零售通应该这么玩
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零售通应该这么玩
电商也好,线下也好,任何的商业模式,必须⾸先把他的商业逻辑设计合理。
也就是⾸先把这个⽣意的必然性、必要性、关键点设计合理。
没有合理的商业逻辑做⽀持的商业模式,必然难以维持,终将破灭。
以电商批发为⼿段的零售通们,意欲发挥互联⽹的效率价值,为众多商家、⼚家搭建开放平台,提供⾯向500万B端⼩店的撮合服务。
在这其中,有三⼤关键点:
平台的效率:包括平台的运⾏效率、物流效率、⽣态效率;
商家、⼚家的整合能⼒:作为⼀个交易平台,加⼊有能⼒的商家、有品牌影响⼒的
⼚家,⾮常重要。
他可以更好吸引更多的B端⼩店进⼊平台交易。
⼤品牌在⼀定程度
上就代表着市场⼒,对⼩店有着⾮常重要的影响。
稳定的、有价值的、有销售⼒的市场⽹络:这是最为关键的⼀点,也是平台能否健
康、持续发展的最核⼼之处。
在⽬前的市场环境⾥,从⼀定⾓度讲,商品过剩、买
⽅市场。
市场缺的不是商品,缺的是有价值的销售渠道。
虽然⽬前多数⼚家都处在⼀个⾮常痛苦的转型时期,也就是由原来单纯的依靠线下经销商渠道,逐步转向线下线上融合发展的时期,但许多⾼瞻远瞩的⼚家,已⾮常清楚的看到了线上渠道的快速发展趋势,看清了B2B模式在今后快消品渠道变⾰中的价值。
如12⽉16⽇,京东新通路事业部称,已经完整地搭建了具备供应链和地勤服务的团队,并⾯向全国的中⼩门店推出了⼀站式B2B订货平台“京东掌柜宝”。
⽬前,掌柜宝上推出的商品分为⾷品、饮料冲调、酒⽔、个护、母婴、办公⽤品、家居家装等品类,其中侧重于⾷品。
占⽐最多的前3类:⾷品占⽐约为43%,其次是饮料冲调占⽐约为10.4%,酒⽔约占8.2%。
已有可⼝可乐、宝洁等⼏⼗家品牌⼚家加⼊平台。
在此情况下,⼚家选择平台的原则,必将以:平台的市场规模、平台的市场产出能⼒作为最终的两⼤着眼点。
未来看,17年B2B平台将进⼊⼀个激烈竞争的时期,必将进⼊⼀个你死我活的淘汰期。
市场规模、平台与B端⼩店的链接紧密度,必将成为平台企业的核⼼竞争⼒。
特别是平台与⼩店的链接紧密度最为关键。
⼀些虽然有⼀定的市场规模,但缺乏与⼩店紧密链接、形成稳定市场⽹络、具有较⾼市场销售产出能⼒的平台,将失去竞争优势。
如何才能形成与⼩店的紧密链接、形成稳定的客户⽹络、形成具备较⾼销售产出能⼒的⽹络体系,关键是要把握⼩店的核⼼需求,切实解决⼩店经营中的核⼼需求,有效帮助⼩店提升经营能⼒,最终形成⾼度关联,形成信任与依赖。
市场⼩店的现状:
1、缺乏经营思想、经营技术。
⼤部分的⼩店业主,店开了,但实际并不会经营。
坐门等商品,不会选商品,不会做店,不会促销,卖多少是多少。
⼤部分是这样的。
2、不会管理门店。
对如何布局、如何设计动线、如何陈列基本没有这些概念。
有的甚⾄连帐也没有。
品种、库存等等没有数据。
3、因此,在这样的情况下,许多⼩店,迫切需要提升经营管理技术,店主的愿望⾮常迫切。
现在,针对⼩店的⼀些微信培训课堂⾮常⽕,充分说明了这⼀点。
⽬前,对⼩店的服务的环境:
⼚家:不可能服务所有的⼩店。
并且⼚家最多也就是关注⾃⼰的商品,不会关注门店的整体
经营。
代理商:⼀般也就只会关注⾃⼰商品的补货、配送,没有能⼒关注门店的整体经营。
线上电商批发:⽬前基本也是在门店现有经营管理基础上的商品层⾯上的合作。
这样的合作,是没有价值的。
不从根本上解决门店的经营能⼒问题,销售能⼒问题,所建⽴的合作是⾮常不可靠的。
试想,他不会做商品,如何去选择你的商品?他⼀直处于⾮常低下的销售能⼒,如何去销售好你的商品?如果不和⼩店建⽴更多的联系,取得更多的信任,如何会更多的选择、信任你的商品?
应该建⽴的整合市场⼩店的思路:
整合市场⼩店是⼀项复杂的系统⼯程,必须统筹规划,循序渐进,全⾯考虑,长远打算,⼀步步建⽴起⼀个有价值的市场⽹络体系。
整顿门店:⾸先,结合不同门店的实际,找出问题提关键,给出整顿意见,能在短时间提升门店的经营技术、经营能⼒,使⼩店主能够快速感觉到专业管理的价值和⼒量;
整顿商品:统筹规划,指导调整门店的品类管理,为不同的门店提供适合的商品⽅案,帮助门店找到适合的品类、最优价格的商品,全⾯、有效的改善门定的商品管理,为更好地改善经营打下基础;
提供持续的培训、指导、管控:要建⽴帮助门店经营者持续提升经营能⼒的机制,可以通过微信群,建⽴专业指导和定期培训,也会增强与⼩店的有效联系。
帮助门店持续健康经营,建⽴与门店更多的联系,体现平台的价值,形成更多的信任。
托管部分后台职能:门店在⽇常经营中⼤多是重复、和繁琐的⼯作,这些⼯作,完全可以通过后台信息系统,加以整合,提⾼效率,提升准确度。
如品类管理、补货提⽰等,既简化了门店的⼯作,使门店产⽣依赖,从⽽还形成了对门店的实际控制。
在具体实施中,可以按以下步骤操作:
1、适当投⼊:⼩店主很讲究实际的,要想⾸先取得她的信任,必须给他点甜头。
必须要做适当的投⼊。
如:店招、收款机、后台系统等,其实这些也是都可以整合的。
当然规模做⼤后,也是可以收费的。
2、引⼊经营技术,快速提升门店经营能⼒。
让门店尽快感受到技术对销售增长的贡献。
3、整合商品资源,把更合理的品类、适合的价格的商品引⼊门店。
4、托管部分后台职能,如:品类管理、补货等,简化门店⼯作,并使门店产⽣依赖,形成稳固的合作关系。
5、建⽴相应的培训、考核、指导、管控机制,密切与门店的联系,帮助门店不断改善经营管理。
作者:鲍跃忠。