餐饮规章制度55条内容
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餐饮规章制度55条内容
第一条:本规章制度适用于所有餐饮企业的员工,包括厨师、服务员、收银员等岗位。
第二条:员工须遵守国家法律法规及公司规章制度,不得从事任何违法活动。
第三条:员工在工作期间需保持形象整洁,穿着统一工作服装,不得穿着拖鞋、短裤等不
符合要求的服装。
第四条:员工须遵守工作时间,不得迟到早退,不能随意请假,如确有特殊情况需要请假,需提前向上级领导请假,并得到批准。
第五条:员工须按照工作安排,认真完成本职工作,不能擅离职守,不得擅自离岗。
第六条:员工严禁利用职务之便,参与或利用店内的活动、消费。
第七条:员工在工作过程中须注意卫生,做到不乱丢垃圾、不乱扔食物残渣。
第八条:员工要认真对待顾客,礼貌待人,不得对顾客发脾气、说粗话。
第九条:员工不得私自将食品带离餐厅,更不得随意使用餐厅厨房的食材。
第十条:员工需保持食品安全意识,不得随意食用未经检验的食品,避免食品中毒。
第十一条:员工在工作过程中如有疑问、问题,应及时向领导反映,不得私自处理问题。
第十二条:员工不得私自接待客人,处理客人的投诉、建议等需按照公司规定进行。
第十三条:员工严禁在工作场所和公共场所吸烟,不得酗酒,不能在上班时间饮酒。
第十四条:员工不得接受客人的礼物、好处,不得搞拉关系。
第十五条:员工在工作中不得私自带来家属或朋友,不得在营业期间私自聊天、打电话等
影响工作的行为。
第十六条:员工应保护公司的财产,不得私自挪用公司资产。
第十七条:员工在任何时候都应保持对公司的忠诚,不得对公司进行任何损害。
第十八条:员工在客人面前要有耐心,要有亲和力,不能冷漠、傲慢。
第十九条:员工应遵守公司的消防规定,不得在禁烟区吸烟,不得在厨房使用明火等违反
消防规定的行为。
第二十条:员工应遵守公司的环保规定,不得随意倒弃废弃物,要做到分类投放垃圾。
第二十一条:员工要注重人际关系,能团结同事,避免争执、冲突等不良情况。
第二十二条:员工应遵守公司的规定,不得私自调整菜品价格,不得擅自处理退菜、重做菜品等问题。
第二十三条:员工应保护公司的商业秘密,不得泄露公司的营业信息、商业计划等。
第二十四条:员工要履行职责,不得搞违规操作,不得与客人串通行骗。
第二十五条:员工不得利用职务之便与供货商等进行不正当交易。
第二十六条:员工不得在工作期间做与工作无关的事情,要保持专注工作。
第二十七条:员工应保持学习进步,不断提升自己的专业技能。
第二十八条:员工要具备服务意识,不得对客人态度恶劣,要为客户提供优质服务。
第二十九条:员工在工作中要避免粗口、低俗语言,要有良好的言行举止。
第三十条:员工应遵守公司规定的上岗培训计划,不得拒绝培训,要积极学习。
第三十一条:员工应遵守公司的饮食卫生规定,不得用脏手、脏器具操作食品。
第三十二条:员工应遵守公司的安全规定,不得擅自拆卸设备,不得擅自处理安全事故。
第三十三条:员工要保持良好的工作状态,不得在工作期间打瞌睡、玩手机等。
第三十四条:员工要遵守公司的排班制度,不得调换、违规请假等。
第三十五条:员工不得擅自变更菜单、推出新品等行为,需经过公司领导的批准。
第三十六条:员工要保护公司的声誉,不得恶意诋毁公司、同事等。
第三十七条:员工在工作中要借助工具,不得擅自调离、毁坏公司设备。
第三十八条:员工应遵守公司的销售规定,不得以次充好,不得夸大宣传。
第三十九条:员工要遵守公司的结账规定,不得私自免单、给客人打折等。
第四十条:员工应遵守公司的员工福利政策,不得擅自享受福利、超支等。
第四十一条:员工要积极参与公司的文体活动,不得擅自请假、拒绝参与。
第四十二条:员工应积极参加公司的培训,不得拒绝学习、投机取巧。
第四十三条:员工要遵守公司的外卖规定,不得擅自将外卖送至私人地址。
第四十四条:员工应遵守公司的监督制度,不得私自接纳客户、隐瞒问题等。
第四十五条:员工要做好与客户的沟通,不得对客户无礼,不得拒绝客户要求。
第四十六条:员工要以客户为中心,不得将自身意愿放在第一位。
第四十七条:员工应遵守公司的代班制度,不能私自请人代班。
第四十八条:员工要维护公司的团队精神,不得破坏团队合作风气。
第四十九条:员工在工作期间要控制好情绪,不得冲动、激动等。
第五十条:员工要维护公司的形象,不得在公共场合诋毁公司等。
第五十一条:员工在工作中要保持高度警惕,不得疏忽大意。
第五十二条:员工要遵守公司的监控系统规定,不得擅自关闭或遮挡监控设备。
第五十三条:员工应遵守公司的通知制度,不得不重视公司通知、信息。
第五十四条:员工要保护公司的数据安全,不得私自泄露公司数据。
第五十五条:员工在任何工作环节,都要牢记服务客户、捍卫品质的宗旨。
以上规章制度为餐饮企业的员工遵守,任何违反规定的员工将受到相应的处罚。
望各位员工严格执行,共同维护公司的正常秩序及声誉。