年度培训计划中的项目组合设计
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年度培训计划就是根据培训规划制订的全年运作计划,本质上属于作业计划。
执行主体应该是公司各个责任部门,目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量。
它回答的是公司培训做什么、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。
年度培训计划制订的工作内容很多,包括培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等,但它的核心工作仍然是项目组合设计。
一、项目组合的定义
培训项目组合是年度培训计划中的核心组成单元,表现为一个完整的培训项目序列,它描述了年度培训资源的投入方向,暗含着培训策略和培训模式的变革,也明确告知决策者和执行者,本年度的主要教学活动。
那么年度培训目标定位:
其一,是维持性目标、改善性目标,还是创新性目标?维持性目标确保员工具备公司要求之能力~知识、技能、态度,确保员工能符合公司企业文化及纪律要求等;改善性目标要考虑提高效率要求下,学习新技能,提升解决问题能力;创新性目必须从业人员心态及思维转变,增进主管的管理创新能力处入手。
其二,基于过程与结果的控制策略,可以分为:绩效导向、问题导向、员工导向。
绩效导向主要是通过绩效管理来发现组织问题,包括战略层面、组织层面、员工层面存在的不足或相对不足来指导培训项目组合设计;问题导向假设组织是健康的,但却重点关注执行过程中的问题,可能是员工素质与职位要求差距,培训即从解决实际执行问题为目标;员工导向即是重点关注员工感受和技能提高。
包括员工职业生涯规划、福利思想、激励动机,员工的长远职位晋升调整路径为基本准则。
⒉培训目标(机构)分解
根据各机构提交的年度培训计划中的项目需求,总部培训部门积极与各单位之沟通,对部门培训目标和定位达成一致,并对可能遇到的问题与阻力,分析潜在问题发生原因,替代方案之提出等进行研讨。
首先,会同部门或机构进行绩效评估、问题总结与培训对策、员工职位分析,员工职业路径规划等。
⒊面向对象的培训组合设计
初步设计面向岗位的培训目标、课题方向设置建议、组织方式、投入等。
这个阶段必须明确培训项目的定位、导向、方向、要求、作业原则等。
例如对项目的培训覆盖率,学员人均受课课时,总课时,组织主体、组织形式、资源来源等进行初步设计。
具体的要求是原则:具体的、可衡量的量化的、可行的、相关的、有时间表的。
其中,课程设计方向是核心内容。
可以结合初步调查研究,可以反映员工需求,部门需求和组织需求,例如与人力资源部门绩效主管、直线经理、员工个人分别进行访谈,来具体确定项目的确定课程方向。
课程方向结构上知识、态度、能力三个层次,时间上采取职业规划和发展来规划,内容上一般以职位说明书、能力测评、绩效改进意见、员工兴趣、问题分析等综合考虑。
⒋资源分析与可执行分析
综合所有拟订培训项目组合,充分论证资源如讲师队伍状况、课程开发等投入策略。
对于单一项目,必须确定资源组织形式,是內部培訓資源、还是外部培訓資源?对于项目组合。
是平均投入,还是重点倾斜?决定培训预算之分配方式。
运用资源所遇到的限制,如培训密度太大而进行个别项目删减?时间资源冲突而调整?
然后,结合以往培训经费运用之分析,编拟培训预算之依据及原则。
并给出争取资源支持的理由。
⒌效益预先评估
在此阶段,效益评估一般可以定性描述,包括有形效益如解决问题、技能提升、、工作绩效等,无形效益如士气、向心力、学习文化、团队合作等。