考评员考评技术
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一、考评工作特征
考评工作的特征:
1、客观公正和科学规范性
2、标准性和规范性
3、技术性和复杂性
4、独立性和权威性
5、变化性和创新性
二、考评技术种类
1.考评技术种类概述
技能人才评价实施对象面广、考核内容复杂和考核场所分散。
同时,数字经济的到来和科学技术发展以及管理水平的提升,改变着职业劳动对劳动者的技能要求,使职业技能的类型更加多样化,使一些职业的知识和技能界线逐渐模糊,给考评技术提出了种类要多样化和不断创新的要求。
因此,我们应该对技能人才评价和考评技术等情况进行必要的了解和认识。
2.职业标准知识和技能的分类
(1)理论知识考试
A、识记型:它主要指职业技能所需的知识,即职业标准中的基础知识部分和部分心智技能。
认知程度一般分为了解、熟悉和掌握等三个等次。
B、应用型:它主要指运用专业知识去认识、分析和解决问题的能力。
主要体现在职业标准的知让和部分心智技能及技术技能此种类型认知程度一般分为了解,掌握和应用等三个等次
(2)操作技能考核
A、操作型:它主要是指借助动作的力度、协调性及敏捷性等能力进行操作的技能,是职业技能中最常见的一种技能类型第一、二产业中如机械和种植等职业这类技能居多。
此种技能一般分模仿、掌握和熟练等三个等次。
B、心智型:它是指需要通过判断、思维等形成能力类的技能。
它是职业技能的另一种技能类型,适用于知识与技能界限比较模糊的职业。
如新兴的服务类和信息咨询类的职业(秘书、旧机动车鉴定估价师。
这类技能一般分为了解、掌握和应用等三个等次。
C、技术型:它是指应用知识转化为能力的技能,它适用于技术含量较高的职业。
如数控加工中心和计算机等职业。
3.考评技术的种类
考评技术根据不同职业知识,技能的类别特点和要求去划分。
(1)综合类考评
是现代考评的主要形式,内容上广度与深度相结合和以文字图像作答是它的基本特征,适用于规模性和分散个体性的考试。
前面提到的识记和应用类知识考试和部分心智技能考试一般采用此形式。
通过试卷试题对知识认知程度和心智类技能水平进行测评,并由考评人员对作答试卷进行评分。
(2)操作类考评
技能人才评价特有的主要的考评形式,是一种直接的非文字的考评,通过现场(全真半真、模拟)技能操作完成考核项目是它的基本特征。
通过一个或几个考核项目对上述技能所需的熟练和准确程度进行检测和评定,并由考评人员现场直接评审判分。
适用于操作类和部分心
智类、技术类等技能的考评。
(3)论文类考评
采用以深度为主和广度为辅的办法来全面检查鉴定对象现有技术知识,理论素质、学术水平技能水平和综合分析解决实际问题的能力。
笔试(论文)和面试并用是它的基本特点。
适用于识记、应用类知识考试和心智类技术类技能考核以及高等级的评价。
如技师以上资格的考评,采用此类别进行考评比较多。
如美发职业,具有操作动手技能较强的特点。
同时技师这个等级对理论知识也有面广的要求更有深度的规定,据此,我们采用了综合类的问卷方法、操作类的典型作业方法和论文类的笔试与面试相结合的方法。
三、考评方法
考评方法种类
(1)问卷法
问卷法是通过由一系列问题构成的考核试题收集信息进行评价。
问卷法的两个主要优点是:标准化程度高、收效快。
问卷法主要缺点是,被参加考试人员由于各种原因可能对问题做出虚假或错误的回答。
(2)操演法
是让评价对象按照一定规程,通过一个或几个项目操作或实物制作等形式来完成考试项目。
这种方法主要分为:
A、现场实际操作
B、典型作业操作
C、模拟操作
(3)口试法
是一种考、评双方直接对话式的测试方法。
以论文、抽签题目和音像片等为测试中介题目对评价对象测试结果进行评价。
此种方法是对劳动者深度性的知识和高超(独创)技能的测试,但人为因素对评价结果影响较大,考核成本高和规模小。
此种方式一般在技师以上高等级资格考评采用,适合对应用类知识和心智型技能的考评。
针对一些存在视觉、听觉或者肢体方面障碍的弱能对象,往往要灵活应用以口试法为主的多种考评方法。
(4)阅卷法
是根据职业技能标准的内容与要求,通过书面文字或图表(音像)组成的试卷对评价对象技能所需知识以及应用能力等进行考评。
此方法目前被技能人才评价的知识考试和心智类技能考核普遍采用。
随着评价技术的发展,除在技能人才评价中普遍采用了书面考评手段外,也有部分职业的考评中引入了计算机智能化考评方法。
一些知识和心智技能特点较突出的职业考试采用此种方法。
(5)业绩评价法
是参照国家职业技能标准和企业生产实际考核和评价对象在一定周期内生产服务情况,包括所完成的工作项目,技术革新,工作效率、产品质量和他人评价等,据此来评价对象的岗位胜任能力和技能水平。