成人学习的特点 ppt课件

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四、成人的学习 原则（观察问题、处 理问题的准则）
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（一）学习者的“六要”：
要有目标的学---解决什么问题，达到什么目的 要边干边学---理论联系实际 要用真实的案例助学---有的放矢
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要与原有知识的联系、比较学---没有比较就没有鉴别 要消除恐惧心理快乐学---心态决定行动和效果 要重复学---不要急于求成---熟能生巧
在培训组织实施上，突出一个“细”
字
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(二)针对培训对象确定培训目标
经营管理人员的培训要体
现一个“高”字：
要做到“高起点、高质量、 高要求”
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（二)针对培训对象确定培训目标
专业技术人员培训要体现一
个“新”字：
开展以新技术、新工艺、新 方法为内容的知识更新培训
操作人员培训要体现一个“实”
字： 做到“实际、实用、实效”
坚
决
盲目时尚 浅尝辄止
反 对
见异思迁
猴子掰包谷
： 41
（二）培训实施者的“三要”：力戒
照本宣科
要善于引导和启发
没有互动
要给予信息反馈---有效的双向沟通
要紧扣学习目标（所有的活动）
漫无目标
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必须明白：培训到底培训什么？
不仅讲授知识，还包括 传授心态、技能和习惯
因材施教
有教无类是教育 失败的根源
五、成人培训针对性的确定 六、培训的ADDIE流程 七、培训讲师的20个经常性错误 八、有效的培训，才具有生命力
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一、成人学 习的原理（具有普遍
意义的最基本的规律）
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成人需要企图心才能学习 明确的学习目的与效果 激发主动学习的心态
成人拥有独特的个人经验
在经验交流中学习 参与、练习、体验、思索
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（三）成人学习的5个过程
注意 理解 接受 记忆 行动
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注意：
注意与目的相关的内容 对自己学习目标相联系部分高度敏感 对自己的工作或经验相似的信息高度关注 对纯粹理论部分不能长时间集中注意力
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理解：
知道怎么用 知道用在那里 知道何时用
在经验交流和分享中建立或更新认识 在练习中深入理解，融会贯通
Visuals or Verbals） 10.对问题把握不准（Poor handling of questions）
把每句话的首个单词组合起来，我们就会得到“笨 蛋”(Nincompoop)
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（二）十个“可怜的结局”
1.缺乏计划的表达（ Poorly Planned Visuals） 2.不恰当的幽默 （Offensive or inappropriate
成人学习 的特点
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培训者的“天问”
给谁培训
培训什么
怎么培训
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精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
做不了！！
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三、企业 培训需求分析 之“道”与 “术”
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（一）“术于外，而道于内”
“道”——做事情的基本原则或 指导思想
“术”——在原则或思想指 导下的具体技术或方法
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1.培训需求分析之“道”
企业发展需要培训 员工成长必须培训 培训是效益而不是成本
管理的真谛在“理”不在“管”
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2.培训需求分析之“术”
available） 9.缺乏感染力（Lack of enthusiasm） 10.没把有每结句论话（的T首ot个al单la词ck组o合f 起Co来n，clu我s们io就n）会得到“可 怜的结局”（POOR RESULT）
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业精于勤
做一个成功的讲师并不难，只要做到 三个“专注于”：
专注于心理突破技能的经验积累 专注于讲说技能的经验积累 专注于素材准备技能的经验积累
和技能的培训，也要注重企业 文化的培育
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在培训方式和方法上，突出一
个“活”字：
既要有授课式教学、案例教学 等手段，也要突出实训教学，采用声、 光、电、模拟、实物及数字化教学等 多种手段
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培训时间上突出一个“早”字：
早规划，早计划，早设计，早储备
培训考核上，突出一个“严”字：
严纪律、严考试、严考评、取证
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接受：
根据自身经验决定是否接受新信息 接收与受到的尊重程度有关 他人的看法能够极大地影响接受程度
“破山中贼易，破心中贼难。”---王阳明
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记忆：
理解的部分才能记住 擅长体验记忆和联想记忆 更看重“会做”而不是“会 背”
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行动：
不好好做 我打死你！
特别关心理论转化成行动的可能性与步骤 自行评判是将所学转化成行动的必要性 习惯用实践检验学习内容的正确性 打死我也
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培训解决什么问题？
教育的责任解决：是什么？为什么？ 培训的责任解决：做什么？怎么做？
培
转变观念
训 的
更新知识
作 用
提升技能
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需求分析（总）
成人学习的特点 如何备课 如何讲课
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培训需求分析（细）
没有意识到自己没有能力 ——针对知识的培训 意识到自己没有能力 ——针对技能的培训 没有意识到自己有能力 ——针对态度的培训
为什么培训（培训的目的） 谁需要培训（培训的需求对象） 培训什么（培训的内容） 培训的深度与广度（培训的标准、目标）
注意：企业对培训的态度---培训可能的 障碍与问题
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是什么？
管理的真谛 在“理”不 在“管”
管事，理人
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赏石悟道
理者，物之脉理也。
物之脉理，惟玉 最密，故从玉 【说 文徐注】治玉治民 皆曰理
唯一持久的竞争优势是比竞争对手更强更 快的学习能力。
——彼得﹒圣吉《第五项修炼》
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（一）特点
1、实用是第一需要：带有很强的目的性（功 利性）
即解决工作中存在的问题，他们会更关注眼 前需要解决的问题，而对自己素质的提升必备的 其它知识不太关注或者没有紧迫感
以实用、目的为导向
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2、经验是最富有的资源：成人教育的核心方法 是帮助成人对自身的经验进行分析、优化、升华、 扩展
4.使受训者经常厌烦 （Constantly boring
the trainees）
5. 信息过多（Overload of information）
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6. 误解组织（Misreading the group） 7.步骤简单（Poor Pacing） 8.练习的遗漏（Omission of Practice） 9.奇怪和令人困惑的言行表现（Odd or distracting
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（三）培训实施者的四项基本素质
需求诊断 能力
课程设计 能力
促进学习 能力
结果评估 能力
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（四）成人培训的总体原则
以学员为主体----担当角色 以情感为诱因----强化激励 以经验为基础----分享心得 以问题为中心----聚焦要点 以缺陷为抓手----弥补不足
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以活动为载体---提供任务 以应用为标准---注重实用 以发展为目标---提高素质 以效益为目的---满足用户
当学习能满足成人的经验和兴趣时,学习动 机就会被激发出来，这是成人学习的起终点
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内在动机导向---为解决实际问题而学习 学习和生活导向---为改善个人境遇而学习 学习的情趣导向---为维护个人天性而学习 学习的人格取向---为维护自我概念而学习
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（二）具体表现：
注意力集中时间不长 希望得到尊重与肯定 想要参与讨论与互动 期望得到答案 期望学习有助于工作应用
需需求求分分析析
EEvvaalluuaattee 效效果果评评估估
企业培训 ADDIE流程
DDeessiiggnn 计计划划安安排排
ImImpplleemmeenntt 实实施施培培训训
DDeevveelloopp 教教案案开开发发
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（三）流程要简单实用
喜欢简单、讨厌复杂---是人类的天性 只要你做到简单，就会有更多的人喜欢
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没有一个万能的最佳设计 程序，只有更好的设计艺术
一个好的课程设计，一定 要用系统思想来作为指导，这 是现代培训课程设计的本质所 在
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（三）成人培训取决于以下条件
打开学员心扉------激发学员的童心 消除自我防卫------奉献个人的经验 积极参与活动------分享他人的经验 体验成功感觉------营造良好的氛围
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（三）实现有效培训的根本之道
提升培训主体在组织中的角色
了解培训客体多方面的需求
明确培训内容的系统性 丰富培训手段和方法 建设发展企业培训文化
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注意：成人学习的陷阱
望“子”成龙 急于求成 期望值过高
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五、成人培训 针对性的确定
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（二）成人培训设计
我们提倡的观点： 重要的不是培训什么，而是如何进行培训 重要的不是学习者被迫培训，而是能够享受
培训
特别强调：要以成人的特点和学习风格为 依据设计和实施培训教学，而不是以课程体系 出发设计培训教学
至乐莫如读书至要莫如教子12成人学习的特点一成人学习的原理二成人学习的特点三企业培训需求分析之道与四成人的学习原则五成人培训针对性的确定六培训的addie流程七培训讲师的20个经常性错误八有效的培训才具有生命力13一成人学习的原理具有普遍意义的最基本的规律14成人需要企图心才能学习明确的学习目的与效果激发主动学习的心态成人拥有独特的个人经验在经验交流中学习参与练习体验思索15成人的耐力与记忆力皆不能持久趣味性用趣味诱发兴趣多休息避免疲劳而厌恶多复习多重复温故知新成功的培训70取决于优秀的培训师30取决于优秀的学员16二成人学习的特点唯一持久的竞争优势是比竞争对手更强更快的学习能力
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成人的耐力与记忆力皆不能持久
趣味性---用趣味诱发兴趣 多休息---避免疲劳而厌恶 多复习、多重复---温故知新
成功的培训70%取决于优秀的培训师，30% 取决于优秀的学员
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希望得到尊重与肯定
三要不屑一顾 不要居高临下
要 不要冷嘲热讽
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二、成人 学习的特点
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八、有效的培 训，才具有生命力
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培训和教育一个显著的不同就 是培训要即时见到效果，怎样才能 使培训有效，这就要求：
要始终坚持“缺什么、补什么，需要什么、培 训什么，急用先学、学用结合”的总体原则
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(一) 把原则落到实处
在培训内容上：突出一
个“实”字；（实际-实用 -实效）既要突出知识、技术
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（四）成人培训的教学观念
要以现实问题为中心设计教学 要以学员缺陷为抓手界定重要问题 要以实用技能诱导成人的认知愿望
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六、培训的ADDIE流程
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（一）何为流程？
流程就是做事的方法和顺序
良好的培训流程是培训成功
意 的前提
义
良好的开端，等于成功的一半
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（二）培训的ADDIE流程
AAsssseessss
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成人学习的最终目的：
让知识技能化 将素质行为化
“人在局外呐喊于事无益，必攻 之入局才有成事之机。” ---曾国藩
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“需求分析”必须明确的理念
给我们造成烦恼的不是我 们不知道的东西，而是我们已 知的东西原本不是这样
导致的结果：无心做事，无法做人
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成人学习的特点
一、成人学习的原理 二、成人学习的特点 三、企业培训需求分析之“道”与 “术” 四、成人的学习原则
humour） 3.不适当的穿着（over-or under-dressing） 4.超时讲课 （Running Overtime） 5.迟到（Running late for the Start）
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6.缺乏眼神交流（Eye-contact missing） 7.总时背对大家 （Showing your back too often） 8.低效地使用多媒体（Under-Utilising the media
达成一种共识----简单的信 息才能影响到更多的人，简单的 信息更有力量，也更有价值
“木桶原理” “破窗原理”
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七、培训讲师的 20个经常性错误
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十个 “笨蛋”
+
十个 “可怜的结局”
= 二十个 错误
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（一）十个“笨蛋”
1.准备不充分（Not being Prepared） 2.内容不充实 （Inadequate Content） 3.材料不规整（Not Delivering the goods）