乐享至尊3G优惠购机活动解绑录入指引[1]
玩家俱乐部具体实施方案(讨论)
3G玩家俱乐部的具体实施方案为更好配合营业厅体验式营销转型，给顾客提供更好的顾问式销售、保姆型服务，提升营业厅销售。
现在营业厅中组建3G玩家俱乐部，联通华盛3G玩家俱乐部是一个将3G应用结合智能手机去帮助人们更好的使用3G和解决智能手机使用困难的交流平台，让办公更高效！让出行更畅通！让管理更灵活！让学习更快速！让生活更愉快！具体运营方案操作如下：人员配置：从现有营业厅人员中挑选或者招聘一名3G达人素质要求：1、热爱通信行业2、熟练的计算操作能力3、熟悉IOS、Android、WP7等主流智能手机操作系统4、懂得刷机、越狱、破解等技术类操作5、数码时尚达人，了解时尚数码产品6、应用达人，对各类时下流行软件了解并懂得使用7、具体良好的语言表达能力，可以流畅地完成课堂培训8、其他标准按零售部下发的营业厅人员管理办法进行要求服务环境：在营业厅中开辟出专区专用（建议定在苹果销售专区、配件区或软件下载区）设备环境：至少一台软件专业下载服务设备，专人专用，由3G使用维护（各营业厅已配发下载专用电脑）标准陈列：时下最流行的TOP10五大类娱乐应用排行（应用软件、游戏、电影、电视剧、音乐）（将下载地址制作成二维码以台卡或展架形式陈列）服务项目：各营业厅所有营业项目服务服务内容：1、3G课堂——特邀专家与您交流智能手机和3G应用的使用技巧，让您的生活更精彩；各类应用软件免费推介下载服务2、游戏竞技——网站、对战、赛车等游戏的PK，决出周冠军月冠军，有机会赢得精美礼品，更有机会赢取高端智能手机3、One to One——有手机使用的困难吗？有你非常想玩的软件或游戏却不会安装吗？请预约一对一服务，专家与您面对面的深入交流，为您解决使用难题4、专题活动——IPhone 全市发布会\Apple新品试玩会\其他操作系统智能手机专场等5、沙龙聚会——智能手机玩家群桌游聚会、专题茶话会、冷餐会、IPhone 圣诞聚会等6、新机试用——享有联通新款智能手机的试用机会以及优惠价格购买智能手机的机会7、配件折扣——拥有会员资格可以享受营业厅配件的免费维护服务并享受价格折上折服务8、增值服务——享受合作商家的各类特惠活动、会员积分俱乐部礼品兑换以及其他增值服务项目服务对象：所有使用智能操作系统手机用户或联通3G用户会员定义：1、拥有联通3G手机号的新老用户2、在沃店办理业务或购买产品的客户3、参加过一次3G俱乐部活动并登记会员资料的客户4、在3G玩家俱乐部网站自行注册会员成功的客户（暂定义）会员管理：3G玩家俱乐部会员身份识别，以用户所使用的联通手机号为唯一身份识别号码（或订制的专用会员卡，统一制定）会员积分制：满足会员定义1和2的可奖励积分500分，满足条件3和4的奖励积分300分，参加一次3G玩家俱乐部活动的可积100分会员级别：普通会员：符合会员定义其中任一项条件者即可成为3G玩家俱乐部普通会员金卡会员：联通IPhone合约用户或满1000积分钻卡会员：满2000积分会员特权：普通会员：可参加3G课堂和游戏竞技，优惠购配件8.8折金卡会员：可参加One to One 和专题活动，优惠购配件8折及享有普通会员所有权利钻卡会员：可参加沙龙聚会，优惠购配件7.5折及享有普通、金卡会员所有权利俱乐部在线：各营业厅主微博各营业厅专业QQ群论坛专区等备注：3G玩家俱乐部服务内容中八个项目的具体操作方法与流程规范参见PPT课件中办法运作！。
乐享3G免填单模板
□购机补贴
□自带机
协议期
国内通话(分钟)
手机上网(3G、1X)
WIFI上网(小时)
国内通话(分钟)
手机上网(3G、1X)
WIFI上网(小时)
预存金额
3G购机额度
预存金额
送话费补贴
□49
100
200MB
30
0.20元/分钟
国内
通信助理、天翼视讯全能看、189邮箱(2G容量，含300条短信)、来电显示
300
300
100
300
24个月
□59
16060MBຫໍສະໝຸດ 10500500
100
500
□89
360
120MB
30
200
500MB
60
0.15元/分钟
800
800
100
800
□129
660
300
1GB
100
1000
1000
100
1000
□159
900
1400
1400
100
1400
□189
1200
400
2GB
WIFI上网超出部分0.03元/分钟；
国内发送国内点对点短信0.1元/条；接收免费。
以上提到拨打国内电话不含台港澳电话；省内漫游和省外漫游不含台港澳漫游。以上WIFI上网时长和资费不适用于漫游国际及台港澳。
免费分钟包含的呼叫类别:使用直拨、IP17909两种呼叫方式均包含在套餐免费分钟数内;400以及1、9开头的短号码、声讯台通话不包含在套餐免费分钟数内
乐享3G移动业务受理单
客户信息：
客户名称：联系电话：证件号码：
电信活动方案
电信活动
一、活动时间
新版乐享3G系列套餐购机赠费活动自2011年11月1日起执行，同时
老版乐享3G系列套餐自2011年11月1日起停售。
二、新版乐享3G系列购机赠费活动方案
1、购任意C网3G终端，即可参加乐享3G系列购机赠费活动。
2、话费赠送通过协议方式实现。
购机送费协议名称为：存费送券赠送
X元，编码为994008000027。
3、赠送话费使用范围是除国际各项费用、SP代收费外的所有费用。
4、赠送费用不能抵扣欠费，赠送话费次月开始享受。
5、赠送话费可抵扣套餐值费用，赠送话费按月定额赠送，当月未使用完不累计次月。
联通活动
移动活动
从即日起，对于移动老客户，可参加中国移动存费送费活动！
活动方案：
全球通用户：可存100送100，存300送300，存600送600，
普通用户：可存100送100。
201202乐享3G套餐
201202版乐享3G 套餐一、乐享3G 套餐（上网版） 月基本费（元） 套餐包含免费接听范围 套餐超出部分资费超值赠送 国内流量 国内语音拨打分钟数 （分钟） 国内WIFI 时长（小时） 国内点对点短信发送条数（条） 国内点对点彩信发送条数（条） 国内语音拨打 国内流量 其他业务收费 49200MB 100 30 30 6 全国 0.20元/分钟 0.0003元/KB ，129元及以上档位享受自动升级特惠 执行标准资费 来电显示；爱音乐彩铃;爱音乐全能听;天翼视讯全能看;天翼空间全能玩;天翼阅读精选畅阅;爱游戏畅游包 69300MB 150 30 30 6 89400MB 240 30 30 6 0.15元/分钟 129600MB 330 60 60 12 159750MB 450 60 60 12 1891GB 600 60 60 12 2891.5GB 990 120 180 18 3892GB 1290 120 180 18 4893GB 1590 120 180 18 5894GB 2000 120 180 18 8895GB 3000 120 180 18说明：1、包含的国内通话指本地主叫（含国内长途）、国内漫游主叫时长，不含台港澳地区；2、手机上网流量用于国内使用（不含台港澳地区），手机上网流量（不含WiFi 上网）超出部分0.003元/10KB ，超出部分当月消费1000元封顶（不二、乐享3G 套餐（聊天版）月基本费（元）套餐包含免费接听范围 套餐超出部分资费 超值赠送 国内流量 国内语音拨打分钟数 （分钟） 国内WIFI 时长（小时） 国内语音拨打 国内流量 其他业务收费 5960M 160 10 全国 0.2元/分钟0.0003元/KB ，129元及以上档位享受执行标准资费 来电显示；爱音乐彩铃;爱音乐全能听;天翼视讯全能看;天翼89 120M 360 30 0.1元/分钟 含流量可选包），当月累计流量20G 断网，如用户登记继续使用则按标准资费计费；3、乐享3G 聊天版129元及以上套餐用户，套餐外手机上网流量阶梯资费：（1）小于100M 按0.003元/10KB 标准资费收取；（2）≥100M<300M 按30元收取；(3) ≥300M<800M 按50元收取； （4）≥800M<2G 按100元收取；4、129元以上套餐享受主副卡销售品，主副卡之间每月提供本地300分钟互拨免费，副卡赠送来电显示功能并可共享主卡基础套餐中的语音、数据流量及 WiFi 时长，超出后按标准资费执行；5 、WiFi 上网（不含台港澳）超出部分0.03元/分钟。
新天翼预付费乐享3G系列套餐(T8)设计说明书
新天翼预付费乐享3G系列套餐(T8)设计说明书套餐名称：新天翼预付费乐享3G系列套餐(T8)版本号：V1.1版本日期： 2010年10月18日文件准备人：林汝杰版本变更目录1市场背景 (1)1.1套餐名称 (1)1.2套餐推出背景 (1)1.3套餐定位 (1)2营销方案 (1)2.1市场推广 (1)2.1.1开放时间及有效期 (1)2.1.2目标客户群 (2)2.1.3业务卖点 (2)2.1.4宣传媒介及宣传方式 (2)2.1.5营销渠道 (2)2.2套餐内容 (3)2.2.1基础包 (3)2.2.2预存赠送内容 (5)3套餐规则 (6)3.1业务受理及计收费 (6)3.1.1基本属性 (6)3.1.2受理限制 (7)3.1.3关联互斥 (7)3.1.4套餐优先级澄清 (7)3.1.5显示与回执 (7)3.1.6套餐转换规定 (8)3.2帐单发票说明 (9)3.3财务列帐及收入分摊说明 (9)4套餐落地操作指引：............................................................................................................... 错误！未定义书签。
1 市场背景1.1 套餐名称套餐包装名称：本系列套餐有二个子套餐。
1.1.1天翼预付费49元新乐享3G套餐1.1.2天翼预付费49元新乐享3G套餐激活送900元（首充100元）1.1.3天翼预付费99元新乐享3G套餐1.1.4天翼预付费99元新乐享3G套餐激活送1800元（首充200元）*IT显示名称命名规则：1.1.1天翼预付费49元新乐享3G套餐1.1.2天翼预付费49元新乐享3G套餐激活送900元（首充100元）1.1.3天翼预付费99元新乐享3G套餐1.1.4天翼预付费99元新乐享3G套餐激活送1800元（首充200元）1.2 套餐推出背景为拉动社会渠道的3G终端销售，统一配置全省天翼预付费乐享3G系列套餐。
天翼乐享3G套餐(当月按天享受)操作手册
天翼乐享3G套餐（当月按天享受）操作手册
如下操作以天翼乐享3G套餐589元为例，其他档次操作一样
一、天翼乐享3G套餐
第一种场景：用户本来就有套餐，转办天翼乐享3G套餐
这类用户和其他转办套餐的操作一致，前台直接订购新套餐即可，老套餐当月生效，天翼乐享3G套餐下月生效。
第二种场景：用户新装号码或老号码当月无套餐，新购天翼乐享3G套餐
受理可选包“天翼乐享3G套餐上网版-589-当月资费”：按天享受套餐内赠送流量及时长等部分,套餐费按天收取
不需要再受理“乐享3G套餐-当月资费-0.15”
二、天翼乐享主副卡套餐
第一种场景：用户主卡本来就有套餐，转办天翼乐享3G主副卡套餐
只有副卡是新装时：副卡受理“天翼乐享3G套餐标准当月资费-0.15”
主卡老套餐,副卡新装,副卡受理此销售品后：国内通话0.15,手机上网费率0.0003
不需要再受理“乐享3G套餐-当月资费-0.15”
第二种场景：当主卡副卡都是新装，新装天翼乐享3G套餐
主副卡两个号码同时受理“天翼乐享3G套餐上网版-589（主副卡）-当月资费”：主副卡同时新装时，两个号码同时受理此销售品，共同按天享受套餐内赠送流量及时长等部分
主卡号码受理“天翼乐享3G套餐上网版-589（主副卡）-当月套餐费收取”：主副卡同时新装时，主卡号码受理此销售品，按天收取套餐费
不需要再受理“乐享3G套餐-当月资费-0.15”
以上操作针对的是用户要求当月按天享受天翼乐享3G套餐的情况，如用户当月不要求生效天翼乐享3G套餐，当月话费打多少收多少时，请按照之前下发的操作手册受理。
乐享3G套餐资费方案
一，乐享3G套餐资费方案1）乐享3G套餐 --上网版报、189邮箱5元、短信签名、七彩铃音等共9项，可从9项自选增值产品中最多选用3项。
2）乐享3G套餐---聊天版注：赠送自选增值产品有天翼畅阅包、爱音乐全能听、爱游戏大众包、全能看、全能玩、新闻早晚报、189邮箱5元、短信签名、七彩铃音等共9项，可从9项自选增值产品中最多选用3项。
业务变更或办理详询10000号客服热线。
温馨提示：（1）.包含的国内通话指本地主叫（含国内长途）和国内漫游主叫时长；（2）.手机上网流量消费每月1000元封顶；若国内使用手机上网及无线宽带业务产生的流量超过20GB，将停止用户的上网服务。
（3）.如无特别说明，相关资费均指中国大陆地区，不含港澳台地区；（4）.套餐当月申请次月生效。
新入网用户在入网当月按天收取月套餐费，可享受全部套餐包含内容；（5）.部分档位超出流量执行自动升档，具体规则如下：乐享3G上网版129元及以上套餐用户，套餐外手机上网流量按照30元包300M、50元包800M、100元包2G自动升级计收；2G以上按照标准资费计收。
不能叠加手机上网流量套餐。
乐享3G聊天版129元及以上套餐用户，套餐外手机上网流量实施50元包800M的优惠。
800M以上按照标准资费计收。
以用户订购乐享3G上网版129元档套餐为例，流量自动升级优惠规则如下：A．首先使用乐享3G上网版129元档套餐包含600MB手机上网流量。
B．套餐内包含的600MB流量使用完毕，套外使用流量及自动升档收费标准如下：使用流量超出套餐内600MB 流量后，按标准资费0.003元/10KB收费，至套餐外手机上网费到达30元时，流量计费自动升级为30元包300M流量包；套餐外流量超过300M后，按标准资费0.003元/10KB收费，至套餐外手机上网费到达50元时，流量计费自动升级为50元含800M流量包；套餐外流量超过800M后，按标准资费0.003元/10KB收费，至套餐外手机上网费到达100元时，流量计费自动升级为100元含2G流量包；套餐外流量超过2G后，按标准资费0.003元/10KB收费。
2011版天翼乐享3G套餐资费及相关计费规则
附件一：2011版天翼乐享3G套餐体系及相关计费规则一、优化后天翼乐享3G套餐体系（一）乐享3G上网版及聊天版主推套餐乐享3G上网版主推套餐乐享3G聊天版主推套餐乐享3G上网版及聊天版过渡期套餐半月入网次月生效通过录入过渡期资费实现，次月执行正式资费。
天翼乐享3G标准套餐：入网当月无月基本费，赠来电显示，国内通话0.15元/分钟，全国接听免费，其他标准资费，次月自动执行59元低消。
说明：为简化移动业务套餐体系，优化后套餐全渠道主推及宣传重点为以上8档套餐，其余各档承接集团，不做主动推介，如用户有需求时可办理，客户经理对政企用户销售时可推介。
以上为乐享3G套餐主推体系，整体乐享3G套餐体系附后。
（二）乐享3G套餐内赠送增值业务内容（三）乐享3G套餐129元及以上档自动升级规则（四）可选包内容与订购规则1)短信包全国统一的短信可选包设置3档，具体档次及所包短信数：5元包90条；10元包200条；20元包400条。
2)手机上网流量包7档，具体档次及内容：全国统一的手机上网流量可选包设置3）集团包：加挂全省统一的集团包，具体内容：二、天翼乐享3G套餐内容说明1.乐享3G套餐内语音通话时长适用范围:套餐内语音通信时长包含本地主叫（含本地市话和本地国内长途）和国内漫游主叫时长。
（国内不含港澳台地区）。
下列情形可以抵扣套餐内语音时长：1)拨打收取市话费的114号码（如118114）；2)拨打收取市话费的95、96、400、123系列号码；3)使用电信IP号拨打国内长途，IP长途费不再收取。
4)若用户选择乐享3G套餐，并设置了呼叫转移功能，呼叫转移产生的分钟数计入套餐包含的国内通话分钟数内。
超出后呼叫转移产生的费用按套餐超出后国内通话资费标准收取。
呼叫转移功能费另收。
以下情形将不抵扣套餐内语音时长：1)拨打800被叫付费电话；2)拨打10000号、110、120等免费电话；3)拨打11808时，按11808资费标准在套外收取4)VPN网内用户拨打时，按照VPN资费在套外收取；2.乐享3G套餐手机上网流量使用及计费规则套餐内赠送的上网流量不区分CTWAP、CTNET ，不含WIFI网络上网。
《天翼乐享3G套餐上网版(49、69、89)》操作手册0930
《天翼乐享3G套餐上网版(49/69/89)》操作手册一、业务受理说明1、通过“天翼—乐享3G”目录下新增的以下销售品进行受理：【天翼乐享3G上网版_49元套餐】【天翼乐享3G上网版_69元套餐】【天翼乐享3G上网版_89元套餐】2、默认开通来电显示、彩铃功能；套餐赠送15元赠值业务，当前可在以下六种中任选三种：天翼视讯全能看、爱音乐全能听、天翼空间全能玩、天翼阅读-精选畅阅、爱游戏-特惠包、5元189邮箱。
系统默认勾选：天翼视讯全能看、爱音乐全能听、天翼空间全能玩，营业员可取消。
3、与其他天翼主套餐互斥，系统已限制，会自动退订原有主套餐。
4、由于天翼套餐内资费等于或低于某些可选包资费，故不能办理长话包、长漫包、全国漫游包、96688国内1元包，系统已限制。
若天翼套餐选择上述可选包，系统会自动退订主套餐，请营业员注意系统界面提示信息，切记向用户做好解释，不能办理上述可选包。
5、新入网立即生效，套餐费按天计收，当月全额享受优惠；老用户订购、改签套餐、退订次月生效。
6、当月累计上网流量达到20G自动断网，次月1日恢复。
国内上网流量1000元封顶（不含WIFI）。
二、业务操作说明（下面以受理“天翼乐享3G上网版_49元套餐”为例）1、在“天翼”—“乐享3G”---“天翼乐享3G上网版_49元套餐”上选择此主销售品，订购销售品后直接进入业务受理界面2、按新装规定进行“选号”、“UIM卡”校验、新增账户等操作。
3、系统自动带出赠送增值业务（来电显示、彩铃功能、天翼视讯全能看、爱音乐全能听、天翼空间全能玩），可取消。
4、其他业务受理操作保持不变。
5、到达收银台、打印回执核对客户信息等要素，确认无误后，受理完成。
产品资费
乐享3G129 200元， 激活赠送1400元分30个月 1G流量、 返还，前29个月返还46 WIFI时长100小时、 （全能 129元 激活立 元，第30个月返还66元， 国内通话时长300分钟 版） 即到账 赠金可抵扣月租。
激活赠送3000元话费，按 用户上月消费额（不含代 100元， 收费和国际及台港澳通讯 200M流量、 49元 激活立 费）的35%，在次月赠 WIFI时长30小时、国 即到账 送，3000元话费赠送期最 内通话时长100分钟 长不超过30个月，过期不 再赠送。
乐享3G49 （配高端手机，通过高额话费赠 资费0.2元/分钟） 送的卖点吸引客户。
1、激活操作指引：客户确定购买天翼预付费号码或礼包后，网点老板必须使用3G手机（具备EVDO模块）下载流量大于1M网易新闻2.27MB等等)，建议每个网点老板配备一部智能3G手机和一张天翼号码，如客户购买的手机终端不是3G手机或者只购买预付费天翼卡的就可以使用3G 手机进行下载激活，手机也可以用于宣传推广，手机则用于电信社会渠道的最新优惠政策传达发送专用号码。 2、3G智能机首次下载操作指引： 1）无法下载软件的设置方法：在“设置-应用程序-未知源（打钩）”-即可下载； 2）手机USB连接电脑后无法识别的设置方法：在“设置-应用程序-开发（将USB调试打钩）-即可连接；
全国上网、流量10M、 本地上网、流量100M、 短信80条、来电显示、 七彩铃音 全国上网、流量10M、 本地上网、流量200M、 短信80条、来电显示、 七彩铃音
1元月租（赠金抵扣月租后的费 低收入流动人群、 用）、国内长途低至0.09元/分钟 对有长途需求的人群、对上网需 求不大的客户 6元月租（赠金抵扣月租后的费 低收入流动人群、 用）、国内长途低至0.09元/分钟 对有长途需求的人群、 有上网需求和短信需求的人群
“天翼乐享3G(上网版)套餐”营销规则
中国电信股份有限公司上海分公司“天翼乐享3G（上网版）套餐”营销规则（2012/B）一、营销活动时间：2012年3月1日~2012年6月30日二、营销活动范围：个人客户（详情查询10000）三、营销活动名称：天翼乐享3G（上网版）套餐四、营销产品：中国电信上海公司CDMA移动业务（以下简称“手机”）及移动增值业务五、营销活动内容：（一）、套餐内容：适用于129元及以上档次套餐叠加，一张主卡只能叠加一张副卡。
（二）、套餐说明：1、限一部手机加入主卡套餐。
2、129元及以上档次主卡套餐可配套开通副卡一张，仅限一部手机加入。
主副卡须合并开账。
生效后：副卡可共享主卡主套餐内的免费量（国内上网流量、国内通话、国内wifi时长、短信和彩信）；不共享增值业务额度；主副卡本地互打免300分钟/月。
若参加本活动套餐的主卡退出营销活动，则副卡套餐也随之退出。
3、套餐月基本费：套餐生效后，用户根据自己所选择的套餐档次，每月交纳相应的套餐月基本费。
套餐内的手机及包含的相应功能，不再单独收取月租费。
4、手机上网支持CDMA1X、EVDO网络接入方式，包含CARD-CARD、WAP、BREW、JAVA上网方式产生的流量（不含信息费）。
用户每月实际使用的手机上网流量（本地和国内漫游）低于或等于套餐内包含流量的，则无需额外支付费用。
超出后：♦129元及以上档次主卡套餐和副卡：按标准资费计收，并分别默认开通流量自动升档优惠包，享受流量自动升档优惠，即当超出主卡套餐内包含流量的部分按标准资费计费从0元起自低向高，每达到一自动升档优惠档次后，即可免费继续使用相关流量直至该档次所规定的流量额度。
也即在各优惠档次间自动转入上一档次。
例：用户当月使用手机上网流量超过主卡套餐内包含的流量后，开始按标准资费计收，当计费到达30元时，此后所产生的流量至300M均按30元计收，不再另行收费；超出300M部分继续按标准资费计收，当计费到达50元时，此后所产生的流量至800M均按50元计收，不再另行收费；以此类推，直至享受100元包含2GB流量后，优惠终止。
G3明星手机业务受理、供货、结算流程说明
业务受理、供货、结算流程说明一、供货流程：（一）本次活动机型统一由苏宁找代理商提货，再统一供货到苏宁指定门店和各地市移动营业厅。
（二）苏宁作为全省虚拟物流平台，在各地市指定物品调度人员，负责各市移动营业厅的调货需求。
市区移动营业厅提货需求苏宁需在5个工作日内供应到货；县区营业厅提货需求苏宁需在7个工作日内供应到货。
（三）各市移动公司可以周为单位预测各款机型销量，并报苏宁备货，同时协调代理商配合苏宁加快供货流程。
鉴于春节放假因素，第一期配货应按一个月销量进行备货。
二、苏宁作为物流资金平台管理流程：（一）为苏宁配置资金物流平台：本次活动机型统一由苏宁供应，苏宁作为本次活动的物流资金平台进行供货，省公司统一为苏宁配置物流资金平台机构号，各地市公司配置当地的物流对应关系。
（二）各市移动公司针对苏宁培训平台管理操作流程和业务受理流程：各市移动公司在省公司下发的平台管理操作流程和业务受理流程的基础上补充，完善并及时针对苏宁人员进行业务操作培训。
三、业务受理渠道及流程：（一）受理渠道：沟通100营业厅、动感地带品牌店、BOP联网专营店，各苏宁指定门店派驻业务办理等。
（二）苏宁门店业务受理流程：1、各市移动公司给苏宁门店安装VPN，接入BOP系统，针对苏宁门店营业员进行业务受理培训。
苏宁门店营业员受理指定营销方案（营销方案编码另行通知），收取客户预存款和相关受理单据。
其中受理路径为：BOP—业务受理—个人客户—营销受理—预存优惠业务受理—营销活动及编码。
2、苏宁各门店以7天为单位，将收取的营业款转帐到各市、县移动分公司指定的帐户；同时将受理单据提交各市、县移动分公司，由各市、县移动分公司稽核人员进行业务稽核。
（三）移动营业厅业务受理流程：1、各市移动营业厅发提货需求给苏宁进行及时备货。
2、省公司统一配置营销方案（营销方案编码另行通知），客户到指定营业厅受理营销方案，并领取活动终端。
（四）签订业务协议书：为确保客户购买终端后能有效使用，确保资源投入产生实质效果，要求各市分公司在客户购买终端时必须与客户签订协议，并约定不得拆包转让，如果在业务生效期内取消营销方案，则未返还的预存话费直接作为违约金收取，不再返还。
乐享3G上网版套餐资费及使用说明
xx3G上网版套餐资费及使用说明xx3G上网版49元套餐，资费如下：月基本xx49 元，包含:(1) 100 分钟国内通话时长，包含本地主叫、国内长途、国内漫游主叫时长，不含台港澳地区。
超出后国内拨打0.20 元/分钟，全国范围内被叫免费；(2) 200MB 全国手机上网流量，不含台港澳地区。
手机上网流量超出资费0.0003元/KB,当月消费1000元封顶，当月累计流量20GB断网；(3) 30小时WiFi上网时长(全国)；30条国内点对点短信；6条国内点对点彩信；(4) 赠送来电显示、189 邮箱以及10 元增值业务；(5) 入网当月月基本费统一按天折算，套餐内容当月全部赠送；(6) 其他未说明资费按照中国电信标准资费执行.xx3G上网版69元套餐，资费如下：月基本xx69 元；套餐内包含：(1) 150 分钟国内通话时长，包含本地主叫、国内长途、国内漫游主叫时长，不含台港澳地区。
超出后国内拨打每分钟0.20元，全国范围内被叫免费；(2) 300MB 全国手机上网流量，不含台港澳地区。
手机上网流量超出资费0.0003元/KB，当月消费1000元封顶，当月累计流量20GB断网；(3) 30小时WiFi上网时长(全国)，30条国内点对点短信，6条国内点对点彩信；(4) 赠送来电显示、免费1 89邮箱、1 0元增值业务；(5) 入网当月月基本费按天折算，套餐内容当月全部赠送；(6) 其他未说明资费按照中国电信标准资费执行.乐享3G上网版89元套餐，资费标准如下：月基本xx89 元，套餐内包含:(1)240 分钟国内通话，包含本地主叫、国内长途、国内漫游主叫时长，不含台港澳地区。
超出后国内拨打每分钟0.15 元，全国范围内被叫免费；(2) 400MB 全国手机上网流量，不含台港澳地区。
手机上网流量超出资费0.0003元/KB,当月消费1000元封顶，当月累计流量20GB断网；(3) 30小时WiFi上网时长(全国);30条国内点对点短信;6条国内点对点彩信；(4) 赠送来电显示、免费189 邮箱以及10 元增值业务；(5) 入网当月月基本费按天折算，套餐内容当月全部赠送；(6) 其他未说明资费按照中国电信标准资费执行.乐享3G上网版129元套餐，资费标准如下：月基本xx129元，套餐内包含：(1) 330 分钟国内通话，包含本地主叫、国内长途、国内漫游主叫，不含台港澳地区。
中国电信河南2g3g换机小合约
中国电信河南2g3g换机小合约
（原创版）
目录
1.换机服务简介
2.适用范围与套餐
3.办理方式及流程
4.注意事项
正文
【换机服务简介】
中国电信河南公司推出2G/3G换机小合约活动，旨在为消费者提供便捷的换机服务。
用户可通过此活动，将现有的2G或3G手机更换为4G手机，并享受一定的优惠合约。
此活动不仅能满足用户对于高速网络的需求，还能降低通信费用，为用户带来更好的通信体验。
【适用范围与套餐】
本次活动适用于河南地区中国电信2G/3G手机用户。
用户在参与活动时，可根据自身需求选择合适的套餐。
套餐内容包括手机补贴、话费补贴等，用户可在活动期间享受一定额度的优惠。
具体套餐内容及优惠幅度，请咨询当地营业厅或关注官方公告。
【办理方式及流程】
1.用户需携带本人有效身份证件及原手机卡，前往当地中国电信营业厅了解活动详情。
2.用户选择合适的套餐后，与工作人员确认换机事宜，签订合同。
3.用户按照约定支付首付款，并等待工作人员办理换机手续。
4.换机完成后，用户需领取新手机，并按照规定时间还款。
【注意事项】
1.参与活动的用户需保证原手机卡已结清所有欠费，且符合中国电信的入网标准。
2.新手机卡一经激活，原手机卡将自动作废，用户需妥善保管新手机卡及密码。
3.用户在活动期间需遵守中国电信的相关规定，如出现违规行为，将取消活动资格。
4.活动期间，如出现手机质量问题，用户可凭购买发票及手机到原购机地点进行售后服务。
通过以上介绍，相信您对中国电信河南 2G/3G 换机小合约活动已有所了解。
G3上网本使用解释
（一）激活随e行G3笔记本业务在客户获得随e行G3笔记本（内置USIM卡）后，需访问自服务业务平台，自助绑定一个手机号码且选择资费套餐后，才能正常使用。
全球通绑定G3笔记本，将由全球通代付内置卡所产生费用。
广东神州行、动感地带绑定G3笔记本后，将由随e行内置USIM卡相应的帐户支付费用。
首次激活绑定全球通客户时，系统将赠送话费至全球通账户，其中部分赠送话费为G3笔记本专用费用。
若该部分费用未使用完毕时，全球通号码申请去绑定，则该专用费用将无法使用（客户下月再次绑定任一台随e行G3笔记本时可以继续使用）。
首次激活绑定广东神州行或动感地带客户时，系统将赠送话费到G3笔记本的内置USIM卡中，取消绑定或申请变更绑定全球通号码后，将无法使用内置卡中的余额。
激活赠送礼包：每款G3上网笔记本的赠送额度不一样，详细的各品牌型号G3笔记本的补贴金额请参见《G3上网笔记本补贴额度和销售价.xls》注意事项：A 当购买的是全新（未曾实际使用）的随e行G3上网笔记本，且绑定号码没有正在享受其他随e行G3笔记本优惠礼包时，将获得上述赠送。
B 如果绑定号码是全球通号码，赠送的通信费用额度可以冲抵绑定号码的话音费用和随e 行G3上网笔记本业务上网费用，不能冲抵其它数据业务费用。
如果绑定号码是广东动感地带和神州行号码，则赠送的通信费用一次性充入随e行G3上网笔记本的内置USIM卡帐户内，未消费完毕的赠送部分的通信费用不可退换现金，不可转赠给网内其它号码帐户。
C 赠送的通信费用额度（包括话音费用额度和随e行G3上网笔记本业务上网费用额度）不可退换现金，不可转赠给其它手机号码。
D 如果绑定号码是全球通号码，销户或取消了该业务，自销户、取消该业务（“去绑定”办理成功时）起，已赠送到绑定号码帐户内、尚未消费完毕的通信费用额度，不可退换现金，不可转赠给其它手机号码。
E如果绑定号码是广东神州行和动感地带号码，解除绑定关系后，通信费用余额仍然保留在随e行G3上网笔记本的内置USIM卡帐户内，如重新绑定神州行、动感地带的品牌的号码，则余额仍然可以使用；如重新绑定全球通品牌的号码，则余额不可使用。
电信手机乐享3G
乐享3G-129套餐(上网版)129元/月标准资费：嘉兴所属地区：CDMA手机适用产品：1、套餐内包含指国内语音通话时长，可在全国范围内拨打国内语音电话，超出后主叫全国一口价0.15元/分钟。
享受全国接听免费优惠。
2、套餐内包含的国内手机上网流量，指用户采用CDMA 1X、EVDO 方式接入互联网产生的数据流量。
包含的WIFI时长，指用户采用WIFI 方式接入互联网的使用时长。
超出后国内手机上网流量按0.0003元/KB计费，WIFI上网按0.03元/分钟计费。
3、套餐中所指全国或国内范围，均不包含台港澳地区。
乐享3G套餐用户可在以下增值业务中任选15元业务（免费），超过15元部分费用另收。
增值业务选择规则说明：1、如果拆除天翼3G手机套餐，则所选增值业务将按正常收费，如客户不再需要这些服务，可以选择办理取消所选的增值业务。
如拆除手机，包括客户拆机和账务拆机，则其手机下所有增值业务予以拆除。
2、客户可以随时通过网厅、10000等途径，申请变更原选择增值业务，新申请增值业务即时生效。
1、套餐生效规则1）新入网客户加入本套餐，套餐及各套餐内业务竣工即生效，当月套餐月费按天收取，可使用上网流量为当月剩余天数/整月天数*套餐包含上网流量。
2）老套餐客户转迁本套餐，套餐次月生效。
3）增值业务在选购后竣工生效。
4）可叠加的可选包生效规则同主餐。
2、套餐取消规则套餐取消当月，月费按整月收取，套餐次月失效。
3、套餐月费收取规则：1）激活首月收取规则：套餐月费按实际天数收取，从用户激活之日起从系统上的用户通信消费帐户按日收取。
2）激活次月开始的收取规则①套餐月费将按日收取。
②在系统月租扣取日若用户帐户余额不足，即用户帐户余额扣为负数，待用户充值后补扣剩余差额。
③用户停机后，套餐月费将继续出帐，待用户开机时候全额补扣。
④用户状态只要在当月中有一天处于开机状态，即全额收取当月的套餐月费。
4、老套餐客户转签本套餐规则：1）办理套餐变更时，如老套餐享有终端赠送、实物赠送、终端补贴券的预存款优惠时，按约定收取违约金，并退还未解冻的预存优惠余额；2）允许协议期内单产品套餐用户申请办理由低档改高档套餐，免收违约金；如老套餐申请了租机业务，保留原套餐租机规则，协议期内不能再申请租机业务；3）办理套餐变更时，如老套餐享有话费赠送或其他的预存款优惠时，向用户收取或退还预存款优惠余额=预存款金额-已解冻本金-已解冻赠送话费。
乐享G套餐资费方案
一，乐享3G套餐资费方案1）乐享3G套餐 --上网版报、189邮箱5元、短信签名、七彩铃音等共9项，可从9项自选增值产品中最多选用3项。
2）乐享3G套餐---聊天版注：赠送自选增值产品有天翼畅阅包、爱音乐全能听、爱游戏大众包、全能看、全能玩、新闻早晚报、189邮箱5元、短信签名、七彩铃音等共9项，可从9项自选增值产品中最多选用3项。
业务变更或办理详询10000号客服热线。
温馨提示：（1）.包含的国内通话指本地主叫（含国内长途）和国内漫游主叫时长；（2）.手机上网流量消费每月1000元封顶；若国内使用手机上网及无线宽带业务产生的流量超过20GB，将停止用户的上网服务。
（3）.如无特别说明，相关资费均指中国大陆地区，不含港澳台地区；（4）.套餐当月申请次月生效。
新入网用户在入网当月按天收取月套餐费，可享受全部套餐包含内容；（5）.部分档位超出流量执行自动升档，具体规则如下：乐享3G上网版129元及以上套餐用户，套餐外手机上网流量按照30元包300M、50元包800M、100元包2G自动升级计收；2G以上按照标准资费计收。
不能叠加手机上网流量套餐。
乐享3G聊天版129元及以上套餐用户，套餐外手机上网流量实施50元包800M的优惠。
800M以上按照标准资费计收。
以用户订购乐享3G上网版129元档套餐为例，流量自动升级优惠规则如下：A．首先使用乐享3G上网版129元档套餐包含600MB手机上网流量。
B．套餐内包含的600MB流量使用完毕，套外使用流量及自动升档收费标准如下：使用流量超出套餐内600MB 流量后，按标准资费0.003元/10KB收费，至套餐外手机上网费到达30元时，流量计费自动升级为30元包300M流量包；套餐外流量超过300M后，按标准资费0.003元/10KB收费，至套餐外手机上网费到达50元时，流量计费自动升级为50元含800M流量包；套餐外流量超过800M后，按标准资费0.003元/10KB收费，至套餐外手机上网费到达100元时，流量计费自动升级为100元含2G流量包；套餐外流量超过2G后，按标准资费0.003元/10KB收费。
电信3G特惠,乐享购机特权
电信3G特惠乐享赠机特权中国电信现推出预存话费赠送智能手机活动，本次活动目前仅面向部分政企客户（党政机关、大型企业），具体活动如下：用户预存500元话费，即可获赠一部中兴N760智能3G 手机（市场价990元）。
其中，100元开户预存款自由消费，400元分20个月消费。
用户须月承诺消费40元以上，要求用户在网24个月以上，其它资费情况执行中国电信现行资费标准（资费详见活动单页）。
1、本次活动推出号码均隶属CDMA网络，CDMA技术的保密性高，安全性能好，防止被人盗听的能力强，属于美国军方曾采用的网络；CDMA技术环保，低辐射，堪称绿色网络，适合在医院等场所的使用，有效避免了对其它设备的干扰；CDMA手机自动对时，时间精准；CDMA网络覆盖范围广，无信号盲区，无缝隙覆盖；抗噪音能力强，通话质量高。
2、可为客户组建企业内部虚拟网，安装无线座机，手机与无线座机的对接实现了网内通话每分钟仅需1分钱，被叫免费；家庭用机无月基本费，市话每分钟0.1元，长途每分钟0.25 元，最低消费仅3元（来电显示每天0.1元），实打实交，更加合算。
3、N760智能手机介绍：采用安卓2.3操作系统，3.5英寸触摸屏、多点触控显示屏，320万像素摄像头， 180M机身内存；支持蓝牙传输、WIFI上网，随时随地聊QQ，上微薄，在线视频，逛淘宝；拥有3D 用户界面视效、3D图形硬件加速，支持3D游戏，愤怒的小鸟、会说话的Tom猫，想玩就玩；另外内置多款软件可以实现对讲机、电视机、游戏机、备忘录、随身听、噪声测试仪、条码扫描仪、卫星导航仪、驱蚊器、假币识别器、词典等多项功能，多功能的智能机，真正的电话+电脑。
中兴N760智能机样机展图：本次活动需用户同时提交本人相关证件复印件、单位盖章以保证真实有效性。
优惠特权稍纵即逝把握机会机不可失联系电话：2114015 中国电信黄四渤三环亚营业厅。
流量翻倍
1.优惠1：乐享3G套餐流量翻一倍
（1）优惠说明：流量翻倍政策自办理生效之日起两年期内有效，到期后自动续约。
（2）促销受理：促销关键字“流量翻倍”。
（3）促销要点：新合约用户“加1元流量翻倍”优惠和当前执行的“以旧换新、一年免费打”业务互斥，只能二选一；合约老用户需注销“以旧换新、一年免费打”促销，方可办理；非合约乐享3G新老用户，预存200元，即可办理。
2.优惠2：加赠1GB省内闲时流量
（1）优惠说明：该促销与“订购“1元乐享3G流量翻倍包”的用户捆绑，不能单独订购；1GB省内闲时流量自办理生效之日起至2014年12月31日有效。
（2）促销受理：促销ID为837808，促销名称“乐享3G闲时流量包”。
合约机怎样解除绑定
合约机怎样解除绑定现在很多人在购买手机的时候，会选择购买运营商的合约机，但是合约机也是有一定的好处和坏处的，在购买之前是需要进行了解的，这样可以更好的保障自己的权益，那么，合约机怎样解除绑定？下面就跟着我一起来详细的了解一下吧。
一、合约机怎样解除绑定一般来说，在合约期内的合约机是不能解除合约的，因为当时签订合同后，这个合约就已经生效了！只有合同到期后，合约才会自动解除，如果用户强制解除，那么，就需要赔偿一定的违约金！二、合约卡怎么提前注销（一）不能注销有合约的话，在合约期内不能销户。
（二）交违约金合约没到期无法注销，需要在合约到期后才能注销，一定要注销的话需要交违约金。
（三）放着不用你如果放着不使用的话，号码欠费的话，在欠费３－６月左右会被收回的。
这样的话，会进入黑名单，影响以后办理业务。
（四）月租照扣办理的合约卡用户，号卡在合约开始后，月租费就照常扣取了（五）无法办理业务在合约优惠期间是无法办理停机、过户、销户等业务的，请您可在合约到期后进行办理相关业务。
（六）注销电话卡准备个人资料和开号凭据，若是实在找不到就携带本人身份证。
想要注销的号码最好不要是欠费状态，欠费状态注销号码是需要补交欠费款项的。
（七）办理的地点想注销手机电话卡，一定要找到手机开户点办理注销业务。
带上个人资料和开号凭证到指定营业厅直接找客服帮忙办理注销业务。
三、合约卡怎么解除绑定吗合约机在合约期内是不可以解除合约的，如果没有按照合约期内的规定绑定与手机使用，如机卡分离会影响返还话费，或者违约停机，所以合约期内必须是机卡绑定使用。
如果有特殊情况可以学习当地的营业厅有没有解除绑定的方法。
以上是我为您详细介绍的关于合约机怎样解除绑定的内容，合约机是不能解除合约的，所以在购买合约机的时候是需要详细了解、仔细考虑之后再进行的，若您还有什么法律上的问题，请学习专业律师，我们将竭诚为您服务。
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乐享/至尊3G优惠购机活动解绑录入指引
一、可参与解绑条件：参与了乐享/至尊3G优惠购机活动，但由于捆绑机型非可参与活动机型或其他原因赠款无法正常转兑出，经用户要求需解除目前捆绑活动，同时需再次捆绑乐享/至尊3G优惠购机活动的用户。
二、BSS系统录入指引
1.BSS—账务管理—收费管理—预存活动取消—输入用户号码。
2.点击查询—点击乐享3G优惠购机活动（操作类型必须选择“注销”）—提交。
3.系统提示成功。
4.之后即可按照乐享/至尊3G系统录入要求操作再次捆绑，可生效新的转兑包。
注意：乐享/至尊3G优惠活动对于非该代理商申请可参与此活动的机型，即使可以录入，但是赠款无法转兑出。
所以，请各分公司务必要求代理商严格按照省公司批复给该代理商的可参活动的机型操作执
行。