维修类材料质保合同范本
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返修质保协议书
日期:________年____月____日
合同编号:_____________
甲方(质保方):
公司名称:_____________
注册地址:_____________
联系电话:_____________
法定代表人/负责人:_____________
乙方(客户方):
公司名称/个人姓名:_____________
注册地址:_____________
联系电话:_____________
法定代表人/负责人:_____________
鉴于:
甲方提供的产品或服务在使用过程中可能出现故障或质量问题,为确保乙方的权益,双方在平等、自愿、互利的基础上达成如下协议:
一、质保范围
1.1 甲方对所提供的产品/服务提供质保,质保范围包括但不限于:
产品的质量问题
安装和维修服务的质量问题
产品的返修服务
二、质保期限
2.1 质保期限为自产品交付/服务完成之日起______个月。
2.2 在质保期内,若产品或服务出现质量问题,乙方可要求甲方免费返修或更换。
三、质保服务
3.1 乙方在发现产品或服务质量问题后,应及时通知甲方,提供产品问题描述和相关证明。
3.2 甲方应在接到通知后______天内安排人员进行检查,并在检查后______天内进行返修或更换。
3.3 如需返修,甲方应提供免费维修服务,包括材料费和人工费。
四、质保责任
4.1 在质保期内,因甲方产品质量问题或服务不当导致的损失,甲方应承担全部责任。
4.2 质保期外,乙方如需维修服务,甲方应提供有偿维修服务,费用由双方协商确定。
五、免责条款
5.1 以下情况不在质保范围内:
因乙方使用不当或未按说明书操作导致的损坏
因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏
乙方擅自拆修或改装产品导致的损坏
六、违约责任
6.1 任何一方未按本协议履行义务,应承担相应的违约责任,并赔偿因此造成的损失。
6.2 如甲方未在规定时间内完成返修或更换,乙方有权要求退货并要求甲方赔偿相应损失。
七、争议解决
7.1 因本协议引起的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,提交甲方所在地的人民法院进行诉讼解决。
八、其他条款
8.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
8.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
8.3 本协议的签署、履行和解释适用中华人民共和国法律。
甲方(盖章/签字):_____________日期:________年____月____日
乙方(盖章/签字):_____________日期:________年____月____日。