零售商职能

零售商职能具体如下：
•商品销售。

零售商销售商品是其主要职能，也是其存在的意义所在。

零售商通过从制造商、批发商或其他渠道采购商品，然后将其销售给消费者，满足消费者的需求。

•物流配送。

零售商需要从供应商处采购商品，经过验收、储存、分拣、配送等环节，最终将商品销售给消费者。

在这个过程中，零售商需要建立完善的物流配送体系，确保商品能够及时、准确地送达消费者手中。

•售后服务。

零售商需要提供售后服务，包括退换货、维修等，以提高消费者的满意度和忠诚度。

•信息反馈。

零售商需要将消费者的需求、意见、建议等信息反馈给供应商，以便供应商更好地满足消费者的需求。

同时，零售商也需要了解市场趋势和竞争对手的情况，以便更好地制定销售策略。