店铺物业管理制度

店铺物业管理制度
一、总则
1. 本制度适用于所有商业店铺的物业管理活动，旨在维护店铺的正常运营秩序，保障商户和顾客的合法权益。

2. 物业管理公司应依据本制度，结合实际情况，制定具体的管理措施和操作流程。

二、物业管理公司职责
1. 负责店铺的日常管理工作，包括但不限于安全、清洁、维修等。

2. 确保店铺内的公共设施设备正常运行，定期进行检查和维护。

3. 制定应急预案，处理突发事件。

三、商户管理
1. 商户应遵守物业管理公司的管理规定，按时缴纳物业费用。

2. 商户应保持店铺内外的整洁，不得擅自改变店铺结构或外观。

3. 商户应遵守营业时间规定，不得影响其他商户的正常经营。

四、公共区域管理
1. 物业管理公司负责公共区域的清洁和维护工作。

2. 公共区域包括但不限于走廊、楼梯、电梯、停车场等。

3. 严禁在公共区域堆放杂物或进行违法活动。

五、安全与秩序
1. 物业管理公司应制定安全管理制度，确保店铺的安全。

2. 定期组织安全检查，消除安全隐患。

3. 加强对店铺内的秩序管理，防止发生纠纷。

六、维修与保养
1. 商户应爱护店铺设施，发现损坏应及时报修。

2. 物业管理公司应建立维修档案，记录维修情况。

3. 定期对店铺设施进行保养，延长使用寿命。

七、环境卫生
1. 物业管理公司应制定环境卫生管理制度，保持店铺的清洁卫生。

2. 商户应妥善处理废弃物，不得随意丢弃。

3. 加强对餐饮店铺的卫生监管，确保食品安全。

八、费用管理
1. 商户应按照合同约定，按时缴纳物业费用。

2. 物业管理公司应公开物业费用的收费标准和使用情况。

3. 物业费用应用于店铺的维护、管理和其他相关服务。

九、违规处理
1. 对违反物业管理制度的商户，物业管理公司有权进行警告、罚款或采取其他必要措施。

2. 严重违反制度的商户，物业管理公司可依法解除合同。

十、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。

2. 对本制度的修改和补充，应由物业管理公司根据实际情况进行。

请注意，这是一个简化的模板，具体内容需要根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。