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香湖彼岸
销讲
一、统一说词：
先生/女士您好！是第一次来这看房吗？我是这里的销售员，请问先生/女士贵姓？（先生/女士）我现在为您介绍一下我们项目的基本情况：
我们在售的有水岸新城和香湖彼岸两个项目，现在我们所处的位置就是水岸新城项目，已全面交房，目前还有部分房源；请问先生/女士想要现房还是期房？
这是我们公司的香湖彼岸项目，处于市政新区，小区南临就是文登新市府，北面是香水路，也是小区的主入口，东临世纪大道、西侧是峰山公园，乘坐（5路）公交车只需10分钟就可以到达市区，开车五分钟就能到达市中心繁华地带。

从地理区位上看，我们小区发展潜力无限，所以不管您是自住还是投资都很合适；同时我们小区两面环湖，您可以看一下，小区东南面被天然龙眼湖环绕，这可是上风上水的地段。

项目总占地31亩，共有8栋楼，其中5栋为（6+1）多层，3栋11层的小高层，分两期开盘，在售的是1#2#4#楼，全是多层结构的，面积为90至130平方米，均价2600元/平方米，请问您需要多大面积的呢，我可以为您推荐一下。

先生/女士您这边请（看户型结构）
二、答客问：
1、问：项目的开发商是哪家？曾开发过那些项目？
答：威海瑞恒房地产开发有限公司、曾开发过（瑞恒·水岸新城）现已全面交房
2、问：项目的施工单位是哪家？
答：威海隆盛建筑工程有限公司、现威达花园工程全由他们承建
3、问：项目的建筑设计是哪家？
答：威海宜华设计院
4、问：项目的规模有多大？住宅多少？商业多少？项目的容积率？绿化率？停车位？
答：小区占地31亩、建筑面积33259平方米、其中住宅298户、商业1100平方米、容积率：1.51、绿化率：40%、停车位地面半地下约200个
5、问：项目的开工时间？什么时候交房？
答：1#、2#、4#已封顶、其余5栋在建，预计整个项目于2011年9月底交房
6、问：交房时的标准是怎样的？
答：我们在2号楼有设计了清水样板间，可以带您到现场看看
7、问：项目周边配套？
答：威海整骨医院、城北公园、峰山公园、新一中、新市政府………….
8、问：小区的物业管理是哪家？在文登有服务过哪些楼盘?
答：毓菁华物业。

曾服务过毓菁华小区、和馨里小区、瑞祥家园等……
9、问：小区内是否有会所？幼儿园？
答：有6号与7号楼之间有规划120平米的会所，内设健身、娱乐、阅览室等；小区内暂时没有幼儿园，
10、问：小区周边有学校吗？
答：文登新一中，被誉为文登第一学府、文登一中、文登师范。

11、问：项目住宅是什么结构的？都有哪些户型，有多大面积的？
答：90——130平方米，两房、三房都有，全是南北通风框架结构的。

12、问：外墙的建材是什么样的？
答：仿面砖，仿蘑菇砖及涂料。

13、问：小区是否有设计人车分流？
答：
14、问：阳台是否封闭式？是什么材料的？
答：不同户型设计不同，有的是全封闭，用的是塑钢推
拉窗。

15、问：室内层高多少？
答：3米
16、问：楼间距多少？层高多少？是否带阁楼？
答：楼间距30米左右、层高3米、顶层为阁楼，是赠送给（11层/6层）业主的
17、问：物业管理费多少？小高层的电梯费怎么收取?
答：物业管理费暂定多层：0.49元/每平米、高层：0.55元/每平米、商业：0.6元/每平米；电梯费用暂时还
没有明确，
18、问：有网点出售吗？多大面积的？
答：在小区的二期7号8号有网点，现在价格还没有定，您可以先登记一下，等价格出来，我会第一时间通知您的。

19、问：小区是否配有太阳能？是否收费？
答：有赠送太阳能，您不需要交费用了。

20、问：储藏室每户都有吗？面积多少？价格多少？
答：每户均配有半地下储藏室，面积从每平方米1500——1800元。

21、问：一楼的单元有单独排水设计吗？
答：
21、问：小区的东面是湖，怎么样保证儿童的安全？
答：沿湖岸线都有设置围栏。

22、问：项目周边入住率不高，那小区的保安系统怎么样？
答：小区设有监控系统，红外对射防范系统，保安巡更系统，封闭式小区管理。

23、问：如果房屋出现质量问题时怎么办？
答：我们的承建商在文登有很多个项目，而且口碑很好，不会有质量问题。

另外在交房时我们会提供房屋质量保证书，会按照保证书上的保修期限为您服务。

24、问：如果延期交房了怎么办？
答：我们约定的是2011年9月份交房，距现在还有1年多的时间，但是我们的项目都已经封顶了，按这种工程进度是不会延期的，万一延期了公司会按合同约定来处理。

25、问：交房时面积会有误差吗？
答：房屋实际面积与图纸上面积肯定会有差异的，但是误差会很小，出现差异后我们将按买卖合同规定（第五条）的条款处理
26、问：买房可以贷款吗？
答：如果没有不良信用记录可以贷款的，我们项目在工行、农行、商行都可以办理。

27、问：贷款需要提供哪些资料？
答：见附件
28、问：贷款的最低首付多少？最长年限是多少？
答：您如果是首套房贷款可以做到20%——30%，，贷款
最长年限为30年，您可以自已选择。

29、问：外地客户是否可以用公积金贷款？
答：不可以，但可以凭借商品房买卖合同提取公积金。

30、问：公积金贷款应该准备那些手续？
答：公积金贷款都由自己办理我们会配合提供一些资料31、问：外地客户买房可以直接落户吗？要办理产权证后才可以落户吗？
答：可以落户的，主房面积必须在50平方以上，需办理产权证后才能落户。

32、问：项目什么时候可以办理产权？
答：合同约定的是在交房后365个工作日内
33、问：土地使用年限是多少？
答：国家规定住宅使用年限为70年，商业网点为40年。

33、问房屋的结构可以自己更改吗？
答：不可以
34问：小区车位面积是多少，价格多少？
答：面积18-30平方米都有，按面积大小不同，价位不同，每个约5-8万。

35问：电梯什么品牌？是否可直接通往地下停车位？
答：目前还没有确定。

不能通往地下室
36、问一楼住楼是否收取电梯费？
答：要收取的，因为一层是店面，我们店面层高已经有
3.6 米，
37、问小采用什么方式采暖？是否一户一表？以后的费用怎么收取？
答：现在全是采用地暖，这种采暖方式比传统的采暖方式散热均匀，且比较安全。

38、问：燃气是否需要收费？费用多少？
答：燃气需要收取开户费，每户约2800元
39、问：水电是否是市政用水用电？标准是多少？
答：按当地政府规定收取
40、问：交房的时候需要交哪些费用？
答：除了交清房款外，交房时还有一项燃气开户费。

41、自已不知道或不明确的问题，需请示现场主管/经理，不可以擅自作主！。