【通用文档】软文培训.doc

（一）软文概述
一、软文是什么？
软文不是广告，但更甚广告。

软文不是正面宣传，不是密集宣传，不是我说你得听的刻板宣传。

软文在产品推广方面，有随风潜入夜润物细无声的效果。

相比硬性广告的王婆式卖瓜自卖自夸，软文是商业利益驱使的更软性促销手段。

商家需要通过各种打动人心的手段，拉近产品与消费者的需求，最终达到创造需求，激发需求，引导需求的目的。

二、软文写作的的三大忌讳。

1、闭门造车。

一定要及时更新自己的脑袋，知道网络到底在流行什么，关注什么。

2、夜郎自大。

写手江湖，永远高手如云，要带着一颗不断学习的心。

3、患得患失。

可以难过三秒，伤心三秒，失望三秒，然后把失败踩在脚下，继续坚持。

三、软文技巧：
1、构思——力求新颖。

别人写过的套路你最好不要写，别人都写故事嘛，你就走条人少的路，写新闻稿。

2、结构——一定要分明。

有的人写文章自己想到哪就写到哪，个人认为这样很不好。

写之前你一定要有大体的构思，何时铺垫，何时点出主题，心中都要有数。

感性要由理性来约束和控制，不能任由手中的笔随心所欲。

3、语言——最好能形成自己的风格，或自然清新、或华美大气，你最适合的就是最好的。

4、不妨做个标题党。

A 标题：3个女人和105个男人的故事，内容：水浒传。

B 标题：黄色图片，内容：一张图片，全是真的黄颜色。

C标题：李湘在大街上被人强行拖行，内容：一张图片，一个人两手各拖一个印刷了李湘代言的大头宣传纸袋，在地上行进。

5、正文：
（1）新闻稿：用专家的观点与客观的数据，说自己想说的话。

具备传统新闻稿的专业，并结合网络关注的热点，才是一篇好的新闻稿。

如果之前没有新闻专业的培训，那看看百度新闻，就是最好的学习方法。

（2）关键词的魅力。

包含热门关键词的软文，非常容易被百度等搜索引擎收录，提高访问量。

（3）要有阅读价值：必须给软文本身赋予很高的阅读价值，否则网友凭什么要浪费时间？一段让人深思的唯美文字，一个让人感动的情感故事，一些轻松幽默的生活瞬间，一段开阔眼界的见闻。

不过，软文长度最好控制在500-1200字之间。

除非是搞笑型的短文，否则太短说不清楚，而太长又容易引起网友阅读反感。

（4）而在语言风格，或具备传统文字的浪漫动人或朴实自然，或结合网络流行口语，比如萌，比如火星文。

如果写给90后看的帖子，那么语言风格选择夸张幽默，就容易受欢迎。

如果在情感论坛发布的帖子，那就需要或者唯美或者平淡。

如果发布在生活论坛，那就要注重实用性，比如选购二手房要避免哪些陷阱，比如中秋节十大创意礼品推荐等等。

（5）文字风格，比如网络最夯的十大冷笑话，然后把产品或品牌信息自然植入。

（6）如何着手：你必须首先掌握整个软文撰写的要点，也就是切入点将一切的东西都看的那么透彻！然后再通过自己的语言组织能力把简单的东西复杂了！慢慢的铺垫带出。

很多的人往往写着写着就没了中心，这样是写不出好软文的。

其次就是要有明锐的观察能力！你要对周围的、身边的事情，大到国家、小到鸡毛蒜皮的事情都要有一定的认识。

因为这些事情将来都会是你的素材。

一个不会观察周围生活的、不能融入周围环境的人是写不出好软文来。

再者，就是一定要具备一定的发散性思维的能力。

什么叫发散性思维？就是说当你看到1加1的时候明明知道答案是2，但是却也要努力想想是不是还有更多的答案，比如一个爸爸加一个妈妈等于三，因为将来还有个小BABY。

四、常用的软文的种类有哪些？
1、比较常见的就是论坛型的软文
这种软文的要求是最高的，因为一个论坛，特别是人气足的论坛，一旦你写的东西不精彩别人根本不愿意看，或者就算看了也不愿意回帖，那是最头疼的事情了！
2、BLOG类的软文
这种软文就是模拟个人BLOG的那种感觉将自己对某个事情或者某个产品的感受通过个性化的
语言文字表达出来，让大家看了以后有感同身受的感觉，不需要论坛那样的激烈有冲突或者故意埋
包袱。

3、伪新闻稿
这种的话语言文字上要专业一点，让人看了有新闻稿的感觉，比较容易好写，因为有固定的格式。

大家要注意，最好选择其中的一种作为主要的写作方向，然后再慢慢的通过学习掌握其他两种。

五、寻找合适自己的软文撰写发展方向。

1、平时比较喜欢灌水的，比较适合论坛类型软文
这种朋友平时就很喜欢上各种网站，本来对于网站的发帖方式，什么热点。

如何制作热点，如
何推动热点就很清楚，那么你就选择论坛类型的软文撰写。

2、平时比较严肃严谨的，适合新闻稿类型的软文
有些朋友是科班出生，平时最烦的就是一些论坛上唧唧歪歪，亲亲我我的东西，那你就写新闻稿，不要参与论坛型的软文的撰写。

3、喜欢享受文字生活的适合BLOG类型
有些朋友平时喜欢写BLOG写日记，比如小女生情怀，大男人的政治理想等等，这种人就比较
适合写BLOG类型的软文，因为可以从中带出你平时的心得体会，看起来更真实一点。

所以说，不要急于什么都写！先找适合你的题材来写！你什么都写，结果什么都写不好！只有
主攻一方面，才能有所成就！
六、如何积累、提升
首先：要养成写日记的好习惯，日记不用词语华丽。

朴实一点就可以了，主要是把你生活中的
事情记录下来，把你周围的人的事情记录下来，方便下次利用发散性思维来写文章找题材，这个很
重要！
第二：一定要看书！做笔记！各种各样的书都要看！因为这些是丰富你语言词汇叙述能力的最
好的办法。

你书都不看。

各方面的知识都不了解，你怎么写出好的软文？就好像大作家金庸一样，
写武侠小说就是打打杀杀那能行吗？里面还有各种历史典故，风土人情，甚至小吃美食等等，一定
要多看书多收集各方面的资料，这样一旦看到一个产品你脑海里会第一时间的跳出某个你曾经看到
过的段落，这样写起来就是得心应手，手到擒来！
第三：平时看电视，看电影，看美剧的时候多做做练习！当你下载了电影在看的时候，你要注
意里面的台词，叙事方式，在故事进行到一半的时候你要停止，然后想，如果我是编剧我会怎么安排？然后再看看最后自己安排的情节是不是和原版的一样，从而锻炼自己的思维能力！这点很重要！
因为写软文，写多了你是会思维枯竭的，因为什么题材你都用了！什么故事你都编了！你还能怎么样？所以一定要多锻炼自己的奇思妙想！以前有本书叫拍脑袋的发明。

就是突然之间灵感来了，发
明出了一个东西，现在我们也要有这种拍脑袋的创意！突然就想到了，这个事情是不是可以放在软
文里啊！一定要有这种觉悟！
最后，希望大家每写完一篇文章，都能多读几遍，自我感觉朗朗上口、流畅大气的才是好文章，
连自己都打动不了的文章，怎么能说服别人购买产品？
（二）如何写软文让搜索引擎快速收录？
一、写软文标题很重要，找个热门关键字，比如搭配网，然后延伸下就变成女性时尚搭配网，这个你可以去百度热门搜索查询下，因为热门，所以蜘蛛会喜欢，然后在开头描述140个字节中加入1-2个标题关键字，全文控制在1000-2000字节之间，在1000-2000字节之间加入2-3个热门关键字和延伸关键字，如果是转载切，忌被多次转载的内容，要有内容独立性，与其他页面至少30%互异，还要合理分段。

其实很多时候软文不只是写给人看的，而是写给搜索引擎看的。

二、小技巧：你可以把标题复制一下放在文章最开头，前提是你要确定这个就是你文章的关键字。

此外，原创也重要，原创在哪里？就在你手上，保持内容更新，经常有原创最好，鼓励大家自己去写，
哪怕最简单的一件事，你只要去写，那就是原创，因为每个人写的内容肯定不一样，不要想入非非！
三、用刺激度很高的字眼，例如：“网友评选出2009最值得信赖增高产品排行榜：
1．AAA增高药2．男儿国增高药3．BBB增高药4．CCC增高粉5．DDD增高鞋”
ABCD分别是4个销量最好的产品，只有男儿国增高药是滥竽充数进去的，这种方法是把自己的商品与4个最著名的产品组成一个排行榜，让人们感觉又有一颗新星冉冉升起了，再相应的阐述排名的原因，即产品的优点。

记住，千万不要害怕自己写的文章差，其实，只要你有勇气写，别人就有勇气看!
（三）总结网络上比较引人注目的几种标题形式
一、热门事件关键词式标题
用热门关键词造式的软文标题，直接点名文章内容的中心。

二、数字式标题
在标题里加入一些匪夷所思的数字将容易引起别人的注意。

例如：“揭密你为何不能网络赚钱的10大原因”。

此外，大部分人攀比心比较强，所以也喜欢看评比类型的话题文章，例如：中国十大美女排行。

只要你去搞一下评比，就会吸引非常多的目光，甚至很多公司都靠这方面在混饭吃。

不信大家看看胡润这个老外，在中国搞一个拍脑袋搞出来的富豪排行榜，把自己也搞成千万富翁了。

关键点：A、围绕大众关注的焦点来评。

B、适当的制造一些争议让人讨论。

三、经验分享式标题
别人的成功经验或知识，我们一般都想去学习、想去关注。

即一般是以如何、怎么样、浅淡、透视、揭密、秘决、经验、忠告、某某方法技巧等开头或结尾的文章。

例如：“教你如何选择价廉物美的某某产品”，“三分钟打造高流量软文标题的方法”，“浅谈2年来日赚200的网赚经验”等等。

四、名人名站采访录
如“成果网资深站长采访：广告联盟成果的秘诀”等。

五、新手提问式
如果一个新手提的问题你刚好又知道，或你也想知道答案的话，都会点进来看看或回答一下。

例如：“今天为什么QQ网站打不开了”，“新网站不收录有几种原因呢?”等等。

六、争议型的热门标题
A、标题要有争议性；
B、留下可被攻击的漏洞，让别人乐于指出。

七、故事案例型标题
A、故事要与众不同；
B、故事要有启发性。

（四）正文注意事项
一、文章要有情绪，才能传染。

文章好不好看，除了是否有好的内容之外，最重要的还是要融入一种情绪进去，这样不管你的观点是否正确，别人在看你的文章的时候，都能够被你这种情绪感染，自然而然就喜欢去读你写的文章，同时读完之后可能还会帮你转载，甚至和其他朋友分享讨论。

其实，只要你表现出一种个性，肯定会有人喜欢，也会有人骂。

很多人总怕别人骂自己，其实没啥怕的，一个人最重要是需要自己来肯定自己，然后去影响周围的人，这样这个人才是一个快乐的人。

但是有非常多人，总希望从别人的肯定中去找到自己，这种人肯定会活得非常累，非常烦恼，整天想着如何做老好人，什么人都不得罪，结果把自己给得罪了。

所以要记住：写文章，一定要融入一种情绪，这样你的文章才会有感染力。

二、注意篇幅。

如果文章篇幅实在很长的话，可以把一篇文章拆成几篇贴出。

如果合适的话，甚至可以把它们写成一个系列。

三、巧用标题、正确排版
网络阅读除了标题式阅读以外，还有另外一个特点，那就是跳跃式阅读。

如果在文章中多使用小标题，并加粗，可以很好的把你文章的主题结构表现出来，这样读者只要花上一点点时间就可以了解你整
篇文章的架构以及主要内容。

如果读者认为确实值得一读的话，他自然会花时间细读。

不是每个读者都像写作者那样，对自己写的东西那么了解。

内容的排版技巧也不容忽视，一篇文章，内容再好，如果版面无比糟糕，相信也不会有多少人耐心来读。

正确的排版方式应该是：1、每段首行空两格。

这里说的两格是指两个汉字的长度。

2、段与段之间空一行。

这样才能让文章阅读起来没有压迫感。

3、正确使用标点符号。

比如文章里一定要用全角符号，不能是半角符号，很多朋友的文章里经常把逗号和句号打成“,”“.”。

具体的大家可以上网搜索关键字“标点符号的用法”，找相关的资料学习一下。

四、多提笔者名字
很多人行文时，喜欢用笔者自称。

在这里建议大家把笔者这个词全换成作者的名字，或是要推广的产品。

原因不想多说，相信大家稍微一想就明白。

五、留下版权信息
为什么要留下版权信息呢？一是为了防止别人剽窃。

二是版权信息是最好的推广方式，因为以版权信息的方式去推广自己的产品，是最不容易令人反感的。

不过，除了大家常用的在文章尾部增加版权信息外，还应该在文章中部再增加一下。

因为很多人在剽窃文章时，习惯的去掉文章尾部的信息，但是文章中部的通常不会仔细去看的。

六、引诱别人推广
每个人的精力是有限的，没几个人能做到一天写一篇软文，所以最好的办法是想办法让其他人帮助自己写软文。

那怎么才能办到让别人帮自己写软文呢？很简单，在行文时，观点可以尖锐些，内容尽量引起大家的共鸣，只要你的观点或是想法得到了大家的共鸣或是引发了大家的思考，就有可能会有人写文章与你呼应。

七、以用户需求为主，要有一定的阅读性。

分为：a、应用型。

b、娱乐型。

c、争议型。

d、图片型。

e、报料型。

f、综合型。

再重点强调两条注意事项：
1、软文不要太软。

就像前面说的，好的软文应该是去掉要推广的部分，就是一篇对用户非常有价值的文章。

千万不要把软文写成纯粹的“软文”，除了通篇宣传自己的产品外，就找不出任何有价值的东西。

2、借鉴也要动脑。

很多朋友非常聪明，有时候找不到适合的主题时，就会借鉴其他人的文章，这个是绝对没错的。

但是借鉴的时候，一定不要生拉硬套的照搬照抄，至少把别人的文字和思路，改成自己的语言和想法。

八、把握正确的思维方式：
0、先弄清楚对谁讲、讲什么、怎么讲、在哪讲、什么时候讲；
1、身处中国，中国特色文采你还是需要的，不妨可以适当官方化一些；
2、清楚自己所在行业基本状况，分析十个业内顶尖企业相关业务、战略、规划、重点产品、网站配置以及受众习性等；
3、分析潜在客户对什么样的问题感兴趣，站在客户立场策划、思考，站在企业单位、网站自身立场去书写文字；
4、预见性发布相关知识型软文；
5、重点鼓励让第三方机构发布相关权威性报告；
6、你要明白你所在网站、公司、单位最终目的是为了赢利或维持正常公共持续；
7、文章的质量决定了广告的质量。

很多人写软文其实都是过不了自己这关，没办法静下来写点东西，脑子里总是惦记着怎么打广告，希望见效快，写软文千万不能抱有这样的一种心态，还是要静下来，好好地写文章，文章的好坏会直接决定广告的效果，比如说某个电视台广告价格很高，这价格高并不是说广告价格高，大家都是做电视台的，相同的广告时间，为什么广告费差异会那么多？甚至一家电视台不同的电视节目之间，不同的时间投放，价格都是千差万别。

因为内容的好坏，受欢迎程度都决定了这广告的价值，所以你的文章如果对大家没有什么用处，那么文章里的广告大家就更不屑一顾了。

所以学软文，先学写文章，而不是先学打广告。

8、不一定要带网址，让用户产生兴趣就可以在软文里放网址，一来用户可能对网址有敏感，二来一些平台不愿意转载，当然一些必须的网址还是要的，软文是一种慢性营销，而与软文营销最匹配的当然是品牌的推广，不一定要那么明显的把网址放出去，如果你能抓住用户的心理需求，做一个很好的引
导，让用户产生兴趣，用户自然会通过各种途径找到你的目标网站，而搜索引擎就是用户寻找信息最广泛的工具。

其实一篇软文同样是十分有价值的文章，甚至你网站的很多用户可能多年之后，仍然回忆起当年是如何找到你的网站的，也是一件很美妙的事情。

（五）新闻软文
新闻稿件的软文撰写方式：第一是标题，应简洁而有力度，不要散文化，大家可以多留意一下每日的新闻，就是那样一种感觉；接着是结构，常用的是金字塔型、倒金字塔型；先把最重要的讲出来，然后再按时间顺序来叙述，有时可以制造一点小小的变化。

你可以起头做铺垫，中间说产品，最后结尾安排总结。

但是要挖掘产品的真正的卖点，安排文章的铺垫就需要一定的心思了！
此外，语言文字要严肃一些，紧凑一些。

加上一些专业术语。

比如本报记者观察，据悉，记者调查发现，还要善于运用新闻惯用的一些词汇，如：1.注意地名、姓名的规范。

2. 成语使用要正确规范。

3.数字用法要规范。

4.计量单位要规范统一。

（六）BLOG软文
博客软文撰写方式：这种类型的文章比较好些，和日记有些相似，只不过要记住：1、乱七八糟的心情，烦事说完以后一定要提到产品；2、文字切勿拖沓，简洁就是最大的美；3、要恰到好处地引出客户的产品和服务，但不能太过强调，否则过犹不及。

（七）论坛软文
论坛软文撰写方式：难度最大，因为要在第一时间抓住读者的眼球。

然后又要通过语言文字吸引大家继续阅读，在带出产品的时候要自然，不然到时候人家一看，啊，原来是做广告！纷纷而起那就不好了。

最关键的是还要让别人看了以后自动的回复，因为软文不被网友自发回复，那就等于说只能被小部分的人看到。

所以还要制造一定的热点让网友主动回复！
写好论坛性软文的最关键三点就是：
第一：惊悚的标题！精彩的标题！惊艳的标题！
第二：引人入胜的开头，慢慢带入情节的中间！
第三：就是给大家充分的继续讨论的余地，就好像美国人拍摄的大片一样往往在你最希望看到结局的时候突然没有了！为什么没有？就是让你意犹未尽，然后自己参与，他们也要拍摄第二部，第三部，说白了就是故意让你看完电影以后还要意犹未尽，写软文也是这样，而且特别重要，不能引发议论的论坛软文绝对不是好的论坛软文！此外，制造争论也是一个关键，比如故意偏向一方，引诱人灌水。

（八）21种软文传播主题创作法
传播主题是灵魂，一篇软文能不能说服消费者，传播主题有着决定性的影响。

一个老练的医药保健品软文写手，在软文传播主题的运用上总能够紧扣产品功效、购买者、购买理由三个基点，以最锋利的主题展露产品，点击目标人群，步步攻心，使目标人群一步步进入“注意——兴趣——欲望”的心理反应链条，从而达到促成消费者购买”的临门一脚。

保健品软文传播主题策划提炼21法。

一、亲情诱导法
亲情诱导式传播主题最适合打两群人：孝敬长辈的子孙辈；疼爱丈夫的家庭主妇。

采用亲情诱导式传播主题的前提是产品的购买者和使用者分开，软文要打的是购买者而不是使用者，因为这部分人与使用者有血浓于水的亲情关系，传播主题要抓住这部分人，就要拿亲情做文章，把话说到消费者的心坎里去，说出消费者的心声，引起消费者的亲情共鸣，让消费者在温馨亲情的驱动下认同并购买产品。

如果是女人买给老公的产品，要用妻子的角色去说话，激起女人对丈夫的关爱和体贴；如果产品是晚辈买给长辈的，就要用血缘关系去打动消费者，激起晚辈对长辈的爱心、孝心和歉疚之心，让作为后辈的消费者看了不但觉得产品适合长辈，而且不买更对不起长辈。

二、热销/潮流造势法
中国人喜欢跟风，热卖的东西大家跟着抢，很多人说好的东西就相信是好的，甚至还有“外国的月亮比中国月亮圆”的心理，正是基于消费者的从众和跟风心理，医药保健品上市初期采用热销/潮流造热法效果通常不错。

热销/潮流造势式传播主题要吸引消费者的眼球，一定要写得情景真实，氛围热烈，营造出产品热销甚至断货的感觉，让消费者在热潮中产生购买冲动和迫切感。

多用渲染热烈气氛的小标题，配合抢购、轰动或消费潮流内容的真实图片，造出氛围。

三、笼络人心法
保健品行业是一个畸形竞争的市场，几乎一个好的概念就可以引爆一个市场，一个产品的“污点”也可以让整块市场萎靡不振。

暴利、副作用、添加西药、夸大宣传等负面新闻不断，消费者需求极度不满足，所有这些都印证着保健品行业诚信严重缺失，尤其是一些适合炒作的产品，消费者存有更大的不满和怀疑。

因此，在缺乏信任、消费者需要不满足的市场板块内，只要策略性地针对消费者的不满扯出“正义”的大旗，就会引起消费者的共鸣，把消费者争取到自己的阵营，并让消费者对竞争产品产生排斥心理。

笼络人心式软文针对消费者的不满，旗帜鲜明地以正面的形象打击对手，迅速抓住目标消费者的眼球，取悦消费者，是在报媒上对竞争对手进行拦截的有效策略。

四、恐吓法
恐吓式诉求在保健品软文中出现频率最高，也是一种极具实战价值的软文策略。

有的人怕死，有的人不拿小病当一回事，当你把病症的严重后果绘声绘色、有理有据地告诉他，而且这种后果极其吓人时，就不由得不引起他们足够的重视了。

恐吓式传播主题采用病症+恐怖后果的诉求方式，首先通过病症吸引目标人群注意，然后通过恐怖的、刺激眼球的字眼描述不及时治疗的恐怖后果，引起目标人群对病症的高度重视，进而让他们聚焦于软文所推介的产品，这种软文传播主题极易引起目标人群注意，并促成指名购买。

恐怖病例、患者证言、症状图片是恐吓式软文的有效工具，在软文中穿插运用，能令软文更具震撼力。

五、价格效果结合法
效果和价格是保健品消费者考虑的两大因素，消费者通常会在确信产品效果的前提下，优先考虑价格实惠的产品。

如果产品价格有优势，在软文中采用价格效果结合的诉求方式，把产品的价格放在第一位，结合产品效果宣传是一种卖货力极强的策略。

价格效果结合式传播主题让产品的性价比优势一目了然，消费者在选择产品时，对产品的效果和价格进行权衡后，选择的天平会偏向于性价比更高的产品。

另一方面，实惠的价格也更容易促使患者尝试产品，甚至促使消费者大量购买，而购买量的增加是拦截竞品和提升产品忠诚度的有效策略。

价格效果结合式软文如果能结合强调优惠价格的促销效果更佳。

六、竞争上位法
不同的市场板块有不同的领导品牌，这些品牌通过长期的传播推广在患者心理上构筑了领先的品牌形象，在一定层面上领导品牌就是行业中的标准。

竞争上位式软文的要点是拉住行业老大当垫脚石，踩着老大上位。

行业老大就是这个行业的符号，其认知度和影响力不容置疑，拉老大作配衬，能够迅速吸引眼球，并能迅速形成功能认知及记忆。

竞争上位法适合新产品上市时面对强大的、认知度极高的竞争对手时采用，如壮阳市场中的“伟哥”，润肠通便市场中的“排毒养颜胶囊”。

七、八卦新闻法
大学生、白领、家庭主妇爱看八卦新闻，将八卦新闻的风格移植于保健品传播主题中，能够通过消费者喜闻乐见的“八卦事件”，让消费者在不知不觉解除对“牛皮癣”式软文广告的抗拒心理。

八卦新闻式的软文传播主题适合于针对大学生、白领、家庭主妇为主要目标消费者的产品。

八卦新闻式传播主题创作的关键是泡制的八卦事件对得上目标消费者的阅读嗜好，产品功能或疗效诉求在传播主题中融合到位。

写八卦新闻式软文时，要把握好一点：八卦事件是饵，这个饵能不能够吸引目标消费者，全在于“饵”是否能与产品建立关联，只有把产品的功能“捆绑”在“八卦事件”上，钓到的才是真正的消费者。

八、新闻报道法
新闻报道式软文与八卦新闻式软文不同，八卦新闻式软文以“八卦”为原则，文字风格诙谐娱乐，可读性强，而新闻报道式软文文字风格要严肃，纪实性强，以权威可信取胜。

要写好新闻报道式传播主题，写作软文之前要先研究投入广告的的新闻风格，包括新闻报道的标题、内文、图片、版式等，如果软文出来的感觉能够以假乱真，让消费者不当成广告看，软文就成功了一半。

新闻报道式软文整体感觉。