川大《培训开发与职业发展1171》15春在线作业1 答案

《培训开发与职业发展1171》15春在线作业1
一、多选题（共15 道试题，共60 分。

）
1. 培训和发展方案目标确定的内容包括方案目标和衡量标准，培训和发展目标可分为
A. 知识的获取
B. 技术的获得
C. 经验的增长
D. 企业目标
正确答案：ABD
2. 特殊的管理人员开发技术，它们主要用于开发领导能力，增强管理人员对他人的敏感性，减少部门之间的冲突。

其特殊管理人员开发技术包括
A. 领导者的匹配培训
B. 领导者的能力培训
C. 开发良好的管理人员
D. 对高级管理人员开发的评估
正确答案：ABC
3. 主管人员及培训工作应注意
A. 培训工作与组织目标结合
B. 上级主管要支持参与
C. 培训方法要有效
D. 理论与实践相结合
正确答案：ABCD
4. 当工作行为和绩效差异对企业产生负面影响时，企业便要对这些差异进行分析，以确定培训和发展的需要，在进行分析时，要涵盖哪几个层面
A. 企业层面
B. 整体层面
C. 工作层面
D. 个人层面
正确答案：ACD
5. 培训效果的设计通常采用客观的衡量标准，其是将培训和发展方案的目标具体化，例如
A. 评估员工沟通能力
B. 设定员工生产的产品品质
C. 员工态度评分
D. 员工意外事故次数
正确答案：BCD
6. 无论用教科书还是计算机作为程序化教学手段，程序化教学都有其同功能
A. 为学习者搜集需要的信息
B. 向学习者提出疑问、事实或问题
C. 让学习者回答
D. 对学习者的回答给予反馈
正确答案：BC
7. 有时，新雇员培训可能只需在不同的房间安装受训者在实际工作中将要使用的设备，但在很多时候，这种培训都需要使用模拟设备。

例如，在飞行员培训中，模拟飞行器就有以下哪些优点
A. 安全
B. 学习效率
C. 经费
D. 程序化
正确答案：AC
8. 行为塑造是较新颖的管理人员发展方法，行为塑造的基本程序包括
A. 培训
B. 塑造
C. 操演
D. 强化
正确答案：BCD
9. 开展培训活动的第一步就是要确定需要进行什么培训，其确定培训需求的两个主要技术
A. 任务分析
B. 责任分析
C. 工作绩效分析
D. 能力分析
正确答案：AC
10. 对非主管工作的轮换这种培训方法叙述正确的是
A. 主要是在生产和服务第一线进行
B. 主要是在同一层次不同部门职务上进行
C. 轮换时间不要太大
D. 人员多为大学毕业生及基层主管
正确答案：ACD
11. 模拟操作是有效培训员工的一种正式培训方式，其优点有
A. 提升学习者知识水准
B. 提升学习者的技术水平
C. 综合学习者高度参与机会
D. 训练人数具有灵活性
正确答案：BC
12. 以下关于不断培养原理的不正确叙述是
A. 刚毕业的大学生，一两年不学习，知识不会老化
B. 主管人员应注意对下级的培养
C. 应经常举办进修班和讨论会以帮助主管人员获取知识
D. 主管人员本人不必再进行自我培养
正确答案：BCD
13. 工作行为成绩效差异是指实际中的工作行为成绩效与企业所期望的工作行为成绩效的差异。

资料来源包括
A. 工作分析
B. 员工档案
C. 绩效评估
D. 工作描述
正确答案：BD
14. 培训和发展企业员工的责任应由哪些方面分担
A. 人力资源部门
B. 直属上司
C. 企业策划部门
D. 员工
正确答案：ABD
15. 在企业正式的欢迎新员工仪式上，有为期一至数周的培训课程，让新员工熟习企业文化和动作情况，要让员工在企业有一个好的开始，企业需留意
A. 在员工上班的第一天，切勿把一大批文件堆在他前面
B. 第一件事是安排新员工与直属上司进行详细会谈
C. 让新员工认识一些企业专业的词汇
D. 指派一名老员工，作为新员工的导师或友伴
正确答案：ACD
《培训开发与职业发展1171》15春在线作业1
二、单选题（共10 道试题，共40 分。

）
1. 理想地说，任何培训计划都由（）四个步骤组成的
A. 评价--建立培训目标--培训--评估
B. 评估--建立培训目标--培训--评价
C. 评估--评价--建立培训目标--培训
D. 评价--培训--建立培训目标--评估
正确答案：B
2. 为了有效的培训企业员工，培训和发展的方式可分为正式培训和非正培训，其正式培训的方式有
A. 一般传授
B. 教练法
C. 特别工作指派
D. 工作轮换
正确答案：A
3. ( ）可以使各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打下基础
A. 理论培训
B. 提升
C. 职务轮换
D. 辅导
正确答案：C
4. 一些小企业可使用的行之有效的程序，包括①建立培训目标②制定任务分析记录表③写一个详细的工作说明书④制作工作指导书⑤为特定工作设计培训计划，五个步骤，其排序正确的一项
A. ①③②④⑤
B. ①②③④⑤
C. ②①③④⑤
D. ①③②⑤④
正确答案：A
5. 企业在制定员工培训和发展的策略时，需要做出下列哪些决定
A. 企业希望员工按照既定的方法办事
B. 招募富有经验的员工
C. 终止同绩效差劲的员工的雇佣关系
D. 企业的文化和企业总体策略配合得宜
正确答案：D
6. 通过（）可以了解主管人员的工作质量。

A. 提拔
B. 培训
C. 奖励
D. 考评
正确答案：D
7. 确定合理的管理幅度是进行组织计划的一项重内容，关于什么合理管理幅度，对下列四种说法，你最赞同哪一种？
A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低
B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升
C. 管理幅度应视管理者能力，下属素质，工作性质等因素的不同而定
D. 管理幅度的确定并不是对任何组织都是普遍重要的问题，无须考虑
正确答案：C
8. 在对实施指示的所有周围环境不可能预见的情况下，采用（）指示。

A. 具体的
B. 一般的
C. 口头的
D. 书面的
正确答案：B
9. 某公司将从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务，上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在
A. 总结他们在基层工作的经验教训
B. 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C. 促进他们重新认识管理职能的重点所在
D. 帮助他们完成管理角色的转变
正确答案：D
10. 合适的训练方法，能有效发展管理人员，以下哪些方法可适合训练
A. 非正式发展
B. 在职发展
C. 实地研习
D. ＡＢＣ
正确答案：D。