就业指导之面试技巧

• 行业的前途 • 企业在同行业的
地位
• 企业业绩的推移 • 地理位置 • 企业规模 • 企业资产情况
• 企业的变革 • 企业的特色 • 工作强度 • 经营方针、理念 • 将来性 • 企业的体制 • 物质待遇
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四、心理准备
面试技巧
（一)面试恐惧心理的表现形式 第一，陌生恐惧。
一见陌生人便脸红、紧张、说不出话，感到浑身不自在，这便 是陌生恐惧。
第二，群体恐惧。 当你去某单位人事部门应聘，而办公室里有许多人时，你发觉 众人的目光都在投向你，便会感到一阵紧张，很不自在。
第三，高位恐惧。 当去某单位应聘时，面试的主持人如果是高级领导干部，则往 往会被他们的赫赫名声吓倒，一见面就会莫名其妙地紧张和不 安，这就是高位恐惧。
辟电视面试专场。天津电视台滨海频道在2009年7月下旬 隆重推出一档就业帮扶类栏目——《今天我面试》。
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面试技巧
面试前的准备
一、资料的准备： 自荐信、就业协议书、获奖证书、四六级证书、计算机等级证书、成绩单、专
利或科技成果证书、辅修专业证书、发表的文章、学校或导师的推荐信等等。
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面试的主要内容
1、仪表风度 这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举
止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人 员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较 高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明 的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心 强。
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的午休，午饭不宜吃得过饱，以防到面试时仍恹恹欲睡或时有饱嗝欲打。
六、服饰礼仪 面试过程中，常常在前几秒的印象就能让雇主决定要不要
你，虽然他在尽力挣扎，第一印象还是深刻影响着他的潜意识。 怎么打扮自己呢？至少你要做到干净整洁，最好还有点职业化。 对于面试投资银行或者广告公司，职业化的要求可能大不相同， 但是你应当尽量去了解这个行当的一般着装要求。
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二、了解单位： 要了解工作单位的性质(例如是国有还是非国有，是研究还是设计、制造、销
售等等)、规模、经营品种、经济效益、发展前景；要了解招聘岗位需求人数，用 人意图，这些岗位对谋职大学生的知识结构、专业技能等有何特殊要求；再次，还 要了解这些岗位在工作条件、福利待遇等方面有何利弊，对困难或不利的条件你是 否能够接受，有无办法自己克服或改变它。
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(二)消除恐惧的方法：
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第一，应聘面试时的服装。这时面试的服装已不是件普通的衣 服，同时也是一件保护心灵的外套。穿上相应档次的服装，提 高自信心。
第二，公开说出自己的紧张，让对方帮你放松。当面对众人或 陌生人感到紧张时，不妨干脆说出自己的感受，自嘲可以缓解 紧张的情绪，使自己轻松起来。
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二、录像面试
由招聘人员用录像机记录面试的情形，然后出示给要 雇人的招聘方。当然，这必须经求得职者的同意才能使 用录像机。由于录像的画面清晰，且可以重复播放，以 此来进行推敲和思考，但是所以可能会令人感到紧张。
三、互动面试
即在画面中把提出的问题答到求职申请书上，这大 体与实际面试相似。根据对提问的回答，将出现相应的 下一个提问。通过这种方式，可以对键盘输入速度及是 否十分理解画面上的说明做出评价。
解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不 认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗 位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。
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10、上进心、进取心 上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的
奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作 做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的 人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无 过，对什么事都不热心。
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四、电子邮件面试
用电子邮件接收问卷一类的提问表，可以慢慢地做答， 只要在结束时间之前发送出去即可。虽然在时间上比较 充足，但由于提出的问题很多，并且为了做出完美的回 答而会花费很多时间，且感到不好回答。这种方法的最 大缺陷是无法核实应聘者是否独立完成问卷。
五、电视面试 以电视手段开辟的招聘就业公益平台，节目为企业开
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一个人的穿着打扮就 是他教养、品位、地位的 最真实的写照。
——莎士比亚
企业单位面试技巧
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一、企业单位的涵义 企业单位一般是自负盈亏的生产性单位。所谓“自
负盈亏”意即：自己承担亏损与盈利的后果，有一定的 自主权。企业单位分为国企和私企。国企就是属国家所 有的企业单位。私企就是属个人所有的企业单位。
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8、自我控制能力与情绪稳定性 自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工
作人员（如企业的管理人员）显得尤为重要。一方面， 在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲 击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动 而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。
9、工作态度 一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了
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面试 内容 身体 外貌
比重 20
知识 经验 30
综合 能力 30
个性 特征 20
小计 录取决定
评分标准 具体指标 健康精力 气质 知识水平 实际经验 职业道德 专业知识 语言表达 反应能力 交往能力 自我控制 自信心 事业心 工作态度 情绪稳定
面试测评统计表
优秀
良好
标水平，通常分为合格与不合格两种 。
2、常模参照性面试 ：面试结果对应考者按素质水平高低进行排序，从而进行优
胜劣汰决策的面试，结果往往分为若干档次。
七、 一次性面试和分阶段面试
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面试新类型
一、虚拟面试
显示器上的小摄像头会将求职者的 模样传送给面试官，而求职者将通过画 面看到面试官。必须在确认摄像头与麦 克风的位置后，在画面前调整好姿态， 并慢慢地以足够大的声音讲话。面试官 可以根据求职者在画面上的模样进行评 价。但是面试官的话和画面上显示的模 样可能不同步，或者有声音中断，听不 清的现象。
90-100 80-90
10 10
5 10
10 5
5 5 10 10
6 6 4 4
中等 70-80
较差 60-70
很差 60 以下
大学生职业发展Leabharlann 就业训练面试技巧面试一般类型
一、结构化面试与非结构化面试 1、结构化面试; 2、半结构化面试; 3、非结构化面试; 二、单独面试与集体面试 1、单独面试：指面试官与应聘者单独面谈。 2、集体（小组）面试：指多位应聘者同时面对面试考官的情况。 三、压力性面试与非压力性面试 1、压力性面试;将应聘者置于一种认为的紧张气氛中，让应聘者接 受诸如挑衅性的、非议性的、刁难性的刺激，以考察其应变能力、 压力承受能力、情绪稳定性等。 2、 非压力性面试;在没有压力的情景下考察应聘者有关方面的素 质。
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四、行为性、情境性和综合性 1、行为性面试：侧重于应考者过去的行为 。 2、情境性面试：通过给应考者创设一种假定的情境,考察应考者在情境中如何考虑
问题、做出何种行为反应。
3、综合性面试：内容主要集中在与工作职位相关的知识技能和其它素质上。 五、鉴别性面试、评价性面试和预测性面试 1、鉴别性面试：依据面试结果把应考者按相关素质水平进行区分的面试 。 2、评价性面试：对应考者的素质做出客观评价的面试 。 3、预测性面试 ：对应考者的发展潜力和未来成就等方面进行预测的面试 。 六、目标参照性面试和常模参照性面试 1、目标参照性面试：面试结果须明确应考者的素质水平是否达到某一既定的目
企业单位是以盈利为目的独立核算的法人或非法人 单位。它的特点是自收自支，通过成本核算，进行盈亏 配比，通过自身的盈利解决自身的人员供养，社会服务， 创造财富价值。企业单位的登记在工商行政管理部门进 行。企业单位与职工签订劳动合同。发生劳动争议后， 有专门机构对企业单位与职工之间的劳动关系进行劳动 仲裁。
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2、专业知识 了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知
识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识 笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。 所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
3、工作实践经验 一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作
些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况， 以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实 践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、 思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
第三，亲切有神地与对方进行目光交流，消除紧张情绪。
第四，发现对方的弱点，减轻心理压力。
第五，深呼吸能使你增添勇气。如果在步入面试大门之前，认 真做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，使勇气倍增。
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五、生理准备 面试前要注意养精蓄锐，以便以饱满的精神、充沛的精力
面对主试人。有条件的话，前一天晚上最好洗个热水澡，早一 点上床休息，争取睡个好觉。如是上午面试，要吃点早点，不 可空腹赴试，以免中途精力五不、足生理；准如备是下午面试，则午间应进 行面试适前当要的注意午养休精，蓄锐午，饭以不便以宜饱吃满得的精过神饱、，充沛以的防精到力面面对试主时试人仍。恹有恹条件欲的睡话， 或前吃一点时天早有晚点饱上，最不嗝好可欲洗空打个腹热赴。水试澡，，以早免一中点途上精床力休不息足，；争如取是睡下个午好面觉 试。，如则是午上间午应面进试行，适要当
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面试礼仪
一、面试的语言礼仪：谈吐文明，语言精炼，态度自信， 掌握 谈话技巧 二、面试的举止礼仪 ：举止是指人的表情和动作,是一种无声的 语言,内涵极为丰富,在面试中应该使自己成为举止优雅的人。
第一，保持生动、友善的面部表情 第二，举止动作自然、大方、有条不紊,给人留下充满自信的 良好印象 三、面试的服饰礼仪 据有关专家研究表明:第一印象由55%穿着、化妆、38%行为 举止及7%谈话内容构成,恰当的服饰搭配会给人留下明快、干练、 庄重的良好印象。虽然一个工作人选的最后决定很少会取决于该 人的服饰,但是第一轮的面试中很多人被淘汰是因为他们穿着不 得体。因此,学生在应聘时要特别注意自己的服装与化妆问题。
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内容提要
➢面试的涵义 ➢面试前的准备工作 ➢面试礼仪 ➢面试技巧 ➢模拟面试 ➢求职面试注意事项
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面试的含义
面试是一种经过组织者精心设计，在特定场 景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要 手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等 有关素质的一种考试活动。面试是公司挑选职工 的一种重要方法。面试给公司和应招者提供了进 行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互 了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘 与否的决定。
11、求职动机 了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最
感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职 位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。
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12、业余兴趣与爱好 应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，
喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解 一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。
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4、口头表达能力 面试中应试者是否能够将自己的
思想、观点、意见或建议顺畅地用语 言表达出来。考察的具体内容包括： 表达的逻辑性、准确性、感染力、音 质、音色、音量、音调等。
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5、综合分析能力 面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，
通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理 清晰。
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二、企业的分类
1. 国有企业。这是指企业的全部财产属于国家，由国家出资兴办的企业。 2. 集体所有制企业。这是指一定范围内的劳动群众出资举办的企业。 3. 私营企业。这是指企业的资产属于私人所有，有法定数额以上的雇工
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6、反应能力与应变能力 主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，
回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机 智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥 当等。
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7、人际交往能力 在面试中，通过询问应试者经
常参与哪些社团活动，喜欢同哪种 类型的人打交道，在各种社交场合 所扮演的角色，可以了解应试者的 人际交往倾向和与人相处的技巧。