内勤助理值班员岗位责任制范文(3篇)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
内勤助理值班员岗位责任制范文
岗位责任制范本:内勤助理值班员
一、工作目标
1.负责办公室日常工作的组织、协调和安排,确保办公室各项工作有序进行;
2.负责提供办公室文秘、文件归档、资料整理、网络维护等支持;
3.配合上级完成安排的其他工作任务。
二、岗位职责
1.负责接待来访人员,并提供必要的协助和引导;
2.负责值班期间内办公室的值班电话,接听并妥善处理来电、来访等事宜;
3.协助部门主管进行日常行政事务的安排和处理,如会务、会议室预订、文件复印等;
4.负责收发文件、信函、文件归档及整理工作;
5.及时更新、维护办公网络和办公设备;
6.负责办公用品的采购、领用、管理和库存的统计;
7.负责执行上级的任务和要求,如安排会议、制作报表等;
8.协助上级对部门人员的考勤、请假、加班等进行管理和记录;
9.有需要时参与部门的各项活动策划和组织工作。
三、任职要求
1.具备较强的沟通能力和服务意识,能与来访人员和部门同事有效沟通及合作;
2.具备较好的组织协调能力和时间管理能力,能有效安排办公事务的优先级;
3.具备一定的办公软件操作能力,包括Word、Excel、PPT等;
4.具备较好的应变能力和解决问题的能力,能在紧急情况下冷静应对;
5.具备保密意识,能够对机密文件和资料进行妥善保管;
6.具备良好的学习能力和团队合作能力,能与团队成员有效合作;
7.具备本科及以上学历,相关专业优先考虑;
8.有相关工作经验者优先考虑。
四、绩效考核指标
1.按时完成各项日常工作任务;
2.工作效率和质量符合要求;
3.与来访人员和部门同事的合作和沟通效果;
4.对于突发事件的处理能力;
5.工作中的创新和改进能力;
6.工作中的纪律和责任感。
五、工作条件
1.办公地点:公司内部办公室;
2.工作时间:8:00-17:00,周末休息;
3.工作环境:明亮、整洁的办公环境,配备完善的办公设备和网络设备;
4.薪酬福利:根据公司相关规定。
六、备注
1.本岗位责任制范本仅为参考,具体岗位职责和要求可根据实际情况进行调整;
2.若内勤助理值班员在工作中发现有不符合公司规定和相关政策的行为,应及时向上级报告并采取相应措施。
内勤助理值班员岗位责任制范文(2)
内勤助理值班员的岗位责任制是指内勤助理在特定的时间段内负责办公室内勤工作,并承担相关的职责和任务。
1. 值班时间:按照公司的规定,内勤助理需要按照特定的时间表进行值班工作,包括上班时间、中午休息时间和下班时间等。
2. 办公室值班:内勤助理需要在办公室内值班,确保办公室的正常运转。
包括保持办公室整洁、开门迎接访客、接听电话等。
3. 文件管理:内勤助理需要负责收发文件、资料的管理,包括收取、记录、归档、转发等工作。
4. 办公用品管理:内勤助理需要负责办公用品的管理,包括采购、清点、发放等,确保办公用品的充足和正常使用。
5. 会议支持:内勤助理需要协助安排和组织会议,包括会议室预订、会议资料准备、会议设备调试等工作。
6. 访客接待:内勤助理需要负责接待来访的客户、合作伙伴等,提供必要的帮助和指引。
7. 行政支持:内勤助理需要提供行政支持,包括行程安排、差旅管理、报销申请等。
8. 数据录入和统计:内勤助理需要负责数据的录入和统计工作,包括员工考勤记录、客户数据等。
9. 其他临时性工作:根据公司的需要,内勤助理可能会被安排一些与内勤工作相关的其他临时性工作。
以上是内勤助理值班员岗位责任制的一般内容,具体的责任和任务会根据公司的需求和岗位要求有所不同。
内勤助理值班员岗位责任制范文(3)
一、岗位概述:
内勤助理值班员作为公司内勤部门的重要成员,承担着协助内勤部门运营和日常管理等工作。
值班员需要具备较强的组织协调能力和沟通能力,能够有效地处理部门内外的事务。
二、岗位职责:
1. 协助内勤部门制定和执行各项运营策略和工作计划。
2. 负责接待来访客户,提供热情周到的服务,并及时反馈相关信息给相关部门。
3. 负责处理及时来电,解答咨询并妥善处理投诉,并将重要信息及时上报给相关部门。
4. 负责办公室物品的管理和采购工作,及时做好物资清单、采购计划和库存管理,并跟进物资采购流程。
5. 负责办公设备的维护和管理工作,及时进行设备的巡检和维修,确保设备正常运行。
6. 负责办公场所的卫生整洁,按时完成各项卫生清洁工作,并及时上报办公场所的维修需求。
7. 负责办公室文件和资料的管理,进行文件分类、归档和整理工作,并做好相关备份和归档工作。
8. 协助上级完成各项会议的组织和安排工作,包括会议室预定、设备调试、会议资料准备等。
9. 负责办公室的安全管理工作,确保办公环境的安全卫生和员工的人身安全。
10. 完成上级交办的其他临时性工作。
三、任职要求:
1. 本科及以上学历,管理类相关专业优先;
2. 具备一定的办公室工作经验,熟练掌握办公软件的使用方法;
3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同层级的员工进行有效的沟通和协调;
4. 具备较强的组织协调能力和时间管理能力,能够合理安排工作,高效完成任务;
5. 具备良好的服务意识和工作执行力,能够主动解决问题和完成任务;
6. 有较强的责任心和事业心,能够承受一定的工作压力;
7. 具备良好的保密意识,能够严守公司内部信息的保密规定。
四、岗位培训:
公司将会为内勤助理值班员提供相关的培训,包括但不限于以下内容:
1. 公司内务管理政策与制度;
2. 公司电脑办公软件的使用方法;
3. 客户接待与服务技巧;
4. 事务协调与沟通技巧;
5. 仓库物资管理与采购流程;
6. 办公设备的维护与管理;
7. 文档管理和归档技巧;
8. 会议组织与安排技巧;
9. 办公环境安全管理知识。
五、工作时间和福利待遇:
1. 工作时间:周一至周五,上午9:00-下午6:00,中午休息1小时,周六、周日双休;
2. 薪资待遇:根据个人能力和经验面议;
3. 福利待遇:公司提供五险一金、年度体检、带薪年假、节假日福利等。
六、相关责任制度:
1. 岗位责任制度:内勤助理值班员岗位责任制度
2. 安全责任制度:办公室安全责任制度
3. 保密责任制度:公司内部保密责任制度
4. 值班制度:内勤助理值班员值班制度
5. 培训制度:内勤助理值班员培训制度
以上岗位责任制范本仅供参考,具体要根据实际情况进行制定,并根据公司的需求进行调整和完善。
同时,还需要与员工进行充分的沟通和培训,确保员工能够理解并履行相应的职责。