2023年甘肃省兰州市西固区四季青街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析

2023年甘肃省兰州市西固区四季青街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析
毕业院校：__________ 姓名：__________ 考场：__________ 考号：__________一、选择题
1．随着服务活动目标的逐渐实现，社会工作者在每次家庭会谈中都需要留出一定的时间与受助家庭成员 ()。

A、协商服务活动结束的相关事项
B、总结整个服务活动的成果
C、讨论已经实现的目标有哪些和尚未实现的目标有哪些
D、讨论社会工作者何时退出此次家庭服务活动
答案：C
解析：在家庭社会工作的结束阶段，社会工作者需要完成的主要任务是：与受助家庭成员协商服务结束事项以及总结和巩固整个服务活动的成果。

随着服务活动目标的逐渐实现，社会工作者在每次家庭会谈中都需要留出一定的时间与受助家庭成员讨论已经实现的目标有哪些和尚未实现的目标有哪些，让受助家庭成员了解服务活动的进程，为服务活动的结束做好准备。

故选C。

2．小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆。

夫妻俩教育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。

在这个案例中，小明是()的服务对象。

A、潜在
B、现有
C、外展
D、自愿
答案：A
解析：服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。

那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。

题中，小明是潜在的服务对象。

故选A。

3．由于工作繁忙，张某放暑假的儿子无人照看，社会工作者小王协调张莱所在社区的家政服务机构，解决了张某儿子的照管问题。

小王提供的这项服务体现社会工作()的目标。

A、解除危难
B、缓解困难
C、促进发展
D、解决社会问题
答案：B
解析：每个社会成员都会遇到诸多困难。

一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，需要别人帮助才能解决。

社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。

本案例中，小王提供的帮助，解决了张某照管儿子的问题，正体现了这种目标。

4．精神分析理论的实务原则不包括()。

A、强调要与服务对象签订治疗契约
B、治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境
C、采用的基本方法是自由联想
D、服务对象要倾听和同感治疗者的想法与感受
答案：D
解析：精神分析理论的社会工作遵循的原则包括：(1)在治疗过程中要坚持个别化原则。

(2)精神分析理论强调要与服务对象签订治疗契约。

(3)治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境。

(4)精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。

(5)在治疗过程中治疗者要倾听和理解服务对象的想法与感受，要给予支持和接纳。

D项所述有误。

故选D。

5．小齐积极参与社区各类事务和活动，通过与社区居民长期互动交流，小齐和社区中的很多居民建立了良好的人际关系，并通过自己的努力积极协助社区工作者调动社区内的人力资源，组建志愿者团队。

从生态系统理论来看，小齐具有一定的()。

A、人际关联
B、适应力
C、生态地位
D、胜任能力
答案：D
解析：胜任能力，指的是通过个人与环境间的成功交流经验，建立个人有效掌控环境的能力。

胜任能力包括自我效能感、建立有效人际关系的能力、信心信念、动员环境资源和社会支持的能力。

故选D。

6．我国的社会福利行政体系运作方法呈现出多元主体互动的趋势。

关于这一趋势具体表现的说法，正确的是()。

A、政府和企业各自承担在社会福利供给中的应尽责任
B、政府在社会政策实施问责制度中重点强调内部监督
C、社会政策对象在受助过程中一般是被动接受福利
D、自上而下政治模式的主导地位受政策对象的影响
答案：A
解析：改革开放以来，特别是近几年来，我国制定了内容丰富的社会政策，因此，实施机制——社会福利行政体系的运作，也在发生变化，某些领域的社会政策的主体呈现多元化趋势。

不但政府承担社会福利责任，而且企业也负有社会保障的责任。

另外，一些民间组织也进入某些社会服务领域。

因此，社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面：自上而下的政治模式仍然占主导地位，但政策实施进程也受到了下层和政策对象的影响;与财政体制相一致，社会福利(社会保障)的责任也主要由各级政府分担。

这样，一方面发挥了多方的积极性，另一方面也可能出现推诿福利责任的现象。

故选A。

7．社会工作督导者向被督导者提供心理和情感上的支持属于()。

A、领导的功能
B、行政的功能
C、监督的功能
D、支持的功能
答案：D
解析：社会工作督导支持的功能，是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。

8．老王急需得到良好的医疗资源，社工小李积极帮助老王了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得老王在医院能得到及时的治疗，回到社区也能继续治疗和康复。

这里，社会工作者是在帮助老王()。

A、协助申请救助
B、改善救治环境
C、协调医疗资源
D、强化社会支持
答案：C
解析：社会工作者协调医疗资源的服务具体是：①连接医疗保险经办部门，通过医疗救助为城乡贫困人士参加新型农村合作医疗或城镇居民基本医疗保险提供资助，并帮助患者通过医疗保险经办机构报销相应的医疗费用。

②要连接医疗机构和民政部门，
帮助符合条件的患者准备各种材料，及时就医和诊治，并协助救助对象获得医疗救助。

此外，还要帮助救助对象了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得救助对象在医院能得到及时的治疗，回到社区能继续治疗和康复。

故选C。

9．老年人的问题常常错综复杂，需要提供多种服务才能满足其需求，因而，社会工作者在为老年人提供服务时常常要充当个案管理员的角色。

个案管理方法应当成为一个重要的工作方法。

下列各项不属于这项方法的是()。

A、跟不同的部门和人员打交道，作出统筹安排
B、直接给老人提供服务
C、为老人做资源连接工作、多学科工作人员的协调配合工作
D、其儿女不在时，帮助寻找老人的代言人
答案：D
解析：老年人的问题常常错综复杂，需要提供多种服务才能满足其需求，而满足这些需求常常需要跟不同的部门和人员打交道，做出统筹安排，才能获得最佳效果。

因此，社会工作者在为老年人提供服务时常常要充当个案管理员的角色，除了直接给老年人提供服务外，还要为老年人做资源连接工作、多学科工作人员的协调配合工作。

必要时，充当老人的代言人，倡导为其提供所需服务。

个案管理方法应当成为一个重要的工作方法。

故选D。

10．为了获取评估信息，一些社会工作者在和救助对象交流之前都会先使用基本资料的表格，了解救助对象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭结构、婚姻状况、问题描述等。

这里，社会工作者获得评估信息的具体方法属于()。

A、使用量表
B、直接询问
C、家庭探访
D、观察身体语言
答案：A
解析：量表是社会工作者经常使用的工具之一。

一些社会工作者在和救助对象交流之前都会先使用基本资料的表格，了解救助对象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭结构、婚姻状况、问题描述等。

有时候社会工作者也使用一些量表，例如人际关系量表、婚姻满意度量表、个人问题清单等。

社会工作者使用量表的时候要注意信度和效度，给出科学的解释。

故选A。

11．关于家庭治疗，下列说法最准确的是()。

A、焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系，特别是家庭成员之间的权力关系
B、医院所推行的以家庭为单位的治疗方式
C、社区医院在社区中开办的家庭病床
D、医院指派医护人员到居民家中做巡回治疗
答案：A
解析：家庭治疗是时兴于20世纪六七十年代的一种治疗模式，焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系，特别是家庭成员之间的权力关系。

它以整个家庭作为关注的焦点。

故选A。

12．服务对象李玟由于好友的背叛而在精神上产生了危机，身心处于极度的紧张状态，经过社会工作者张阿姨运用危机介入模式的调适和治疗，她的心态逐渐稳定了下来，李玟的心态逐渐稳定下来的这个阶段属于危机发展的()阶段。

A、危机
B、解组
C、重组
D、恢复
答案：C
解析：危机的发展可分为四个阶段：(1)危机，在这一阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难;(2)解组，在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱，如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂;(3)恢复，它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法;(4)重组，在重组阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活，通常这个阶段还包括家庭关系的重建。

故选C。

13．当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演()角色。

A、促进者
B、调解者
C、协调者
D、倡导者
答案：B
解析：当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演调解者的角色，秉持公平正义的立场，调解冲突双方的争端，化解矛盾冲突。

原则上其立场是客观中立的，但在利益相权必有损失的情况下，应考虑最大限度地维护处于弱势地位的职工利益。

故选B。

14．利他主义、自我表露、互相学习属于()。

A、小组组员问题的共同性或相似性
B、小组组员的民主参与
C、注重团体的动力
D、小组治疗性因素
答案：D
解析：小组工作者通过创建与改变小组，维持小组中的治疗性因素，促进个体的改变与成长。

在许多实证研究中，很多小组工作者都观察到某些治疗性因素，如植入希望、事件的普遍性、资讯和建议、利他主义、自我表露、互相学习、接纳等。

15．目前的社会是个快速变化的社会，家庭结构转变、人口迁移、就业压力、升学竞争等直接对青少年造成很大的冲击，所以社会工作中要遵循()原则。

A、尊重青少年的价值与尊严
B、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力
C、区别对待每一个青少年
D、注重青少年的个别需求
答案：B
解析：社会工作者在开展服务的过程中，要充分掌握社会发展脉络，配合青少年的社会适应性需要，通过给予青少年必要的辅导和协助，帮助他们建立适应社会的能力。

故选B。

16．13岁的小云父母离异后与母亲一起生活。

最近，她结交了一些不良少年，经常夜晚外出，有时彻夜不归。

妈妈很担心，希望她能好好学习。

母女俩为此经常发生争执，关系非常紧张。

在评估了小云母女的需求后，社工决定采取亲职辅导。

下列服务中属于亲职辅导的是()。

A、为小云提供沟通技巧训练
B、为小云提供课业辅导
C、让小云改变夜不归宿的行为
D、为小云母亲提供沟通技巧训练
答案：D
解析：亲职辅导的对象是儿童的父母，社工为小云母亲提供沟通技巧训练，是进行亲职辅导的体现。

故选D。

17．社区服务(活动)方案过程评估一般只能采取()。

A、整体评估法
B、个别评估法
C、定量评估法
D、定性评估法
答案：D
解析：社区服务(活动)方案过程评估一般只能采取定性评估法，重点是总结方案设计情况，以及方案筹备、进行和结束等阶段的基本情况。

故选D。

18．社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是()。

A、完成接案工作之后
B、识别服务对象的主客观因素之后
C、分析服务对象的资料并决定好介入策略之后
D、制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后
答案：C
解析：在预估过程中，有了对问题的分析和介入的策略后就可以准备撰写预估摘要了，并作为下一步制定介入计划的可靠依据。

故选C。

19．关于影响社区居民参与的因素，下列说法错误的是()。

A、“各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜”是属于社区居民参与社区事务态度中的无用感
B、家人或朋友的赞成和支持会推动居民有较高的意愿和动机参与社会事务
C、即使社区居民肯定参与的价值，但仍要看其是否愿意或有动机参与其中，并身体力行
D、如果社区居民没有参与会议的经验，又缺乏有关的组织技巧，就会阻碍其参与社区事务
答案：A
解析：A项，“各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜”、“事不关己，己不劳心”属于社区居民参与社区事务态度中的不关心。

故选A。

20．因为在学校放学后、父母下班回家前的时间段里无人看管儿童而提供的托管项目，是()。

A、课后服务
B、亲职教育
C、亲职辅导
D、困境儿童父母就业援助
答案：A
解析：课后服务，如“四点半课堂”等是指为在学校放学后、父母下班回家前的时间段里无人看管儿童提供的托管项目，在此用来指代所有为补充父母或儿童主要照顾者时间和精力不足而提供的儿童托管服务。

故选A。

21．当社会工作者的服务达到预定目标，或者当服务对象认为已达到足够的改变而要求终止服务关系时，社会工作者和服务对象双方可依据工作协议进入()阶段。

A、计划
B、评估
C、研究
D、结案
答案：D
解析：当社会工作者已经成功地达到了预定目的，或者当服务对象认为已经达到足够的改变而要求终止工作关系，或者服务对象与社会工作者由于某种原因而不能继续服务时，社会工作的过程就结束了，此时就进入社会工作的最后一个环节即结案阶段。

故选D。

22．为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要;同时，又能将中心的服务辐射到整个社区。

这种服务类型被称为()。

A、居家服务
B、小组服务
C、社区中心服务
D、社区入住设施服务
答案：C
解析：老年社区工作方案常常包括三类服务：①居家服务;②社区中心服务;③社区老人照顾机构服务。

其中，社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。

它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要;同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。

故选C。

23．部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。

针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是()。

A、联系相关部门，协商安置措施
B、整合社会资源，开发就业岗位
C、搭建信息平台，开展就业指导
D、进行心理辅导，协助社会适应
解析：复员退伍军人安置社会工作是指在复员退伍安置领域所开展的社会工作，社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中，协助复员退伍军人实现角色的转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。

题中，针对部分复原退伍军人存在压力的情况，社会工作者首先要为他们提供心理辅导，协助其适应社会。

故选D。

24．青少年的本质特征是其()。

A、多元性
B、快速性
C、多变性
D、发展性
答案：D
解析：青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。

故选D。

25．以下不属于外来务工的流动妇女所扮演的身份的是()。

A、农村人
B、女性
C、被雇佣者
答案：D
解析：流动妇女群体集农村人、女性、被雇用者三种身份于一身，使得她们在流动打工生活中面临包括来自性别、阶层等的歧视和压迫。

故选D。

26．儿童在学龄阶段的心理发展特征以下表述正确的是()。

A、书面语言的发展是儿童语言发展的最高阶级
B、情绪发展比较丰富和强烈
C、注意的稳定性增强、范围逐渐增大、分配能力逐渐提高
D、逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段
答案：C
解析：儿童在学龄阶段的心理发展特征。

学龄期儿童语言的发展主要表现在口头语言、书面语言和内部语言的发展上。

内部语言的发展是儿童语言发展的高级阶段，这个阶段他们已经能够不出声地思考问题。

在学龄期，儿童注意的稳定性逐渐增强，注意的范围逐渐扩大，注意的分配能力逐渐提高，注意的转移能力逐渐增强。

故选C。

27．对于持有农村五保供养证的未成年人，我国教育救助的目标是()。

A、基本实现普通中小学免费教育
B、基本实现高中教育阶段的免费教育
C、完全免除书费和其他杂费
D、基本保障其学习和生活正常进行
答案：A
解析：各级民政、教育行政部门对城乡特殊困难未成年人教育救助工作的目标包括：①对持有农村五保供养证和属于城市“三无”对象的未成年人，基本实现普通中小学免费教育;②对持有城乡最低生活保障证和农村特困户救助证家庭的子女在义务教育阶段基本实现“两免一补”(免杂费、免书本费、补助寄宿生活费)，高中教育阶段要提供必要的学习和生活补助。

故选A。

28．军人李某服役期间因精神病发作离军下落不明，长期失踪，经法定程序宣告其死亡，按()对待。

A、病故
B、失踪
C、牺牲
D、下落不明
答案：A
解析：现役军人除因公牺牲种类里面因患职业病死亡的和在执行任务中或者在工作岗位上因病猝然死亡，或者因医疗事故死亡的以外，因其他疾病死亡的，确认为病故。

现役军人非执行任务死亡或者失踪，经法定程序宣告死亡的，按照病故对待。

故选A。

29．下列关于社会保险经办机构的做法中，不正确的是()。

A、通过调查获取社会保险工作所需的数据
B、及时为用人单位建立档案，保存社会保险的相关数据和凭证
C、及时、完整、准确地记录社会保险的缴费
D、经过公安部门批准，可以为用人单位和个人提供社会保险查询服务
答案：D
解析：《社会保险法》第七十四条对社会保险经办机构的职能以及权利义务进行了较为详细的规定，主要包括：①社会保险经办机构通过业务经办、统计、调查获取社会保险工作所需的数据，有关单位和个人应当及时、如实提供。

②社会保险经办机构应当及时为用人单位建立档案，完整、准确地记录参加社会保险的人员、缴费等社会保险数据，妥善保管登记、申报的原始凭证和支付结算的会计凭证。

③社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个人权益记录，定期将个人权益记录单免费寄送本人。

④用人单位和个人可以免费向社会保险经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。

故选D。

30．某街道近期准备举行辖区社区居委会的换届选举，社会工作者小林决定采用社区教育的方法，引导居民充分行使选举权。

小林可以使用的工作技巧是()
A、举办讲座
B、头脑风暴
C、当面质询
D、服务策划
答案：A
解析：本题考核的是社区教育技巧。

在推动社区服务和社区建设过程中，社区意识的培养教育、良好社会风气的营造等都需要运用社区教育技巧。

利用讲座等方式可以提升家庭对自己权益的认识。

31．危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，这时应该采用()的原则。

A、及时处理
B、限定目标
C、输入希望
D、恢复能力
答案：C
解析：危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。

32．助人自助是社会工作的重要目标。

助人自助的含义是()。

A、社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己
B、社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立
C、社会工作者与服务对象互相帮助共同成长
D、服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者
答案：B
解析：本题考核的是助人自助的含义。

助人自助即社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服闲难。

33．社会工作行政作为一种社会工作服务方法，它在性质上属于()。

A、社区工作模式
B、小组工作模式
C、间接社会服务
D、直接社会服务
答案：C
解析：在社会工作中，既有直接的社会服务，即直接面对服务对象的服务;也有间接的社会服务，间接的社会服务是通过支持一线的工作人员进行的服务，社会工作行政属于间接社会服务。

故选C。

34．社会工作者刘辉要发展一批志愿者，下列不是刘辉发展志愿者应使用的技巧是()。

A、了解各组织的运作
B、建立平等合作关系
C、提供参与和成长的机会
D、明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励
答案：A
解析：发掘和培育志愿者的技巧主要有：(1)主动邀请，由近及远;(2)建立平等合作关系;(3)提供参与和成长的机会;(4)明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励。

故选A。

35．某社会工作服务机构正在执行一项“社会工作参与精准扶贫”的项目，社会工作者准备运用非结构式调查表入户了解贫困家庭面临的困境。

关于非结构式调查表的说法，正确的是()。

A、比较适用于服务对象行为发生改变的调查研究
B、比较适合收集有明确答案，且容易识别的资料
C、只有预先设计好的调查问题，没有调查问题的答案选项
D、既有预先设计好的调查问题，也有调查问题的答案选项
答案：C
解析：非结构式调查表只有预先设计好的固定的调查问题，但没有调查问题的答案选项，调查对象需要根据自己的理解填写调查问题的答案。

故选C。

36．社会工作者不断向社区居民骨干灌输“当家作主”的理念，协助他们建立自主和自立的意识，这属于居民骨干培养中的()技巧。