外派保洁人员管理制度

一、总则
第一条为了规范外派保洁人员的管理，提高保洁服务质量，确保保洁工作顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有外派保洁人员，包括新入职、在岗及离职人员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障外派保洁人员的合法权益。

二、人员招聘与培训
第四条公司对外派保洁人员进行招聘，要求应聘者具备良好的职业道德、责任心和服务意识。

第五条公司对外派保洁人员进行岗前培训，包括服务规范、操作技能、安全知识等方面。

第六条培训结束后，进行考核，合格者方可上岗。

三、工作职责与标准
第七条外派保洁人员应按照公司规定，认真履行以下职责：
1. 负责所负责区域的卫生清洁工作，保持区域整洁、有序。

2. 按照规定的时间、质量标准完成保洁任务。

3. 遵守公司各项规章制度，服从管理。

4. 对保洁过程中发现的问题及时上报。

5. 维护公司形象，树立良好的服务态度。

第八条保洁工作标准：
1. 地面：无污渍、无积水、无杂物。

2. 墙面：无灰尘、无蜘蛛网。

3. 卫生间：无异味、无积水、无污渍。

4. 窗户：无污渍、无灰尘。

5. 设施设备：无污渍、无灰尘。

四、考勤与薪酬
第九条外派保洁人员实行考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十条考勤制度包括请假、事假、病假、产假等，具体规定如下：
1. 请假：提前向管理人员请假，经批准后方可离岗。

2. 事假：需提供相关证明，经批准后方可离岗。

3. 病假：需提供医院证明，经批准后方可离岗。

4. 产假：按照国家相关规定执行。

第十一条薪酬待遇按照公司规定执行，包括基本工资、绩效工资、奖金等。

五、奖惩与离职
第十二条对表现优秀的外派保洁人员给予奖励，包括物质奖励和荣誉称号。

第十三条对违反公司规定、服务质量不达标的外派保洁人员，给予批评教育、罚款等处罚。

第十四条外派保洁人员离职，需提前一个月向公司提出书面申请，经批准后方可离职。

六、附则
第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十六条本制度自发布之日起实施。