基本设备外，还有卖品部、邮电、理发 等综合服务设施，可满足中下等收入水平的游客需要。 三星：设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅，满足中产阶级以上 游客需要。 四星：设备豪华，综合服务设施齐全，服务项目多，客人不仅能得到高级的 物质享受。也能得到很好的精神享受。
二、旅馆等级及床位预测
3、旅游床位预测 旅宿床位应是游务的调控指标，必须严格限定其 规模和标准，应做到定性、定量、定位、定用地 范围，计算公示如下。
二、旅馆等级及床位预测
①以全年住宿总人数来求所需床位 C＝R*N／T*K
式中：C---住宿游人床位需要数； R---全年住宿游人总数； N---游客平均停留天数； T---全年可游览的天数； K---床位平均利用率。
式中：C---平均每夜客房需求数； T---游人总数； P---住宿游人占游人总数的百分比； L---平均逗留时间； S---每年旅馆营业天数； N---每个客房平均住宿数，即用任何一阶段时间
内的游人数除以游人留宿夜数； O---所用旅馆客房住宿率。
旅游床位的季节波动
1．季节波动的原因 季节性气候变化 2．缩小波动的措施
二、旅馆等级及床位预测
③以现状高峰日留宿人数求所需床位 C＝R。+Y*N
式中：C---所需床位数； R。---现状高峰日留宿人数； Y---每年平均增长数，由历年增长率统计进行估计； N---规划年数。
式中在缺乏必要的数据情况下可以采用，以解决初步规 划时框算用。
二、旅馆等级及床位预测
④以游人总数求旅游床位 C=T*P*L/S*N*O
施。 ? 最后，把一些难以归类、不便归类和演化中的项目合并成
一类，称为其他类。
一、规划内容
旅行游览接待服务设施规划应包括 ①游人与游务设施现状分析； ②客源分析预测与游人发展规模的选择； ③游务设施配备与直接服务人口估算； ④旅游基地组织与相关基础工程； ⑤游务设施系统及其环境分析
一、规划内容
五星：设备十分豪华，服务设施齐全，服务质量很高，是游客进行社交、会 议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心，收费标准高。
二、旅馆等级及床位预测
我国宾馆的类型有： ? 国宾馆：接待国家元首。 ? 高级宾馆：接待外国政府、民间代表团等。 ? 普通宾馆：接待自费的外国游人。 ? 高级旅馆：高级对内接待。 ? 普通旅馆；一般对内接待，或称社会接待、简易
六、旅游服务系统
1．一、二、三、四级的风景区 ? 如泰山、西湖、峨眉山、华山、千山、衡山、黄山、肇庆鼎湖山、青城山
都江堰、武陵源、避暑山庄外八庙等风景区 ? 泰山的一级服务中心设在泰安城；二级服务中心设在岱顶，为游客登岱顶
观日出而设住宿、饮食服务的天街；三级服务中心设在天门、扫帚山、峪 口等处；四级服务点在斗母宫、回马岭、五大夫松和对松亭处。 ? 西湖由杭州市作为风景区的一级服务中心；二级服务中心分别设在北线的 岳坟和南线的灵隐；三级服务中心分别在北线的黄龙洞、玉泉和南线的净 寺、虎跑；四级主要服务点设在中山公园、曲院风荷、平湖秋月、小瀛州、 花港观鱼等处。