国际企业管理

厦门大学网络教育2014-2015学年第二学期
《国际企业管理》课程复习题
一、单选题
1、“不同国家习俗偏好共同之处大于相异之处”是下列哪种战略意识的基本假设（C、全球化意识）
2、“全球一盘棋”（global chessboard)竞争战略认为（A、在不考虑消费者需求或规模经济的情况下，在世界范围内经营的公司比只在
一国范围内经营的公司更有优势）
3、Sara Lee公司在日用品和保健品分部的两个最大的品牌——Sanes和Ambi pur，最初是在西班牙开发的，随后在全球范围内大量生产。

这体现了公司的哪种创新模式（A、地区杠杆式）
4、被看作“社交风尚”的社交网络，正在发展成为互联网的内在组成部分。

遍布全球的网民都在使用Face book和MySpace等网站，满
足自身的交流需求。

这表明（D、不同产业之间可以融合）
5、本书的基于“管理过程”观点的特点是（A、重视创业过程B、重视整合性学习过程C、重视领导过程D、以上都是）
6、剥削型和交易型跨国公司的差别在于（A、交易型跨国公司遵纪守法，不压制市场上的其他对手）
7、剥削型跨国公司与政府或超政府机构/当局的关系是C、让国与国之间相互竞争以坐收渔利
8、不是格特•霍夫施泰德所认为的民族文化差异的是（ B、收入差距）
9、传统上，高精技术产业属于哪类产业（D、跨国产业）
10、传统上，许多日本公司倾向于采取的国际扩张战略是（B、全球战略）
11、大众汽车的新甲壳虫的创新模式属于下面哪种（ B、全球纽带式）
12、当今企业的战略方法强调（ B、建立可转换成本）
13、地区经理肩负的职责是（ D、以上都是A、担任双方文化的阐释者 B、成为所在国需求的倡导和拥护者 C、是公司战略的实施者）
14、典型的美国公司倾向于采用下面哪种结构（ B、分散联合体）
15、典型的欧洲公司倾向于采用下面哪种结构（B、分散联合体）
16、对“不离本行”认识不正确的是（C、战略联盟是建立三地竞争地位的唯一可行方法）
17、对“不离本行”认识不正确的是C、战略联盟是建立三地竞争地位的唯一可行方法
18、对“三地势力”理解正确的是（B、参与世界竞争的前提是在美国、西欧和日本这三个主要市场占据重要地位）
19、对剥削型跨国公司认识不正确的是（B、正在发展壮大，越来越多的跨国公司属于这一类型）
20、对范围经济理解错误的是（D、范围经济不能在联合使用不同类型的资产上实现）
21、对高层管理者的核心任务理解不正确的是（A、全球的信息和情报的搜寻者）
22、对管理传统理解不正确的是（D、管理传统有利于战略重组）
23、对交易型跨国公司的认识不正确的是（B、与周边环境不是纯粹的商业关系）
24、对跨国公司学习能力要求理解正确的是（D、具有从诸多环境中学习的能力，并能将其成果进行扩散和传播）
25、对欧洲公司地区-地区创新模式认识不正确的是（B、对各国子公司授权当地管理的能力）
26、对全球产业理解正确的是（C、根据消费者偏好生产产品）
27、对脱胎换骨的跨国公司认识不正确的是（ D、与非政府组织是一种商业关系）
28、对现代战略联盟模式的发展特征认识，不正确的是（A、重点是分销现有产品）
29、对新的跨国管理结构的组织形式的主要特征认识不正确的是（B、层级制结构）
30、反全球化运动主义者一致认为（ C、全球化带来的日益自由化贸易使跨国公司受益，而使那些处于不发达地域的公司受损）
31、分散联合体倾向于采取哪种战略类型（C、多国战略）
32、负责任的跨国公司与当地社区的关系是（A、致力于正面影响其可能触及的所在社区）
33、根据产品生命周期理论，当产品已经相当普及，销售量趋于稳定时，产品所处的阶段是( C、成熟期)
34、根据国际组织结构的“阶段模型”，下面的说法正确的是（D、当国外销售量和国外销售产品多样性都很高时，公司采用全球矩阵结构）
35、根据微笑曲线，最不应提倡的价值环节是（B、价值链中游）
36、国际产品周期理论的提出者是( B、雷蒙德•弗农)
37、国际公司的战略制定是针对其（ C、世界范围的竞争对手）
38、国际扩张模型是由谁提出来的（A、约翰逊等人（Johanson））
39、国际企业跨国经营的最高级形式是（D、对外直接投资）
40、国际组织结构的“阶段模型”是谁提出的（C、迈克尔•波特（Porter)）
41、国家响应性分析框架是谁提出的（D、C.K.普拉哈拉德（Prahalad)）
42、交易型跨国公司与雇员/供应商的关系是（D、符合当地劳动法和对工作场地的要求）
43、决定跨国公司运营环境的多样性和易变性的来源很多，主要包括（A、经济风险 B、政治风险 C、竞争风险D、以上都是）
44、跨国公司的战略挑战是（A、利用规模经济、国别差异和范围经济，实现全球效率、多国适应和全球学习）
45、跨国公司的战略挑战是（C、追求成本最小化）
46、跨国公司对全球产量的依赖加强是由于（D、研究与开发成本不断增加和新技术、新产品的生命周期缩短）
47、跨国公司规模经济的好处日益抵消由于（A、区域性需求和市场结构的差异化）
48、跨国公司获得全球竞争优势的关键是（D、处理好不同目标以及不同方法之间的相互作用）
49、跨国公司是（ D、其各个实体能够对跨国公司内其它实体的经营活动施加有效影响）
50、跨国公司为了获得可持续竞争优势，必须发展梯级的竞争优势，下面哪个不属于梯级的竞争优势（ C、多元化经营管理）
51、跨国公司为了在全球市场获得竞争优势，下面哪一个不是其追求的经营目标（ C、垄断东道国的产品市场）
52、跨国公司应对全球竞争的姿态包括（ D、以上都是A、剥削和交易型 B、负责任型C、脱胎换骨型）
53、跨国公司与一般公司真正的区别在于（B、创造了一种内部组织体系）
54、跨国职能经理扮演的最基本角色和职能是（ D、以上都是A、全球的信息和情报的搜寻者B、最佳实践的传播者 C、跨国创新的拥护者）
55、联合利华公司为印度公司开发清洁肥皂的创新模式属于下面哪种（ C、地区-地区创新模式）
56、迈克尔•波特的战略观点是D、通过国际扩张实现范围经济，通过快速大规模投资占据优先位置，以及通过互动管理实现协同作用
57、美国员工倾向于不接受管理特权的观念，下级通常认为他们和上级之间是平等的。

这种文化属于（A、权力差距）
58、某公司的研发与开发活动在印度进行，劳动密集型的零部件在中国生产，该公司这种获取竞争优势的方法属于以下哪种（A、利用不同
国家资源供应和市场潜力的差异）
59、全球业务经理面临的挑战是（C、以上两个都是A、通过分配现有的资源和能力，将其连接成为一个综合的网络形式B、确定公司未来
的资产和资源结构）
60、全球业务经理时常充当的核心角色和职责是（D、以上都是A、全球产品或业务的战略制定者B、全球资产和资源结构的设计师 C、跨
边界的协调者和控制者）
61、全球业务主管的基本工作是（ C、以上两个都是A、对跨国经营和跨越职能的机会、风险具有洞察力 B、具备超越这些障碍，协调、
整合跨国经营运作，获取潜在利润的技能）
62、确保组织持续创新的方法是（B、以一种迫使组织适应和学习的方式对事物持续地质疑、挑战、激励和改变）
63、松下电器在解决总部可能不了解市场的需求，而各个子公司被要求惯彻总部各项决策却不愿投入并承担责任的问题上，所采取的方法
是（C、在总部与子公司之间建立多重联系）
64、松下公司的内部职能整合是通过（D、人员流动）
65、索尼-爱立信联盟的合作动机是（、获取互补性的技术和资源）
66、脱胎换骨的跨国公司与非政府组织的关系是（C、伙伴关系）
67、脱胎换骨的跨国公司与股东的关系是（B、说服投资者把解决社会深层问题当成公司需求的一部分）
68、脱胎换骨的跨国公司与客户的关系是（A、认为帮助人们摆脱贫困会带来稳定和谐，会扩大世界上的消费群）
69、为获得多种竞争优势，企业需要（ C、以上两种网络都建立）
70、为了获得全球竞争优势，公司必须实现三个战略目标，下面哪一个不是（ C、必须对产品进行标准化）
71、为了获得全球竞争优势，公司必须实现三个战略目标，下面哪一个不是（C、必须对产品进行标准化）
72、为了能在当前的国际经营环境中获胜，经理人员必须（D、以上都是A、具备洞察和阐释外部复杂环境和动态变化的能力 B、能够开发
和整合多种战略能力C、必须构造并管理复杂而精细的新式组织）
73、为了能在当前的国际经营环境中获胜，经理人员必须（D、以上都是A、具备洞察和阐释外部复杂环境和动态变化的能力B、能够开发
和整合多种战略能力C、必须构造并管理复杂而精细的新式组织）
74、为实现保护已有优势和建立新的优势间的复杂平衡，公司需要遵循的原则是（A、集中至少与开发新资产和能力一样多资源来保护和加
强其已有资产和能力）
75、下列关于“一体化——响应性框架”的分析，正确的是D、以上都正确A、适用于行业分析B、适用于企业分析C、适用于产品分析
76、下列哪一项不属于跨国公司存在的必要条件（B、跨国公司必须具有足够强大的经济实力）
77、下列哪一项不属于推动企业国际化的传统动因（A、获取技术）
78、下列哪一项不属于推动企业国际化的新兴动因（D、获取低成本生产需要）
79、下列哪一项不属于作为跨国公司的必要条件( C、在国外拥有非本国的高层管理人员)
80、下列哪种经济效应反应了多产品联合生产（或开发、分销）成本低于各自成本（B、范围经济）
81、下列说法错误的是（C、多中心的倾向重复性强，太浪费）
82、下面对分散联合体的特征认识不正确的是（ D、强调正式结构而不是人际关系、强调技术或运作细节的协调胜于财务控制）
83、下面对负责任的跨国公司与交易型跨国公司认识正确的是（C、负责任的跨国公司守法并且有意识地为其所在环境做出贡献）
84、下面对构建组织结构理解不正确的是（ D、企业很容易达到结构匹配）
85、下面对国别差异这一获取竞争优势的方法理解正确的是（A、收益来源于成本、工资和资本成本差异）
86、下面对国家响应性分析框架理解正确的是（B、国家响应性分析框架可以用来理解整个产业在一体化和响应性方面利益的不同）
87、下面对矩阵结构认识不正确的是（B、实践中矩阵结构这种双重汇报的模式也获得了成功）
88、下面对全球公司、多国公司和国际公司的表述，其中错误的是（D、全球公司通过差别化战略建立成本优势）
89、下面对全球战略理解错误的是（D、对国别差异的反应能力强）
90、下面对实现保护已有优势和建立新的优势间的复杂平衡的实践，认识正确的是（C、多国公司发现，在一些高成本国家已有工厂里采用
新的弹性制造技术提高效率，比关闭这些工厂将生产转移到低成本国家以与有竞争优势的全球公司的结构一致要容易些）
91、下面对四种创新模式理解正确的是（A、全球中心创新模式是通过母国感知新机遇，将资源和能力集中起来以创造新产品或工艺，子公
司将创新引入当地市场）
92、下面对协调联合体的特征认识，不正确的是（D、知识在每个单位开发并保留）
93、下面关于国际组织结构的“阶段模型”认识不正确的是（B、通过绘制187家样本公司的结构变化图，发现全球型公司一般都在国外扩
张的不同阶段采用同样的组织结构）
94、下面哪个是西奥多•莱维特的战略观点（ C、主张产品标准化，使用统一的生产方法和销售模式在全球范围内推广这一产品）
95、下面哪项不是影响企业实现战略目标的内部环境（ C、市场机会）
96、下面哪一项不是企业适应变化多端的一国市场环境的必备条件（C、规范的管理模式）
97、下面哪一种倾向不属于EPG形象（A、多中心的倾向）
98、效率来源于（C、成本减少或是收益的增加）
99、需要保护母国地位的公司可以采取的战略包括（D、以上都是A、防范竞争对手的全球优势 B、抵消竞争对手的全球优势 C、通过
与具有生存能力的全球公司结盟或联合来接近竞争对手的全球优势）
100、一度受欢迎的通用雪佛莱•罗弗Nova汽车在墨西哥销售受阻，是因为（ C、忽略了地域差异，“Nova”在西班牙语中的意思是“不能移动”）
101、一些公司堵塞关键的分销渠道，包括抢占当地关键的供应源。

这种行为属于（C、防范竞争对手的全球优势）
102、一些公司通过研究开发基金、出口补贴或融资式投资等政府资助来获得对等的全球能力，这属于B、抵消竞争对手的全球优势）103、一些公司通过影响消费者偏好，使之要求更多的当地的灵活性或服务密集型产品，这种行为属于B、防范竞争对手的全球优势）104、一些公司通过游说寻求政府在关税保护上的帮助，这一行为属于（A、抵消竞争对手的全球优势）
105、以下不是推动、限制和影响企业所在产业的竞争性的宏观因素是（ D、组织结构变革）
106、以下不是推动企业结构变革的基本经济要素是（ D、文化冲突）
107、以下不是影响跨国产业发展的重要因素的是（D、管理制度）
108、以下对创新模式认识不正确的是（ C、地区杠杆式和全球纽带式取代了传统的全球中心式和地区-地区创新模式）
109、以下对区域性公司成长为全球范围内主要竞争者的实践描述正确的是（A、首先在市场上找到个立足点，重点开拓狭小空白市场，并建立强大的竞争地位）
110、以下关于R&V联盟的阐述，错误的是（D、R&V联盟一定是长久性的）
111、以下关于分散联合体情况下公司海外业务的描述，正确的是（D、以上都不是A、把握和利用当地机会B、调整和灵活运用母公司竞争力C、实施母公司战略）
112、以下关于分散联合体情况下公司战略能力的认识，正确的是（A、追求当地市场反应能力）
113、以下关于分散联合体情况下战略能力的认识正确的是（A、追求当地市场反应能力）
114、以下关于分散联合体情况下知识发展和扩散的描述，正确的是（D、以上都不正确A、知识在每个单位开发并保留B、知识在总部发展并被转移到海外分部C、知识在总部发展并保留）
115、以下关于竞争性合作风险的认识，最为准确的是（B、一方积极主动地投资，并利用合作关系侵蚀对方的竞争性优势）
116、以下关于跨国公司的组织特征的认识，不正确的是（D、发展了一种强大而又灵活的内部整合流程）
117、以下关于跨国公司国际扩张时期说法不正确的是（D、中国跨国公司的国际扩张时期是20世纪70-80年代）
118、以下关于日本公司成功创新理解不正确的是（B、关键在于有效地运作地区-地区的创新模式）
119、以下关于协调联合体情况下公司战略能力的认识，正确的是（B、追求母国创新全球转移）
120、以下关于协调联合体情况下知识发展和扩散的描述正确的是（D、以上都不正确A、知识在每个单位开发并保留B、知识在总部发展并被转移到海外分部C、知识在总部发展并保留）
121、印度快乐蜂公司在进入每一个市场后，都要根据当地市场的偏好，适当地调整其快餐食品。

这种创新模式属于（ C、地区-地区创新模式）
122、英特尔公司开发奔腾处理器的创新模式属于（ D、全球中心的创新模式）
123、应对全球发展的需要，跨国公司的整体发展趋势是（C、向责任型甚至脱胎换骨型发展）
124、原则是（A、集中至少与开发新资产和能力一样多资源来保护和加强其已有资产和能力）
125、在国际公司居于主导地位的创新模式是（ C、全球中心的创新模式）
126、在哈佛商学院雷蒙德•弗农教授提出的国际产品周期理论中，国际产品周期的第三个阶段是( B、标准产品阶段 )
127、在全球公司居于主导的创新模式是（D、全球中心的创新模式）
128、在全球竞争中立于不败之地的公司是（C、有效开发、扩张和生产新产品与采用新工艺的公司）
129、在松下，当母公司开发出下一年的电视机、录影机或影碟机的模型后，全球业务经理在商品会议上将它们卖给内部够买者。

松下的这种内部协调方式是（ B、内部市场机制）
130、在新型的全球网络博弈中，成功的跨国企业是（B、组建了最佳联盟的企业）
131、在战略因素多样化而又易变的环境中经营，跨国公司需要发展的能力是（D、以上三种A、有效的地区分公司管理B、有效的全球业务管理C、有效的全球职能部门管理者）
132、战略联盟的形式包括（D、以上都是A、共同研究B、正规的合资企业C、少数股权参与）
133、战略联盟形成的动机包括（ D、以上都是A、技术交流和全球竞争B、产业集中和规模经济 C、联盟替代兼并）
134、战略联盟中的成员企业获取规模经济和学习效益的方式有（ D、以上都是A、合作伙伴可以集中各自拥有的资源，在联盟内扩大活动规模并提高学习速度B、联盟允许每个合作伙伴利用和分享其他成员企业特有的优势和能力C、联盟企业之间的异质性或互补性资源，为每个成员企业减少重复投资）
135、政府对跨国公司的影响主要体现在（B、市场准入）
二、名词解释
1．I-R分析框架（全球一体化——国家响应性分析框架）：即跨国经营的全球一体化和当地反应性（I -R）分析框架，在这一框架基础上将企业分为多国企业、全球企业、国际企业和快过企业2．产品生命周期理论
3．规模经济与范围经济：规模本身是个静态概念，但通过经验或学习的作用，能够产生规模的动态效益。

高产量可以使一个公司获得规模经济，也可以使其积累学习经验；当公司沿着学习曲线移动时,可导致连续的成本降低。

当新兴的韩国电子公司能够达到有经验的日本竞争企业的规模时，它们并不能获得那些日本公司在数十年全球规模运营中获得的大量与过程相关的效率。

4．文化对管理有哪些影响？
答案：首先文化影响跨国公司的经营环境因素，如影响跨国公司从事国际经营活动的政治架构、经济体制、法律系统及技术环境等。

实际上这些因素又是与文化因素不可分离的。

其次影响跨国公司管理的内部因素，文化影响公司的管理哲学、组织结构及涉及原则、沟通与激励方式、领导与决策风格、人类资源开发与培训战略等。

5．经济全球化的动力是什么？
新科技革命和生产的高度社会化是经济全球化首要动力；国际贸易的高度发展是经济全球化现实动力；国际金融的迅速发展成为经济全球化的重要推动力；国际间相互投资的发展是经济全球化的加速动力。

6．“全球思考，地区行动”的战略含义与内容是什么？
“全球思考，地区行动”战略含义是指跨国公司在进行战略决策时，即要具有全球战略思维眼光，又要顾及地区差异特征。

一方面“全球思考”使得跨国公司在制定重大战略决策时，具有全球化的视野，站在全球角度来考虑整个企业的战略决策；另一方面在具体的实施过程中，能结合不同地区、国家的具体实际情况，采取本地化的行动方案，如人员的本地化、原材料的本地化等等就是具体的体现。

7．中国国际管理者在从事跨文化谈判中应注意哪些问题？
参考答案：
（1）待客之道，因人而异。

如美国、德国、英国、澳大利亚、加拿大等个人主义或低情景文化国家的谈判者所秉持的基本观点是：生意是生意，关系是关系。

所以，中国谈判者若将大量的时间和金钱花费在宴会、旅游等方面，有时并不会为你的谈判地位增加任何优势，而且，如果过分热情，常常还会使这些外国的谈判对手对你的“动机”表示怀疑。

（2）精心准备，认真策划。

就是全面收集有关信息，精心准备各种文件，认真研究对手特点，详细规划谈判战略等；同时，对不同谈判对手，侧重点有所不同。

（3）该说“不”时就说“不”。

中国属于高情景文化的国家，在遇到冲突时，不直接向对手说“不”，而是使用如“我们需要再研究研究”，“我们需要向上级请示”等模棱两可的话，这样很容易对对手造成一种感觉，既还是有余地进行讨价还价的，使下一步的谈判更加困难。

（4）利益诉求抑或前景诉求。

中国公司吸引外方合作并与对手讨价还价的有效手段是诉诸“可见的利益”，而不仅仅是描述“美好的未来”。

尤其是在与美国、澳大利亚、加拿大等盎格鲁撒克逊
文化为特征的谈判者进行谈判时，“利益”是唯一可以“套住”对手的筹码。

“没有永远的朋友，只有永远的利益”，这是实用主义文化最透彻的真实写照。

（5）聘请高水平的翻译。

（6）保持自尊。

8．简述文化差异性对心理契约设计的影响有哪些？
参考答案：
（1）在个人主义文化中，人们更强调心理契约的交易成分或算计型契约形式。

工作设计重点放在心理契约的交易成分上，提供“利益”比诉求“关系”更具有实在的价值。

（2）在集体主义文化中，人们重视与强调的是心理契约的关系成分。

工作设计重点放在心理契约的关系成分上，组织需要精心照顾雇员，雇员需要努力为组织工作。

9．结合实际，简要说明中国企业在国际化进程中存在哪些障碍？
参考答案：
（1）缺乏国际化视野，眼睛仅仅盯在国内市场或囿于国内市场与国际市场的狭隘局限。

（2）缺乏创新意识。

（3）制度性因素的制约。

首先，中国企业特别是国有企业对外投资活动与经营仍然受制于各种政策性限制，需要克服大量行政和人为的限制因素；其次，人民币并非是自由兑换的货币（最大瓶颈）；最后，产权制度仍不明晰，使一些企业缺乏走向国际化的内在投资动力。

（4）品牌与质量意识淡薄。

缺乏世界级品牌产品和缺乏世界级的质量。

（5）缺乏足够的国际化经营人才。

三、论述题
1．请分析全球中心式（Center-for-Global）、地区-地区式（Local-for-Local）、地区杠杆式（Locally leveraged）和全球纽带式（Globally linked）创新模式的差异和风险，以及促使跨国创新模式可行的管理要求。

答：(一)全球中心(center-for-global) 新的机遇通常是在母国所感知到的；母公司将资源和能力集中起来以创造新产品或工艺；子公司主要负责将创新引入当地市场。

如，英特尔开发奔腾处理器。

(全球或国际公司)。