河北省邢台市社会工作综合能力(初级)社会工作综合能力初级考试测试卷(附答案)

河北省邢台市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级考试测试卷（附答
案）
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(20题)
1.赵女士在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。

为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。

社会工作者下列的回应属于优势视角的是( )。

A.我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点
B.现在下岗的人很多，你下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的
C.其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗
D.下岗给你带来困难，但也可能是机会，依你的能力和长处，会有更好的发展
2.下列关于个案工作的描述中，错误的有（）。

A.要运用专业的知识、方法和技巧
B.具有专业的工作程序
C.服务对象必须是有困难的单个人
D.以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标
E.具有各种服务模式
3.社会工作领域方案发展策划的主要过程是：（）一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。

A.方案设计
B.人员配置
C.仪器配置
D.需求评估
4.有一种理论认为人类的学习很多需要借助示范、观察和模仿。

这种理论是（）。

A.经典条件反射理论
B.社会学习理论
C.操作性条件反射理论
D.人类学习理论
5.下列论述属于反实证主义观点的是（）。

A.社会研究对象是客观的
B.社会现象不同于自然现象
C.社会现象是有规律的
D.自然科学方法适合于社会研究
E.社会事实可以作为事物来看待和研究
6.小明与小伙伴经常打架。

社会工作者小张与小明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了小明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清
楚小明的问题。

此时小张不宜运用（）的方法，以便收集更多的资料。

A.收集现有资料
B.自我陈述
C.观察
D.直接对答
7.根据《中华人民共和国残疾人保障法》规定，我国残疾人劳动就业实行（）的方针。

A.个人自主就业
B.政府统一安置就业
C.集中与分散相结合
D.分散安置就业
8.（）注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向。

A.地区发展模式
B.社区行动模式
C.社区照顾模式
D.社会策划模式
9.社会工作者在小组工作计划书中，需考虑的事项不包括( )。

A.理念和目标
B.组员和招募计划
C.小组冲突的处理
D.初步确定的程序计划和日程
10.某社区属于外来人口聚集区，社区内部环境较差，治安混乱，生活娱乐设施不足，居民生活水平普遍较低，社区内部很多人身体素质较差，患病者较多。

社会工作者彬彬认为社区及居民存在的问题是由于我国社会缺少保护外来人口利益的政策，而且城乡分割的局面导致这些人口很难融入。

这说明了社区工作（）的特点。

A.介入问题的层面更为宏观
B.富有批判和反思精神
C.强调运用理性原则处理问题
D.较多关注共同性问题
11.个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是()。

A. 由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务
B. 由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务
C. 由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务
D. 由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务
12.家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。

下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是（）。

A.家庭的人员结构
B.家庭的成员互动
C.家庭背景
D.家庭的社交关系
13.下列说法中，关于学龄前阶段描述正确的是（）。

A.学龄前儿童语言发展，主要表现在从表达机能为中心向以思维机能为中心的转换上
B.学龄前儿童主要面对校园欺负的问题
C.这个阶段的孩子已经能够不出声就可以思考问题了，注意力的稳定性也逐渐加强
D.学龄前儿童能够以他人的立场来考虑问题
14.面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是( )。

A.寻求资源，支持受助者，帮助他们走出困境
B.促进他们社会支持网络的发展
C.增强他们的社会功能
D.增强他们自身的才能
15.世界上最早发展社会工作的国家是（）。

A.法国
B.英国
C.美国
D.德国
16.某企业严格按照国家政策为员工提供了基本的社会保障、医疗等社会服务，此外，该企业还很注重为员工提供各种企业福利，如赴台参观旅游、举办新年派对等，极大地提高了员工的工作积极性。

这体现了社会政策的（）功能。

A.收入再分配
B.激励劳动积极性
C.调节经济运行
D.人力资本投资
17.（）人以上的小组，成员之问的紧密性将明显降低。

A.3
B.5
C.8
D.25
18.从进化的角度看，人类行为的根本目的是（）以维持个体及种族的繁衍。

A.适应环境
B.改变环境
C.适应社会
D.改变社会
19.()是社会工作中的一项基本操守，它是社会工作者与服务对象间的相互信任关系。

A.平等
B.保密
C.不批判
D.尊重
20.社会工作者胡娟在社区工作中经常为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育，她的角色是（）。

A.经纪人
B.治疗者
C.倡导者
D.教育者
二、多选题(10题)
21.某纺织企业的社会工作者针对女职工多的特点，为满足女职工的生殖健康需要，可以开展的活动包括()。

A.设置哺乳室方便女工给孩子喂奶
B.为怀孕女工调整工作岗位、减轻劳动强度、保证工资待遇
C.开展以“优生优育”为主题的知识竞赛活动
D.在全厂开展“男女平等”的基本国策的讲座
E.在企业的统计报表中实行分性别统计
22.中国社会服务机构的类型主要包括( )。

A.政府
B.群团组织
C.社会服务类民间组织
D.社会公益类事业单位
23.个案工作的服务模式主要包括（）。

A.心理分析模式
B.认知情绪模式
C.行为治疗模式
D.任务中心模式
E.危机介入模式
24. 社会工作专业守则包括以下哪些内容?()
A.社会工作者对服务对象应有的态度和行为
B.社会工作秉持的公民道德
C.社会工作者与机构及同事的关系
D.社会工作者对社会工作专业的责任
E.社会工作者对社会的责任
25.下列关于残疾人教育权的表述，正确的有( )。

A.在进行思想教育、文化教育的同时，加强身心补偿和职业教育
B.依据残疾类别和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式
C.残疾人必须采取特殊教育方式，特殊教育的课程设置、教材、教学方法、入学和在校年龄，可以有适度弹性
D.县级以上人民政府应当根据残疾人的数量、分布状况和残疾类别等因素，合理设置残疾人教育机构，并鼓励社会力量办学、捐资助学
E.政府有关部门、残疾人所在单位和有关社会组织应当对残疾人开展扫除文盲、职业培训、创业培训和其他成人教育，鼓励残疾人自学成才
26.作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（）。

A.明确服务对象的要求
B.给服务对象以专业的指导
C.了解求助对象的求助愿望
D.促使有需要的求助对象成为服务对象
E.初步评估服务对象的问题和需要
27.社会服务机构的性质有（）。

A.非营利性
B.强调社会使命和社会责任
C.具有中介性质
D.其工作内
容主要是为社会工作做宣传E.其主要功能是提供福利服务
28.人类行为的特点包括（）。

A.适应性
B.多样性
C.独立性
D.指向性
E.可控性
29.下列人员中应该停止领取失业保险金的有（）。

A.同美国人结婚的张小姐
B.因犯盗窃罪被劳动教养的李先生
C.受教育后重新上岗的范先生
D.失业后一直在寻找工作边上学的刘先生
E.刚享受城市基本养老保险待遇的徐女士
30.郑州市现行的最低生活保障制度对改善全市贫困群体的生活状况具有()。

A.正功能
B.反功能
C.显功能
D.浅功能
E.负功能
三、案例分析题(1题)
31.某小区门口早晚出入车辆多，常常造成交通拥堵。

社区热心人士陈阿姨出面组织几位居民当志愿者进行交通疏导。

但让陈阿姨没有想到的是，第一次开会的场面就非常混乱，大家七嘴八舌：有的认为志愿执勤活动应仔细安排，明确分工；有的认为执勤活动需要占用很多时
间，而且还要产生一些额外费用，自己心有余而力不足；有的提出执勤万一出了事儿怎么办，应当购买保险……在随后的交通疏导过程中，也出现了不少问题，甚至还出现志愿者与居民发生冲突的情况。

陈阿姨为此头疼不已，不知如何是好，于是找到了社会工作者。

１.从参与能力的角度，列出本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素。

２.为推动该社区志愿服务发展，社会工作者应开展哪些工作？
参考答案
1.D所谓优势视角是认为案主具有自身的优势和潜能，努力挖掘就能够帮助他们摆脱现在的困境，符合这一内涵的选项就是D。

2.C
个案工作的服务对象不但包括有困难的单个个人，也包括有需要的家庭。

3.D
社会工作领域方案发展策划的主要过程是：需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法、认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。

4.B
社会学习理论认为人类的学习很多需要借助示范、观察和模仿。

故选B。

5.B
6.D
收集资料的常用技巧主要包括：（１）会谈的运用；（２）调查表的运用；（３）观察的运用；（４）现有资料的运用。

其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。

\u3000
7.C残疾人劳动就业，实行集中与分散相结合的方针，采取优惠政策和扶持保护措施，通过多渠道、多层次、多种形式，使残疾人劳动就业逐步普及、稳定、合理。

8.D
9.C小组工作计划书的主要环节包括理念、目标、组员、小组的特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算以及评估方法。

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10.B社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民的问题，加上社会工作本身的特点就是关注社会急剧变迁中被忽视的困难群体的权利，所以社区工作总是关注问题，试图找出问题的症结，由此引发对现存社会制度、结构和政策的反思。

题干中并没有强调解决问题的社会责任，选项A有误。

11.A结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：(1)直接告诉服务对象。

在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务。

(2)延长服务间隔的时间。

社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一
次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。

(3)变化联系的方式。

社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。

例如，从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。

12.C家庭教养模式中的纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。

13.A考点：学龄前阶段的主要特征。

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14.A危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以致生命遭遇危机的状态。

面对危难，社会工作的基本目标就是寻求资源(包括物质资源和社会资源)，支持受助者帮助他们走出困境。

\n
15.B
英国是世界上最早发展社会工作的国家。

16.B
考点：社会政策的功能。

17.D
一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在3～50人之间。

不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。

不过，超过25人的小组，成员之间的紧密性将明显降低。

18.A
人类行为的根本目的是为了适应环境，维持个体及种族的繁衍。

故选A。

19.B
保密是社会工作中的一项基本操守，它是社会工作者与服务对象间的相互信任关系。

故选B。

20.A
社区工作社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

21.AB
妇女的需要之一是生殖健康的需要，由于妇女有着特殊的生理特点——“四期”，妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展，而且也影响到子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。

针对妇女生殖健康的需要，该纺织企业可以开展的活动是AB两项。

故本题选AB。

【命题点拨】本题主要考查妇女的生殖健康问题，重点掌握内容。

22.ABCD中国社会服务机构的类型主要包括：（1）政府。

社会保障行政机关是民政部、人力资源部与社会保障部。

（2）群团组织。

共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。

（3）社会公益类事业单位。

一是主要承担政府规定的社会公益性服务任务，如
儿童福利院、社会救助管理站。

二是主要面向社会提供公益服务，如普通高等教育院校、非营利性医疗机构、街道层面的社区服务中心。

（4）社会服务类民间组织。

由政府推动成立．并享有政府的行政动员力量的持续支持．其民间性体现为没有国家公共财政的固定拨款支持。

如，中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。

23.CDE
个案工作的服务模式是社会工作者针对某个服务对象开展专业服务、
设计专业服务程度和专业服务方法的重要依据。

个案工作常用的模式
包括：心理社会治疗模式、认知行为治疗模式、理性情绪治疗模式、任务中心模式、危机介入模式、人本治疗模式和家庭治疗模式。

24.ACDE
25.ABDE《残疾人保障法》规定，残疾人教育应当根据残疾人的身心特性和需要，按照下列要求实施：①在进行思想教育、文化教育的同时，加强身心补偿和职业技术教育；②依据残疾类别和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式；③特殊教育的课程设置、教材、教学方法、入学和在校年龄，可以有适度弹性。

C项，不是必须采取特殊教育方式，而是依据残疾类别和接受能力，选择性的采取普通教育方式或者特殊教育方式。

\n
26.ACDE
社会工作者在接案过程中的工作要求包括：①了解求助者的求助愿
望；②促使有需要的求助者成为服务对象；③明确服务对象的要求；
④初步评估服务对象的问题和需要。

27.ABE
28.ABDE
29.BCE
依照《中华人民共和国失业保险条例》的规定，有下列情形之一的，停止领取失业保险金，同时停止享受其他失业保险待遇：①重新就业的；②应征服兵役的；③移居境外的；④享受基本养老保险待遇的；
⑤被判刑收监执行或者被劳动教养的；⑥无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的；⑦有法律、行政法规规定的其他情形的。

30.AC
最低生活保障制度对改善贫困群体的状况具有积极的影响，为正功能。

同时，全市贫困群体的生活状况的改变是一种显而易见的结果，为显功能。

31.１.从参与能力的角度，本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素有：
（１）时间因素。

如材料中有的人认为执勤占用了很多时间。

（２）金钱因素。

材料中有居民认为会产生一定的费用。

（３）知识与技巧因素。

居民缺乏相关的知识和技巧会妨碍其参与社区事务。

本案例中，在交通疏导过程中出现的志愿者与居民发生冲突的情况表明开展活动需要一定的技巧。

（４）制度因素。

志愿者活动应该有明确的执勤分工，做好志愿者之间的时间协调与配合。

针对可能发生的意外情况，活动的组织者要有清晰明确的判断，制定措施应对意外情况。

这些也会影响居民决定是
否参与志愿活动。

２.为推动该社区志愿服务发展，社会工作者应开展以下几个方面的工作：
（１）策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务。

案例中，就该小区门口早晚出入车辆多，常常造成交通拥堵的情况，社工可以策划相关的服务项目，借助小区活跃的志愿者力量，开展交通疏导工作。

社工还可以根据小区内居民的其他需求，发掘和策划出多种多样的志愿服务项目，拓宽志愿服务的项目领域。

（２）发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织。

社工可以根据此前该小区居民参与志愿活动的情况，发掘出像陈阿姨这样热心的居民重点培养。

注重发掘培养志愿者骨干，形成社会工作者带动志愿者骨干，志愿者骨干带动普通志愿者的模式。

有条件的话还可以引导志愿者自发成立社区志愿服务组织，并在发展中予以多方位的支持。

（３）组织开展志愿者培训，提升培训水平。

根据该小区志愿者学习接受的程度和此前在实际活动中暴露的缺点，开展服务态度、权利义务、服务技能等多方面的培训，引导志愿者改进服务态度，增强技能，提高服务质量，促进社区志愿服务队伍向专业化方向发展。

（４）做好志愿者者管理，推动志愿服务事业持续发展。

一方面设立灵活多样的表彰项目，使志愿者的服务行为及时得到社会的肯定，对社区表现突出的志愿者给予激励和表彰；另一方面，根据相关管理办法，积极推广“志愿服务银行时间”“互助服务”等有效形式，使志愿者
在自身需要帮助时能够得到社会的回报。

条件允许的情况下，还应该为社区志愿者就业、兼职提供广阔的空间，切实维护志愿者的合法权益。

１.本题主要考查的影响社区居民参与的因素。

影响社区居民参与的因素，包括参与价值、参与意愿、参与能力。

参与能力可能受两个主要因素的影响，第一个是时间和金钱。

社区居民参与是要付出代价的，如，参加居民大会、小组会议或研讨会，他们都要利用业余时间，有时甚至是上班时间参与各项工作或活动，并且需要餐费和交通费支出。

居民是否有能力付出这些时间和金钱，会影响其参与行为。

第二个是知识与技巧。

参与各种会议是需要有关开会的知识和参与讨论的技巧，如果社区居民没有参与经验，又缺乏有关的组织技巧、决策的相关知识等，就会妨碍其参与社区事务。

另外，制度上的因素也会影响居民的参与。

如参与的过程通常是由计划者和行动者来决定是否让社区居民参与决策，在哪一个阶段参与，并由他们来对居民参与行动的方式和条件进行选择等，从而导致社区居民只是“反应器”，缺乏原动力，必然影响社区居民的参与行动。

２.本题考查的是社区志愿服务。

目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容有以下几点：
（１）策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务；
（２）发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织；
（３）组织开展志愿者培训，提升培训水平；
（４）做好志愿者者管理，推动志愿服务事业持续发展。