电子商务的基本类型_[完整版]

电子商务的基本类型_[完整版]
电子商务(e-commerce)是指利用Internet技术和其它信息技术手段，在企业间或者
企业与消费者之间实现数据交换，自动化商业过程的一种商务活动的总称。

它通常分为以
下几种基本类型：
1. 电子零售（B2C）：也称为网上零售，是指企业使用Internet技术与终端的消费
者进行交流联系，并在网上进行商品或服务的销售的电子商务。

它一般涉及产品销售，商
业咨询，供应链整合，市场营销等多项活动。

2. 电子商务平台（B2B2C）：是以分销商或经销商为中介，把企业既有的地域销售网
络资源及企业资源面向消费者而建立的一种新型电子商务模式，它充分利用企业既有的经
销商，通过B2B2C的模式实现了企业与消费者之间的交易。

3. 电子服务（B2B2S）：也称为网上服务，是指利用网络为客户提供全球服务，从而
避免客户跟企业之间的空间限制，提高企业服务质量，同时降低企业成本，节约企业服务
时间。

网上服务涉及着售前咨询、售后服务、信息共享等一系列服务内容。

4. 电子媒介（B2M）：也称为媒体商业，是指企业利用Internet和相关通讯技术，
向其他企业提供信息和商务服务的电子商务。

企业可以通过构建信息和商务渠道，减少企
业的费用，提高企业的效率和服务质量。

5. 移动电子商务（M-commerce）：是以移动通信技术为核心和移动智能终端为平台，运用移动网络以及其它与之相关的技术，以及应用程序和系统，提供消费者、企业以及政
府组织的信息化服务的一种电子商务。

6. 社交媒体电子商务（SNS）：也称为社交电子商务，是指利用全球最受欢迎的社交
媒体平台，如 Twitter、微博、脸书、抖音等，以及虚拟社区如：新浪微博、腾讯微博、
百度贴吧等，来进行电子商务活动，搭建线上线下实体店与消费者之间的沟通渠道。

上述就是电子商务的基本类型，它们各自都有自身特性，必须按照自己特性去安排它
们的具体运作和发展，以求企业经营的最大效益。