跟单员岗位说明书

跟单员岗位说明书
岗位职责：
1. 负责处理客户订单，包括接收订单、确认订单、跟踪订单进度，并及时反馈
给客户。

2. 负责与生产部门、仓库、物流部门等部门沟通协调，确保订单按时交付。

3. 负责处理客户的投诉和问题，及时解决并给予客户满意的答复。

4. 负责维护客户关系，及时了解客户需求并提供相应的服务和支持。

任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门工作。

2. 具有较强的责任心和抗压能力，能够在高压环境下有效处理订单和客户问题。

3. 具有较强的学习能力和执行力，能够快速适应工作并胜任相关工作任务。

4. 具有相关工作经验者优先考虑。

薪酬待遇：
根据个人能力和工作表现，提供具有竞争力的薪酬待遇，并提供完善的福利和
晋升机会。

以上岗位说明书仅供参考，具体岗位要求和待遇以公司实际招聘信息为准。