河南省2022年普通高等校专科毕业生进入本科阶段学习考试试卷三

河南省2022年普通高等学校 专科毕业生进入本科阶段学习考试
管理学（三）
一、选择题（每小题 1 分，共 50 分。

在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑）
1．“管理是一种以绩效和责任为基础的专业职能”，这句话是由谁提出的（ ）
A ．西蒙
B ．德鲁克
C ．泰勒
D ．孔茨
2．确定企业目标和实现目标的途径、发放、资源配置等工作体现的管理职能是（ ）
A ．计划
B ．组织
C ．领导
D ．控制
3．组织中最重要的资源是（ ）
A ．人
B ．物力和人力
C ．管理的正确性
D ．计划控制
4．行为科学是一个重要的西方管理理论派别，它的理论发展基础是（ ） A ．韦伯的行政管理理论
B ．梅奥的人际关系理论
C ．法约尔的一般管理理论
D ．泰勒的科学管理理论
5．影视节目拍摄过程中，导演在摄影棚中指挥表演，控制工作进度和工作质量。

这种控制类型属于（ ）
A ．前馈控制
B ．事后控制
C ．反馈控制
D ．现场控制
6．（ ），也叫畅谈会法，是由美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。

A ．决策树法
B ．哥顿法
C ．头脑风暴法
D ．莱普勒斯法
7．针对环境变化，国际上许多大型企业长期以来一直应用并不断完善的一种方法是（ ）
A ．SWOT 分析法
B ．脚本法
C ．五力竞争模型
D ．PDCA 循环法
（ ）
8．用最小最大后悔值法计算后悔值时，应该用
A 该情况下的各方中的最大救益一该方案在该情况下的收益
B ．该方案在各情况下的最大收一方案在各情况下的最小收益
C ．该情况下的各方案中的最大收益一情况下的各方案中的最小收益
D ．该方案在各情况下的最大收益一该情况下的各方案中的最小收益（ ） 9．为了最大限度地刺激人的劳动积极性，泰勒创立并推行（ ）
A ．差别计件工资制
B ．计件工资制
C ．计时工资制
D ．奖励工资制
10．下列哪个理论是建立在对努力一绩效一奖酬的研究（ ）
A ．强化理论
B ．公平理论
C ．期望理论
D ．双因素理论
11．在限定因素原理运用中，最关键的一环是（ ） A ．找到起决定性的因素
B ．组织实施
C ．建立目标责任制
D ．掌握用人之道
12．（ ）道德观要求管理者考查各行业和各公司的道德准则，以决定什么是对的，什么是错的。

A ．功利主义道德观
B ．权利至上道德观
C ．公平公正道德观
D ．社会契约道德观
13．（ ）的有效与否在很大程度上依赖于决策者的经验和常识。

A ．战略决策
B ．业务决策
C ．战术决策
D ．管理决策
14．目前我国的企业制造业存在着三大汽车制造集团，并有不断增多的资本进入汽车制造业，该行业面临的环境类型是（ ）
A ．复杂动态的环境
B ．简单动态的环境
C ．简单稳定的环境
D ．复杂稳定的环境
15．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（ ）
A ．成本领先战略
B ．差异化战略
C ．集中化战略
D ．产品开发战略
16．许多从小到大发展起来的企业，在企业发展的初期通常采用的是直线制的组织结构，这种结构所具有的最大优点是（ ） A ．能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益
B ．加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率
C ．每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致
D ．公司命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率提高
17．大多数人都具有相当程度的想象力，智谋和创造力，在不为外界因素所指使和控制的情况下，可以得到正常发挥。

这体现的人性假设理论观点是（ ）
A ．社会人
B ．自我实现人
C ．复杂人
D ．经济人
18．上级给下级发布的指示、命令、规章制度等属于（ ）
A ．平行沟通
B ．上行沟通
C ．下行沟通
D ．斜向沟通
19．某项职位或某部门所拥有的包括做出决策、发布命令的权力属于（ ）
A ．直线职权
B ．参谋职权
C ．职能职权
D ．辅助职权
20．PDCA 循环中的“C”是指（ ）
A ．计划
B ．检查
C ．实施
D ．改进
21．在组织文化结构中比较稳定的部分是（ ）
A ．物质层
B ．制度层
C ．精神层
D ．道德层
22．为克服管理实践中存在的信息延误现象，法约尔提出了（ ）
A ．首创精神
B ．心理革命
C ．跳板原则
D ．公平原则
23．管理者应充分授权并鼓励下属承担相应的责任，这体现了授权的（ ）
A ．目的性原则
B ．信任原则
C ．权责一致原则
D ．适度原则
24．（ ）提出了“结构服从战略”的重要命题。

A ．奎因
B ．钱德勒
C ．卡梅隆
D ．葛瑞纳
25．组织规模一定时，管理层次和管理幅度呈现的关系是（ ）
A ．正比关系
B ．指数关系
C ．反比关系
D ．相关关系
26．人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。

这体现的人员配备原则是（ ）
A ．因事择人原则
B ．量才使用原则
C ．用人所长原则
D ．动态平衡原则
27．组织从外部获取新生人力资源的主要来源是（ ）
班级： 姓名： ………………………………………………………密…………………封…………………线…………………………………………………………………………
A．上门求职者B．劳务中介机构C．教育机构D．内部人员介绍推荐
28．在按权力的集中度分类的组织文化类型中，（）是传统官僚型文化的典型形式。

A．权力型组织文化B．使命型组织文化C．作用型组织文化D．个性型组织文化
29．某公司销售部经理被批评“控制得太多，而领导得太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可
能是（）
A．对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B．对销售任务的完成没有给予充分的关注
C．事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
D．没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
30．在人员培训的方法中，被称为个别指导法的是）
A．角色扮演法B．互动小组法C．讲授法D．师徒传承法
31、扣薪水、降职、分派不喜欢的工作，这是哪一种权力来源（）
A．法定权力B．强制权力C．参照权力D．专家权力
32在激励理论中，认为行为结果会对人的动机产生很大影响的是
A．期望理论B．公平理论C．成就需爱理论D．强化理论
33．根据亨利·明茨伯格的观点，（）的角色是十种角色中最显著的一种角色，也是管理者权力最明显的
表现。

A．企业家B．领导者C．挂名首脑D．发言人
34．美国学者布莱克和莫顿提出了（）
A．领导特性论B．领导权变理论C．管理方格理论D．领导者团队理论
35．当维持和谐关系十分重要时，即争论的问题对你不是很重要，可以采用的策略是（）A．回避B．合作C．强制D．迁就
36．费德勒认为在LPC问卷上打分（）的人，是属于关系取向型领导风格。

A．80分以上B．64分以上C．58分以下D．60分以下
37．工厂的流水线属于（）沟通网络。

A．链式B．环式C．轮式D．Y式
38．难以辨认的字迹、沟通双方有较难听懂的语言、固有的成见、身体的不适，以上描述的是沟通过程的哪
个要素（）
A．编码B．信息的传递C．噪音D．信息接收者
39．平衡计分卡控制是（）首创的。

A．戴明B．施乐公司C．卡普兰和诺顿D．国际标准化组织
40．基层主管人员主要采用的控制方法是（）
A．现场控制B．反馈控制C．前馈控制D．间接控制
41．全面质量管理衡量组织绩效的标准是（）
A．员工满意度B．顾客满意度C．管理者满意度D．供应商满意度
42．当产品质量控制在6．水平时，不合格率就会大大降低，每100万件产品不合格率也不会超过（）个，接近于零瑕疵。

A．5．6 B．3．6 C．3．4 D．4．5
43．汽车经销商在经销某种型号汽车的过程中发现，该车的刹车制动系统存在问题，为免消费者的责任索赔，决
定停止经销该种车型。

这属于（）
A．风险保留B．风险避免C．风险分担D．风险评估
在行动上先人一步，目的是在市场竞争中高人一筹，先人一步行动，率先行动的战略是（）A．先发优势战略B．后发优势战略C．预先优势策略D．跟随优势策略
45（）是进行控制工作的起点。

A．确定控制标准B．确定目标C．分析目标D．衡量绩效
46．企业对新员工进行的导向性培训是（）
A．岗前培训B．脱产培训C．在职培训D．职业培训
47．根据勒温的观点，（）阶段的核心问题工作是将变革制度化。

A．解冻B．转变C．冻结D．再冻结
48．在现代社会，经济活动主要是以（）为单位进行的。

A．企业B．部门C．团队D．行业
49．（）是现代企业经营活动组织的手段和依据。

A．价格B．信息C．组织文化D．竞争力
50．通过（），管理成为周而复始、不断循环的过程。

A．组织B．控制C．创新D．领导
二、填空题（每小题2分，共20分）
51．一切有组织的活动，不论涉及范围大小、层次高低，都必须有计划。

这体现了计划的_____________________。

52．企业社会责任维度中，强制性最低、社会责任最高的是_______________。

53．泰勒在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原理是_______________。

54．把决策分为初始决策与追踪决策的划分标准是_______________。

5，某公司计划在明年两年内实现销售收入480万，利润率达到15%，这种计划类型属于_______________。

56，管理者管理幅度过大，与下属的关系将变得很复杂、根据格拉丘纳斯公式，管理者管理幅度为6时，复杂的关
系数为_______________。

57．基于古典管理论，主张实行严密的组织控制来实施管理的人性假设理论来自于_______________。

58．身体语言和语调是日常沟通中使用最广泛的_______________沟通形式。

59．能够立即将出现问题的工作矫正到正确轨道上的措施是_______________。

60．_______________的基本内涵是改善质量，追求零缺陷，最终达到提升组织竞争力的目的。

三、判断题（每小题1分，共10分）（判断正确的用铅笔在答题卡相应位置上涂A，判断错误的涂B。

）
61．未经计划的活动，是无法控制的。

（）
62．研究和学习管理学，只是为了抽象和掌握管理的一般规律，了解管理的一般理论和方法。

（）
63．管理者的个人特性对组织的管理道德没有直接的影响。

（）
64．参谋人员向直线管理者提出建议，并承担决策结果的责任。

（）
65．在勒温的领导作风理论中，将领导行为的权力定位于群体的领导作风属于放任型领导。

（）66．公开选聘适合急于填补某一关键岗位人员的选聘需要。

（）
67．下级管理组织或人员主动向上级组织表明自己态度，提出建议，这种沟通属于下行沟通。

（）68．在计划执行过程中，直接针对计划的执行情况进行检查，并纠正其偏差的控制是现场控制。

（）69．工作质量取决于产品质量，工作质量是企业产品质量的综合反映，产品质量是保证工作质量的前提。

（）
70．管理审计是一种内部审计。

（）
四、简答题（每小题6分，共30分）
71．简述决策理论学派的基本观点。

72．简述组织结构的演变趋势。

73．简述外部招聘的优点与不足。

74．简述激发冲突的手段。

75．简述全面质量管理的基本要求和实施原则。

五、论述题（每小题12分，共24分）
76．论述迈克尔·波特“五力模型”的主要内容。

77．论述费德勒的权变领导理论。

六、案例分析题（每小题8分，共16分）
李明博士以非编制身份进入A高校工作，几年来，工作勤勤恳恳，任劳任怨，出色地完成了教学和科研任务。

但是，每当想到自己的工资待遇，心中难免有些不平衡。

工资待遇一直没有明显提升，不仅比编制内人员少了近50%，而且与同期毕业在大型企业工作的同学相比就更少了。

是继续留在该高校还是另做打算呢？这个问题不时困扰着他。

请分析：
78．用公平理论解释李明心理失衡的原因。

李明可采取哪些方式消除不公平感？
79．A高校应如何有效地激励员工？。