基于电子商务应用型人才培养的课程教学模式探索

基于电子商务应用型人才培养的课程教
学模式探索
摘要：进入21世纪以来，我国出现了许多新兴产业乘着科技发展的东风前
途一片光明。

其中尤为突出的就是电子商务这一行业，互联网时代科学技术的飞
速发展，广大网民足不出户也能浏览全球各地的相关信息，根据相关调查研究表明，2020年同上年做比较，电子商务行业经济增长了21.6%，并且电子商务与各
个领域都有密切的联系。

因此，我国把培养电子商务应用型人才作为重点，积极
推进网络电子商务应用行业的快速前进。

本文根据对培养电子商务应用型人才的
课程教学模式开展研究和探索，制订相应的教学模式开展因材施教的教学策略，
最大限度培养优秀的电子商务应用型人才。

关键词：电子商务；应用型人才；教学模式；探索研究
引言：根据教育部门改革的要求标准，电子商务专业教师要对课程教学方
法进行改进，其教育宗旨是培养电子商务应用型人才，就是在教授课程的过程中，应该结合实际情况，根据当下发展的社会现实来对自己的教学模式、方针等进行
适时改进和删减。

教师应该在课程中添加实践活动等一系列培养学生的操作技能
和职业素养，时代在飞速发展，因此教师在教学过程中应该与时俱进，完善自己
的教学操作系统和教育知识体系，培养符合当代社会需求的电子商务应用型全能
人才。

1.
关于电子商务应用型人才的要求
（一）电子商务应用型人才所要掌握的技能
电子商务，顾名思义，是以信息网络技术为手段而进行的网上高科技交易活动。

电子商务应用型人才要熟练运用全球沟通发达的网络科技技术为手段，在不
同地点进行商业交易。

因此，首先，这种应用型人才要掌握计算机网络技术，具
备熟练运用信息网络的能力，并且熟知电子商务所要遵循的各种法律条文，让交
易安全，透明，合法；其次，电子商务应用型人才要具备团队合作能力和沟通能力，对商品的出货商、购买商、政府等多方面达成良好的协议，使交易顺利完成；最后也是最关键的一点，电子商务用型人才要有专业的职业素养，掌握电子商务
交易知识体系，具有扎实的学科知识水平，提高整个交易过程的效率，促进交易
的完美构建。

（二）电子商务应用型人才的工作内容
有扎实的专业课基础只是其中一部分，要在网络中进行实际运营操作，还需
要进行一系列的考验。

电子商务运营在网络上虚拟店铺的运营过程中，运营人要
充分了解店铺所要缴纳的各种费用，熟悉网络店铺实际操作所需要的各种规则，
遵法守法，踏实肯干，愿意为自己所从事的事业付出一定的耐心和精力，有较强
的合作精神和竞争精神。

在网络上进行电子商务虚拟店铺的运行中，需要运营负
责人不断学习商业新知识，与时俱进的为店铺进行改进，有未雨绸缪的想法和能力，适时推出新兴产品为消费者服务，并且对网络虚拟店铺运行各个流程了然于心，能够胜任在店铺中的各种职位，如有空缺可以及时补上，能够胜任幕后美工、客服交流、物流配送、节日策划等。

总而言之，网络虚拟店铺的运营需要有坚决
的决策能力，强大的执行能力和思考能力的全能型人才。

二、基于电子商务应用型人才培养的课程教学模式探索
（一）小组合作，让学生进行实际操作
电子商务这个学科只是依靠教师在课堂上教授的理论知识是不够的，学生应
该结合实际情况，进行网店的实际操作。

教师要求学生自由结合组成小组，小组
成员包括客服、美工、策划、物流等主要成员，在信息网络上创建一个属于自己
小组的店铺，结合自己所学习到的专业知识，对店铺进行实际运营，一段时间过后，小组内成员角色互换，让每一个学生充分了解整个过程中的任意一个步骤。

然后在各个小组之间进行评比，最后根据同学们小组合作的表现，选取最优秀的
小组进行奖励。

首先，小组成员要制定一个计划，对该店铺进行注册、命名，并
对该店铺的运营方向做一个大致的规划，设置自己的营业额目标和任务。

其次，
小组成员那应该相互了解，扬长补短，共同协作，发挥每个人最大的优势分配工位，比如互联网，信息技术强的学生，可以去制作网页进行优惠策划等。

最后，
学生应该在老师的帮助下获取进货渠道，注册营业执照了解在互联网进行电子商
务的各种规则，为店铺营业做最后的检查，完善。

查缺补漏，争取把自己小组的
店铺做到最好。

做完以上步骤就可以进行网上虚拟店铺营业。

比如某一小组合作
创建的电子商务网店运营是花店，鲜花在我们日常生活中不属于必要的生活用品，因此在对花店进行电子商务运营就需要对实际情况中，消费者需要鲜花的情况做
出调研，不仅是在特定的节日促使消费者购买，在日常生活中也要设计广告激发
顾客进行消费。

小组负责人就需要安排学生分工去寻找提供鲜花的供应商，在淘
宝网站注册店铺，分工合作设计店铺内网页链接，由美工设计精美的网页宣传和
设定广告词，根据实际情况，制订营销策略，激发消费者想要购买鲜花的欲望，
在消费者拍下订单后实时监测快递服务，确保消费者收到完好无损的鲜花，为消
费者提供最优质的服务等，促使电子商务网上店铺的顺利运营。

开展小组合作的
教学模式能够培养学生合作共赢的意识，并且让他们在对店铺实际的运营情况中
积累经验，了解实际店铺运营情况的每一个过程步骤，在实际运营的情况中，提
高专业知识水平能力，逐渐成为一个全方位多功能电子商务应用型人才。

（二）进入专业电子商务公司，快速积累运营经验
在电子商务课程的学习过程中，为了培养最专业的电子商务应用型人才，教
师可以鼓励学生去专业的电子商务运营公司进行投递简历实习，接受公司最专业
的培训，然后在实际的岗位中锻炼自己，积累经验。

教师在课堂中教授的知识是
基于学生对电子商务这一课程的浅显易懂的知识水平，实践是检验真知的唯一标准。

因此，在专业的电子商务公司的岗位上进行实习，可以让学生快速积累经验，加快培养学生成为电子商务应用型人才的进程。

例如，学生到电子商务运营公司
进行投递简历时，可以受到专业公司面试官的指点，了解自己的不知足之处，并
且进行改正。

这在一定程度上，促进了学生在电子商务这一行业的快速成长。

专
业的电子商务运营公司选取员工的标准十分苛刻，如若学生凭借自己的努力面试
成功，那么说明该学生爷爷具备一定的专业知识储备。

并且员工在进入公司之后，会有一个严格的培训，培训的目的在于员工能够在短期的时间内快速上岗，熟练
掌握电子商务运营的基本原理，学生可以在培训过程中学会不同于专业课正统，
芝士的其他技巧，补充了教师在教学课程中没有涉及到的地方。

在培训过后，学
生可以在电子商务公司快速上岗，在实际的岗位上进行实践，一定的社会实践能
够促进人的成长，学生在专业的电子商务运营公司进行实习，可以快速积累运营
经验，复习以前所学到的理论知识的同时，也学习到了新的面对不同消费者开展
的运营技巧，这对新型教学模式对于培养学生成为电子商务应用型人才有事半功
倍的效果。

结束语
教师对于培养学生成为电子商务应用型人才的教学过程中，可以采取两大教
学模式：一是让学生进行小组合作，在互联网信息网站上创建一个真实的店铺进
行实际运营来锻炼学生的实际动手能力和操作能力；第二则是鼓励学生进入专业
电子商务运营公司实习，快速积累经验。

前者的目的是让学生感受电子商务运营
的每一个步骤，让学生们在合作中学习对方的长处和优点，培养自身的创新能力
和合作能力；后者则是为培养学生成为一个多方位，全面的电子商务应用型人才，快速积累实战经验，在实际运营中得到成长。

两者的相同点都是为了培养学生的
综合素质，在对实际的店铺运营的过程中，学习电子商务相关知识，在不断的实
践积累中，成为一个电子商务应用型人才。

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