ERP功能需求分析问卷表

ERP功能需求分析问卷表1. 营业组织:- 营业组织之划分方式: □客户别□地区别□产品别- 分成几个营业部门..:__________________ ___- 业务人员数量......:_______________________________目的: 销售及财务分析方向之参考 .2. 内外销比率:[内销]_______________ □直销□经销□门市□寄售[外销]_______________ □直接□间接- 出口文件制作单位: □ 报关行□ 自行处理- 三角贸易占外销营业额之比率:______________________- 客户以 L/C 与其它条件付款方式之比率: _____：_____目的: 了解出口贸易系统之需求及其复杂度3. 价格策略:- 公司针对各项产品是否有标准订价: □是□否- 承接订单之各产品销售单价之参考依据为: □上次交易价格□公司标准售价□其它，请说明 ____________________________________________________目的: 了解本公司价格参数设定逻辑是否符合该公司4. 客户家数:_____________________________________________目的: 客户管理复杂度的参考- 信用额度之需求- 销售分析的角度- 应收帐款的复杂度5. 产品项次:_____________________________________________目的: 了解销售分析之可能角度6. 销售预测:- 是否执行销售预测作业□是，[继续作答] □否[跳答题目7]- 负责执行销售预测(计画)之部门或人员:_______________________- 拟定销售预测(计划)之目的为□ 拟定成品供应计画之依据□ 拟定长期采购料之依据□ 评核日后销售实绩之基础- 销售预测之最终结果为: □以预测原物料之使用数量为主□以预测半成品之生产数量为主□可预测至产品之销售数量□仅预测至产品类别之销售金额□仅预测至业务员别或部门别之销售金额- 销售预测是否定期检讨: 是□，期间____________否□目的: 了解本公司对供销计画之作业状况及重视程度7. 报价作业:- 在大部份的销售流程中报价作业是否为必须: □是[继续作答] □否[跳答题目8]- 请勾选影响各产品单价报价的因素........: □供货商□报价币别□客户所在地[进口税] □货运方式□保险费□本地加值型营业税□产品标准订价□客户上次承购价□购买数量□客户等级(批发、零售)- 平均每位业务员手上须跟催之价报单张数..: _______________________目的: 是否有报价系统之需求8. 接单状况:- 平均每月接单笔数:______________________________________________- 是否规定各产品之客户最低订购量: □ 是□ 否- 是否规定各产品之客户订购量倍数: □ 是□ 否- 插单状况是否频繁...........: □ 是，____次/月□ 否- 承诺客户订单前置时间之依据....: □设定各产品之出货前置时间□生管(制造业)或采购(买卖业)逐笔检核□其它，请说明- 接单至出货平均前置时间:___________________________- 客户订单是否允许分批交货..: □是□否- 国外是否设立分公司..: □是□否- 主要销售国家或地区为:_______________________________________- 订单是否有签核作业..: □是□不一定□否- 负责签核订单之主管为: □营业□生产□其它，请说明______- 订单签核之主要查核项目为: □单价□预计出货时间□数量□信用余额□其它- 业务单位接单时承诺出货时间之依据为:[可复选，请说明作业先后顺序]□ 成品库存量......................顺序:( )□ 产销计画........................顺序:( )□ 生产部设定各产品之标准前置时间..顺序:( )□ 与生管协调出来之出货时间........顺序:( )9. 出货作业:- 出货日程由谁负责安排: □营业□生管□仓管- 出货作业由谁负责执行: □营业□生管□仓管- 出货时是否随货附发票: □是□不一定□否- 由谁负责发票开立作业: □营业□财务□仓管□其它，______- 出货后是否追踪回执联: □是□否- 出货作业之达标率约 : ______________________________________请说明出货延迟的原因: ______________________________________- 退货与出货数量之比率: ______________________________________请说明退货的主要原因: ______________________________________10. 目前营业统计分析- 有那些角度:________________________________- 多久做一次:________________________________- 承制单位..:________________________________11. 目前营业人员薪资采:□固定薪资□佣奖金制□合并，但固定薪资比率较高□合并，但佣奖金比率较高12. 成品库存:- 是否有成品库存.........: □是[继续作答] □否[跳答本题]- 目前产品编号是否采行一物一号......:□是□否- 各营业单位是否拥有自己之成品库存..:□是□否- 各成品之计量单位是否唯一.. ......:□是□否，请说明- 成品库存是否做批号管理............:□是□否- 成品库存补货量来自于[请依下列说明勾选]□ 安全存量 & 再订购点管理□ 各业务主管依市场概况提出补货量□ 客户订单13. 编号作业:- 是否完成客户编码作业: □是，几码____________ □否- 是否完成产品编码作业: □是，几码____________ □否14. 作业单据及报表- 目前营业作业需填写单据..:□报价单□订单□出货单□其它，请说明- 目前营业作业需制作报表..: - 其它部门提供之例行性报表:_________________ 1. 采购作业:(代工且代料谓之)- 采购数量提出单位:_________________________________- 采购询价负责单位:_________________________________- 采购进度管控单位:_________________________________- 采购数量来源依据:□ 销售预测，比率: ___________％□ 客户订单，比率: ___________％□ 安全存量，比率: ___________％□ 再订购点，比率: ___________％□ 生产计划，比率: ___________％- 国外采购品与国内采购品项次比率:________：_________- 采购件项次:______________供货商家数:______________- 供货商是否要求最低供应量: □ 是□ 否- 供货商是否要求供应倍数..: □ 是□ 否- 共享料件是否合并采购....: □ 是□ 否- 采购件前置时间:最长 _______ 天，最短 ________ 天- 是否分批结算各料品之进口成本:□ 是□ 否- 每月平均发出多少张采购单:____及多少笔采购项目:_____- 试说明采购作业催料之依据为何:______________________- 目前作业需填写窗体:________________________________- 目前负责提供哪些报表:______________________________2. 仓管作业:- 目前仓库数 _____________库存帐准确百分比________％- 目前仓库管控单据:[进货检验] □收料单□ 退料单 [入库作业] □验收单□ 验退单[领料作业] □领料单□ 领退单[完工入库] □入库单□ 退制单[出货作业] □出货单□ 退货单[其它] □ 报废单□ 调拨单□ 盘点单□ 调整单其它: - 盘点作业- 是否采定期盘点作业? □ 是，期间________ □ 否，说明________- 目前负责提供哪些报表:_____________________________1.财务部门组织:- 财务单位分成那些组别:________________- 成员数:______________________________2.应收作业:- 应收帐款冲销方式是否因客户而异: □是□否，统一- 应收款项资料整理 [负责单位]:_______________________- 负责整理应收款项资料单位......:____________________- 负责收款单位..................:____________________- 负责冲销应收帐款单位..........:____________________- 是否定期寄发当月交易对帐单给客户: □是□否- 是否定期寄发当月应收请款单给客户: □是□否- 客户直接以国外货币支付应收款的比率:______________％- 目前作业需填写窗体:______ - 目前负责提供哪些报表:_______ 3.应付作业:- 应付帐款冲销方式是否因厂商而异: □是□否，统一- 负责整理应付款项请款单位......:____________________- 负责付款单位..................:____________________- 负责冲销应付帐款单位..........:____________________- 是否定期寄发当月交易对帐单给厂商: □是□否- 是否定期寄发当月支付款项单给厂商: □是□否- 直接以国外货币支付应付款的比率..: _______________％- 目前作业需填写窗体:_________ - 目前负责提供哪些报表:_____ 4.票据现金作业:- 银行是否拥有国外货币帐户.: □是□否- 银行帐户数...............:_______________________家- 公司未兑现支票张数[应收]:_______________________张[应付]:_______________________张5.总帐会计作业:- 外帐承制单位.........: □会计师□公司本身- 是否采利润中心制.....: □是□否- 是否执行支出预算管控.: □是□否- 每月传票张数.........:_______________________张- 目前作业需填写窗体:_________ - 目前负责提供哪些报表:___ 6.财务分析: 目前负责提供哪些报表:_______7.成本会计:-成本会计制度采用.: □分批成本□分部成本□其它，________-成本会计制度采. ..: □标准成本□实际成本-制造费用分摊以何者为基础: □完工量□完工量*生产当量□工时-成本结算是否考虑现场及委外在制库存之完工比率:□是□否-各项料品之直接原物料、直接人工、委外加工及制造费用是否均设有标准成本........................:□是□否-是否有编制专人负责成本会计之作业:□是，人数___□否-成本会计工作负载是否重 .. ....:□是□否-成会结帐作业通常被延迟的主要原因为:____________________________-财务人员是否相信工厂提出之资料资料:□是□否-作业单据及报表..目前成会作业需填写单据..:___________________________________..目前成会作业需制作报表..:___________________________________..其它部门提供之例行性报表:___________________________________1.产销特性分析... - 请问客户订单之接单时点为下列那一时点: □Ａ□Ｂ□Ｃ□Ｄ├──→ 生产前置时间←──┤ ├─采购时间─┼─制作时间─┼─组装时间→出货▲ ▲ ▲ ▲ ＡＢＣＤ- 若上列问题依产品别或客户别而异，请分别说明之.- 前置时间分析:- 接单至出货前置时间[最长]________________天 [最短]________________天- 采购件前置时间....[最长]________________天 [最短]________________天- 生产之前置时间....[最长]________________天 [最短]________________天- 排程:[1] 排程是否分成下列两项，或仅做一项请勾选:□ 大排程......(即 MPS，产销排程或称生产大日程)□ 物料供需排程(即 MRP，即物料供应计画)[2] 排程时考虑之因素:□ 生产倍数□ 安全存量□ 共享料件合并生产□ 淡旺季生产量之调整□ 换线、换模之时间□ 最低生产量[3] 产能：- 目前产能是否超载: □是□否□其它，请说明- 各产品制程之标准作业工时是否拟定: □是□否□其它，请说明2.公司内部是否定期举行产销协调会议:□是，期间____天□否3.库存分析- 平均库存金额:____________________________________- 成品库存占总库存金额之比率 __________________％- 半成品库存占总库存金额之比率 __________________％- 原物料库存占总库存金额之比率 __________________％4.领发料分析- 料品耗用扣帐方式:□填写领料单 [继续做答] □依完工量自动倒扣 [跳答问题5]- 领发料负责部门..:□现场依指令领料□仓库主动备料至现场- 料品特性........:□料品可依现场需求量发放或切割□料品因包装关系，无法依现场需求量发放或切割。