京东商城管理信息系统可行性研究报告

文档编号：_________
版本号：___1.0______
文档名称：可行性研究报告
项目名称：__________
项目负责人：田迎，严佳楷，邱启弘，周康，
冯玉潇，张奇
编写：________ ____年__月__日
校对：____________年__月__日
审核：________ ____年__月__日
批准：________ ____年__月__日
开发单位：大灰狼小组
目录
1. 引言 (3)
1.1 编写目的 (3)
1.2项目背景 (3)
1.2.1 建议开发软件名称：京东商城管理信息系统 (3)
1.3 定义 (3)
2. 可行性研究的前提 (4)
2.1 要求 (4)
2.1.1 功能 (4)
2.1.2 性能 (5)
2.1.3 输出 (5)
2.1.4 输入 (5)
2.2 目标 (5)
2.3条件、假定和限制 (5)
2.4可行性研究方法 (5)
2.5决定可行性的主要因素 (6)
3.对现有系统的分析 (6)
3.1 系统流程图 (6)
3.2 工作负荷 (6)
3.3 费用支出 (7)
3.4 人员 (7)
3.5 设备 (7)
3.6局限性 (7)
4. 所建议技术可行性分析 (7)
4.1对系统的的简要描述 (7)
4.2处理流程和数据流程 (8)
4.3与现有系统比较的优越性 (10)
4.4采用建议系统可能带来的影响 (10)
4.4.1对设备的影响 (10)
4.4.2对现有软件的影响 (10)
4.4.3对用户的影响 (11)
4.4.4对系统运行的影响 (11)
4.4.5对开发环境的影响 (11)
4.4.6对运行环境的影响 (11)
4.4.7对经费支出的影响 (11)
4.5技术可行性评价 (11)
5．所建议系统经济可行性分析 (12)
5.1 支出 (12)
5．1．1 基建投资 (12)
5．1．2 其他一次性投资 (12)
5．1．3 经常性支出 (12)
5．2 效益 (12)
5．2．1 一次性收益 (12)
5．2．2 经常性收益 (12)
5．2．3 不可定量收益 (12)
5．3 收益／投资比 (13)
5．4 投资回收周期 (13)
产品开始投入运行的时候，已经实现盈利，而且在往后的硬件维护过程中能持续收益。

(13)
5．5 敏感性分析 (13)
6.社会因素可行性分析 (13)
6.1法律因素 (13)
6.2用户使用可行性 (13)
7.其他可选择的方案 (13)
8.结论意见 (13)
1. 引言
1.1 编写目的
随着时代的发展，现代生活方式的多样化，传统的实体店购物已经满足不了日益增长的人类需求，网络科技的发展促进了网购的产生，为了提高网络消费者在网上消费的便利性与效率，该公司提出开发一个既能促进网购者消费的便利性，又能刺激网络经济发展的平台，即京东商城管理信息系统。

1.2项目背景
1.2.1 建议开发软件名称：京东商城管理信息系统
1.2.2 项目的提出者：京东商城
开发者：大灰狼小组
用户：网络购物者
实现软件的单位：大灰狼小组
1.2.3 项目与其他软件或者其他系统的关系：工作与windows xp及以上版本
1.3 定义
数据流图：简称DFD,是SA(结构化分析)方法中用于表示系统逻辑模型的一种工具.是一种功能模型.作用:它以图形的方式描绘数据在系统中流动和处理的过程,反映系统必须完成的逻辑功能。

系统流程图（System Flowchart）是描绘系统物理模型的传统工具。

它的基本思想是用图形符号以黑盒子形式描绘系统里面的每个部件(程序、文件、数据库、表格、人工过程等），表达信息在各个部件之间流动的情况。

对象：是客观实体在问题域中的抽象。

数据字典:简称DD,就是用来定义数据流图中的各个成分具体含义的，它以一种准确的，无二义性的说明方式为系统的分析\设计及维护提供了有关元素的一致的定义和详细的描述。

需求分析：是准确的理解用户的需求将其转换成需求定义，然后由需求定义转换成形式化的功能规约。

经济可行性：估算新系统的成本效益分析。

技术可行性：根据系统的目标来衡量所需的技术是否具备。

操作可行性：系统交付后是否易于使用并能够创造价值。

法律可行性：指研究在开发过程中可能涉及的各种合同，侵权，责任以及涉及与法律相抵触的问题。

1.4 参考资料
《软将工程导论》(第六版) 张海藩牟永敏编著
清华大学出版社
2. 可行性研究的前提
2.1 要求
2.1.1 功能
商品信息查询：用户可通过首页或者查询的方法浏览商品信息。

商品信息发布：商家通过输入商品信息上传商品资料，及时更新发布商品信息。

购物车：暂时存放有意向购买的物品。

购物：用户在支付前可进行任何信息的查询及更改，并且可通过将商品加入购物车的方式将商品收藏起来，在确认购买后会生成订单，在物品到达用户手中后即可确认支付。

网上支付：采用第三方支付（通过绑定银行卡或信用卡实现付款）或网银支付的方式，并通过发放安全证书的方式确保支付的安全性。

订单查询：点击“我的订单”即可查询订单信息。

会员开通：支持用户开通会员，具有会员身份的用户享有一些优惠活动的参与权，通过不断升级可享有更多
折扣。

售后：为用户提供更好的购物保障，维护用户的权益。

2.1.2 性能
功能：详情见2.1.1对功能的描述
用户数：具有庞大的用户容量，用户量不少于100万，支持大量用户同时访问网站。

系统响应时间：拥有超短的系统响应时间，不超过2ms，反应迅速，确保用户的访问兴趣。

2.1.3 输出
作为用户的购物记录信息，需要输出的有：商品名称，商品价格，商品月销售量，卖家个人信息和店铺信息，邮寄地址，快递单号。

2.1.4 输入
用户在购物时，需要输入的内容有：商品名称，用户信息，支付密码或短信验证码，商品邮寄地址等。

2.2 目标
通过对网上商城的的建设，建立利用互联网开拓信息渠道，帮助企业及时调整产品结构，协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案。

通过现代电子商务理念帮助企业转换经营机制，建立现代企业制度，提高企业的管理水平和市场竞争力。

2.3条件、假定和限制
a. 建议开发软件运行的最短寿命：
5年
b. 进行系统方案选择比较的期限：
2个月
c. 经费来源和使用限制：
定制网站
d. 硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制：
安装有win xp以上操作系统，装有编程软件和office办公软件的电脑，大型数据库
e. 建议开发软件投入使用的最迟时间：
开发完成后试运行1个月。

2.4可行性研究方法
通过与同类型网站进行比较，制定详细用户调查问卷，通过这种方式了解用户在网站内容上的需求，根据用户的反应做出改进，最后解决问题。

2.5决定可行性的主要因素
1）项目开发成本
2）所需设备置办成本
3）技术是否能满足需求
4）操作人员的熟练程度
5）资源有效性
3. 对现有系统的分析
3.1 系统流程图
3.2 工作负荷
当前购物形式大多是以当面买卖的方式进行，离购物中心较远的地区的人们只有周末能去购物，而且每次
花费时间太长，旅途劳顿。

买家在买自己所需要的东西的时候，有时会花费较长的时间寻找卖家。

买家在买东西的时候需要多去几家店，才能货比三家，才能够清楚物品的平均价格。

由于店铺的租金，物品的价格会相对较贵。

这样导致了卖家不得不提高价钱，而买家只能去适应这种形势。

3.3 费用支出
运行现有系统所需要的费用支出包括：网站管理工作人员以及其他工作人员的工资，系统维护的资金，与第三方支付方的协议费用。

3.4 人员
业务员：20名
客服人员：100名
系统维护人员:3名
网站管理人员：2名
3.5 设备
现有系统所需要的设备有：服务器，打印机，PC机。

3.6局限性
1.买家不清楚如何能快速找到卖家，在盲目的闲逛中浪费时间，精力。

2.有些买家离购物中心太远，购物很不方便。

3.买家货比三家很困难。

4.卖家装潢店面需要资金，并且需要交房租。

4.所建议技术可行性分析
4.1对系统的的简要描述
系统架构为星状架构，每台商铺电脑连接到系统中心，并与一台打印机相连以输出信息。

用户先在登陆界面输入用户名和密码进入主界面，然后在搜索栏搜索想要查询的商品名称，系统自动显示出搜索结果。

如果用户需要购买东西，系统记录用户姓名，银行卡账号，短信验证码，商品邮寄地址，联系电话等，并显示出商品订单号，快递单号；如果用户需要查询物流情况，需要输入商品快递单号或订单号，系统自动显示出查询结果。

4.2处理流程和数据流程
系统流程图
数据流图
顶层数据流图：
购物数据流图：
查询物流情况数据流图：
数据字典：
4.3与现有系统比较的优越性
通过计算机的高计算能力和运算速度，使用该系统购物与传统的实体店购物相比，提高了大家消费的便利性和效率，使得购物变得更加便捷。

此外，由于是在网络上进行信息交互，并设有排序整理功能，所以信息可以一览无余，不用费劲去商贸市场一家家的浏览，筛选，安全性也相对提高。

4.4采用建议系统可能带来的影响
4.4.1对设备的影响
由于电子商城的特殊性，用户数量及其信息量巨大，信息流量也随之增加，因此需要购置速度快，主存容量大，磁盘容量大的大型机作为中心数据库硬件系统，各商铺要使用打印机作为输出设备。

此外，还要构建专用网络以使得分行的计算机设备和中心的数据库通信。

4.4.2对现有软件的影响
主要的影响是大大提高了商城的工作效率，商城中各个系统软件的协作需要更加紧密，这一点也对现有软件提出了很大的挑战。

通过使用新技术，可以向用户提供一个方便、简单、及时的互联的现代计算机化的网络系统。

4.4.3对用户的影响
用户信息储存在数据库中，经过保密措施保障后的数据库可以防止未经授权的访问，从而提高了用户信息的安全性和保密性，并且提升用户对电子商务系统的信赖。

减少了用户在实体店进行购物的时间，用户可以无论何时何地进行下单，并且操作简单。

4.4.4对系统运行的影响
用户的输入操作不产生影响，数据保存到数据库中，不用纸张形式保管，这些数据将由数据库管理系统自动管理，包括存储与恢复。

需要定期维护中心系统的计算机设备，系统如果失效，需暂停电子商城业务，由专业人员紧急对系统排错。

为防止此种情况发生，构建两套冗余系统，当一套失效的时候，还有另外一套系统可以工作，从而不用暂停电子商城业务往来。

数据需要经常备份，将数据备份到不同的地方以防止物理性损害。

4.4.5对开发环境的影响
中心系统需将现有用户资料录入到计算机数据库中，并指派精通业务流程的专家随时跟进系统的开发。

为了测试中心数据库处理高并发流量的能力，还需同时用程序模拟交易过程等操作。

电子商务系统是个关乎到顾客财产和商家信誉的系统，所有参与开发的人员必须签署保密与安全协议以保证项目的顺利进行以及未来系统的良好运行。

4.4.6对运行环境的影响
需要建立数据中心以存放数据库硬件设备，并派人专门管理。

此外每位商铺管理者需要学习相关技能知识，使之熟悉使用系统，以防产生不必要的错误。

4.4.7对经费支出的影响
为支持系统运行，要购置速度快，主存容量大，磁盘容量大的PC，需要购置大型数据库Oracle一份以及Windows2000以上的操作系统。

这在前期投入中一定程度上加大了经费支出。

4.5技术可行性评价
1.当前限制条件下，系统的功能较为简单，在现有的计算机水平上（数据库平台开发成熟度高，网络速度
足够快，大型机运算速度快）可以达到功能目标要求。

2.现在的计算机各方面的技术都非常成熟，相对来说开发此系统的技术也要求比较简单，可以达到功能目
标要求。

3.开发人员需要大约5个，其中包括1名数据库设计人员，1名界面UI人员，1名编码人员， 1名系统测
试人员。

他们均应具有丰富的开发经验，该条件可以满足。

4.开发期限为一年，在规定时限内可以完成开发。

5．所建议系统经济可行性分析
5.1 支出
5．1．1 基建投资
硬件设备：PC机，打印机，通信设备。

软件：windows 7，Visual Basic 6.0。

5．1．2 其他一次性投资
软件设计与开发费用。

5．1．3 经常性支出
通信费，维护费用。

5．2 效益
5．2．1 一次性收益
获得商家的支持，能够长期开设商店，从而使得用户从中收取费用。

5．2．2 经常性收益
消费者经常性的访问带来的网站访问量，以及系统带来的方便使得更多的商家和消费者。

5．2．3 不可定量收益
能够提高商家与消费者对网站的信任，提高企业的知名度，扩大企业的影响力，从而增强企业的竞争力。

这些方面不能够定量计算，但对企业的发展壮大具有真实的益处。

5．3 收益／投资比
5．4 投资回收周期
产品开始投入运行的时候，已经实现盈利，而且在往后的硬件维护过程中能持续收益。

5．5 敏感性分析
系统生存周期长短，系统工作负荷量不大，处理速度要求快，设备和软件配置变化对支出和效益的影响不大。

6.社会因素可行性分析
6.1法律因素
所有软件都选用正版
所有商品都选用正品
用户账号及个人信息都须保密
6.2用户使用可行性
用户使用起来方便快捷
客服态度使客户满意
商品都是正品且价格合理
个人信息和支付安全使客户放心
7.其他可选择的方案
8.结论意见
通过对项目整体进行可行性分析，该项目无论在操作可行性、技术可行性、经济可行性及社会可行性上均满足要求，因此，开发此系统的构想是可行的，可着手进行。