中医诊所规章制度人员岗位制度

中医诊所规章制度人员岗位制度
第一章总则
第一条为了规范中医诊所的管理工作，提高服务质量，保障患者的权益，特制定本规章制度。

第二条中医诊所是指专门从事中医诊疗活动的医疗机构，按照国家有关法律法规和规范性文件要求，合法开展中医诊疗服务。

第三条中医诊所的管理应当遵循依法诊疗、保障安全、规范服务、质量至上的原则。

第四条中医诊所应当合理设置岗位，明确工作责任，确保医疗服务得到有效开展。

第五条所有中医诊所的工作人员都必须严格执行本规章制度，不得私自违规，否则将追究相应责任。

第二章人员岗位制度
第六条中医诊所应当根据工作需要合理设置各项岗位，并根据各岗位工作的性质和要求确定相应的职责和权限。

第七条中医诊所的各项岗位主要包括：医生、护士、药师、行政人员等。

第八条医生是中医诊所的核心人员，主要负责患者的诊疗工作，必须具备相应执业资格，严格遵守执业道德规范。

第九条护士是中医诊所的重要人员，负责配合医生进行护理服务，必须具备相应的护理资质，并保持专业素养。

第十条药师是中医诊所的关键人员，主要负责药品管理工作，必须具备相关药学知识和技能，严格遵守用药规范。

第十一条行政人员是中医诊所的支持人员，主要负责日常管理和服务工作，必须具备相应管理经验和业务能力。

第十二条中医诊所应当按照工作需要和人员情况，合理安排人员的工作岗位和职责，并进行适时调整。

第三章工作流程制度
第十三条中医诊所应当建立完善的工作流程制度，明确各项工作的执行步骤和责任人。

第十四条中医诊所的工作流程主要包括患者就诊流程、医疗诊疗流程、药品管理流程等。

第十五条患者就诊流程包括：患者挂号、接待登记、初诊检查、医师诊断、治疗方案确定、病历记录等。

第十六条医疗诊疗流程包括：医师接诊、病史询问、中医诊断、治疗方案制定、康复指导等。

第十七条药品管理流程包括：药品采购、存储管理、配置发放、药物使用监测等。

第四章安全管理制度
第十八条中医诊所应当建立健全的安全管理制度，确保患者和医务人员的安全。

第十九条中医诊所应当定期对医疗设备和设施进行检查和维护，保证其正常运转。

第二十条中医诊所应当加强药品管理，确保药品的质量和安全。

第二十一条中医诊所应当加强对医务人员的职业保护和健康管理，预防职业危害。

第五章服务质量管理制度
第二十二条中医诊所应当建立完善的服务质量管理制度，提高服务水平和满意度。

第二十三条中医诊所应当加强对患者的关怀和沟通，建立良好的医患关系。

第二十四条中医诊所应当加强医务人员的培训和教育，提升专业技能和服务意识。

第六章突发事件处理制度
第二十五条中医诊所应当建立突发事件处理制度，保障医疗安全和秩序稳定。

第二十六条中医诊所应当建立应急预案，定期组织演练，提高应急处置能力。

第二十七条中医诊所应当加强与相关单位的合作，形成协同联动的应急机制。

第七章督查检查制度
第二十八条中医诊所应当建立督查检查制度，定期对各项规章制度的执行情况进行检查和评估。

第二十九条中医诊所应当加强内部监督，发现问题及时纠正，确保规章制度的有效执行。

第三十条中医诊所应当接受相关部门的监督检查，确保医疗服务的合法合规。

第八章处罚与奖励制度
第三十一条中医诊所应当建立健全的处罚与奖励制度，对违规行为给予相应处罚，对表现突出者给予奖励。

第三十二条中医诊所应当公开处罚与奖励决定，接受监督和检查。

第三十三条中医诊所应当建立奖惩记录，形成奖励与惩罚相结合的管理机制。

第九章附则
第三十四条中医诊所应当在本规章制度基础上，进一步完善相关管理制度和措施。

第三十五条本规章制度由中医诊所负责人制定，经全体工作人员讨论通过，并报相关部门备案。

第三十六条本规章制度自颁布之日起正式执行，如有需要修改，应当经过全体工作人员讨论通过并重新报备。

以上为中医诊所规章制度及人员岗位制度，希望全体工作人员严格遵守执行，共同维护中医诊所的正常秩序和良好形象。