医院门诊保洁员管理制度

一、目的
为加强医院门诊环境卫生管理，提高门诊服务质量，保障患者和医护人员身心健康，特制定本制度。

二、职责
1. 门诊保洁员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度和本制度，认真履行职责，确保门诊环境卫生整洁。

2. 门诊保洁员负责门诊大厅、走廊、楼梯、卫生间、电梯间、候诊区、检查室、
治疗室等公共区域的清洁卫生工作。

3. 门诊保洁员应具备良好的职业道德，尊重患者，关爱医护人员，为患者提供温馨、舒适的就医环境。

三、工作要求
1. 门诊保洁员应按照以下时间节点进行保洁工作：
（1）每日早班：7:00-9:00，负责门诊大厅、走廊、卫生间、楼梯等区域的清洁卫生。

（2）每日中班：9:00-11:30，负责候诊区、检查室、治疗室等区域的清洁卫生。

（3）每日晚班：11:30-14:00，负责门诊大厅、走廊、卫生间、楼梯等区域的清洁卫生。

2. 门诊保洁员应做到以下工作内容：
（1）保持门诊大厅、走廊、楼梯等公共区域干净、整洁，无痰迹、污垢、积水。

（2）卫生间应保持无异味、无积水，地面干净、墙壁清洁。

（3）候诊区、检查室、治疗室等区域应保持干净、整洁，设备、仪器清洁，物品
摆放有序。

（4）每日对门诊大厅、走廊、楼梯等公共区域进行湿式清扫，拖抹、推尘、吸尘，确保地面干净、无尘土。

（5）定期对卫生间、候诊区、检查室、治疗室等区域进行消毒，防止交叉感染。

3. 门诊保洁员应做到以下注意事项：
（1）不使用化学溶剂、刺激性强的清洁剂，以免影响患者和医护人员健康。

（2）不损坏公共设施，如门窗、座椅、墙面等。

（3）爱护医院公共财物，合理使用清洁工具。

（4）遇到突发事件，如设备故障、意外伤害等，应立即上报，并协助处理。

四、考核与奖惩
1. 门诊保洁员工作表现将纳入绩效考核，考核内容包括工作态度、工作效率、工作质量等。

2. 对表现优秀的保洁员给予表扬和奖励，对工作不认真、服务质量差的保洁员进行批评教育，情节严重的予以辞退。

3. 门诊保洁员如有违反国家法律法规、医院规章制度和本制度的行为，将依法追究责任。

五、附则
1. 本制度自发布之日起实施，解释权归医院所有。

2. 本制度如有未尽事宜，由医院根据实际情况予以补充和修改。