论优质护理服务在神经内科护理中的应用效果

论优质护理服务在神经内科护理中的应用效果
【摘要】目的：分析优质护理服务在神经内科护理中的应用效果。

方法：回顾性分析我院2014年10月至2015年12月期间收治的180例神经内科患者的临床资料，按照入院顺序将
所有患者分为两组，即：研究组（90例）与对照组（90例）。

对照组90例神经内科患者给
予常规护理，研究组90例神经内科患者基于常规护理给予优质护理服务。

对比两组神经内
科患者的生存质量、临床护理满意度。

结果：研究组90例神经内科患者的生存质量评分、
临床护理满意度显著优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

结论：优质护理服务应用
于神经内科护理中的效果十分显著，值得在临床护理工作中推广运用。

【关键词】神经内科；护理；优质护理服务；应用；效果
神经内科患者在临床上大多伴有脑瘫、脑梗、中风、失语以及肢体偏瘫等一系列脑血管疾病，这类疾病对于神经内科患者的身心健康与生活质量有着严重影响；因此，应当充分重视神经
内科患者的合理护理[1]。

本文主要通过收集我院2014年10月至2015年12月期间收治的
180例神经内科患者的临床资料，分析优质护理服务在神经内科护理中的应用效果，现报道
如下。

1 资料与方法
1.1 一般资料
回顾性分析我院2014年10月至2015年12月期间收治的180例神经内科患者的临床资料，按照入院顺序将所有患者分为两组，即：研究组（90例）与对照组（90例）。

研究组90例
神经内科患者中，56例男性患者，34例女性患者；年龄在25-74岁范围内，平均年龄为（43.5±1.8）岁；疾病类型：23例脑出血，31例脑梗死，36例癫痫。

对照组90例神经内科
患者中，58例男性患者，32例女性患者，年龄在24-76岁，平均年龄为（43.7±1.8）岁；疾
病类型：24例脑出血，30例脑梗死，36例癫痫。

两组神经内科患者的一般资料（疾病类型、年龄及性别等）无显著差异，无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法
1.2.1 对照组
对照组90例神经内科患者给予常规护理，即：①护理人员应当对病房定期予以消毒处理，
预防感染；②护理人员应当实时对患者的病情变化予以观察，一旦发现异常状况，必须在第
一时间告知主治医师；③每日测量4次体温，对于体温超过39.5℃的患者，每间隔4h对其
体温测量一次；④确保病房的干净整洁、安静舒适，注意病房内空气的流通。

1.2.2 观察组
观察组40例神经内科患者基于常规护理给予优质护理服务，即：①转变护理观念，重视心
理护理。

护理人员应当转变自身的传统护理观念，树立“以人为本”护理理念，将患者作为护
理工作的中心；同时，护理内科应当实施岗位责任制，督促护理人员积极主动的与患者进行
交流与沟通，对患者的疾病状况予以全面掌握，耐心倾听患者的主诉，向患者介绍与疾病相
关的知识内容，向患者介绍临床治疗成功的病例，增强患者的临床治疗信心，消除患者的不
良心理，如焦虑、紧张等，拉近与患者之间的距离感，增强患者的依从性。

②健康宣教，饮
食护理。

由于神经内科患者大多伴有慢性疾病，而慢性疾病会增大患者的体能消耗，因此护
理人员应当嘱咐患者尽量卧床休息，严禁剧烈运动，如跑步等，护理人员还应当鼓励与支持
患者每日进行适度运动锻炼，嘱咐患者调整自己的情绪，确保自身睡眠的充足，坚持“早睡早起”作息原则，确保每日睡眠时间在6-8h范围内。

；同时，护理人员应当禁止患者暴饮暴食，严禁进食刺激性食物，如胡椒、火锅、辣椒等，嘱咐患者多进食粗纤维食物，达到胃肠蠕动
刺激的目的，便于患者排便。

③出院护理。

出院时，护理人员应当告知患者及其家属相关的
保健知识及需要注意的一些事项，如药物不良反应、药物服用时间、剂量以及方法等，并与
患者及其家属沟通好复诊时间，督促患者按时来院复诊。

1.3 观察指标
观察两组神经内科患者的生存质量与临床护理满意度。

其中，生存质量评价标准总分为144分，其内容主要包括：社会生活、身体生理功能状态、心理情绪状态、日常生活以及自觉症
状等，评分越高代表生存质量越高。

临床护理满意度主要选取调查问卷表，分为：十分满意、满意、不满意。

1.4 统计学方法
选取SPSS19.0软件对数据进行综合处理，计数资料经x2检验，以率（%）表示，计量资料
经t检验，计量资料经（ ±S）表示，P＜0.05时表示差异有统计学意义。

2 结果
2.1 生存质量对比
如表1所示，研究组90例神经内科患者的生存质量评分显著高于对照组，差异有统计学意
义（P＜0.05）。

3 讨论
神经内科患者经常伴有一些脑血管疾病，如脑瘫、脑梗、中风等，所以临床上不仅要给予患
者及时、有效的治疗，还应当重视患者的合理护理[2]。

优质护理服务的目的主要是为了让患
者在医疗过程中从心理、生理上达到最佳状态，以此进一步促进患者的快速康复，而且优质
护理服务非常重视患者对临床护理服务工作的满意度与内心感受，有利于建立一个和谐的护
患关系[3]。

优质护理服务在神经内科护理中的运用，要求护理人员提升自身的护理服务意识，积极主动的与患者及其家属进行交流与沟通，在护理工作中站在患者的角度思考问题，话语
与动作要保持轻柔性，满足患者在医疗期间的最大舒适度，充分尊重患者[4-5]。

本研究中，研究组90例神经内科患者的临床护理满意度为98.9%，对照组为86.7%，且研究
组生存质量评分显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

这一结果表明，优质护理
服务应用于神经内科护理中的效果十分显著，有利于临床护理满意度与生存质量的提升，值
得在临床护理工作中推广运用。

参考文献：
[1]黄巧莉.论优质护理服务在神经内科护理中的应用效果[J].贵阳中医学院学报，2013，17（01）：192-194.
[2]杜静.优质护理服务在神经内科护理中的应用效果分析[J].医疗装备，2015，11（05）：
139-140.
[3]蔡.优质护理服务在神经内科护理中的应用效果观察[J].中外医学研究，2014，5（11）：91-92.
[4]华艳梅.优质护理服务在神经内科护理中的应用效果研究[J].中国实用医药，2016，7（01）：253-254.
[5]刘丹.论优质护理服务在神经内科护理中的应用效果[J].中国医药指南，2016，8（03）：240.。