护士长面试常见问题(共4篇)
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护士长面试常见问题(共4篇)
护士长面试常见问题一、请你说说你为什么来参加这次公开竞聘活动,你有信心获得成功吗?如果落选了怎么办?
1.首先感谢院领导做出的英明决策,给这么多有上进心的同事一个参与竞争、不断进步的机会,让我们充分感受到只要肯努力、只要有能力都有成功的机会,这个将是我们院最好的组织文化。
2.我希望自己的工作热情不仅能为广大的病人和家属服务,更能为更多的同事服务。
3.我也希望在不同职位的工作中,获得持续发展进步的动力,因为梦想是责任的开始,担任领导者须以身作则,要管理他人就意味着责任愈大,自我要求应更严格。
4.我有信心获得领导及同事的青睐,更有信心做好未来的工作,自信的女人最漂亮,自信是成功的医学教`育网搜集整理基础。
5.人生不是得到就是学到,即使万一没有成功竞聘,我也会坦然面对,因为我从中找到了不足,而找到不足,这是参加竞聘的最大收获。
二、请问假如应聘成功,如何开展新工作?
1.我总是把工作当作是服务他人,每个人都应有自己的客户,客户认知的价值就是自己存在的价值。
一线的护士,其客户是所有的病人和家属,护士长的客户则更多的是一线的护士和其它的医护同事,我确认首先我会以服务的精神投入到新工作中,让大家
更有效、更愿意、更快乐地工作是护士长的首要责任。
2.假如我竞聘成功,我会在最短的时间进行访谈调查,确实了解护士姐妹们的需求和意见,尽早发现应该改进的问题和改善的工作,也就是调查研究科室的组织建设及发展方向。
3.与上级领导充分沟通,了解上级领导的工作意图,把科室的管理工作与我院的发展方向保持一致。
4.在工作中定期与部属同事保持沟通,了解现实状况,为大家分忧解难。
总之,要保持上下畅通的沟通渠道。
5.明确工作目标,确定每个人的工作考核指标,严明工作纪律。
6.定期组织科室同事加强学习,包括学习先进的工作技术、工作态度转变及新的工作知识,让每个人医学教|育网搜集整理都不因时代的发展和社会的变化而落伍和滞后。
三、请说说护士长的工作职责
1.简单地说有四项职责:探索航向、以身作则、整合体系、充分授权。
2.具体说:
(1)科室发展的规划;
(2)做好后勤服务工作;
(3)工作效率和工作质量提升的研究和推动;
(4)部属同事工作士气的激励和提升,不要让大家厌倦工作;(5)工作纪律的维护;
(6)工作技能强化及工作风险防患;
(7)按照上级领导要求做好思想政治工作,促进综合素质提升。
四、你认为担任护士长应该具备的哪些素质或品质?
愿景(即目标、计划、学习发展),热情(即良好的沟通及人际处理能力,饱满的高涨的工作热情),自律(自我控制、自我约束、纪律维护),良知(良好的道德品质,不违法、不违背道德原则)五、你认为担任护士长应该具备哪些能力?你认为你都具备了吗?
1.技术的技能,即护士基本的操作技能;
2.人际的技能,即领导、激励、冲突管理、主持会议、与人共事、敏锐观察的能力;
3.观念化的技能,即在工作中将各种复杂的因素建立观念性架构的能力,也就是逻辑思考能力,只有具备这样的能力,工作中才不会本位主义;
4.沟通的技能,即传送及接受信息、传递及了解思想、感觉、态度的能力,有效的沟通是做好工作的基础。
5.我自信我是平衡地发展这些能力,还有待在工作中不断积累、不断进步,希望各位领导今后能继续关心和支持我。
六、在所有参加竞聘的人员中,你的资历最浅,如果在工作中有下属向你挑战,你如何处理?
1.坦然面对各种困难,视不同的意见为鞭策自我、不断进步的动力。
工作中如同在一条船上,如果所有人都站在我这一边,那么船很容易沉下去的;
2.主动找合适的机会与这样的部属沟通,沟通能厘清真-相、化解误会。
如果是我的工作疏失或错误,将向其道歉,并及时改善。
如果是对方心态的问题,将以自己的正向作为来感染对方,因为领导者在实际的管理工作中,影响力远比权力重要得多,而影响力最需要超然的人格魅力。
3.此外,他人有意见,意味着自己的工作还有不到位的地方,更应时刻检视自己的言行。
七、当发生上级领导的工作要求与自己及本科室的实际有矛盾时,如何处理?
1.每个职位的人所站的角度和视野不一样,在工作中的不同意见是正常的,只要是为了维护大局和整体的利益,只要是与我院的发展方向保持一致,有矛盾都可以通过沟通来处理。
2.发生这样的事情,我会先检讨本人及科室的出发点是否正向,是否与大局的利益相违背。
如果是,那么责无旁贷地执行上级指示,如果本科室或本人的诉求是对的,我将会坦承地和上级沟通。
3.对上级的要求,认真执行,有建议要提出,但是建议而不坚持。
八、请你做一下自我介绍
介绍方法:学习经过、工作经历、家庭情况,重点介绍个人特长、能力、爱好,并且这些能力与竞聘的工作所需一致。
九、请用几个词汇形容自己
负责、热情、自信、上进。
十、业余时间一般做什么?
十一、你认为当前你科室的管理工作有哪些不足?如何改进?回答时既不要太尖锐,但是也不要太客气,可以指出体制而非领导个人造成的因素。
#2楼回目录护士长面试常见问题(第2篇)护士长面试常见问题| 2015-10-30 22:112015年护士考试经验:护士面试常见问题(英语版)#e#
1. why did you choose nursing?
2. why do you want to work for us?
3. what courses did you like best/least? why?
4. what qualities do you have that will benefit this organization?
5. where do you see yourself five years from now?
6. how long do you expect to work for us?
7. what area would you prefer to work?
8. how do you feel about shift work?
9. what have you done that shows initiative?
10. how do you feel about taking orders from another person?
11. what type of person do you find difficult to get along with?
12. what is your personal philosophy of nursing?
13. what do you see as your strengths and weaknesses? questions students may want to ask:
1. is management centralized or decentralized?
2. what is the role of the director of nursing?
3. what is the size of the unit?
4. what’s the ratio of patients to nurses from shift to shift?
5. what’s the ratio of rns to lpns and nursing assistants?
6. what are the roles of the lpns and nursing assistants?
7. how much clerical and housekeeping help is available?
8. what support services (iv team, code team, ekg techs, and so forth) are available?
9. what does orientation include and how long does it last?
10. will i receive full salary during orientation?
11. where are new graduates usually assigned?
12. how would you describe your nursing philosophy?
13. how much individual responsibility and autonomy do nurses have on nursing procedures?
14. what type of care delivery system do you use--team, primary, modular, or case management? on all shifts?
15. do nurses have 8, 10, 12, or 24 hour accountability?
16. is there financial compensation available for the nclex application, or nclex review course?
17. what is the procedure for transferring from one unit or shift to another?
18. how will my performance be evaluated? by whom? how often?
19. is there a career ladder? what is the pay difference at each step?
20. do you often promote from within?
21. do you pay extra for specialty certification and education?
22. is certification recommended or required for advancement?
23. what inservice programs are available?
24. is there a nursing library?
25. how can i earn ceus here?
26. how much time off is allowed for workshops, seminars, and meetings?
27. do you offer tuition reimbursement for job-related study?
28. what is the schedule of a normal work week?
29. how often is rotation required?
30. how often are nurses expected to float?
31. how often is overtime necessary?
32. how many week-ends a month do most nurses work?
33. is there a contract of employment? may i read it?
34. what measures are taken when a unit is short-staffed?
35. is staff parking available? a cafeteria? child-care facilities?staff health services?
36. do you give cost-of-living increases?
37. can vacation days be accumulated from year to year?
38. can unused sick leave be added to vacation time?
39. how much of a discount do i receive on medications and
inpatient care?
40. is malpractice coverage provided?
41. is the hospital accessible by public transportation?
#3楼回目录2015年护士面试常见问题及回答技巧最新汇总护士长面试常见问题| 2015-10-30 17:17
一、谈谈你对所报职位的理解与认识,你认为你对该职位有什么优势(谈谈你的报考原因)?
答:1、我所报考的是护理工作,我认为这是一项十分重要,甚至可以说非常神圣的工作。
通过科学有效的护理工作,可以使病人消除病痛,及时恢复健康。
同时,干好护理也不是一件容易的事情。
需要从业者具有良好的职业道德,具有高度的责任心、扎实的基础知识、良好的心理素质和沟通能力。
2、从事护理工作,我具有四个方面的有利条件。
一是很喜欢护理工作,每当病人通过我的精心护理恢复健康,我会有一种成就感。
二是对我已经从事护理工作11年,考取了护师资格,具有扎实的专业基础知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确的制定护理计划。
三是具有良好的职业道德和高度的责任感,认真履行岗位工作职责,为病人提供人性化服务。
四是善于融入团队,主动与同事进行沟通,学习他们的长处,力所能及的解决他们遇到的困难,形成工作合力。
二、当好一名护干需要具备哪些素质?
答:1、首先,护士应具有良好的职业道德,具有高度的责任心,认真履行岗位工作职责,对待亲人一样对待患者,为期创造整治、舒适、安全、有序的治疗环境,尽量满足其提出的合理化要求,施予人性化的医疗服务。
2、要具有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确的制定护理计划。
同时掌握护理心理学和护理伦理学,自觉学习掌握最新的护理知识。
要具有敏锐的观察力,掌握与病人沟通的技巧,与病人进行及时有效的沟通。
3、当好一名护士还需要具有良好的心理素质,遇事沉着冷静,有条不紊的进行处治。
4、当好一名护士需要良好的团队协作精神,主动与同事进行沟通,学习他们的长处,力所能及的解决他们遇到的困难,形成工作合力。
三、上夜班时,你的同事被叫去急诊帮忙了,就你一个人,然后一个很胖的病人你打了很多针就是打不上,然后病人对你发脾气,你怎么办?
答:1、遇到这种情况,我要保持冷静,越是忙乱越容易再犯错;
2、理解病人的心情,给病人道歉,争取能得到他的理解和支持;
3、事后好好总结,找出打不上针的原因,向经验丰富的护干请教,加强操作训练,不再犯相同的错误。
四、如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决?(注:你本来做的事情就是对的,但是患者不理解说你是错的叫你道歉)
答:1、首先,我会顺从患者的意思道歉,这不是忍气吞声的表现,医疗行业应该把病人的安全健康摆在首位。
来医院就医的患者,本身就抱有恐惧和忧虑和情绪,我们应该理解,因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们。
2、待患者情绪稳定下来后,我会积极与他进行沟通,耐心解答他们心里的疑问,用专业知识消除我们之间的矛盾,取得患者的理解支持。
3、如果还是解决不了,我会向护士长或医生反映,寻求帮助和解决办法。
五、手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她明明记得是七块,医生却说我是主任还是你是主任,谈谈你的看法?
答:1、首先,应该肯定护士的这种认真负责的态度是正确的,如果一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将不堪设想,而对病人负责的态度就是医生应该具备的其本素质。
2、对于医生来说在自己没有十分把握的情况下,本着为病人负责的态度,要验证护士所说的话的正确性。
3、医生和护士之间既相当于上下级关系,又是合作关系,而且目的一致,都是为了治好病人。
因此,护士发现问题应认真负责的提出,医生应实事求是的听取和验证。
同时,护士立足本职工作,维护医生的在救治过程中的权威,不因意见未被采纳而消极工作。
六、你在值班时,手里已经有很多事务,护士长又交给你一件重
要的事。
你怎么办?
答:1、作为护士难免会遇到这样的情况,我相信这是护士长基于信任,或是实在抽不出人手,没办法才交办给我。
既然是重要的事,如果我手里的事务与护士长交办的事情不发生冲突,我会想方设法,克服困难把它办好。
2、如果实在不能抽出时间和精力,我会向护士长说明情况,能否另行安排。
如果护士长交办的事情由我来做最合适,那我就请示领导协调我手里的事务,暂缓或交由其他人办理。
七、医生常常对病人隐瞒病情,你如何看待?
答:一般隐瞒病情主要针对重大疾病或绝症,是否把病情告知病人,我认为要视具体情况而定。
大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望,精神首先会垮掉,有的还会拒绝治疗,十分不利于后续治疗,这时,隐瞒病情就有利于救治病人。
但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情,我们就应该尊重病人的知情权,采取委婉的方式告诉其病情,同时多加开导,帮助其渡过心理难关。
在处置方式上,我会严格按照医生的安排,与其保持口径一致。
八、你的工作专业性很强,而你的领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做那,让你无可适从,你会怎么办?
答:1、人各有所长,领导对技术操作不熟悉,但他组织、领导、协调能力比我强,在实际工作中这种现象不足为奇,应该承认和接受这种现象。
2、领导是决策者和组织者,我是执行者,一般情况下要服从领导安排,保质保量完成工作任务,但领导下达的工作任务违反操作技术规程,盲目执行可能造成损失或事故,要说服领导改变决策或拒绝执行。
3、要经常和领导进行沟通,促使他熟悉技术方面的知识和操作规程,在每项工作安排和下达任务前,多提建设性意见,供他参考。
九、假设你在某单位工作成绩比较突出,得到领导肯定。
但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?准备怎么办?答:1、工作成绩得到领导肯定是件好事情,我会更加努力。
2、医疗是非常讲求团队合作的工作,如被同事孤立,我会高度重视这个问题,及时查找原因,主动修复与同事关系。
3、具体做法上,我首先会通过换位思考及与同事真诚交流,找出被同事孤立的原因。
工作中,想问题办事情我会从大局出发,主动帮助同事,不擅长的方面主动向同事请教,并把成绩拿出来和大家分享,融入工作集体。
十、作为一名护士,你有哪些优势和不足?
答:1、我已从事护理工作10年,考取了护师资格,具有扎实的护理专业基础知识和医疗工作素养,遇事比较冷静,处事比较干脆利落。
2、我有较强的团队协作精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听和沟通能力,乐意帮助同事,共享成绩
和荣誉。
3、我身上也存在不足之处,比如新护理知识掌握不够、与病人沟通技巧还需要加强等。
十一、对于当前紧张的医患关系,你有什么看法?你认为应该如何处治?答:1、造成医患关系比较紧张,我认为有主客观两方面的原因。
客观上,医疗知识是非常专业的系统知识,按现行教育制度,本科、研究生就需要学习实践5-8年,才能走上工作岗位,相对的,病人掌握的医疗知识极为有限,这就形成了严重的知识不对称。
如果病人治疗预期非常高,或是医生解释沟通工作不到位,就极易发生误解,导制医患关系紧张。
同时,每个行业、每个工种都有操作失误或出现残次品的概率,医疗行业也不能违背这个规律。
但医疗行业的服务对象是人,任何失误都有可能造成不可挽回的严重后果,这也是造成医患关系紧张的重要客观原因。
主观上,个别医护人员职业道德标准不高,掌握专业技术不牢固,不善于与病人进行沟通,存在操作失误、开大处方、收红包等现象,败坏了医疗队伍形象,是引起医患关系紧张的重要主观原因。
从患者方面来看,对医疗知识不了解,对治疗效果预期过高,就会怀疑医治效果,造成紧张关系。
2、我认为,要缓和医患关系,医务工作者应该主动作为。
在医患关系中,病人属于较弱势的一方,因为治疗方案由医务人员制度和实施,病人所掌握的医疗知识极为有限,主动权主要掌握在医务人员手中。
具体来讲,医务工作者要培养良好的医德医风,
从严律己,视病人为亲人,全心全力的实施治疗。
要认真学习和掌握医疗知识,具备过硬的专业技术水平,制定实施科学的治疗方案,及时有效的消除病人的病痛。
要积极主动的与病人沟通,使其尽量了解自身病情,以及治疗方案的目的和阶段性效果,取得病人的理解和支持。
从外围环境来讲,要建立健全公平公正、及时有效的医疗事故评判和赔偿机制,及时化解医疗纠纷,维护医务工作者、病人及其家属的合法权利。
#4楼回目录护士面试常见问题护士长面试常见问题| 2015-10-30 12:30
一、作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足?
1.我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。
2.是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。
3.俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,只有通过自身不断地发现,
再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自已。
二、你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理?
1.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。
2.立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。
3.若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理。
4.若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。
5.治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。
三、你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做?
1.仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。
2.若是这件急事跟我的职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会根据当时值班时的情况,根据病情的轻重缓急来处理,先处理严重的病人,绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚。
3.若是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,必须坚守岗位,不得擅离职守,看是否可以等我下班后再帮他处理,相信我的亲戚好友能够理解。
4.若是事情真的很紧急,我会向医院总值班医生请假,经值班领导同意并安排有关人员替代后,方可离开值班岗位。
四、你被录用以后,如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作?
1.作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼,争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验,为以后更好地做好工作打下良好的基础。
2.查阅相关资料,深入了解国家农村政策和措施。
3.是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况,如统计局等。
4.是深入田间地头了解实际情况,了解群众的想法,了解当地薄弱的环节,并作出自己工作的规划,和工作中的重点问题。
五、你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况,你会怎么做?
1.收红包这种现象是存在,但是这种情况是个别,而不是普遍的,大多数医生是拒收红包的。
近年来,卫生主管部门多次拿“收红包”开刀,开展行业不正之风整顿工作。
从建立举报电话,到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执业医师
法》中规定:医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益,收红包的问题近几年已经有了很大的改变。
2.医院大部分都是公有制,医生的正常收入是靠资历,职称来定,有能力的医生,干工作就多,拿的并不多,这样就心理不平衡,也是收红包的原因之一。
社会大环境造成了医生受红包,其实受红包的根子也不在医生。
病人往往有这样的观点,以为不送医生红包,医生就不会认真看病,其实,这是误解。
3.当我遇到这样的情况,我会跟患者说明绝对不收红包,并且跟他说明,真正的病人,不送红包,医生也会认真看病的,医生不会拿病人的生命开玩笑,这是我们的职业道德,作为一个医生最起码的准则。
六、在你值班的时候,如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做?
1.立刻向院级领导汇报这一情况,包括中毒的大致人数,地点,严重情况等。
2.立刻与总值班医生联系,汇报具体情况后,请求总值班医生通知医院各个科室,做好抢救大量病人的准备。
3.抢救病人应分清轻重缓急,重伤的应先抢救,进行抢救的同时,务必尽快与患者家属取得联系。
4.通知医院保安人员维持秩序,并且注意安抚家属情绪,防止事态进一步恶化。
5.这一过程中有什么情况要随时向上级汇报。
七、国家正在大力发展社区卫生,我市卫生局决定,从今年起,所有新录用医务人员,必须到乡镇社区卫生院服务5年,你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大?
1.国家大力发展社区卫生服务事业,这是利国利民的政策,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼。
2.发挥作用的大小,我认为要辩证地看。
到基层去工作,能够丰富我的基层工作经验,可以提高我的基本业务水平,是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础。
3.然而市级医院能够接触到的病种多样,锻炼的机会相对也多,业务水平能得到很大的提升,因为有了之前在社区积累下的经验,能够发挥更大作用。
八、你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理,你是怎样处理的?
1.在实习的过程中,我发现我实习的医院中,对残疾人提供的设施比较少。
2.针对这一情况,我会和同学一起先作出调查,比如计算一周内进入医院的残疾人人数,请残疾人填写一些问卷调查等。
3.调查结束后,我会详细地写一份调查报告交给医院,分析病人的满意程度和需要添加的设备,提出切实可行的方案供医院参考,希望这些情况能够得到医院的解决。
九、某大型医药企业推销员来你科室推销药品,声称已经在医院。