第一讲 人力资源管理概述及基础ppt课件
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第十五页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
谢谢观看
第十六页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
（３）因素比较法
（４）因素评分法
• （5）市场定位法
第六页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
（四）定员管理
１．什么是定员管理 ２．什么是定额 ３．什么是定员
•效率定员计算法
•设备定员计算法
•岗位定员计算法
•比较定员计算法
•职责定员法 （五）问题讨论
１．管理人员定员的可行性 ２．工作分析的流程是什么 ３．工作分析有哪些方法？其中经验排序法的种类有哪些？
人员分析的涵义
７．人员分析技术
基本途径
方法与技术
职工工作分析 关键事件技术 工作因素法
第五页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
８．方法分析技术 （三）工作评价
问题分析 有效工时利用率分析 优选性分析
１．什么是工作评价
２．评价方法
（１）经验排序法
•卡片排列
•配对比较法
（２）综合分类法
•有助于工作评价、人员测评与定员定额以及人力 规划与职业发展的科学化、规范化与标准化
•是劳动人事管理人员的必做工作 ５．工作分析的内容 (1) 岗位责任（主要部分） (2) 资格条件（知识、经验、智力水平、技术与准确性、体力要
求等）
(3) 工作环境与危险性
第三页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
（二）工作分析的方法 １．依功用划分：基本方法与非基本方法 ２．依内容确定程度分：结构性分析方法与非结
构性分析方法 ３．依对象划分：任务分析、人员分析、方法分
析 ４．依基本方式划分：观察法、写实法、调查法
等 ５．基本分析方法：
•观察分析法 •工作者自我记录分析法 •主管人员分析法
第四页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
•访谈分析法
•记实分析法
•问卷调查分析法 ６．任务分析技术
什么是任务分析 基本方法
第十三页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
４．评价中心技术（评价中心） （１） 定义 （２） 主要特点（情景模拟性） •综合性 •动态性 •标准化
•整体互动性 •信息量大
•以预测为主要目的 •形象逼直 •行为性
（３） 主要形式
５．其它甄选方法
第十四页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
（四）本单元问题讨论 （１）招聘中层管理者的困难。 （２）招聘员工中的难点及其解决方法 （３）招聘和甄选在人力资源管理中的作用意 义。
•传统媒体
•网上招聘
•校园招聘
•员工推荐 •人才猎取 ２．心理测验方法
•心理测验定义 •测验的类别
第十一页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
成就测验斯坦福成就测
验
•内容灵活性
认识
４．依基本方式划分：观察法、写实法、调查法等
（５） 面试类型（六种类型）
心理测验 （２）招聘员工中的难点及其解决方法
第一页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
２．工作分析实质
类型
３．工作分析
过程
结果
单一目的型
多重目的型
计划
设计 信息分析
结果表述
运用指导
第二页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
４．工作分析的意义 •是整个人事管理科学化的基础
•是提高现实生产力的需要
•企业现代化管理的客观需要 •有助于实现量化管理
第七页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
二、员工招聘与甄选 ［学习要求］ 1.重点掌握招聘、甄选概念 2.熟练掌握招聘、甄选的方法（程序） 3.了解招聘、甄选的作用意义
（一）招聘与甄选的概念 1.招聘： “招募”与“聘用”的总称。指企事业组 织中空缺的职位寻找合适人选。
①招聘的作用（意义） ②招聘的制约因素
•外部因素
经济条件 政府管理与法律控制
第八页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
空缺职位性质
பைடு நூலகம்•企事业内部因素企事业组织性质
企事业组织的形象
•应聘者的资格及偏好 ２．甄选：考查选拔。指采用科学的人员
测评方法选择具有资格的人来填补职务空缺的 过程。招募和聘用之间夹着甄选。 （二）招聘与甄选的程序 １．招聘程序 •明确空缺职位要求
•招募 •甄选
第九页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
•甄选
•录用
•试用考察 •签约
企业招聘的程序图
２．甄选程序
•应聘接待 •事前交谈和兴趣甄选
•填写申请表
•素质测评 •复查面试
•背景考察 •体格检查 •签约
第十页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
（三）招聘与甄选的方法
１．招聘途径 •人才交流中心 •招聘洽谈会
（３） 大幅度特点 •对象单一性
兴趣 爱德华爱好测验 （１） 定义 ①招聘的作用（意义）
人格 •测验的类别
性格 卡特尔 16 因素测验 第十一页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
道德 雷斯特道德测验
第十二页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
３．面试方法 （１） 大幅度定义 （２） 面试内容（１３个方面） （３） 大幅度特点 •对象单一性 •内容灵活性 •信息的复合性 •交流直接互动性 •判断的直觉性 （４） 面试功能作用（五个方面作用） （５） 面试类型（六种类型）
•校园招聘
招募和聘用之间夹着甄选。
（３）招聘和甄选在人力资源管理中的作用意义。
智力测验斯坦福
比奈智力测验
性向
一般性向 generalcha racte
特殊
见内特机械性向测验
招募和聘用之间夹着甄选。
１．工作分析概念
态度 利克特态度量表 １．管理人员定员的可行性
工作分析是一种活动，主体是工作分析者，客体是工作岗位，对象是岗位中的工作内容，分析结果是：职务说明书．
第二讲 工作分析与评价 员工招聘与甄选
一、工作分析与评价
［教学要求］ １．理解工作分析、评价的概念 ２．重点掌握工作分析内容、评价方法
３．了解定员管理概念与方法 （一）工作分析
１．工作分析概念
广义的工作分析 狭义的工作分析
工作分析是一种活动，主体是工作分析者，客体是工作岗位，
对象是岗位中的工作内容，分析结果是：职务说明书．
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第十六页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
（３）因素比较法
（４）因素评分法
• （5）市场定位法
第六页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
（四）定员管理
１．什么是定员管理 ２．什么是定额 ３．什么是定员
•效率定员计算法
•设备定员计算法
•岗位定员计算法
•比较定员计算法
•职责定员法 （五）问题讨论
１．管理人员定员的可行性 ２．工作分析的流程是什么 ３．工作分析有哪些方法？其中经验排序法的种类有哪些？
人员分析的涵义
７．人员分析技术
基本途径
方法与技术
职工工作分析 关键事件技术 工作因素法
第五页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
８．方法分析技术 （三）工作评价
问题分析 有效工时利用率分析 优选性分析
１．什么是工作评价
２．评价方法
（１）经验排序法
•卡片排列
•配对比较法
（２）综合分类法
•有助于工作评价、人员测评与定员定额以及人力 规划与职业发展的科学化、规范化与标准化
•是劳动人事管理人员的必做工作 ５．工作分析的内容 (1) 岗位责任（主要部分） (2) 资格条件（知识、经验、智力水平、技术与准确性、体力要
求等）
(3) 工作环境与危险性
第三页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
（二）工作分析的方法 １．依功用划分：基本方法与非基本方法 ２．依内容确定程度分：结构性分析方法与非结
构性分析方法 ３．依对象划分：任务分析、人员分析、方法分
析 ４．依基本方式划分：观察法、写实法、调查法
等 ５．基本分析方法：
•观察分析法 •工作者自我记录分析法 •主管人员分析法
第四页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
•访谈分析法
•记实分析法
•问卷调查分析法 ６．任务分析技术
什么是任务分析 基本方法
第十三页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
４．评价中心技术（评价中心） （１） 定义 （２） 主要特点（情景模拟性） •综合性 •动态性 •标准化
•整体互动性 •信息量大
•以预测为主要目的 •形象逼直 •行为性
（３） 主要形式
５．其它甄选方法
第十四页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
（四）本单元问题讨论 （１）招聘中层管理者的困难。 （２）招聘员工中的难点及其解决方法 （３）招聘和甄选在人力资源管理中的作用意 义。
•传统媒体
•网上招聘
•校园招聘
•员工推荐 •人才猎取 ２．心理测验方法
•心理测验定义 •测验的类别
第十一页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
成就测验斯坦福成就测
验
•内容灵活性
认识
４．依基本方式划分：观察法、写实法、调查法等
（５） 面试类型（六种类型）
心理测验 （２）招聘员工中的难点及其解决方法
第一页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
２．工作分析实质
类型
３．工作分析
过程
结果
单一目的型
多重目的型
计划
设计 信息分析
结果表述
运用指导
第二页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
４．工作分析的意义 •是整个人事管理科学化的基础
•是提高现实生产力的需要
•企业现代化管理的客观需要 •有助于实现量化管理
第七页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
二、员工招聘与甄选 ［学习要求］ 1.重点掌握招聘、甄选概念 2.熟练掌握招聘、甄选的方法（程序） 3.了解招聘、甄选的作用意义
（一）招聘与甄选的概念 1.招聘： “招募”与“聘用”的总称。指企事业组 织中空缺的职位寻找合适人选。
①招聘的作用（意义） ②招聘的制约因素
•外部因素
经济条件 政府管理与法律控制
第八页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
空缺职位性质
பைடு நூலகம்•企事业内部因素企事业组织性质
企事业组织的形象
•应聘者的资格及偏好 ２．甄选：考查选拔。指采用科学的人员
测评方法选择具有资格的人来填补职务空缺的 过程。招募和聘用之间夹着甄选。 （二）招聘与甄选的程序 １．招聘程序 •明确空缺职位要求
•招募 •甄选
第九页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
•甄选
•录用
•试用考察 •签约
企业招聘的程序图
２．甄选程序
•应聘接待 •事前交谈和兴趣甄选
•填写申请表
•素质测评 •复查面试
•背景考察 •体格检查 •签约
第十页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
（三）招聘与甄选的方法
１．招聘途径 •人才交流中心 •招聘洽谈会
（３） 大幅度特点 •对象单一性
兴趣 爱德华爱好测验 （１） 定义 ①招聘的作用（意义）
人格 •测验的类别
性格 卡特尔 16 因素测验 第十一页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
道德 雷斯特道德测验
第十二页，编辑于星期五：十三点 二十六分。
３．面试方法 （１） 大幅度定义 （２） 面试内容（１３个方面） （３） 大幅度特点 •对象单一性 •内容灵活性 •信息的复合性 •交流直接互动性 •判断的直觉性 （４） 面试功能作用（五个方面作用） （５） 面试类型（六种类型）
•校园招聘
招募和聘用之间夹着甄选。
（３）招聘和甄选在人力资源管理中的作用意义。
智力测验斯坦福
比奈智力测验
性向
一般性向 generalcha racte
特殊
见内特机械性向测验
招募和聘用之间夹着甄选。
１．工作分析概念
态度 利克特态度量表 １．管理人员定员的可行性
工作分析是一种活动，主体是工作分析者，客体是工作岗位，对象是岗位中的工作内容，分析结果是：职务说明书．
第二讲 工作分析与评价 员工招聘与甄选
一、工作分析与评价
［教学要求］ １．理解工作分析、评价的概念 ２．重点掌握工作分析内容、评价方法
３．了解定员管理概念与方法 （一）工作分析
１．工作分析概念
广义的工作分析 狭义的工作分析
工作分析是一种活动，主体是工作分析者，客体是工作岗位，
对象是岗位中的工作内容，分析结果是：职务说明书．