四级邮政业务营销员-精选强化练习题-强化练习题十一

四级邮政业务营销员-精选强化练习题-强化练习题十一
[单选题]1.以下关于汇兑业务的表述正确的是()。

A.（江南博哥）汇兑业务可分为国内汇兑业务、国际汇兑业务和特殊汇兑业务
B.国内汇兑业务按照为客户提供服务的不同可分为基本业务、附加业务和特殊业务
C.国际汇款业务收汇币种目前限于美元
D.国际汇款业务发汇币种目前仅限于美元和人民币
参考答案：B
[单选题]2.下列关于我国疆域说法错误的是()。

A.最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上
B.最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙
C.最东端在黑龙江与松花江的主航道汇合处
D.最西端在新疆帕米尔高原
参考答案：C
[单选题]3.以下不属于国际中速快件业务的是()。

A.中速TNT快件
B.国际航空包裹
C.中速Aramex快件
D.中速佐川快件
参考答案：B
[单选题]4.我国邮政编码的最后两位代表()。

A.邮区
B.省(自治区、直辖市)
C.县(市)邮局
D.投递局(区)
参考答案：C
[单选题]5.以下关于交易会、展会寻找法的表述错误的是()。

A.营销员可通过交易会、展会与客户联络感情、沟通了解
B.是一种很好的开发客户的方法
C.营销员可通过Internet、大众传媒等搜集相关信息
D.利用交易会、展会寻找法不需要提前做准备
参考答案：C
[单选题]6.领带打好的要求不包括()。

A.领带外侧要略长于内侧
B.领带结要端正、挺括
C.外侧尖端要恰好到皮带扣处为宜
D.呈三角形
参考答案：C
[单选题]7.进口保健食品在广告内容中应标明()。

A.批准文号与保健食品标识
B.保健作用与保健功效
C.保健品作用机理
D.保健品成分与营养价值
参考答案：A
[单选题]8.下列选项中不属于4P组合策略的是()。

A.价格策略
B.渠道策略
C.促销策略
D.竞争策略
参考答案：C
[单选题]9.姓氏“华、任”的拼音注释为()。

A.huá、rén
B.huà、rèn
C.huá、rèn
D.huà、rén
参考答案：C
[单选题]10.营销员对教育程度、文化水平的调查属于()。

A.自然地理环境调查
B.经济环境调查
C.社会文化环境调查
D.客户调查
参考答案：C
[单选题]11.当己方人数较多，符合递送名片礼仪的是()。

A.让年龄较大者先向对方递送名片
B.让地位高者先向对方递送名片
C.按座次顺序向对方递送名片
D.按由近至远的顺序向对方递送名片
参考答案：B
[单选题]12.以下关于生产观念适用条件和局限性表述错误的是()。

A.产品供不应求，客户愿意购买任何买得起和买得到的产品时，企业应致力于增加产量
B.产品供过于求，成本高、售价高时，企业应通过提高生产效率来降低成本、扩大市场
C.在生产观念的指导下，经常出现无视人的存在和对客户冷漠无情的现象
D.在生产观念的指导下，当卖方市场变为买方市场后，往往会使企业处于被动局面
参考答案：B
[单选题]13.下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的是()。

A.在进行市场细分时，市场被分的越细越好、越多越好
B.在选择目标市场时，必须考虑细分市场的规模
C.如果市场十分窄小，或者潜在客户数量有限，就不值得占领
D.细分后的市场在一定时期内会保持相对稳定，而且具有相当的发展潜力
参考答案：A
[单选题]14.以下关于优惠成交法的表述错误的是()。

A.优惠成交法是企业的一种竞争手段
B.是营销员通过向客户提供进一步的优惠条件而促成成交的方法
C.对任何心理特征的客户都适宜采用
D.适用于一些季节性消费和季节性购买的产品
参考答案：C
[单选题]15.下列关于邮区邮政通信网说法错误的是()。

A.以邮区中心局为中心，由邮区内的支线邮路连接区内市县局和各个收投点所组成的邮政网路体系
B.在全网中主要担负着在一定范围内运送和集散任务
C.起着减少邮件在全网运转中的层次、提高全网效能的作用
D.每个省都有多个相对独立的邮区邮政通信网
参考答案：C
[单选题]16.以下关于消费需求的表述错误的是()。

A.消费需求分为潜在需求和现实需求
B.消费需求是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因
C.潜在需求和现实需求不可以转化
D.在消费者购买行为中，大部分需求是由潜在需求引起的
参考答案：C
[单选题]17.目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是()。

A.客户熟悉的产品
B.服务标准要求比较高的产品
C.个体差别不大的产品
D.可以简单进行购买决策的产品
参考答案：B
[单选题]18.以下选项中，不属于给据邮件的是()。

A.平常印刷品
B.保价信函
C.快递包裹
D.国内特快专递
参考答案：A
[多选题]1.下列关于邮区中心局的功能说法错误的有()。

A.将集中到邮区中心局来的进、出、转口各类邮件进行分拣封发及总包经转
B.承担全国干线、省内干线、邮区内邮路的派押和邮件转运工作
C.负责邮区内邮件的投递
D.负责检查各类进口邮件的规格和质量
参考答案：CD
[多选题]2.以下选项中，属于大客户调查主要内容的有()。

A.大客户对邮政服务的特殊要求
B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系
C.大客户对邮政企业的信任程度
D.大客户对价格的承受能力
参考答案：ABCD
[多选题]3.计算机网络由()两部分组成。

A.通信子网
B.广域网
C.资源子网
D.校园网
参考答案：AC
[多选题]4.营销员在开发教育培训类客户时应注意的问题包括()。

A.注意借助政府行政力量和同行业攀比心理
B.在为客户节约成本的基础上促进客户的发展和邮政收益的提高
C.积极向家长宣传政府部门的教育政策和素质教育理念
D.注意客户关系的长久维护，不断对客户进行深度、广度开发
参考答案：ABD
[多选题]5.内装()的信函，需要按保价信函交寄。

A.国库券
B.居民身份证
C.合同
D.贺卡
参考答案：ABC
[多选题]6.以下选项中，已开办EMS次晨达业务的有()。

A.东北区域
B.珠三角地区
C.长三角地区
D.环渤海地区
参考答案：ABCD
[多选题]7.以下关于Excel2003的退出表述正确的有()。

A.执行“文件\退出”命令，可关闭Excel2003
B.在“我的电脑”中任意一文件夹下，双击Excel2003格式的文件关闭
C.点击开始按钮，选择“所有程序
\MicrosoftOffice\MicrosoftOfficeExcel2003”关闭
D.单击Excel2003窗口右上角的关闭按钮快速关闭Excel2003
参考答案：AD
[多选题]8.计算机网络按照按网络拓扑结构分为()。

A.星型网
B.总线型网
C.环型网
D.树型网
参考答案：ABCD
[多选题]9.下列选项属于邮政企业附加产品的有()。

A.接待来访
B.按规定及时赔偿
C.多单位分投
D.增加服务网点
参考答案：ABCD
[多选题]10.下列选项符合选择用餐地点礼仪的有()。

A.选择合适档次的请客地点
B.最好选择在包间宴请
C.选择饭店先考虑自己的饮食偏好
D.选择饭店必须考虑环境
参考答案：ABD
[判断题]1.现代社会工作生活节奏快，消费者没有充足的时间和从容的心理去处理选购、缴费、运输、邮寄等，希望企业能够提供多方面的服务。

A.正确
B.错误
参考答案：A
[判断题]2.邮区中心局体制是以县局为基本封发单元，以邮区中心局为网路组织的基本节点。

A.正确
B.错误
参考答案：B
[判断题]3.只有在确信客户没有决策能力时才能使用假定成交法。

A.正确
B.错误
参考答案：B
[判断题]4.一旦客户提出异议，营销员首先得表现出欢迎的姿态。

A.正确
B.错误
参考答案：A
[判断题]5.合同物流又被称为一体化物流。

A.正确
B.错误
参考答案：A
[判断题]6.与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。

A.正确
B.错误
参考答案：A
[判断题]7.邮区邮政网的组织与管理由邮区中心局或邮区所在地的地市邮政局负责。

A.正确
B.错误
参考答案：A
[判断题]8.邮政通信业务词汇“commemorativestamp”译成中文是“特种邮票”。

A.正确
B.错误
参考答案：B
[判断题]9.随着社会经济的发展，消费者消费心理也会不断变化，体现了消费者需求的发展性特征。

A.正确
B.错误
参考答案：A
[判断题]10.邮区中心局是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件管理任务的邮政生产单位。

A.正确
B.错误
参考答案：B
[判断题]11.市场三要素是相互制约、缺一不可的。

A.正确
B.错误
参考答案：A
[判断题]12.正式的营销市场调查只能委托社会调查公司展开。

A.正确
B.错误
参考答案：B。