银行ATM智能主动联防系统解决方案

ATM智能主动联防系统
技术方案
201509
目录
第一章系统建设概述 (3)
1.1系统背景 (3)
1.2系统建设目标 (4)
1.3系统建设内容 (4)
1．4设计依据 (5)
第二章系统方案设计 (6)
2.1系统拓扑图 (6)
2.2 各部分功能详解 (6)
2.2.1 ATM智能预警AHD8000 (6)
2.2.2火焰烟雾检测 (15)
2.2.3 多传感器报警 (16)
第三章ISP6000软件平台介绍 (17)
3.1与联网型管理软件的区别 (18)
3.2系统整体架构示意图 (19)
3.3中心机房的总体规划 (19)
3.4 ISP平台模块介绍 (20)
3.4.1 核心数据库 (20)
3.4.2 用户权限管理 (20)
3.4.3 服务器的配置管理 (21)
3.4.4 灵眼3D显示平台客户端 (21)
3.4.5 视频流转发服务器 (21)
3.4.6 事件报警服务模块 (21)
3.4.7 电视墙显示服务 (22)
3.4.8 板卡机的前端内核服务 (22)
第四章主要产品介绍 (23)
4.1 产品基本功能 (23)
4.2 产品规格 (24)
第五章产品清单报价 (25)
第一章系统建设概述
1.1系统背景
根据公安部关于《金融单位内部防控网和视频监控网建设的总体规划》，按照社会治安防控体系建设的基本要求，作为治安保护重点单位的银行业金融机构务必要加大投入，整合新资源、引入新技术，实现对违法犯罪行为的自动识别、远程预警、协警联动，切实增强银行营业场所案件的防范能力。

自助银行ATM作为银行服务的重要组成部分，具备营业时间长，人员成本低，用户使用方便等多项优点，所以各银行对自助服务设施都有较大的投入。

随着自助银行和ATM使用量不断上升，针对自助银行与ATM的犯罪率的居高不下，使银行及各有关机构不可避免地面对以自助银行和ATM为目标的犯罪，银行卡风险防范日益成为人们重点关注的问题。

同时，区别于其他自助设施类出治安案件银行基本可以免责。

但自助银行服务区是银行机构一部分，银行有义务为客户提供安全的环境，所以在自助银行服务区出事银行有不可推卸的责任。

目前针对自助设备作案多发、频发，作案手段包括在自助银行抢劫客户、撬压清钞间防盗门、用胶水堵塞出钞口、利用自助设备网络通讯端口拦截盗取数据安装测录设备盗取客户资金、张贴诈骗信息、暴力损坏ATM机等。

针对此类不法活动，必须从被动到主动，能够依靠计算机实时分析ATM监控视频，对行为异常事件进行检测，同时，自动抓拍记录高质量的人员面部图像，成为银行的对于监控行业提出的新要求。

针对自助银行中发生的诸如遗留物、人员滞留、多人聚集、人员徘徊或倒地等有犯罪可能的人员行为，对自助银行内的人员行为分析并实时报警，也成为银行监控的当务之急。

因此，让新型的实时视频智能分析报警设备与传统视频监控系统进行无缝集成，将合理优化系统，全面提升银行的安防能力，能够在满足目前银行监控的实际需求的同时，有效遏制针对ATM和自助银行的金融犯罪。

真正意义上实现远程、实时、智防主导的监控报警体系，更加贴近银行安防的实际需要。

1.2系统建设目标
在合理利用现有技防资源情况下，依托计算机人工智能技术，对各个自助银行进行智能数字安全防范系统的改造，让自助银行具备主动判断用户行为，分析预防报警，并通过有线主导无线冗余的远程联网方式，将实时数据传送监控中心，监控和管理整个银行各个自助网点的现场情况。

1.3系统建设内容
● ATM智能预警AHD8000
监控中心系统应具备图像智能分析、检测功能，对人员接近和离开，自助银行、ATM机等系统自动进行图像分析和识别，侦测是否在机具上粘贴纸条或加
装其他硬物等，一旦识别到有违法行为时，能自动向中心进行报警提示。

●火焰烟雾检测
对ATM设备，室内各区域进行基于视频的早期火焰检测，能早于烟雾探测器数分钟发现火警警情，最大限度降低火灾损失。

●多传感器报警
通过数字协议获取各类传统传感器数据信号，包括震动，破拆，烟雾，温湿度等传感器，以及对现场进行声音采样。

当上述传感器数据出现异常，或有人呼救的情况下，及时传送报警信号
●监控中心ISP6000智能报警平台
将上述模块通过网络的方式连接起来，结合视频。

智能分析，声光电传感等系列报警，以可视化的方式提供给监控人员。

当发生报警事件时，自动执行设定的操作（弹出报警信息、打开通道、开启录像、自动存储、转发信息、对讲等），同时可根据实际情况进行预定义。

平台实现日志记录，不但各前端主机有详细的日志记录，同时中心管理
服务器可集中记录所有日志，日志包括系统日志、操作日志和报警日志。

可以分类检查，并输出报表。

1．4设计依据
下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。

凡是注明日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。

GB50348-2004 安全防范工程技术规范
GB38 - 2004 银行营业场所风险等级和防护级别的规定
GB/T16676 - 1996 银行营业场所安全防范工程设计规范
GA745-2008 银行自助设备、自助银行安全防范的规定
GB/T20271-2006 信息安全技术信息系统通用安全技术要求
GB16796-1997 安全防范报警设备安全要求和实验方法
GB/T16572-1996 防盗报警中心控制台
GB/T16577-1996 报警图像信号有线传输装置
GB/7401-87 彩色电视图像质量主观评价方法
GA/T669-2008 城市监控报警联网系统通用技术要求
GA/T70-2004 安全防范工程费用预算编制办法
GA/T367-2001 视频安防监控系统技术要求
GA/T368-2001 入侵报警系统技术要求
GA308-2001 安全防范系统验收规则
GA/T75-94 安全防范工程程序与要求
JGJ/T16-1992 民用建筑电气设计规范
GA745-2008 银行自助设备、自助银行安全防范的规定
GA/T388-2002B 计算机信息系统安全等级保护管理要求
GA/T390-2002 计算机信息系统安全等级保护通用技术要求
第二章系统方案设计
2.1系统拓扑图
系统使用3级网络架构，ATM自助银行SD8000综合报警系统为第一级，支行银行节点为第二级，中心管理中心为第三级，系统的一二三为物理连接，不存在逻辑混乱的问题，管理都放在第三级也就是中心来处置，最大限度降低维护成本。

2.2 各部分功能详解
2.2.1 ATM智能预警AHD8000
AHD8000系列高清智能分析服务器是一款嵌入式的高清视频智能分析服务器，可支持标清、高清网络视频信号，与传统的监控系统相比，具有更优的有效性和持久性。

它能够识别不同的运动目标，能够实现“7x24”全天“不知疲劳”的实时工作，大大减轻视频监控中安保人员劳动的强度，发现监控画面中的异常情况，并能够以最快和最佳的方式发出警报和提供有用信息，提高报警处理的及时性，从而能够更加有效的协助安保人员处理危机，并最大限度的降低误报和漏报现象。

真正做到“事前预警，事中处理，事后取证”
AHD8000设备采取混合模式接入自助网点的视频摄像源，是智能系统的眼睛，对所有事件进行主动识别。

在安装设备过程中，可以通过网络在任意的位置登录设备进行配置，具备如下的主要功能:
1.面板检测功能：
1) 异物粘贴
2)安装读卡器
3)操作超时
4)人员进入
2.环境行为检测功能：
1)1米线尾随警戒
2)进入区域
3)离开区域
3.入侵:
4.徘徊:
5.物品遗留放置:
恶意粘贴报警
对于粘贴伪告示，系统将做如入图所示的贴纸条报警。

恶意安装报警
对于在ATM的插卡口安装倒钩或假读卡器装置，以盗取客户银行卡的犯罪
行为，系统将做出如下图所示的插卡口被堵报警。

恶意堵塞出钞口
对于在ATM的出钞口插入硬塑料卡或用502胶水将出钞口挡板粘住的犯罪行为，系统将做出如下图所示的出钞口插入异物报警。

遮挡摄像头报警
对于犯罪嫌疑人为了方便犯罪所做的遮挡摄像头行为，系统将做出如下图所示的摄像头被堵报警。

人脸采集及可疑人提醒
对取款区人员的人脸进行采集。

对于曾经作案的犯罪嫌疑人，系统也会及时发出如下图所示的目标人报警。

（些项需加人脸比对功能子系统）
自助银行室内遗弃物检测
一些用户在自助银行内使用完ATM后，经常会遗漏个人物品比如随身包裹、雨伞等物品。

另外也不排除有不法分子在自助银行室内安装危险装置伺机破坏的可能。

针对这类情况，智能视频分析设备可以接入自助银行内的环境摄像机，进行室内遗弃物检测。

如下图所，在自助银行室内画定一块区域，根据自助银行的实际环境设置遗弃物检测时间。

如果有人将物品遗留或者放置在检测区域内，超
过指定时间后仍然没有被移走，智能视频分析设备会立即发出报警，将遗留物品用红色警示框标识在显示终端上，并向管理终端发送报警信息。

系统可以以各种形式触发报警，提醒工作人员注意，并采取适合的措施。

自助银行室内徘徊检测
大多数银行的自助银行都可以自由出入（少数自助银行安装有门禁系统，需要刷银行卡才可进入），这种高度开放的自助银行给用户带来便利的同时也使不法分子有了可乘之机。

这类不法分子经常会在自助银行室内长时间逗留，寻找取款用户伺机作案。

对这类可疑人员要及时发现、甄别并发出预警，引起安保人员的注意。

另外由于自助银行内一般开设有空调，在夏季和冬季经常会有流浪人员夜宿在自助银行室内，给需要使用自助银行的用户带来极大不便。

针对这些情况，前面智能视频分析设备可以接入自助银行的环境摄像机，开启徘徊检测功能。

将视频画面中的重点区域配置为徘徊检测区域，设定徘徊检测时间，一般设置3分钟即可（视具体场景而定）。

当有人员在检测区域内徘徊超过设定的时间后，智能视频分析系统会将该人员的红色警示框及运动轨迹显示在管理终端上，并发送报警信息，提醒安保人员注意，并采取相应的措施。

同时对于长时间滞留在自助银行室内的人员（包括夜宿于自助银行内的人员），智能视频分析系统的徘徊
检测功能也可以有效的检测并发出报警。

自助银行室内尾随检测
自助银行中每台ATM前1米左右都有一条警戒线，当用户操作ATM时，
后面的用户必须站在警戒线外排队等待。

有些不法分子在用户操作ATM时会突然靠近，抢劫用户现金或者伺机调换用户的银行卡。

对于进入或者离开自助银行的用户，也可能会有不法分子尾随用户伺机作案。

针对这类情况，智能视频分析设备可以连接自助银行的环境摄像机，启用1米线钱尾随报警。

智能视频分析功能会检测用户的身后是否有人跟踪、偷窥，以保障用户信息和人身安全。

在ATM前的对应区域按照1米钱尾随报警规则进行设置。

如果在用户操作ATM的过程中有人尾随靠近，或者多名用户同时进入ATM 前操作区域时，智能视频分析系统会将这些人员红色警示框及运动轨迹显示在管理终端上，提醒工作人员注意是否有紧急情况发生。

同时也可以控制现场ATM 的各种报警器，提示取款客户注意安全，给不法分子有效的威慑。

自助银行室内异常速度、抢劫斗欧检测
自助银行室内一般用户都会比较安静的排队或者操作ATM，所以可以通过检测目标的运动速度判断自助银行室内是否发生异常事件，如不法分子抢夺用户随身贵重物品、刚取出的现金然后加速逃窜等。

智能视频分析设备具备速度检测功能，可以连接环境摄像机，通过分析其输入的视频，准确的计算并显示目标的即时速度。

该方案中，需要将自助银行整个室内区域设置为速度异常检测区域，在检测到室内目标的速度有明显异常时，智能视频分析设备可以及时的发出报警，提醒工作人员采取应对措施。

一般处于犯罪初期的不法分子，很容易被及
时吓阻，从而防止用户遭受进一步伤害。

视频异常检测
不法分子在对自助银行施行破坏或者对ATM做手脚时，经常会将ATM上方的或者前方的针孔摄像机遮挡住，甚至破坏掉以掩盖罪行。

同时由于安装环境各异，实际应用的摄像机可能会因为长期使用导致聚焦不良、污垢覆盖，以致无法正常监控。

智能视频分析系统具备视频变更检测功能，可以对这类摄像机画面异常的情况进行准确的报警。

这个规则可以对人为遮挡摄像机引起的摄像机画面异常发出报警，包括
●摄像机画面被遮挡
●摄像机焦距被改变
●摄像机方向被改变
在智能视频分析设备的输出接口，可以驱动开关量信号，用以驱动警灯或者警铃，提示安保人员快速干预，而且在用户操作期间遮挡部分区域不会引起误报。

2.2.2火焰烟雾检测
ATM设备在长时间工作温度上升以及电路老化等原因，或是有人故意纵火。

设备内巨额现金全部损毁，给银行带来巨大的损失。

所以做到早期火焰的预防检测也是自助银行一个很重要的环节。

有别于烟雾感应器的不同，通过视频智能分析来发现火灾更及时准确。

整个系统基于视频分析的室内、室外烟火自动检测预警系统实现无人值守的不间断工作，自动发现监控区域内的异常烟雾和火灾苗头，以最快、最佳的方式进行告警和协助消防人员处理火灾危机，并最大限度的降低误报和漏报现象；同时还可查看现场实时图像，根据直观的画面直接指挥调度救火。

该系统利用计算机视觉、人工智能以及闭路电视监控技术，通过视频图像来检测烟火。

系统自动分析、识别视频图像内的火焰、烟雾，产生告警信息，在数秒内完成火灾探测及报警，大大缩短了火灾告警时间。

该系统具有非接触式探测的特点，不受空间高度、热障、易爆/有毒等环境条件的限制，使得该系统为室内大空间、室外以及传统探测手段失效的特殊场所火灾探测提供了一种有效的解
决途径。

2.2.3 多传感器报警
通过数字化信号接入，将自助银行里面的探测器与ATM上的感应器有机结合起来，与视频分析结果相互研判报警。

、
◎震动传感器
探测ATM设备受力后又发生振动。

振动使这些设备改变了原有的物理特性（或改变了设备的的计特性）。

这些探测设备物理特性的改变，促使他们内部承载的信号（电信号或光信号）发生变化产生报警。

◎温湿度传感器
探测自助银行内的温湿度水平。

保证客户在自助银行的一个舒适体验。

◎声音传感器
当环境声音出现剧烈变化时，产生报警。

如被抢劫时的尖叫，呼救，打砸自助银行内设备等
◎烟雾传感器
能准确检测火灾类报警。

第三章ISP6000软件平台介绍
ISP6000 智能监控平台(Intelligent Service Platform)是一套基于设备元功能、面向应用的联网监控软件系统。

是针对当前监控系统数字化、网络化、智能化发展形势，最新开发成的一套先进的通用的智能化的监控管理平台软件。

集成了图像监控、防盗报警、门禁考勤等智能化管理及监控功能，它能够通过驱动程序或接口程序连接不同厂商的各种硬件设备，并使其在一个平台上协同管理和工作。

允许用户进行各种数据点的配置和界面的组态设计来创建各种面向用户的智能化管理应用软件。

通过强大的后台数据库满足各种用户需求。

采用了标准化、网络化、开放式、分布式、模块化的体系结构，具有高度的可靠性和安全性，很强的可伸缩性和扩展性，易于维护，升级和扩展非常方便灵活。

安防监控基础服务平台应用的领域从传统的DVR、安防监控领域，到智能新型的数字化智能监控、集中管理、楼宇控制、机房监控，再到行业智能化解决方案乃至城市智能化系统应用，是国际领先的智能化综合平台软件。

3.1与联网型管理软件的区别
●基于设备集成的网络型管理软件，在多级或多极网络结构中，其致命问题就是跨信息平台、跨应用系统等多级网络的数据共享和查询，更不用说统一权限下的调用管理等实时性操作；
●基于监控元功能的集成管理是监控管理基础服务平台和网络监控管理软件的本质区别，其表现为监控功能的模块化运用，只有监控功能的模块化，平台功能接口预留才有意义，这样的平台更适应大型行业的管理运用，只有这样的平台，对行业的新的功能需求可以用模块化升级或子系统方式满足，系统平台建设才具有延续性；
●监控管理基础服务平台和网络版管理软件的区别还表现在平台具有标准的协议层，其平台所有信息和数据管理可以通过协议层实现多极对接，网络版软件虽可能在局部数据功能上和其它管理软件实现对接，但其付出代价是原有系统结构或整个协议层的调整，并还承担着原有系统稳定性的风险，这也是业内各厂家管理软件不愿也无法实现无缝对接的根源；
●监控管理基础服务平台软件和网络版管理软件在应用上有本质区别：平台中任何子系统功能或信息联动可以用配置的方式完成，这样行业新技术的运用、行业新需求的实现可以在平台上得以延伸运用，复杂的功能只需通过局部升级或子系统更新的方式实现，甚至可以用专用子系统嵌入平台中运用；网络版管理软件其功能运用是基于设备本身，其功能管理由设备决定，功能界面嵌入在其主架构中，任何功能性调整都是伤筋动骨的，如果涉及到核心层，代价就是整个系统的更新，更不用说去实现跨系统间复杂的逻辑运用；
●监控管理基础服务平台软件和网络版管理软件在设备集成管理上的本质区别：管理平台中设备用驱动程序实现对接，其管理运用界面和设备集成管理是隔离的，其最大的好处就是用户可以脱离设备的局限去实现行业管理需求；网络版管理软件当面临行业新的运用需求时其改动时结构性的，无论行业用户还是软件厂家其成本都是无法接受的；
●监控管理基础服务平台和网络版管理软件在系统搭建上有本质区别，平台有其专业的配置管理服务，管理终端只需登录就实现全局的权限论证，网络
型管理软件则只是在终端本身进行数据配置，而无法对用户身份进行全局认证；在多级流媒体数据服务、多级转发、集中存储、全局查询、报警数据共享等方面，网络版管理软仵都无法和平台级管理软件相提并论，而这恰是行业级联网系统建设关注的核心问题。

3.2系统整体架构示意图
利用IP网络化、数字化技术基础，利用现代计算机技术将安防视频、报警、智能分析等技术平台集成联网构建成集中接警、调度管理平台，将技防、人防、处警等服务融合一体，形成新的安全防范运营模式，为重点单位，特别是金融系统提供全面可靠的第三方服务，中心机房的设计、建设将围绕这一目的，设计、建设一套可靠、先进、可扩展、兼容性强的联网管理平台。

3.3中心机房的总体规划
建立统一接警、指挥、调度的联网报警服务中心平台，在接警员做出警情核
实之后，由相关职能部门出警。

前端报警用户的资料、数据均集中联网报警监控中心，同时，可在监控中心进行定期的维护，并可进行报警数据的统计与分析等管理事务。

建立数字视频中心系统。

通过网络接入用户端数字视频设备。

提供集中监视、远程存储等功能。

各项权限设置管理集中在中心控制。

并由中心统一维护。

为需要的用户提供远程监控托管服务
建立ATM智能视频分析中心系统，通过前端视频采集和分析系统对事件的分析和判断，将信息反馈到中心系统，由中心对信息进行分析处理。

中心需要有相关的接口可以提供其它相关系统，如：IIO指挥系统、GPS系统；为客户处提供报警后视频复核，可快速通过查看现场图像核实警情，减少不必要出警；紧急情况提供现场图像供指挥调度；紧急事件的录像供职能部门事后分析。

中心系统服务器及系统数据库有冗余、备份的考虑，例如双机热备份等；系统之间的信息通讯传输具有完整的反馈信息，以及相关通讯事件记录功能，以确保所有传输信息都能及时、有效、没有任何遗漏；
系统具有录音服务器、用户自助管理等扩展功能模块中心系统服务器及系统数据库、工作站（坐席）需要有冗余的考虑。

3.4 ISP平台模块介绍
本系统是采取模块设计，每个模块分管不同的功能。

3.4.1 核心数据库
设备的基本信息数据库统一管理前端视频采集设备，将这些设备的基本信息存储到数据库，客户端登陆数据库后将按照该信息连接前端设备，查看图像。

3.4.2 用户权限管理
可以分配多种权限级别的用户：系统管理员，普通用户，区域编辑员，远程管理员，本地管理员。

3.4.3 服务器的配置管理
包括报警服务器和电视墙服务器的后台运行计划
3.4.4 灵眼3D显示平台客户端
客户端登陆数据库后根据不同权限级别可以进行设备的管理，服务器配置的管理，视频查看，环境数据监测，报警处理，语音对讲，录像文件远程检索回放下载等功能，具备完善的功能、稳定的性能和友好的界面。

根据不同的用户权限，分级分区域监控管理各个网点。

3.4.5 视频流转发服务器
集中监控系统中的应用了高可靠性的流媒体转发服务。

流媒体服务器作为视频监控联网系统中最主要的视频资源管理服务器，用于监控中心多客户端复用相同现场图像的流媒体转发管理和支持多级流媒体转发管理和调度，降低网络带宽和设备负荷。

该服务专门针对带宽在2M以下的VPN、WAN等广域网环境下的音视频传输。

目的在于缓解网络带宽紧张的区域，对该区域内的视频服务器的访问全部通过视频转移分发单元软件来进行转发，使得该视频服务器的视频服务只占一个通道。

流媒体转发软件的多级设置可提高响应访问的效率，可以合理规划流媒体管理软件模块的设置，以求更少的时间代价换取更高的带宽利用率。

3.4.6 事件报警服务模块
报警事件服务软件为所有系统管理的监控设备提供报警信号和对讲信号的接收和转发服务，通过专门的应用服务提高报警响应的效率，提高系统稳定性。

报警服务器同存储服务器一样采用分布式的集中管理，可以按照区域划分视频设备和报警设备可以通过控制中心方便的部署各区域的报警事件服务器。

客户端可以按照区域选择接收一个或者多个报警事件服务器的发送的报警信息和对讲请求信息。

客户端收到报警后可以灵活的选择包括图像弹出、信息提示、声音报警、语音提示、联动视频和联动录像，联动对讲等方式。

报警事件服务器还可以将信息发送给相关联的电视墙服务器，实现报警联动图像上墙功能。