中国电信网优技术岗位技能认证相关要求

中国电信网优技术岗位技能认证相关要求

中国电信集团公司无线网络优化中心

2010年4月

一、认证总体思路

网优技术岗位技能认证是由集团公司人力资源部组织，集团网优中心配合实施的岗位认证重点工作。各省网优中心应根据本要求对网优员工进行针对性的培训并积极配合认证工作，同时，协助集团公司将认证工作制度化，形成长效机制，保证各岗位的网优人员具备相应的网优技能，形成网优人员上升通道，建设阶梯形网优人才队伍。

本要求适用于省、市各级网优部门和全体员工。

二、面向对象

本要求所涉及的技能认证包括无线网现场优化岗、无线网常规分析优化岗、无线网系统分析优化岗三个技术岗位认证。原则上，从事以上三个网优技术岗位工作的员工均须参加集团统一组织的技能认证。

无线网优化管理岗员工以及其他相关岗位员工也可报名参加。

技能认证等级由高到低共分一至五级，网优技术岗位与认证等级要求对应关系如下：

三、认证组织

所有级别的认证均分为理论和实际操作两项子认证环节。

理论认证由集团统一出题，依托网上大学对所有报考员工进行统一认证。集团确定通过标准。

实际操作认证由集团划定考察范围，各省公司自行组织。

网优技能认证将逐渐形成长效机制，使认证工作制度化。从2010年开始，原则上集团公司每年统一组织一次岗位认证。

四、集团、省两级认证衔接办法

所有网优技术岗位员工应参加集团统一岗位认证。自2008年10月至2010年5月，已通过省公司组织的系统性网优技能认证的员工，均视为具备集团五级资格，有效期2年。通过省公司四级以上（含四级）网优技能认证的员工可直接参加集团四级、三级认证。

五、报名要求

原则上所有未参加过集团统一网优技术岗位技能认证的员工均应从第五级起开始报名、认证。同时，从客观公正评估人员技能水平和减轻认证工作压力的角度出发，允许具有跨级认证资格的人员，参加跨级认证。

跨级认证资格的评定标准如下：

六、认证有效期

所有级别认证的有效期均为2年。理论和实操两项子认证均在有效期（2年）内的，获得相应的级别资格。

岗位技能认证证书有效期到期时，参照中国电信集团公司人力资源部下发的《关于做好2010 年岗位技能认证工作的通知》(中国电信人力…2010‟9 号)文件相关要求执行。

七、认证结果的应用

网优人员应持相应等级岗位技能认证证书上岗。各省公司应结合当地网优工作和人才队伍的实际情况，依据人力资源部相关要求，把认证结果作为员工定岗、评估员工任职资格能力和技能水平的重要依据，作为选拔、培养人才的重要标准，与员工培训、绩效管理和职业发展等有机结合起来。

各省公司在集团相关规定的基础上，可根据当地人力、薪酬制度的具体情况，制定相应的激励政策，鼓励员工提升技能。

认证结束后，仍应从切实做好网优工作和促进员工成长的角度，继续加大网优人员的培训力度，重视和加强理论分析能力、实际工作能力和管理能力的培训，通过多种途径组织全员学习，促进网优队伍整体素质的提升。

附件一岗位职责与素质要求

根据集团公司人力资源部下发的《中国电信岗位体系（试行版）》，网优基准岗位分为无线网现场优化岗、无线网常规优化分析岗、无线网系统优化分析岗和无线网优化管理岗。

网优技术岗位包括无线网现场优化岗、无线网常规分析优化岗、无线网系统分析优化岗，这三个岗位的技能要求是递进关系，即后一个岗位的员工应具备前面岗位所要求的所有技能，并掌握本岗位所要求的技能。

无线网优化管理岗侧重综合管理，除具备基本网优知识外，还需熟悉各种规章制度和管理流程，具备网优日常工作管理技能。该岗位员工可不参加网优技术岗位技能认证。

根据网优工作的需要，通过征求各省公司的意见，集团公司无线网络优化中心制定网优基准岗位职责和技能素质要求如下：

附件二技能认证考察纲要

本纲要包括各级认证所要求的主要知识结构和知识水平，以及实际操作能力考察内容，这些将作为各级技能认证考察的依据。

一、技能要求

本要求中的“了解”、“掌握”、“运用”定义如下：

“了解”：理解该知识点的基本概念和相关内容。

“掌握”：理解该知识点的基本概念、工作原理，能够就相关问题进行解释、分析。

“运用”：具有操作能力。系统地掌握知识内在联系，能够将该知识点所涉及的内容、方法、工具应用到实际工作中，解决具体问题。

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二、理论考试考查范围

1.企业知识类

a)企业文化

企业的历史、文化、战略和产品。

b)天翼网络发展

接手CDMA网络之后，天翼网络的发展历程和重要事件、里程碑。

2.移动通信基础类

a)移动通信基础

无线通信的种类、发展；

3G主流制式及特点；

频谱划分；

无线电波传播的基本理论和传播模型；

常用通信术语的意义。

3.CDMA系统及优化类

a)CDMA原理（1X及EVDO）

包括：

CDMA物理层关键技术，如扩频理论，调制、多址、编码技术，长短码概念；

CDMA2000 1X基本信道，如导频、同步、寻呼、业务信道；

CDMA2000 1x 关键技术，如软切换、功率控制、分集技术；

CDMA系统终端各个状态及信令流程，如初始化、空闲、接入、登记状态，始呼、被呼、切换、语音、数据业务流程；

CDMA20001X规划原理和仿真模型，如容量规划原理、覆盖规划原理，及相关基本概念。

b)无线参数设置及优化

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以呼叫（接入）、切换、功控为重点，包含登记、多载波、负荷平衡等相关无线侧参数的含义、设置及优化。

c)网络性能分析及优化（含专题专项）

综合运用CDMA原理分析、解决网络问题，提高网络性能。包括网络语音、数据业务性能的评估和测试方法；以容量、覆盖、功率、多频等为目标的网络设置、优化策略；以呼叫、切换、掉话等指标为目标的KPI优化；以及新开站点优化，日常维护性优化，高速高铁、海域等特殊场景的专项优化。

4.仪表工具类

a)路测相关的前/后台软硬件

与网优相关的测试软硬件的使用、设置方法，注意事项，对网优工作的意义。包括前台路测软硬件、后台测试/分析软硬件、MOS设备、PN Scanner 等，以及其它测试工具，包括GPS、坡度仪、指南针、测距仪等。

b)通信仪表

与网优相关的通用仪表的使用、设置方法，注意事项，对网优工作的意义。

包括频谱仪、功率计、驻波比测试仪等。

c)地理化显示软件等辅助工具

日常辅助网优工作的专业工具。

包括地理化显示软件如Mapinfo、Google Earth。

5.设备平台类

a)基站主设备

无线网络中网络侧主要设备的功能、原理、架构。

包括宏基站、微站、BBU、RRU等设备。

b)无线辅助设备

网络侧辅助设备如直放站、塔放、功放等设备的功能、原理、架构，天馈、室分系统的原理、选型原则。

c)其它相关主设备