品质意识
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再将「不要」的东西加以丢弃或处理，把需要的东 西保管。 整顿: 整理以后重新排列，将「要」的物品定品、 定位、定量，提升工作效率、工作品质，重新堆积 整理 清扫: 无尘无污，使工作场所必须没有垃圾和污垢。 清洁: 保持整洁维持上述之整理，整顿和清扫使维 持在最完美和最佳的状况。 素养: 遵守规则制定,乐於工作.
6:统一行动：任何改变不可私自改变，须经班长同 意后再做。 7:合理摆放：流水线上材料/半成品/成品不可堆放。 8:挑出不良：把本工位/上工位的不良品挑出来，放 到不良品区内。 9:不懂就问: 作业方法,作业动作等不懂请教班长. 10:宁严勿松：材料投入工位，检验工位标准，宁严 勿松，杜绝不良品流向下一工位。
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在事实上,品质是: 1.做对的事. 2.用正确的方法. 3.及时做. 4.第一次就把它做好. 在认知上,品质是: 1.交出正确的产品. 2.符合顾客的期望. 3.满足我们顾客的需要. 4以诚有礼与尊重的态度对待每一顾客.
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品质政策: 以追求完美的精神,专业知识和最新 科技,提供客户满意的产品与服务. 品质意识: 客户要求:安全性,正确性, 功能性.外 观美观.长期寿命.一致性. 何谓管制 设定品质标准,为达到此标准而使用的 一切方法.对品质管理来说:即所有的品质活 动.
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品质三不政策: 1.不制造不良品 2.不接受不良品 3.不送出 不良品. 如何提升品质: 人: 能做到产品及服务的品质好,得到顾客 满意. 事: 能提升生產及工作绩效,进而降低各方 面的成本.(它是顾客的,满意程度). 物: 它是设计,制造出来的价值.
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好习性才有好品质.
品质意识
Ver:A
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一:何谓品质
1.品质就是符合客户所需要的条件,满足客 户期望的特性. 2.从五个角度看品质: 超凡的: 眼看或手触而知其超越一般者. 产品为主的: 拥有者所有希望的特质. 使用者为主的: 适合使用. 制造为主的: 符合需求条件. 价值为主的: 为顾客接受的售价与功能.
不重视品质之人性面(公司又不是我家的,反正有人会检查,做 坏了也没关系,做都来不及了,那有时间检查,薪水那么 低,干嘛那么累.) 重视品质之人性面(东西是我家的,当然要好. 做坏了拿不到 钱,甚至会扣钱, 不好意思把不良品往下一制程送. 品 质是公司的信誉,哪能不重视品质.) 不重视品质的习性( 对公司不认同且不会重视产品的品质. 常常把责任推给别人. 常为自己想,较不会为公司想. 容易自满.) 重视品质的习性( 做任何事都要求好. 具备事事追根究底之 习惯. 培养负责任,主动积极的习惯)
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5S的管理
5S是一种环境塑造方案，其目的在藉由: 整理(SEIRI) 整顿 (SEITON) 清扫(SEISO) 清洁(SEIKETSU) 素养(SHITSUKE) 来创造清洁、明朗、活泼化之环境，以提高效 率、品质及顾 清理杂物分类需要和不需要的(人、事、物)， • • • •
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• 5S活动的对象: • 是现场的环境，它对生產现场环境 全局进行综合考虑，并制订切实可行的 计 划与措施，从而达到规范化管理 • 5S的精神: • 全员参与.持续改善,实际行动重于 理论.
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• 5S的效果:
1.建立有纪律的工作职场,做到目视管理及自动自发改 善,作业员自主点检维护并维持. 2.改事后处理为事前预防,员工认同及顾客信赖. 减少因不合理所產生的浪费或损失,进而提高企业的 竞争力. 3.有效的贯撤经营者的管理理念,强化了企业管理的体 质.提升企业与產品的竞争能力.
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员工基本品质观念十条 1:检查材料：材料投入工位检查材料的外观 规格。 2:人人品管：帮助上工位发现不良，检查上 工位之作业品质. 3:报告异常：发现不良/异常向班长报告。 4:规范作业：严格按SOP作业，并熟悉SOP。 5:检查工具：上班前检查使用治具仪器，设 备工具是否正常。
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6:统一行动：任何改变不可私自改变，须经班长同 意后再做。 7:合理摆放：流水线上材料/半成品/成品不可堆放。 8:挑出不良：把本工位/上工位的不良品挑出来，放 到不良品区内。 9:不懂就问: 作业方法,作业动作等不懂请教班长. 10:宁严勿松：材料投入工位，检验工位标准，宁严 勿松，杜绝不良品流向下一工位。
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在事实上,品质是: 1.做对的事. 2.用正确的方法. 3.及时做. 4.第一次就把它做好. 在认知上,品质是: 1.交出正确的产品. 2.符合顾客的期望. 3.满足我们顾客的需要. 4以诚有礼与尊重的态度对待每一顾客.
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品质政策: 以追求完美的精神,专业知识和最新 科技,提供客户满意的产品与服务. 品质意识: 客户要求:安全性,正确性, 功能性.外 观美观.长期寿命.一致性. 何谓管制 设定品质标准,为达到此标准而使用的 一切方法.对品质管理来说:即所有的品质活 动.
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品质三不政策: 1.不制造不良品 2.不接受不良品 3.不送出 不良品. 如何提升品质: 人: 能做到产品及服务的品质好,得到顾客 满意. 事: 能提升生產及工作绩效,进而降低各方 面的成本.(它是顾客的,满意程度). 物: 它是设计,制造出来的价值.
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好习性才有好品质.
品质意识
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一:何谓品质
1.品质就是符合客户所需要的条件,满足客 户期望的特性. 2.从五个角度看品质: 超凡的: 眼看或手触而知其超越一般者. 产品为主的: 拥有者所有希望的特质. 使用者为主的: 适合使用. 制造为主的: 符合需求条件. 价值为主的: 为顾客接受的售价与功能.
不重视品质之人性面(公司又不是我家的,反正有人会检查,做 坏了也没关系,做都来不及了,那有时间检查,薪水那么 低,干嘛那么累.) 重视品质之人性面(东西是我家的,当然要好. 做坏了拿不到 钱,甚至会扣钱, 不好意思把不良品往下一制程送. 品 质是公司的信誉,哪能不重视品质.) 不重视品质的习性( 对公司不认同且不会重视产品的品质. 常常把责任推给别人. 常为自己想,较不会为公司想. 容易自满.) 重视品质的习性( 做任何事都要求好. 具备事事追根究底之 习惯. 培养负责任,主动积极的习惯)
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5S的管理
5S是一种环境塑造方案，其目的在藉由: 整理(SEIRI) 整顿 (SEITON) 清扫(SEISO) 清洁(SEIKETSU) 素养(SHITSUKE) 来创造清洁、明朗、活泼化之环境，以提高效 率、品质及顾 清理杂物分类需要和不需要的(人、事、物)， • • • •
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• 5S活动的对象: • 是现场的环境，它对生產现场环境 全局进行综合考虑，并制订切实可行的 计 划与措施，从而达到规范化管理 • 5S的精神: • 全员参与.持续改善,实际行动重于 理论.
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• 5S的效果:
1.建立有纪律的工作职场,做到目视管理及自动自发改 善,作业员自主点检维护并维持. 2.改事后处理为事前预防,员工认同及顾客信赖. 减少因不合理所產生的浪费或损失,进而提高企业的 竞争力. 3.有效的贯撤经营者的管理理念,强化了企业管理的体 质.提升企业与產品的竞争能力.
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员工基本品质观念十条 1:检查材料：材料投入工位检查材料的外观 规格。 2:人人品管：帮助上工位发现不良，检查上 工位之作业品质. 3:报告异常：发现不良/异常向班长报告。 4:规范作业：严格按SOP作业，并熟悉SOP。 5:检查工具：上班前检查使用治具仪器，设 备工具是否正常。
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