清洁开荒标准

②清洁过程中注意防水保护；
③清洁空调时注意清洗过滤网，清洁出风口；
④清洁完毕接通电源；
⑤注意检查电器设备表面有无划伤、破损、噪音、工作正常、配件齐全，电视机信号清晰频道排列正确，如有问题做好记录报告清洁开荒小组组长。
表面干净、无灰尘、污渍，玻璃及不锈钢表面光亮
电梯
垂直电梯
①应放在开荒末期做彻底的清洁工作，施工和开业准备期间应加装防护板，防止装卸搬运物时撞损或刮花桥箱表面；
①吸尘器吸尘或用尘推推尘后，用浸湿后拧干至不滴水的拖布擦拭干净；
②凝结物、胶类物质、污渍，进行局部清洁，再用抹布擦拭地板表面；
②禁用高温蒸汽、钢丝球、刀片等硬物，或是用水直接冲洗。
无泥/涂料/油漆，洁净、无灰尘、
无污渍
木地板
①先捡干净大块垃圾，然后用扫帚将灰尘清扫干净；
②用软的清洁布、去胶剂、除渍清除地板上的漆点和胶点；
④用吸尘器吸尽框窗内小垃圾和表面灰尘；
⑤用加有少量洗洁精的水洗抹布后，去抹铝合金窗框，用毛头扫洗玻璃，再用玻璃刮刮干净玻璃上的水及污渍；
⑥注意安全防护，如有安全隐患，需按规范系好安全带，并在有专人的配合下再进行清洁工作；
铝合金窗框及玻璃不准用钢丝去擦，以免擦花表面。
包装清除彻底，内外干净，无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无尘土，表面光亮
玻璃/镜面
玻璃和
镜子
①先用毛巾把玻璃擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用刀片清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，玻璃上的水痕用抹布擦拭干净；
②注意检查表面有无划伤及破损，如有破损做好记录并报告清洁开荒小组组长。
无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无尘土，表面光亮
无污迹、无尘土、呈本色
垃圾桶
用湿抹布擦拭去尘，对顽固污渍或油污要用专业清洁剂去处。
内外无污物，
无异味
其它
不锈钢
①先清除不锈钢表面灰尘，注意切勿留下划痕；
②抹布配合不锈钢清洗液清洁，使用干布配合不锈钢油进行保养。
无污迹，干净无尘
人造石
①应用肥皂水或含氨水成分的清洁剂(如:洗洁精)清洗即可。对于刀痕、灼痕及刮伤，如果台面光洁度要求是哑光,可用400—600目砂纸磨光直到刀痕消失,再用清洁剂和百洁布恢复原状；
②污点、胶点、油漆点用百洁布沾水或除渍剂清洁；
注意不要太用力以免损伤表面，严禁使用刀片、钢丝球清洁；
使用全自动清洗机对地面进行清洗，使用柔软的清洗垫，避免地面出现痕迹；
使用中性清洁剂清洗，不得使用强酸强碱性清洁剂；
⑥根据要求，进行打蜡养护。
地面干净、无污渍、无灰尘，无垃圾杂物、无磨损
木地板、复合地板、防静电地板、网络地板
⑤关上电梯门，用上述方法清洁电梯门内外；
⑥用吸尘器吸去轨道门缝合凹槽内的垃圾，用半干抹布清除表面污渍，注意不准使用坚硬清洁工具以免划伤表面，使用不锈钢光亮剂进行养护；
⑦清洁地面，注意不能洒水，用半干抹布擦净地面，使地面无尘和杂物。
电梯门槽无污渍、砂粒杂物；梯身干净、无灰尘；轿厢地面无杂物、水渍及明显污渍；
②凝结物用铲刀刮掉，胶类物质、各类污渍使用专用清洁剂清洁干净；
③禁用强酸碱清洁剂。
无泥/涂料/油漆，洁净、无污垢
环氧树脂
①使用尘推推尘后，用水冲洗干净后用吸水机吸干，局部污渍可用相应清洁剂清洁并冲洗干净；
②禁用洗地机、高温蒸汽、钢丝球、刀片等硬物。
无泥/涂料/油漆，洁净、无灰尘、
无污渍
自流平水泥地面
⑥清洁完毕后接通电源；
⑦注意调整好应急灯的照射方向；
⑧使用梯子时注意做好安全防护，确认安全时方可操作；
⑨注意检查安装牢固、照明正常、有无破损。
无泥/涂料/油漆点，无污渍、无尘土
门窗
①拆除保护包装；
②清除表面污渍，注意不准使用坚硬清洁工具以免划伤表面；
③注意检查表明有无划伤及破损、配件齐全，如果有划伤及破损，缺少配件做好记录并报告清洁开荒小组组长；
①作业人员有相关作业证、且已办理保险等手续，作业前经过审批；
②外立面清洗时，作业人员应做好高空作业相关防护；
③应在地面范围围起作业区、放“小心地滑”等提醒警示标识；
④清洗结束后，应及时清理地面污渍及积水。
干净、光亮、
无污渍
地面
大理石地面、墙面
①吸尘器吸尘后用干净尘推干净。水泥、石膏等凝结物，或明显的油迹，污渍，使用除油剂或万能起胶剂，用塑料铲刀小心刮净，并用干抹布擦净；
③用吸尘器吸去踏步内的垃圾，再用半干抹布清除表面污渍，注意尽量不使用刀片等工具，避免对电梯踏步表层破坏；
④使用不锈钢光亮剂进行养护；
⑤注意：尽量在保洁工具半干情况下进行清洁，避免清洁过程中水进入电梯内部。
踏板应保持干净，无污渍、杂物；
扶手带、玻璃饰板应干净，光亮，均无灰尘、污渍、痕印及手印；
不锈钢梯身应光亮，无灰尘、污渍、痕印、手印 ；
②准备工作：工程人员打开电梯控制箱，按动制定按钮，使电梯停止运行，把提示客人的告示牌要放于电梯门前以示工作，并打开电梯门；
③清除顶部灯箱内垃圾和积灰，使顶面无杂物和尘土；
④清洁桥箱（不锈钢或烤漆表面）时，首先去除表面保护包装，然后用半干抹布清除表面污渍，注意不准使用坚硬清洁工具以免划伤表面，如是不锈钢表面，使用不锈钢光亮剂进行养护，使表面平整光亮洁净；
外围瓷砖地面，如有油漆、涂料渍，可用天那水去擦，采用天那水一定有专业人员指引使用，因天那水挥发性较强，应擦一部份后要立即用水冲洗；
注意使用天那水时，由于天那水易燃，严禁周围有人抽烟、点火等。
无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无尘土、无水渍、无毛发，表面光亮
室外广场砖、吸水透水砖
①用扫帚或扫地机将地面清扫干净，用洗地机配合专用刷进行清洗，用水冲洗并用吸水机吸干；
②用清洁球、美工刀或是板刷消除遗留的胶剂、涂料点、水泥渍等，注意不要损伤瓷砖；
③残留的污渍可用稀释的全能清洁剂进行清除，清除过程中如果溅到五金件及云石台面上要立即用清水冲洗干净；
④使用梯子时注意做好安全防护，确认安全时方可操作；
⑤墙面如有开裂、色差、破损做好记录并报告清洁开荒小组组长。
无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无灰尘、无水渍、无毛发、表面光亮
⑤注意小垃圾、砂土不要冲入下水管；
⑥恭桶内侧可用稀释后的洁厕剂清洗，其他洁具可用全能清洁剂清洗；
⑦注意检查洁具有无破损、漏水、堵塞、抽水正常，如有问题做好记录报告清洁开荒小组组长。
洁具干净，无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无尘土、无水渍，无毛发，五金件光亮
公共设施设备
楼梯护栏
用半湿抹步擦拭，对有污迹、涂料的护栏，加入去油迹或全能清洁剂去处，并擦拭干净。
③使用海绵地拖把由内向外清洁地板；
④用清洁球、开刀或是板刷消除遗留的胶剂、涂料点、水泥渍等，注意不要损伤瓷砖；
⑤残留的污渍可用稀释的全能清洁剂进行清除；
⑥地砖如有开裂、色差、破损做好记录报告清洁开荒小组组长；
⑦厨房地沟：用长柄尼龙刷和水管冲刷红缸砖地面；使水流通畅，无杂物，管壁清洁；
禁用强酸碱清洁剂；
②用百洁布、去胶剂、除渍剂清除家具上的漆点和胶点；
③不准使用硬物和尖锐物品清洁家具，防止划伤；
④切断电源确认安全后方可操作；使用半干抹布进行清洁；
⑤清洁完毕后注意待表面风干结束后再接通电源。
家具干净，无尘、无污渍、无毛发，摆放整齐、位置正确
电器
电器设备
①用软百洁布、去胶剂、除渍剂清除灯具上的漆点和胶点，注意不可太用力；
电梯按钮按要求消毒；不锈钢电梯门材质光亮，无污渍；风口、天花无灰尘、无污渍、蜘蛛网及砂粒等杂物；
轿厢内的广告看板整洁干净；
客用电梯按钮应有消毒措施，如张贴消毒贴膜
扶手电梯
①准备工作：工程人员打开电梯控制箱，按动制定按钮，使电梯停止运行；
②清洁人员把提示客人的围挡式告示牌放清洁扶手电梯两侧扶手，再清洁电梯踏步，清洁中注意水滴入扶梯内部；
无灰尘、无污渍、
无蜘蛛网
墙面
涂料墙面
①用干的干净抹布进行擦拭或用掸子清理；
②如有污渍可用干的百洁布进行擦拭，如果污渍较多报清洁开荒小组组长进行粉刷；
③注意检查色差和开裂，有问题做好记录并报告清洁开荒小组组长；
④使用梯子时注意做好安全防护，确认安全时方可操作。
无灰尘、无污渍、
无蜘蛛网
瓷砖墙面
①用湿布清除灰尘；
②禁用酸碱性清洁剂、高温蒸汽、钢丝球、刀片等，或是用水直接冲洗地面。
无泥/涂料/油漆，光亮、无污迹、无
印痕
地毯
①吸尘器吸干净表面灰尘。凝结物、胶类物质、污渍，进行局部清洁；
②确保将清洁剂完全漂净后并彻底吹干；
羊毛地毯禁湿洗。
洁净、无灰尘、
无污渍
亚麻地板的清洁
①先打扫地面杂物垃圾，再用吸尘器吸净地面灰尘；
注意不要磕碰墙面及家具。
无泥点、无污渍、
无尘土
涂料
①用干的干净抹布进行擦拭或用掸子清理；
②如有小污渍可用干的百洁布进行擦拭，如果污渍较多报清洁开荒小组组长进行粉刷；
③注意检查色差和开裂，有问题做好记录并报告清洁开荒小组组长；
④使用梯子时注意做好安全防护，确认安全时方可操作；
⑤注意不要磕碰墙面及家具。
②细小白痕用食用油和干抹布润湿轻擦表面即可。
无污渍，无尘土，手感光滑
开关
开关面
清洁
①切断电源确认安全后方可操作；
②使用半干抹布进行清洁；
③用软百洁布、去胶剂、除渍剂清除灯具上的漆点和胶点，注意不可太用力；
④清洁完毕后接通电源；
⑤注意检查通道开关的分控功能及标识指示正确。
表面干净，无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无尘土，功能完好，
标识清晰
客服台
家具
①使用潮湿抹布清洁表面尘土，注意清除不干胶标识；
两扶手电梯扶手带中间部位应无杂物、无污渍
卫生间
洁具清洁
①用湿抹布清洁表面尘土；
②用百洁布清除遗留的胶剂、涂料点、水泥渍等；
③清洁注意不要损伤洁具、防水硅胶、恭桶盖，不准使用铲刀、百洁布、刀片、钢丝球等清洁手间洁具（座厕、洗手盆、尿槽）；
④严禁使用酸性清洁剂清理五金件，如果不慎溅上要立即用清水冲洗干法及注意事项
质量标准
天面
建筑物顶
①清除所有的建筑垃圾，用扫帚除尘；
②清洁天沟和下水口，使下水通畅，无杂物堵塞。
顶楼无杂物堆放及下水通畅
天花
石膏
天花
①用干的干净抹布进行擦拭；
②用尘扫由上至下扫净；
③局部污渍用0号砂纸轻轻打磨；
④严重污渍则需在清洁后补刷涂料；
⑤使用梯子时注意做好安全防护，确认安全时方可操作；
木质
①用尘扫由上至下扫净，再用半干湿抹布擦净。凝结物用铲刀刮掉，胶类物质、各类污渍使用专用清洁剂清洁干净；
②禁用强酸碱清洁剂。
无泥/涂料，无灰尘、蛛网、无污垢
乳胶漆
用尘扫由上至下扫净，局部污垢应用半干湿抹布轻轻擦净。
无灰尘、蛛网、
无污垢
铝扣板
用尘扫由上至下扫净即可。
无灰尘、无蜘蛛网、无污垢
外立面
墙身/玻璃幕墙
③使用海绵地拖把由内向外清洁地板；
④注意不准向地板洒水，如地板上有较多水渍应立即吸干；
⑤如有破损做好记录报告清洁开荒小组组长；
⑥不准使用硬物和尖锐物品清洁地板，防止划伤地板。
无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无灰尘、无毛发
瓷砖
①先捡干净大块垃圾，然后将尘土清扫干净；
②大厅地面可用海绵地拖把和普通拖把配合清洁；
①使用尘推推尘后，用水冲洗干净后用吸水机吸干；
②顽固污渍可用洗地机清洁干净。
无泥/涂料/油漆，洁净、无污垢
灯具
吊灯、筒灯
①切断电源确认安全后方可操作；
②使用半干抹布进行清洁（注意不要擦灯头）；
③用软百洁布、去胶剂、除渍剂清除灯具上的漆点和胶点，注意不可太用力；
④顶灯清洁，要拆下玻璃盖进行清洁；
⑤注意清除不干胶标识；