AVAYA IPO500电话交换机系统简易培训说明.

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IOP500电话交换机系统简易培训说明
1:进系统
打开已安装好的Manager
点击“文件”----打开配置或者点击图标,显示如下
选择一个系统后点击“确定”
输入用户名:Administrator 密码:Administrator (A必须为大写其他为小写)2:修改分机号码
选择要改的分机后在基础分机的位置输入新的分机号点击确定
然后在用户里面
在分机地方输入新的分机号码点击确定
分机号码已改完成
3:寻线组
增加寻线组
组名称:
分机:(不能与分机和功能码重复)
响铃模式:可以选择不同的振铃模式
然后在编辑里面增加删除此组的成员在组的成员必须打勾如果不打勾视为此分机不在改组
拨0到某个分机
在短代码:增加短代码
代码:0 (可以是其他号码但是不能于分机或短代码里面的其他号码冲突及寻线组号码)
功能:呼叫分机
电话号码:分机号码
其他的不设置
拨入呼叫路由(打公司的号码直接到分机)
承载性能:任意语音
线路组ID:0(不能更改)
呼入号码:有局端提供的8位数号码
其他不变
在目的地输入分机号码
在这里是VM:AA (VM:外置专业版语音信箱 AA:语音信箱的名称这样呼入会才会有语音提示,还原分机(输入一个分机号码作为“如果电脑关机或其他故障没有语音应答可以直接到分机振铃)
用户权限(默认国际长途全部关闭)
开通国际长途
在用户权限–开通国际
在用户权限资格成员-----此用户权限的成员;在需要开通的分机打勾即可
锁国内长途和锁市话同上方式(对应锁国内长途或锁市话)
在以上任何操作必须系统保存才能生效
在文件保存配置或点击
注:当修改任何参数后保存时,IPO Manager 会自动选定以Merge 或Immediate 方式重
启。

当自动选定以Immediate 方式重启,最好不要改为Merge 方式,否则有些修改的参数可能不会生效或致使系统内存数据紊乱。

Merge:将修改合并到IPO 中,不重启动;
Immediate: 将修改更新到IPO 中,并立即重启;
When Free: 将修改更新到IPO 中,并当IPO 没有呼叫时自动重启;
Timed: 将修改更新到IPO 中,在设定时间到时自动重启。

输入用户名:Administrator 密码:Administrator (A必须为大写其他为小写)
模拟电话使用指南
一、常用电话功能介绍:
1、如何拨打公司内部其他分机号码?
摘机,直拨对方4位分机号码,如6666。

2、如何拨打前台?
摘机,拨6666。

3、如何拨打公司以外电话?
摘机拨9+目标电话号码。

4、如何将打给您的电话转接到其他分机上?
请先拨“R”键,再拨其他分机号码,挂机,即可将已经接通的电话转接到其他分机上。

5、我想建立呼出式电话会议,该怎么办?
支持三方通话(内线或外线的任意组合)。

您先拨甲方号码,接通后可与甲方说,“您稍等,不要挂机……”,然后拨R键,再拨乙方电话号码,接通后,您再与乙方说,“您稍等不要挂机……”,再拨R键,听到拨号音后拨*47即可实现会议。

6、如果我正在开会或离开座席,我希望我的电话将自动被转移到另一个分机上由别人代答该怎么办?
在您的分机上拨*07*,再拨目标分机号码#,听到“嘀嘀”两声确认音后,证明目标分机已设置成功。

如果要打开转移功能,在话机上拨*01,听到“嘀嘀”两声确认音后,证明分机的转移功能已开启。

开启转移功能后,您在摘机时会听到急促的“嘟嘟”声,这时,您仍可以向外拨打电话,但是打给您的电话将被自动转移到您所设的那部分机上。

如何取消呢?只需在您的分机上拨*02,挂机即可取消。

7、邻桌的电话响了,临桌不在座位,我想接听邻桌的电话,该怎么办?
在您的话机上拨*32*,加想接听的电话的分机号码后按“#”即可。

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