清明节道路旅客运输工作总结（2篇）

清明节道路旅客运输工作总结
一、清明节期间运营情况
清明节____天假期，全市道路客运共完成客运量：
____万人、客运周转量：____万人公里、投放运力：____台、发送班次：____个。

临时增开____条墓园专线，投入备班车辆____台，加开班次____个。

二、保障措施落实情况
一、科学合理调配运力。

针对____年清明节期间全市____个较大墓园的不同客流情况，市运管处从____月____日开始提前一周进入“清明节”期间的运营调度，调配____台班线备班车担负线路补充运力，调配____台运力担负“清明节”期间墓园专线的运输保障工作。

一是调度市公汽公司将____路(____台)、____路(____台)的终点站延伸至原殡仪中心公墓和人民公墓，方便广大群众扫墓的出行需求。

开通木鱼石至省科研的直达班线，途径和通往烈士陵园线路____路、____路、____路和____路根据今年清明节实际客流情况适时增加____个班次，灵活调整调度运力，满足市民祭祀出行需求。

二是继续开行免费祭祀客运专线。

市大乘公司与宏大公墓提前进行协商，开行站前至宏大公墓祭祀客运免费直达专线，车票款由宏大公墓统一支出，乘客全部免费。

市处客管科根据客流预测，签发____台备班车辆承担清明节期间的旅客运输保障任务。

二、储备运力充足。

为及时应对“清明节”期间其他客运线路客流激增的情况，市运管处另外调配____台备班车辆作为储备运力，担负____、____、本溪、东部山区、灯塔线路高峰时段的运力补充。

三、加强市场监管。

清明期间，市运管处领导带头、客管科人员深入到客运站和全市各大墓园，现场进行运营调度和运输秩序监管，节日期间值班稽查人员加强市场监管，通过gps卫星定位系统对营运车辆进行监控检查，发现____起超速行为，处罚驾驶员____人。

严厉打击违法经营行为，纠正各种违章行为，及时处理各种投诉事件。

清明节期间，全市道路客运和城市公交均未发生等级以上安全责任事故。

清明节道路旅客运输工作总结（二）
清明节是我国的传统节日之一，也是祭祖扫墓的重要时刻。

每年清明节期间，人们纷纷踏上回乡祭祖的路上，形成了一大批旅客出行的高峰。

为了保障旅客的安全和顺利出行，各地区、各交通部门都展开了一系列的道路旅客运输工作。

本文将对清明节道路旅客运输工作进行总结，重点从工作措施、问题和经验教训等方面进行分析。

一、工作措施
1. 加强宣传引导。

各地在清明节前通过多种宣传方式，如广播、电视、报纸、网络等，在交通要道、旅游景区、高校等地播放安全出
行的提示，提醒市民在出行前进行必要的准备，并告知相关的政策法规和道路状况。

2. 安排交通组织。

根据各地区旅客流量的情况，交通部门及时制定交通组织方案，疏导交通，避免交通拥堵。

在交通要道设立临时执勤点，协助旅客解决出行问题，并对危险路段加强巡逻与防控。

3. 加大运力供给。

各地加强与公路客运、出租车等运输企业的沟通协调，提高运力供给能力。

同时，加强对道路运输企业的监管，确保车辆安全和服务质量，减少因车辆故障、司机疲劳等问题引发的事故风险。

4. 加强安全检查。

对长途客运车辆进行严格的安全检查，对违法违规的车辆和驾驶员立即采取相应的处罚措施。

加大对应急救援队伍的培训和装备投入，提高应急救援能力，确保旅客的安全。

5. 改善服务质量。

在清明节期间加强服务队伍的培训，提高服务意识和服务水平，提供便利的服务，如提供充电服务、免费WIFI、休息区等，满足旅客的需求。

二、问题及经验教训
1. 交通拥堵。

由于清明节期间旅客出行集中，交通拥堵问题比较突出。

应提前规划交通组织方案，利用科学技术手段来监控交通状况，及时调整交通流量，避免交通拥堵事故的发生。

2. 安全隐患。

由于部分车辆的技术状况不佳，未经过及时的维护和检测，存在一定的安全隐患。

除加强安全检查外，还应加强对车辆的监管，对不符合相关法规的车辆依法予以取缔。

3. 旅客安全意识不高。

部分旅客在出行过程中对安全意识不高，容易发生不文明行为，如占据他人座位、随地吐痰等。

应加大宣传和教育力度，增强旅客的安全和文明出行意识。

4. 服务水平不高。

部分服务人员缺乏必要的服务技能和较强的服务意识，对旅客的需求缺乏及时的响应和解决。

应加强对服务人员的培训和督导，提高服务水平，让旅客感受到良好的服务体验。

三、经验教训
1. 加强协调合作。

清明节道路旅客运输工作涉及多个部门的协作，需要做好各部门间的沟通与协调。

加强部门之间的联动和信息共享，形成合力，以提高工作效率。

2. 提前准备工作。

清明节是个固定的节假日，每年都会有一定数量的旅客出行需求。

各地交通部门应提前做好应急预案和交通疏导工作，以应对旅客流量的突增。

3. 提高应急响应能力。

清明节期间遇到各类突发事件的可能性较大，应加强应急救援队伍的培训和装备投入，提高应急处置能力。

4. 增加服务设施。

在交通要道和旅游景区设立服务站点，提供便利的服务设施，如厕所、休息区、餐饮等，以满足旅客的需求。

在总结清明节道路旅客运输工作时，我们发现各地区、各交通部门在清明节道路旅客运输工作中都给予了高度重视，采取了一系列的工作措施，并取得了一定的成效。

然而，还存在一些问题，如交通拥堵、安全隐患、旅客安全意识不高和服务水平不高等。

为此，我们需要进一步加强工作的协调和沟通，提高工作的效率和质量，以满足旅客的需求和提升旅客的满意度。

同时，需要吸取本次工作的经验教训，加强对清明节道路旅客运输工作的规划和预案制定，以应对更多的旅客需求和应急情况，确保旅客的安全和顺利出行。